Сегодня я был неприятно удивлён обслуживанием в этой компании. Да, цены у них ниже, чем у конкурентов, но это не перекрывает все недостатки.
Самое ужасное — отношение к клиентам. Консультанты занимались своими делами и не обращали на нас внимания. Они просто болтали между собой, вместо того чтобы помочь нам с выбором. Когда я пытался задать вопрос, они меня игнорировали.
В итоге я ушёл без покупки и купил шины на свои две машины у конкурентов, хоть и дороже. Но там консультанты были заинтересованы, выслушали меня и помогли с выбором.
Не рекомендую эту компанию.
Выбрал шины на сайте неделю назад, показывало наличие 6 шт в филиале на Игарской, пришёл, оплатил и шины и монтаж, начали снимать колёса и тут сюрприз- нет их! Пересорт сообщают, а ведь перед оплатой спрашивал, точно ли они есть и актуальна ли информация на сайте. Ответ все актуально. Прошло несколько дней, смотрю на сайте снова, опять 6 шт в наличии на Игарской! Думаю, наверное нашлись колёсики, делаю заказ через сайт, приходит подтверждение на почту- всё готово, можно забирать, а мне снова сообщают, что их нет!))) За неделю не смогли информацию на сайте поменять?? Зачем заказ подтвердили? На телефоне по номеру +8800 и тд девушка-оператор хамло... Супер сервис... Молодцы, так держать