Siberian grill
Address
Contacts
Бронирование
+7 (923) 222-23-34
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Zaeltsovskaya
2.03 km
Калининский универмаг
235 m
Similar places nearby
81 review
August 20, 2024
Данная организация занимается незаконным обогащением. Я оформила заказ на три большие пиццы через известный сервис доставки продуктов, 17.08.2024г, в 15.14 мне позвонили и сообщили, что курьер пришел, мы вышли из дома (дом частный), никакого курьера нет, но статус заказа поменялся на «доставлен» в приложении, Заказ в итоге нам так и не привезли, но поскольку в СГ заявили, что заказ доставили (путаясь то заказ принял мужчина, то потом приняла женщина уже в следующем разговоре) в возврате денег мне отказали. Все разговоры свелись к тому, что слова сотрудников ресторана это подтверждение доставки заказа (то есть по факту можно просто говорить что заказ доставлен и в целом даже не готовить его), чем и пользуется СГ, так как прочитав отзывы других клиентов я увидела, что данная система и есть бизнес-схема организации.
Что еще важно - в приложении сервиса доставки еды и продуктов рейтинг СГ на момент оформления заказа составлял 4.1, что явно не соответствует действительности. Был бы он реальным, думаю, желающих сделать заказ у них не было бы. Я обратилась в службу поддержки с просьбой провести проверку в отношении данной организации, выполняющей свои обязанности недобросовестно и убрать их из приложения (вместе с ложным рейтингом), чтобы обезопасить других людей.
Сегодня, 20.08 СГ все еще есть в приложении, что меня огорчает.
Я уже более 5 лет пользуюсь службами доставки продуктов и еды и впервые столкнулась с таким негативным опытом, с абсолютно неприкрытым обманом. Я думаю, работой данной организации должны заинтересоваться правоохранительные органы.
June 18, 2024
Заказывала через Яндекс еду. Так, как у меня гайморит, попросила в комментариях к заказу оставить еду у двери, чтобы лишний раз не дышать на курьера бациллами. Заказ должен был прийти в 23:40-23:50, в итоге в 23:00 зазвонил домофон, я сняла трубку, в ответ с той стороны раздалось только тяжёлое сопение, поэтому утверждать, что это был курьер я не могу. Человека я впустила, и через одну-две минуты приложение мне выдало, что заказ доставлен. Я выхожу и... Ничего. Вот вообще. Связалась с поддержкой, надеюсь, что деньги вернут, но по итогу я и без денег, и без еды.
June 8, 2024
Началось все с того, что заказ доставляли 3 часа, ладно, сказали что запара на кухне, понять можно. В итоге приехал заказ, но бургеры не те, что мы заказывали. Привезли самые обычные, а мы заказали самые дорогие в их меню. Не хотели писать негативный отзыв, обратились в компанию, менеджер сказала, что проверят камеры и проинформирует о результате, в итоге с этого момента они нас игнорируют.