Siberian Bear
Минимальный тариф от 490 руб!
Learn more
Address
Saratov, ulitsa imeni S.T. Razina, 58офис 8, этаж 2
Business hours
Open until 18:00
Directions
Университетская улица
259 m
Advertise your business on Yandex Maps
199 reviews
August 20
Петровск. Всем доброго утра! 18.08.2024 у меня пропал интернет. Я работаю в удалённом режиме, без интернета никак. Обратилась в тех. поддержку, создали заявку на 21.08.2024. Я конечно расстроилась. Но по великому случаю моя просьба дошла до одного техника Ильи Антонова. Он приехал 19.08. в не рабочее время, уже поздно,чтобы устранить неполадку. Всё починил. Я осталась конечно же довольна. Этим же вечером дети уже могли посмотреть телевизор. Илья-человек добрый, честный и ответственный. Побольше бы таких сотрудников. Очень надеюсь, что руководство оценит такой поступок ☺️ Всем доброго дня!!
3
1
June 3
Как хорошо называется «Сибирский медведь» а по факту косолапый медведь .
Интернет вечно не работает ,то технические работы у них ,то просто отключают ,ссылаясь что у нас что то с роутером,назначают выезд специалиста ,который ни разу не приехал ,и не звонил даже . До операторов дозвониться ,легче до президента ,чем до них !!!
Очень плохое отношение к клиентам .
Мы платим деньги за что ???? Какая вы компания ,если общаться с людьми не можете ,предоставлять свои услуги ,как вы рассказываете при звонке на горячую линию ,только и умеете говорить ,а не делать . Никому не советую подключать этого провайдера . Единица ,а если можно было б поставила -100 из 5 .
9
2
September 1
Добрый день. Оформили заявку на подключение интернета и видеонаблюдения в начале августа. Запланирована была на 17.08. Приехали монтажники, посмотрели, сказали, что подключать нет возможности, так как не обнаружили точку, откуда вести провод и уехали. Поступил звонок из компании, предложили перенести подключение на 25.08. Обещали приехать с руководителем и найти точку подключения. 24.08 позвонили с подтверждением подключения. 25.08 никто не приехал, при обращении на горячую линию сказали ждите, а в 15 часов дня выяснилось, что монтажники не работают в этот день. То есть их прождали с 9.00 до 15.00 и никто из компании с нами не связался, ответ был получен только после нескольких самостоятельных звонков в компанию. Сегодня 1 сентября, мы ждём монтажников, так как заявку на подключение не аннулировали, а перенесли на сегодня. И всё это происходит в Саратове.
1