Это просто мрак! Первый раз обратились за подключением интернета в ноябре 2024 года, договорились с оператором о дате визита мастера в НОЯБРЕ, в этот же день перезваниет другой оператор и говорит, что свободное место есть только на 23 ДЕКАБРЯ, объяснили это высокой загруженностью, мы отказались от услуги. Звонят товарищи второй раз уже в январе и снова повторяется такая же ситуация, один говорит что есть свободное время на 13 января 2025, вторая дама перезваниет и говорит, что это все ерунда-ближайшая свободная дата на 23 ЯНВАРЯ!
Люди, вы издеваетесь?! Как можно с вами работать, если у вас не организован рабочий процесс внутри самой организации?! Вы на первых этапах показываете себя , как неблагонажежной организации.
У меня ведётся запись всех телефонных разговоров, если руководству интересно, могу предоставить. Мой личный номер заканчивается на 49-48, МТС.
Отличный провайдер,скорость интернета всегда на высоте.
Проблемы решаются в кротчайшие сроки.
Если вдруг что то не удаётся решить дистанционно, то мастер приезжает быстро,не нужно ждать неделями как у других провайдеров.
Удобное приложение,для контрля подключенных услуг.
г. Кузнецк Пензенская область сидел на медведе район залиния, просто мрак а не оператор, постоянные аварии и отключения инета, по вечерам скорости нет, потери пакетов большие. Благо как раз в моем районе xPON ростелекома был я подключил и теперь не одной аварии за 2 года скорость гигабит валит в любое время на игровом тарифе, не одной аварии за 2 года как они это делают? Теперь доволен назад не собираюсь переходить к медведю, но есть одно но оптики от РТ нет в городе только в нашем районе по частному сектору, у остальных только FTTB многоэтажки.