Пришла вечером 24 октября на проверку зрения, консультант нехотя стала проводить проверку, торопила с выбором, во время проверки зрения тяжело вздыхала. Я с пониманием к ситуации - человек весь день трудится. После подбора попросила меня пройтись по залу и оценить картинку в новых подобранных линзах. Я сказала, что картинка странная, она сказала - все окей, привыкнешь.
Далее при выборе линз и оправы толкала самые дорогие - линзы бесполезные «разгрузочные», которые офтальмологи не советуют, оправы дорогие, брендовые.
При оплате сказала ну как будут готовы мы позвоним.
Я приехала через 2 дня по звонку, выдавала очки другой консультант. При примерке повторила, что картинка странная. Мне сказали - привыкнете, бывает, подписывайте бумажку, что очки забрали.
Теперь я хожу в очках, в которых картинка искажается и от них болит голова и глаза, спасибо вашим чудесным специалистам!
Исходя из личного опыта, данную оптику не советую.
Сделала заказ на линзы 06.10.17г по адресу г. Тюмень, ул. Мориса Тереза, д. 2. Линзы специальные для астигматизма. Выбрала производителя Корея, размер 1,61, асферические. Сказали ждать 2-3 недели. Через 2 недели позвонила уточнить где заказ мой, сказали в г. Челябинске. Через неделю, 26.10.17г. еще раз позвонила, сказали нет моего заказа, они отменят заказ и в г. Москва снова сделают заказ у др. курьера. 27.10.17г. позвонили и сказали забирать можно очки. Когда пришла 27.10.17г., увидела, что Оси не совпадают, линзы сферические, а не асферические, толщина линз больше, чем должна быть (всю жизнь ношу очки и знаю какие должны быть). Производитель не Корея, как заказ делали (за одну линзу 1500р.), а Тайланд и размер не 1,61, а 1,60 указано. Забирать и доплачивать не стала за неподходящий товар) Предоплату 1000р. сказали не вернут мне, еще и я им должна осталась. Если хочу, то могу заявление на возврат написать. Зам директора даже не захотела разговаривать со мной и разобраться в данной ситуации. Написала заявление на возврат 28.10.17г. Если 30.10.17г. все же не вернут мне предоплату, буду подавать заявление в прокуратуру. Получается с их стороны мошенничество (обман покупателя, подсовывают мне не мой заказ, а более дешевый аналог (подобие), стоит максимум 900р.), и нарушение ФЗ о возврате денежных средств.