Отличный сервис. Отлично что дают современный интернет в отдаленные села и дачные общества. При возникновение вопросов и недопониманий идут на встречу и все терпеливо объясняют.
Теперь немного подробнее о моем опыте взаимодействия:
Оставил по эл. почте заявку на подключение интернета родителям на даче в с. Кубовая. Через пару недель родителям позвонили и согласовали дату и время монтажа оборудования. В назначенный день мастер приехал, протянул волокно и установил терминал. Установил роутер и настроил сеть и подключил имеющуюся тв приставку. Поскольку присутствовать лично не смог, родители приобрели роутер у компании, в котором не было необходимости. Вечером написал в телеграмм бот, описал ситуация и сотрудник без проблем предложил несколько вариантов как его можно вернуть в удобное для меня место и время. В течении недели подвез оборудование и мне вернули деньги.
Сотрудникам желаю удачи и успехов, а также терпения и понимающих клиентов. И надеюсь что родители теперь смогут без проблем и ограничений пользоваться современным интернетом.
Скорость кстати отличная, по speedtest около 100 м/бит в оба конца и днем и вечером.
К сожалению нельзя поставить 0, а так хочется, тебе грубят, буквально посылают, и ещё угрожают, но у нас есть компетентные органы, которые эти вопросы решают. И ответ-то один на все неготивные обращения: напишите номер договора)))
3 года сотрудничаю с Сибдатой, очень довольна!!! К Елене обращалась много раз, всегда ответит, подскажет. Спасибо ей огромное за доброжелательность! При сбое камер всегда на связи Сергей! Не впервые обращаюсь, все делает грамотно, быстро. Благодарю вас, за ваш труд, желаю от души удачи! Побольше хороших клиентов! Все хорошее возвращается!!
Обратилась в ТГ для решения проблемы с интернетом, Елена специалист, не компетентна и неадекватна. Проблему не решила и еще меня оскорбила:Елена:
Всего доброго! *** вы несёте. Прошу наказать и провести с сотрудником беседу,а то придется мне нести ***, ну думаю ей лучше не будет от этого.
За городом пользуюсь услугами этого провайдера, общая оценка 4+. Скорость стабильная, но очень редко бывают перебои и остаешься на пол дня-день без интернета. При этом и личный кабинет висит... Ничего не узнать
С инетом всё хорошо, когда работает. Большой минус, нет интернета и не дозвониться в 22.00!!!
Уважаемые СибДата, учитывайте в абонентской плате время, когда Вы не предоставляетет интернет!!!
Немного нервный администратор, отвечающий по телефону. А в остальном реагируют быстро, все исправляют. Можно вызвать мастера на дом. Скорость интернета хорошая. Телевидение так же большое разнообразие каналов.