Siberia
Closed until tomorrow
Краснодар, Карасунский внутригородской округ, микрорайон Гидростроителей, улица Невкипелого, 24/4
Address
Contacts
+7 (918) 189-51-17
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ЖК Трилогия
400 m
Similar places nearby
102 reviews
August 5
Хочу поделиться своими впечатлениями о спортивной базе “Вопреки”, которая находится в Краснодаре. Это место превзошло все мои ожидания!
Прежде всего, хочу отметить разнообразие спортивных возможностей. Здесь есть всё необходимое для занятий спортом: теннисные корты с грунтовым и хардовым покрытием, футбольное поле и баскетбольные кольца. Тренажёрные залы оснащены современным оборудованием, а массажные кабинеты и душевые комнаты обеспечивают максимальный комфорт после тренировок.
Персонал базы заслуживает отдельного упоминания. Все сотрудники были очень приветливы и готовы помочь в любых вопросах. Они создали атмосферу дружелюбия и поддержки, что очень важно для спортсменов.
Также хочу отметить чистоту и порядок на территории базы. Всё выглядит ухоженно и аккуратно.
В целом, спортивная база “Вопреки” - это отличное место для занятий спортом. Я рекомендую её всем, кто хочет улучшить свою физическую форму и получить удовольствие от тренировок.
4
June 30
Прекрасное место, все сделано по уму и с любовью. Приятно находится, приятно тренироваться.
Одна проблема) администраторский состав и его руководителя под замену полностью или на обучение. Тотальное не понимание простейшей задачи - удержать клиента. Опустим пунктуацию и "Вы" с большой буквы - это такой стыд) Далее. Информация доносится коряво, а то и вообще не доносится, говорят мне "напишите нам, чтобы мы про Вас не забыли" - ну окей, класс.
Отмена тренировок - отдельный вид кринжа. То можно отменить/перенести без потерь, то потеряете 10%, то полностью оплатите аренду корта. Рекомендую ввести четкие правила и проговаривать их при знакомстве с новыми клиентами.
Поднимаете ценник на 30%(!) - хорошо, проведите работу, сделайте рассылку, предупредите клиентов, постарайтесь сделать это максимально лояльно. Простейшая задача для администраторов. И тут провал) Перед фактом просто поставили. Я спросил почему заранее не предупредили, ответ поражает - "Во всех соц. сетях была информация!". Ну спасибо) Тогда я дурак. Не подписан на Вас. Сори. (сарказм).
Уважаемое руководство, Ваши сотрудники никогда не вели деловых переписок и понятия не имеют, что это такое. Ответственный за работу с клиентами - понятия не имеет, какие задачи перед ним стоят. Очень печально за этим наблюдать. В голове не стыковка - место отличное, место, подразумевающее сервис, но сервиса нет. Надеюсь Вы просто не в курсе такой работы и примите меры. А если в курсе и Вас все устраивает - очень жаль. Добра Вам.
PS
Тренер Владимир - лучик солнца в абсолютной тьме и больше разбирается в общении с клиентами, чем все администраторы вместе взятые.
14
August 24
Интересный комплекс и он еще строится,увеличивается. Для развития детей это хорошее место,но находится,мне кажется, что не в удобном месте. Но это моё мнение,поскольку не очень хорошо знаю ту часть города . С удовольствием бы отдала своего ребёнка в данный спорт комплекс,но не сейчас,поскольку ещё идут строительные работы на территории комплекса. Так же на одном поле есть место болельщиков, а на втором нет. И очень много насекомых,что то с этим надо делать.