Молодцы, так держать! Собрали очаровательный букет, вкусный на вид, доставили в срок. Именинница в восторге! Спасибо за качественную работу , желаю процветания вашему бизнесу🌺🌺🌺🌺🌺
Ужасная организация. Оформил заказ 2 букета. Один из них из ягод. Привезли не тот какой заказывал и даже не согласовали замену. Ругаться не стал. Через 3 недели сделал второй заказ на 8 марта два больших букета в коробочках виде сердечек. Заказывал заранее в феврале, понимая, что 8 марта будет полный ажиотаж. Оговорил время доставки и предупредил сына встретить курьера и получить букеты. Ужас начался 8 марта, когда в назначенное время курьер не приехал. На звонки и вопрос, где курьер, внятного ответа не было. Через три часа звонков девушка ответила- звоните и ищите курьера сами. После этого я решил отменить заказ и написал на сайте . Через 10 минут написали, что курьер в пути. В итоге курьер приехал с опозданием в 4 часа. Вручил букеты сыну и быстро убежал. Сын понес вручать букеты девочкам и тут неприятный сюрприз, один из букетов промок, коробка была вся в тодтеках и дно вываливалось. Жуткое зрелище. Праздник был полностью испорчен. Пришлось потратить целую неделю, чтобы вернуть деньги за испорченный букет. Каждый букет стоил 5000 рублей. Извинений никто не принес. Компенсации за испорченный праздник никто не предоставил. Не советую обращаться в данную организацию. Отношения к своим клиентом у них ниже плинтуса.
Заказал с Москвы букет на день рождение дочке,из нескольких магазинов 24/7 только в siberis оперативно принял заказ в 00:30,отправили на ватсап фото букетов,и доставили в удобное для меня время.
Спасибо!!!
Первый раз заказала на сайте букет с доставкой. Очень довольна и я и получатель! Очень свежие розы, классная работа флористов! Приятная доставка! Очень благодарна! Успехов вам!
Просто УЖАС!!!!Заказывала букет цветов на доставку в подарок. Заказала средний букет, заплатила 4300, Мало того что доставку и букет со мной не согласовали букет (не позвонили после получения заказа, не прислали фото как это обычно делают в сервисах удаленной доставки), когда я звонила узнать где букет и доставка - меня сначала перекидывали, потом обхамили.. только курьер позвонил и хоть как то адекватно себя повел. Далее еще интересно, вместо шикарного букета ромашек как на сайте привезли веник из некачественных цветов, еще и размер букета в разу меньше чем на картинке!!!Когда стала разбираться что на сайте картинки не подписаны, что почему я заказала средний букет, а прислали маленький, девушка менеджер стала доказывать что они все правильно сделали.. скинула ей скриншоты что букеты на сайте не подписано что не понятно сколько цветов в букете, она на своем "мы все правильно сделали" в итоге получается я заплатила 4300 за маленький веник (потому что по другому то что прислали язык не повернется назвать)!!! Такому букету 500 руб красная цена! Обманывают клиентов как хотят!!!Мне было реально стыдно перед получателем!А вот компании похоже все равно!!!Сотрудники работают хамы! В клиентах совсем незаинтересованы! Цветы ужасного качества! В общем это худшая служба доставки которой я пользовалась!!(а пользуюсь я разными доставками в разных городах)
Ужасный сервис!!! Очень разозлили! Оформляла заказ из Московского региона. Заказала букет накануне вечером, оплатила. Приходит сообщение, что доставка вместо 290 руб 800 руб.!!! (При стоимости букета1550 руб.!) На сайте выбирается адрес и никакой инфы нет по районам Красноярска. Ок, сразу сделала доплату, тк мне понравилась сама композиция. В итоге сделали совершенно другой "букет". Вместо бирюзовой сумочки - ярко-красная к ирисам!!! И цветов на половину меньше. На сайте указано - возможно незначительное отклонение. Но два ириса вместо 7-8 на фото, и по остальным цветам так же - это слишком, еще и с упаковкой накосячили. Жалею, что не почитала отзывы на яндексе. На сайте все заказные.
Такую печальную историю мне рассказал доставщик. Как много у него заказов и как он устал . В общем опоздали с доставкой без малого на 2 часа . Сервис нулевой , звонят с разных номеров , просят перезвонить в какие то филиалы , где заказ не знают. Спрашивают у клиента почему он звонит им а не доставщику . В общем колхоз-навоз. Не рекомендую . Не купитесь на акции, наверстают платной доставкой .
Муж сделал сюрприз. Доставка была около часу дня сразу подрезала,поставила на кухне и отключила батарею. Утром проснулась,а розы все повяли. Начала смотреть,а внутри бутоны гнилые! Обратной связи нет никакой! Муж часто дарит цветы и такое в первый раз,как в первый раз говорит здесь заказал! Не советую здесь приобретать цветы.
Не понимаю реакции руководителей на такой инцидент! Они можно сказать подставили молодого человека,который подарил цветы и вот такое произошло. Так они молчат просто. Очень некрасиво,конечно,так поступать.
Сервис "супер"! При оформлении заказа для мамы на 8 марта оплатила букет и доставку. Но когда курьер привез цветы, он попросил маму оплатить ему доставку 354 рубля, естественно мама не зная оплатила. Ситуация как минимум не красивая: чтобы получить подарок, пришлось за него доплатить!
И вот я уже 2 дня пытаюсь дозвониться и разобраться, что за фигня. То, что люди в отзывах пишут про кучу номеров телефонов это правда. Где-то сбрасывают, где-то говорят, что меня плохо слышат, где-то не отвечают в ватцапе.
1 звезду оставила флористу, потому что к самому букету претензий нет.
Неоднократно приобретал, приобретаю свеже-срезанные (доставленные из разных уголков мира) цветы, не всегда конечно доволен обслуживанием, но цветы свежие
Если решили заказать цветы Вам явно в другую организацию, заказал в феврале букет осыпался через час, отправил фото извинились привезли другой этот оставили, думаю нормально с кем не бывает исправили, потом заказал через неделю привезли хороший понравился, сейчас даже заказать не смог на сайте одна цена по тел другая, типа на сайте плохие если хорошие дороже, вообщем если хотите заказать быстро и в серьёзной организации Вам в другое место
Просто ужаснейший магазин!!!! Никогда сюда не ходите! Все цветы ГНИЛЫЕ! Отношение хамское! На людей орут абсолютно без повода! Организации просто никакой! На телефон не отвечают. Складывается ощущение что все это происходит в 90 годах где сомнительные организации пытаются нажиться самым гадким образом на простых людях! Ни хороших цветов тут нет, ни сервиса.
Заказывал у них цветы порядка 3х лет на доставку, но в марте 21го они обо*рались. Заказал букет на 8е марта из метровых пионовидных роз жене, а они даже сутки не отстояли, бутоны опустились вниз и пожухли, цветы 100% были не первой свежести. Естественно, написал им на ватсап, сказали решаем ваш вопрос, но так и ничего не решили, просто читали и не отвечали. В общем потеряли постоянного клиента. На фото букету меньше суток. В общем "Никакого праздника" (с).
Всем доброго времени суток. Заказывал букет из клубники. Оперативно, красиво, сами позвонили адресату, привезли. День был очень суматошным, сняли очень много проблем.
Оформила через сайт, Все сделали красиво, букет из роз, шары, открытка. Доставили в указанное мной время. Букет был согласован. Цветы наисвежайшие.
Буду вас рекомендовать своим друзьям, ну и конечно сама буду использовать ваш сервис по заказу букетов.
Заказывали доставку цветов,в наличии не все цветы были(но мы все понимаем),написали,договорились на замену,отправили фото)приехал красивый,яркий букет,подруга осталась довольна,а это самое главное.Спасибо вам
Заказывали из Москвы для мамы. Доставили в назначенное время, по ват сап предварительно отправили фото букета. Спасибо большое, сервис отличный, молодцы!
Спасибо большое вам за вашу работу . Мы живём очень далеко и не смотря на разницу во времени ( а это 4 часа ), с нами связались и помогли оформить заказ . Хороших вам клиентов . И процветания 💐💐💐
Заказ 27574759 а если смотреть письмо на почте 50749 просрочен уже на час, ещё минимум час собираются везти! Куда везти они его будут не понятно, срок доставки не просто так обозначен. Оператор ни здравствуйте ни до свидания, трубку бросила на середине разговора. Как так вообще можно работать.
Обратились в этот салон приобрести 101розу, привезли букет не Качественных цветов, на следующей день вот в таком состояние оказались цветы. Звонили в салон они даже не соизволили измениться. В ответ услышали мы не знаем что вы за судки с этими цветами делали. Не Советуем у них что-то приобретать.
1
A
Anonymous review
March 9, 2023
Заказывали букет на 8 марта. С доставкой опоздали на 1 час. Заказывали букет из тюльпанов за 4775 рублей. Привезли веник из (дохлых) цветов. Качество не соответствует цене. Не рекомендуем данную компанию.
Заказала букет через сайт ,указала номер букета предупредила именно такой как на фото меня убедили что будет точь в точь таким ,оплатила и получила совсем не то что заказывала
полное разочарования
Покупал розы в этом маназине 14 февраля. Простояли меньше суток. Почти все пришлось выкинуть.Очень неприятно. Продают замерзшие цветы. На фото цветы через примерно 16 часов после покупки.
Фотографии букетов не присылают, даже если вы это напишите в условиях доставки заказа
Букеты совершенно не совпадают с фотографией на сайте.
Операторы неадекватные