Siberian Bear
Минимальный тариф от 490 руб!
Learn more
Address
Izhevsk, Gagarina Street, 40офис 309
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Южные электросети
90 m
Advertise your business on Yandex Maps
95 reviews
July 18
Интернет стабильно не работает 2-3 раза в месяц. Очередная проблема, видимо сломалось их оборудование у меня в доме, описываю всю проблему - ближайший выезд мастера завтра, хотя пишу обращение в 9 утра. "Замечательно". Даже с росконкурентом таких проблем не было.
Не рекомендую.
6
December 27, 2023
С таким наплевательским отношением к клиенту я еще не сталкивался. Позвонил диспетчеру, все обсудил, узнал и записался на подключение. После этого тишина. Приходит дата подключения, решаю сам позвонить и узнать, на что получаю ответ: «ПО ВАШЕМУ АДРЕСУ ЗАЯВКИ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ НЕТ». После некоторых споров с диспетчером, решил перезаписаться на другое число. Накануне подключения решил сам позвонить и уточнить, все ли в порядке и записан ли я. И как оказалось не зря, выяснилось что адрес в заявке указан не тот, ну даже тут я подумал, ничего страшного с кем не бывает. Вот приходит дата подключения, оператор мне звонит и говорит ожидайте мастера с 9:00 до 15:00!!!!!!
(Может уже в сутки будете ставить время ожидания, или в месяц !). Примерно в 12:00 позвонил мне мастер и сказал, что нету свободных портов для подключения. КЛАСС! На мой вопрос: « Можно ли как то это исправить?», ваш сотрудник мне ответил: «Зачем ТЫ спрашиваешь, все равно не поймешь, если я объясню!». После данного телефонного разговора было высказано пару крепких выражений в его адрес и скинута трубка. Когда я ранее звонил, оператор мне ответил, что подключение возможно, и никаких проблем нет. Дк вот на будущее, вы вначале узнайте все хорошо, а уже после давайте правдивые ответы клиентам!
Категорически не рекомендую связываться с данной компанией. Не стоит она ваших нервов. Лучшей поискать альтернативу.
13
October 16
Недавно перешли в медведь, сто раз пожалели. Если есть выбор, лучше их не выбирать. ТВ каналы виснут или просто вылетают, писать в поддержку без полезно.