Сначала отель кажется милым, чистым, с вежливым персоналом. Но потом открываются не приятные вещи. Чайные ложки в ресторане отеля сделаны из пластика, причём 6 типа (полистирол, его нельзя нагревать). Эти ложки так-то одноразовые, но в ресторане их используют как многоразовые, моют и опять предлагают гостям. Какая-то дичь! В самом отеле бесконечно меняют мыло. Стоит достать кусочек из пластиковой упаковки, его на второй день заменяют новым мылом, опять же в упаковке((( Зачем??? Ну и самым обидным было, что в отеле висит табличка, где сказано, если полотенце лежит на полу в ванной, его забирают постирать, если висит - не трогают. Делается это типо ради того, чтобы экономить воду и меньше её загрязнять веществами от стирального порошка. Сначала я обрадовалась такой табличке, но, кажется, горничные не в курсе, что так надо делать. Каждый день мои висячие полотенца забирали стирать :(
Пожалуйста, обратите внимание на эти «косяки», может кому-то покажется это мелочью, но это серьезные нарушения.
Очень понравился отель, номера уютные, персонал приветливый. Завтраки тоже хорошие. Расположен очень удачно, рядом о. Татышев, в котором очень много активностей. Даже смог который был в те дни не испортил мне настроения. В общем, отель мне понравился 😊
Прекрасный отель, приветливый и гостеприимный персонал! Просторные номера, удобное месторасположение, великолепный ресторан с хорошим шефом! Здесь вкусно все и всегда! Фитнесс, массаж, кедровая бочка - это все Сибирь! Здесь все для отдыха! 5 баллов из 5! Рекомендую
3
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Все хорошо, претензий нет. Номера чистые, свежие. Завтраки "шведский стол". Хоть ассортимент блюд не большой, но вполне достаточный.
Рекомендую.
В целом все хорошо.
Были мелочи, что бронь была на двухместный с одной кроватью, дали с разными, потом поменяли как надо. В номере что дали, было все для одного, а нас две, просили донести, донесли.
А так все чисто, завтраки разнообразные и вкусные.
Брал номер на одного, всё достойно! А всё остальное:я в гостинице находился из-за задержки рейса самолёта, поэтому как-то не до тонкостей было. Со мной обращались на ,, будьте любезны", я доволен!
3
Show business's response
Роман Пантелеев
Level 13 Local Expert
October 14, 2023
Обычная хорошая гостиница, в номере есть все что нашла - мыло, гель, полотенца, халат и пр. Все убирают/меняют. Завтрак неплох. То что нужно для деловой поездки. Рядом красивый сквер для утренней прогулки.
Великолепно! Останавливаюсь здесь каждый год, во время проведения грандиозного Siberian Power Show. Огромный плюс: за все три дня турнира можно вообще не выходить на улицу. Всё необходимое есть в отеле.
Шведский стол на завтрак, обед и ужин - здорово! Кровати в 2-местных номерах большие, подушек, полотенец предостаточно.
Но освещение в номерах мрачноватое, свет холодный, неуютный.
Большие просторные номера. Шумоизоляция в целом хорошая. Ресторан хороший. Выбор вроде не большой, но при этом наедаешься и действительно вкусно
В номерах чисто
Гостиница чудесная! Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники очень доброжелательные, предупредительные, толерантные. Была в Красноярске этим летом. Эмоции самые положительные! Спасибо всем, с кем я столкнулась во время моего путешествия!
Ранее жил в ней часто. Отремонтировали столовую и косметика этажных площадок. Номера большие, но мебель и сантехника в номерах на уровне конца 90х.
Ьольше всего напрягает система отопления номеров. Установлены электро батареи с вентиляторами. Шумят сильно. Заснуть и выспаться слрдно
Очень люблю эту гостиницу. Чисто, уютно. Прекрасный шведский стол.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
В целом, впечатления не очень хорошие. У гостиницы 3* это максимум, а не 4. Но я как понимаю это центральное место в Красноярске, с претензией на высокий уровень! На этажах разбитые стекла в дверях, интерьер гостиницы из 90-х, очень старые тренажеры, но это не так критично. Сотрудники столовой (столовой, а не ресторана!) абсолютно не знают, что такое сервис: унесли по ошибки мою целую чашку чая, я сказал без претензии вежливо одному официанту, второму, третьему, что мой чай унесли по ошибке и попросил вернуть его на место, ситуация не менялась, но наконец мне чай принесли с фразой: «мы чай не разносим, чай наливать вон там», при том что они разносили еду за другие столы в этот момент! Да, Я бы встал и налил себе сам чай без проблем, если бы не ваша ошибка. Но раз вы забрали вы и должны вернуть его на место, а не хамить….. как не старался бы Ростуризм развивать российские отели, все будет безуспешно, пока в них работают люди далекие от сервиса. Хозяин гостиницы лучше бы не дома строил напротив, а обновил бы двери и интерьер и объяснил бы персоналу чувство сервиса.
Оценка снижена из-за состояния усталости, особенно санузла.. Всё и сервисы и обслуживание стараются выдержать на уровне (не считая одного раза, когда уборщицы решили пол громко пообщаться все коридоре в 8 утра). Обычно не докапываюсь по мелочам, но тут прямо сильный диссонанс - многие трёшки на голову выше по сантехнике.
Не плохая гостиница. Шикарное расположение. Рядом крутейшие Тунгуска и Дзе. Одна проблема окна номеров с обратной стороны гостиницы выходят на глухую стену.
Ужасно.
При заселении сначала дали номер, я поднялась на этаж - он не готов, пришлось с вещами тащиться вниз и долго ждать, пока найдут другой номер.
Шумоизоляции никакой нет, соседи до трёх ночи шумели, не давали спать.
При выселении на пару часов попросили оставить сумки ручной клади, в нормальных отелях это нормальная практика. Бесплатно не оставляют, пришлось платить по 200 рублей с человека за камеру хранения.
Практически без замечаний. Номер, сервис, питание - все отлично. Персонал профессионален и приветлив. Еще бы поставить где-нибудь весы для взвешивания чемодана, а то на КРЯККе теряешь самообладание и покупаешь больше книг, чем положено по авиабилету. В иностранных отелях часто есть весы для багажа, почему бы и нам не завести. А в остальном все понравилось. Останавливаюсь здесь второй раз.
Отличный отель. Решаются все проблемы, персонал отзывчивый. Некоторых не устраивает интерьер, который слегка устарел, но в целом от отеля остаются приятные впечатления.
Классное местечко. Интересная архитектура и внутреннее убранство. Приятная атмосфера, прекрасная кухня и внимательный персонал.
Такое сочетание самое лучшее для этой сферы.
Отель на любителя. Внутреннее открытое пространство превращает всё в большой человейник. Дверь, хлопнувшая на 2 этаже ниже, отзывается так, как-будто она хлопнула в твоём номере. Всё скрашивают только реально отзывчивые на любые проблемы девушки на рецепшен
Отличный отель. Я бы наверное сказал, пока лучший из тех, в которых бывал в Красноярске. Номера удобные, большие, питание вкусное, как по домашнему, различные услуги, сауна, бочка, в общем я бы приехал сюда снова 👍
Достаточно просторные номера с удобными рабочими столами и стулями. Относительно удобное расположение. Адекватные цена. Большая ггстевая парковка.
Рекомендую для проживания в Красноярске.
Boris
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Гостиница прекрасная. Номер комфортный. Соседей не слышно, как будь то их нет.
Завтрак роскошный и на любой вкус.
Звезду снял за пыль на приборе, который создаёт климат в номере - при включении вентилятора запах пыли разносится по комнате.
Перонал приветливый , ответственный. В номере убирают каждый день. Есть полотенца, тапочки, мыльно-рыльные принадлежности. Хорошие завтраки и ужины (на обед не ходил), шведский стол.
Мне всё понравилось. В целом свежий ремонт, всё что нужно в номере есть. Проблем с водой и электричеством не отмечено.
Вайфай ловит, на рабочую почту хватает, на инсту тоже.
Вид из окон попался «типичный Бомбей», то есть в паре метров от окон окна другого здания, думаю это были окна дворца спорта или культуры…
Мне все понравилось. В этой гостинице наша компания организовывала мероприятие на 80 человек с проживанием, всё прошло достойно. Общий завтрак вкусный и разнообразный, в гостинице есть бесплатный для гостей спортзал.
Хорошие завтраки, чистые номера, на удивление хорошая звукоизоляция. Расположение не слишком удобное, до центра далековато по пробкам, в цоколе бар модс, который оставил скорее негативные впечатления