Отличная компания. Все выполняют в четкий график. Все доброжелательные и отзывчивые. Помещение огромное, просторное и удобное. В целом все понравилось.
Несколько дней подряд отключают электроснабжение в снт Болдино, позвонила утром в 8утра, ответили ... Отключения не будет... В 10утра отключили... Это что за работа контактного центра... Жители планируют какие то работы.. Безобразие!!!!
Цены завышены. Раньше было подключение 550 рублей. Вот это я понимаю. А теперь 30 т.рублей. Так электричество народу принадлежит или уже частное. Я не понимаю. Вообще подключение безплатное должно быть.
Я очень довольна этой компанией. Никаких проблем все четко и по графику. Служба поддержки всегда отвечает быстро и по делу. В общем ребята молодцы, знают свое дело хорошо. Однозначно рекомендую!👍
Обращались в эту организацию по вопросу увеличения мощности электроэнергии на даче. Бригада приехала, всё посмотрела, подобрала оптимальную мощность, договорились о дате проведения работ и назвали цену. Нас все устроило. Работу сделали быстро. С электричеством теперь все отлично.
Советую!
Хорошая компания!Работают умные и грамотные люди.На сайте suenco.ru есть все графики плановых отключений,очень удобно!Так же там есть раздел с обратной связью.
Компания супер, нужно было посмотреть и поменять мощность электроэнергии. Все сделали быстро, вопросов нет. На официальном сайте есть ответы на все вопросы, которые меня интересовали, что очень помогло в моей проблеме!
18 января 2024 года. Да на улице всего -15, но этотго достаточно, чтобы разморозить систему отопления за 6 часов отключения электроэнергии!
Компания которая работает не для людей, а только на свое обогащение.
Мы живем в 21 веке и печек уже нет давно в часном секторе!
У всех газовые котлы которые непрерывно должны быть подключены к электроснабжению.
Это нарушение прав , в зимний период нельзя людей оставлять без отопления! Проводите работы, но сократите хотя бы время отключения.
Хорошая компания, отвечают быстро и по делу. Удобный сайт с ответами на волнующие вопросы. Обращались по поводу отключения света в доме, среагировали быстро, однозначно рекомендую!
Отзыв от 05.12.23.
6 -11 декабря в Курган.обл. ожидается аномально холодная погода местами до -40° Желтый уровень погодной опасности. Тел.экстр.служб 112
Суэнко,не сильно беспокоится за это и отключает планово электричество в Белом Яру.
Дополнение от 06.12.23.
п.с. написали письмо в адрес компании и они в свою очередь нас услышали и перенесли работы. Спасибо.
Неуважаемая организация Суэнко! Качество обслуживания не заслуживает и одной звезды! По телефонам не дозвониться НИКОГДА! Устали от отключения света на ул. Партизанской в г. Кургане летом в жару более 30 градусов! Холодильники текут и портятся!! Обязаны предупреждать, но этого, конечно, мы недостойны! Не нашла ни одного хорошего отзыва о деятельности данной организации. Сделайте уже вывод, что контора- днище! С такими конторами, нашей стране враги не нужны!!!
Приехали в Кетово монтеры выключили свет и им всеравно что у людей отопление и холодильники отключились так они еще свой кабель повесели на мой интернет кабель. Вот стою и смотрю оборвать они его или нет. Все сфотографировал снял на видео. Если кабель порвут буду в прокуратуру писать.
Добрый день. Жалоба от сельхоз организации ООО "Агросервис" . Адрес местонахождения: Курганская область, Варгашинский район, с.Шастово. Идут уборочные полевые работы. Не хватает мощности на зерносушильный комплекс. Невозможно сушить зерно. Примите, пожалуйста, меры. Не срывайте нам работу.
Почему чиновники не читают отзывы? А если читают, то не реагируют? 7.12.23 температура по прогнозу -36, а они планируют отучение. Вот вам и плюсы-минусы.
Ужас. Вы что творите. Каждый день отключаете свет. А газовый котёл вы будете мне новый ставить. С вашими отключениями я часто вызываю мастера по котлу и мне ремонтируют. Деньги я уже не маленькие отдала. Постоянно дома холодно становится. Вы смеётесь? Смотрю я не первая которая возмущена, что в частном доме каждый день отключаете свет. Вы, типо такая большая и хорошая компания. Вы отвратительная компания и значит работники отвратительные у вас, раз за один день ничего сделать не могут. На нашей улице постоянно отключаете свет. И зимой, в лютый мороз отключался свет. А котлы от света работают. Идите и чините нормально. Уже надоело ваше безобразие. Я все маты на вас собрала.
Ужас просто, регулярно отключают электричество. Сотрудники ремонтных работ просто сидят в машинах. Сотрудники горячей линии не чего не знают, сайт не работает но сотрудники уверяют в обратном. На улице холод отопительная система перестает работать (котел) . Сколько можно издеваться над людьми. Со слов сотрудников они и не знают графика отключения только текущий день. Почему плановые отключения идут зимой? И график ПЛАНОВЫХ отключений только на текущий день? На фото сайт в котором невозможно выбрать адрес, просто не дает!!!!
Ужас просто какой то! Ни до кого не добиться. Никто ничего пояснить не может. За последние 3 недели третье отключение электроэнергии по 7,5 часов в мороз 28 градусов. Назвать это издевательством над людьми, ничего не сказать. Вы что творите? Лето красное пропели, а зимой какие то постоянные плановые отключения. Оплачивать не собираюсь, так как услугу надлежащим образом мне не оказали.
Дорогие сотрудники компании Суэнко, если вы читаете это сообщение - значит я не дождался ответа на все свои письма и жалобы. Получите минимальную оценку вашей деятельности. Суэнко не реагирует на жалобы граждан, игнорирует проблемы с отключением свет, а операторы ничего не знают.
------------------------------
Продолжение.
Моя проблема была решена. Долго с нервами, но главное результат. А я результатом доволен. Спасибо!
6
Анастасия Сутченко
Level 4 Local Expert
May 8
Отличная компания, лучшая в своем деле. Всегда оперативно реагируют на обращения!
А эти ребята совсем зажрались, к ним попасть можно только по предварительной записи, и к там уже ещё и талон берёшь при в ходе тогда зачем по телефону спрашивать какова причина моего посещения? Сколько раз при мне людей особенно пожилых отправляют обратно что бы они сначала позвонили записались и потом может быть их примут ужас
Это какой то ужас, купили дом провели электричество, а его постоянно отключают, постоянно! Бываем там не каждый день, день приедешь все нормально, на следующий день приедешь электричества нет, сегодня вечер пятницы, мы вынуждены сидеть без света так как приезжаем всегда поздно и подключают только на следующей день, а в нас маленький ребёнок!!!
Нет освещения на дороге от Синтеза до Черемухово, дорога скользкая от дождя, видимость ограничена, если ,не дай бог будет авария, все расходы за ваш счёт!
Центр обслуживания работает по предварительной записи. Время соблюдается. Вопросы решаются быстро, если они могут решиться в центре обслуживания
5
Е
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Охренели зимой устроить плановое отключение света,ладно с 9.00 до 16.00 пережили бы,а они нам только в 19.00 зимой!в итоги перемерзли трубы,всю ночь маялись,кател не заводится,это издевательство просто,зато платить надо во время,слов много, всё через одно место
Отношение операторов по приёму граждан в Кургане к посетителям, как у работников паспортного стола. Сидят все важные. Взял талон и ждал 15 минут когда вызовут, и это при том, что все три оператора были свободные. Отвечают по хамски!
Сложно судить о такой многофункциональной компании. Под ними практически все, но с людьми вся работа через операторов - отдал документ и жди когда специалист выйдет на связь. А до специалистов дозвониться невозможно, только если они сами. Поэтому когда взникает вопрос - ответить некому.