Качество супер! Все проверили, все рассказали, показали, объяснили, предупредили, обнаружили, устранили! Отношение к клиентам отличное. Персонал доброжелателен. Техническое обслуживание провели быстро и качественно. Время проведённое при То пролетело не заметно! Машинка CHANGAN CS35 NEW PLUS.
Ужас. Отношение к клиенту на нуле. Авто УАЗ Патриот на гарантии. Заглох на дороге. Притащили сами в сервисный центр. Нам сказали, что времени на диагностику у них нет, все по записи и нам позвонят и запишут. В итоге прождали до конца рабочего дня . Никто не перезвонил. без 2 минут до закрытия салона подъехала сама, сказали приезжайте завтра к 8,30. По итогу на следующий день глядя в глаза , отнекивались и говорили, что не видели меня вчера вечером и ни о чем со мной не договаривались. Предложили поставить у них на платную! стоянку автомобиль и ждать когда появится время для диагностики. О каком уровне сервиса может идти речь? При этом Кемеровский сервис готов принять сразу, но эвакуатор по гарантии только до ближайшего сервисного центра (((( А это значит Новокузнецкий((((
Это полное днище господа, если вы уважаете себя, и свое время, и средства, не поленитесь, и доедьте до кемерово. Тут ни менеджеров кому можно притензии оставить, никого, 7 часов машина на ТО, на То блин... Ну это конечно не все, просто писать даже не охото
Хотели преобрести новый автомобиль,приехали для оформления сделки,авто в пыли,внутри следы от грязной обуви,пластмассовая панель от направляющих сидений валяется на полу,после антикора задние фонари вымозаны,кожзам на двери отклеился на участке 10-15см.
По факту:
1. Раз забыли отвертку в интересном месте.
2. Раз сослались на производителей, что те, не предоставляют запчасти. Но как выяснилось, производитель был даже не в курсе что запчасть была нужна.
3. Раз пришлось приехать на ТО, так как сроки "горят "
Итог: с декабря 2022 года ездию без фары! На дворе конец марта! Красота, да и только! Теперь на юрлицо покупаем другой марки авто. Почему? Да потому что обслуживать и обеспечивать гарантийный ремонт в нашем городе, сиб моторс не в состоянии!!!!
Недобросовестные менеджеры продавцы, или как их назвать, сотрудники, одним словом! Шайка-лейка какая-то! Видимо, было договорено умолчать, что автомобиль снят с учета!-это раз! О какой-то химчистке салона было заявлено, ее там рядом не пробегало! -это два! За немалые деньги, пусть подержанное авто, но не за три копейки, не подготовили к продаже вообще! -три! До десяти легко могу перечислить все минусы! Не советую никому данный салон!
Очень качественное обслуживание. Покупали с супругом авто, менеджер, кажется Настя, ненавязчиво, но аргументировано помогла выбрать модель. Есть программы лояльности, существенная экономия в будущем на ТО. Кредит фактически с нулевой переплатой. Рекомендуем.
Вежливый персонал, великолепный зал ожидания, грамотные профессиональные мастера. Обслуживаюсь всегда в СибМоторс. Рекомендую. Для меня очень важен фактор дороговизны ремонта. Здесь приятно удивлена адекватными ценами плюс не "придумывают проблемы" с целью вытянуть побольше денег. Приехала на диагностику, сижу, жду... Думаю, сейчас предъявят список, устану читать. Результат-все нормально, только мелочевка на копейки. Супер!!! ЧЕСТНЫЕ!!!
Рекомендую данную организацию. Хочу выразить благодарность менеджеру Константину.Сегодня приобрели авто, очень рады и довольны. Прислушайтесь к нашей рекомендации, так как обращалась более чем в пять организаций, прошли все круги, уверяю вас, что здесь не обманывают, не обещают неисполнимого, не врут. А кроме того очень приветливы, культурны, а самое главное компетентны в своей работе.Спасибо Вам.
Приехали раньше назначенного времени, просидели 3 часа, к машине никто не подходил. Должны были сделать электродиагностику. А потом сказали, что ничего не нашли. Извините. Сколько ездим в Сибмоторс всегда какая то проблема. Проводим не меньше 3-4 часов. Никому бы не посоветовала туда обращаться. И мы бы не ездили. Но на юге Кузбасса это один дилер обслуживающий УАЗ.
Цены на услуги СТО по телефону говорят одно когда приезжаешь на обслуживание цена меняется в большую сторону, приёмщику по обслуживанию нужно поучится общению с клиентами.
Ужасные дилеры. Не делают ничего. Проехал 50км и отвалился кардан. Прослабли ресоры, открутилась кулиса. А ведь новый автомобиль прошел предпродажную подготовку. Хорошо колеса не открутилась, хотя могли, тянуться.
Все четко, грамотно, быстро и профессионально. Провели осмотр, установили причину, устранили неисправность. На все ушло около трех часов. Качество будет проверено в эксплуатации. Есть комфортный зал ожидания. Цена доступная. Большое спасибо менеджнру Константину.
Странный автосалон. Персонал тебя не замечает. Цены и характеристики не на всех автомобилях. Позиционируют себя, как официальный дилер Lifan, но ни одного Лифана в наличие нет и никакой информации о заказе менеджер не дал. Единственное большой выбор автомобилей марки Haval и они впечатляют конечно!
Делаю здесь ТО автомобиля пока на нарантии. Мне нравится. Быстро, без очередей, понятные цены. Один раз только впарили замену лампочек, которые не перегорели. Но так в любом автосервисе часто делают)
Не шевелятся от слова совсем. ТО вместо 2 часов делали 7. Посадили аккумулятор. И в конце сказали что я должен ещё купить тосол и долить а то его там на минимуме! А ничего что у вас же на сайте русским по белому написано - проверка уровня охлаждающей жидкости и ДОЛИВ В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ. И это при том что они сами его туда недолили после ремонта🤦♂️
На новом месте больше места!
Салон стал более просторным.
Сервисная зона полностью просматривается с места ожидания на 2-м этаже. По обслуживанию по записи претензий нет. Ценник немного выше среднего.
Очень приятный и вежливый персонал. Фото устарели, сейчас в новом здании.
Есть большое смотровое окно в ремзону, что позволяет наблюдать за процессом и не мешать мастерам.
Покупали автомобиль. Очень порадовало оформили очень быстро. Ещё сделали неожиданный подарок очень приятно
1
Petr
Level 12 Local Expert
September 2, 2020
Встреча была тёплой. По акции проверили подвеску уровень масла в редукторах мостов,коробка поддона двигателя. Тормозной системы. Я присутствовал при этом. Проверили развал схождение . На лазерным стенде. Вобщем-то большое человечнское спасибо. Это же услуга в салоне стоит 1800 рябчиков. Спасибо,будьте здоровы. Респект
Все очень долго, один на приёмке и он же выдает. А ТО мастера провели быстро, только пробег До следующего ТО забыли обнулить. Кругом нужен глаз да глаз.