Самая некомпетентная компания, придумывающая через «минуточку» почему не может ответить выше стоящее звено, да как зовут это самое вышестоящее звено Полина тоже не знает… и свою фамилию девушка тоже забыла… прям резко наступила деменция!
Show business's response
Сабитов Виталий
Level 14 Local Expert
April 22, 2023
Очень надеюсь что компания будет развиваться. И все надежды на нового генерального директора компании Басова Максима Дмитиревича. Надеюсь на его честность и порядочность. Слишком много "прилепал" рядом с ним, время покажет.
Здравствуйте! В течении более года как нас передали в СГК, жалуюсь на работу сайта сотрудникам, ноль действий по восстановлению работоспособности сайта! Сайт krk-online.sibgenco.ru ужасно тупит и никому нет дела, страницы оплаты за холодную и горячую воду открываются по 5-10 минут, сотрудники отвечающие мне по телефону сплошное хамло! Никто ничего делать не хочет! Говорят мне приходите в офис и пишите заявление! ВО всем мире сейчас идет война с COVID19 и клиентов многих организация стараются на удаленке держать, чтобы они не ходили , но это не касается "Сибирской Генерирующей компании", заставляют нас идти к ним в офис писать заявление на не нормальную работу сайта! Никаких претензий в телефонном режиме не принимают вообще! Говорят по телефону мы с вас только деньги собираем идите лесом! Позвонив на Московский номер в рабочее время никто не берет трубку! Никому ничего не надо! Ужасное отношение к клиентам компании! Очень плохо, что у нас в этом сегменте рынка монополия и этим пользуется "Сибирская Генерирующая Компания"! Я бы с удовольствием вышел бы из ихнего тепла и подключился бы в другую организацию! P.S. В течении года звоню в местный CALL-Центр , все отправляют меня лесом! Желаю, что бы у вас полопались все котлы! Без уважения к не уважающей нас компании/организации
Трудно сказать по услугам генерации. Но корпоративная организация, в том числе работ внутри компании на очень низком уровне, с отсылом к методам 90х гг. 20го века. Очень закрытая и не современная компания. В стиральной динамике надолго застрявшая на красном уровне. Низкий корпоративный дух. Возможно, внедренные методы комплаенс заработают. Но учитывая специфику организации, очень не скоре и формально.