Была запись на окрашивание бровей на 18.30. За час до записи мне написал администратор : удобно ли мне подойти в 19.00, т.к. мастер может задержаться. Я сказала, что не удобно, договорились на 18.45. Когда я зашла в салон на меня не обратили внимание и не поздоровались. Далее мне сообщили, что специалист в «пробке» еще на полчаса. Очень жаль, что в этом месте не уважают время своих уже бывших клиентов.
Уютный интерьер, доброжелательная теплая атмосфера, достойное соотношение цены и качества. Пользовалась услугами мастеров Екатерины и Сельби, осталась довольна. Внимательны к деталям, аккуратны, старательны. Всем рекомендую услуги данной студии!)
Ужасное обслуживаеие, набрали не профессионалов, только деньги дерут. Понятно экономят на нормальных специалистах, обрубили под корень все ноготки, допилили до боли, до крови, оставили обрубки. Очень грубо, делается маникюр, очень болезненное снятие покрытия. Хотелось сразу де убежать. Раньше предлагали напитки, сейчас уже это даже не делают. Подсовывают обманным образом, якобы ТОП- мастера. На самом деле не понятно кто обслуживает тебя, и за это еще сверху накручивают сумму. Настроение испорчено. Теперь еще придется отращивать и лечить ногти.
Не рекомендую! Ужасно!
Шикарный, красивый и уютный салон, все девушки замечательные!
Это то самое место, где собрались профессиональные, приятные, красивые мастера!
Ухожу всегда с лучшими ногточками и с хорошим настроением.
Администратор потрясающая, отдельный love🤍
Ноготочки здесь не первый раз делаю и всегда остаюсь довольна!
Топ мастер Екатерина 100/10, она мой фаворит! Возвращаюсь всегда к ней! 🤍
Спасибо каждому, за атмосферу, профессионализм и хорошее настроение🫂
прекрасный салон! мастера хорошие и доброжелательные, всегда предложат чай, кофе или воды. Делаю там маникюр, работа всегда качественная, атмосфера в салоне приятная!
Отличный салон, хорошее обслуживание 👌🏻🙏Красивое, чистое покрытие сделали меньше чем за полтора часа! 💝
Show business's response
Екатерина Жукова
Level 6 Local Expert
January 19
Замечательный салон с отличным сервисом, доброжелательный администратор, всегда предложит чай, кофе, воду. Всем рекомендую мастера Ольгу, профессионал своего дела!!
Посещаю этот салон уже 2 года. Всегда довольна результатом работы, к какому бы мастеру ни записалась! Для меня очень важен профессионализм мастеров, всегда аккуратная симметричная форма, мастера дают грамотную корректную консультацию касательно состояния ногтевой пластины и рекомендации по дальнейшему уходу.
Ну и, конечно, атмосфера, интерьер и чистота в салоне всегда на 5+ !)
Рекомендую)
Show business's response
Евгения К.
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
В салоне приятная атмосфера, внешне все понравилось. Администратор тоже очень приветлива, несколько раз предлагала напитки и вежливо общалась. Очень понравился мастер-бровист, коммуникация и подход шикарный, результат тоже очень понравился. Но основная претензия к мастеру маникюра Юлии за неприветливость, надменный взгляд, будто ее заставляют тут работать. Вместо того, чтобы давать какие-то указания «перевернуть руку», «засунуть в лампу», она просто дергала мою руку и понимай как хочешь. Результат получился очень хороший, бесспорно, но процесс тоже важен, было неприятно. Также в самом начале вместо первого диалога мастер начала молча готовить инструменты не поднимая глаз, и уже взяв аппарат для снятия удосужилась увидеть, что мне это не нужно и выслушать меня. Вообщем клиентоориентированности у мастера нет, работает как робот. Также удивительным была итоговая цена, которая оказалась выше заявленной. Оказывается, за покрытие Luxio нужно отдельно доплачивать, в прайсе по вотс ап это не озвучивается, конечно же молчаливый мастер тоже ничего не сказала, потом получается сюрприз в виде + 300 рублей за ногти на руках и ногах. Ушла с хорошим результатом, но смутным чувством от посещения студии.
Хожу туда с зимы, приятный интерьер, хорошие мастера, все чистенько и аккуратненько! Загвоздка только в управлении: не в первый раз настаивают на переводе по номеру карты/оплата по qr коду. На стойке администрации девушка сказала, что уже неделю не работает терминал…. как такое возможно? Ведь си нэйлс это целая сеть🤦🏽♀️ В любом случае, о таком нужно предупреждать заранее, а не ставить клиентов перед фактом!
21 декабря была записана на маникюр к VIP-мастеру Ольге Богомоловой. В канун Нового года мы все в предвкушении чуда! В таком предвкушении была и я. И от VIP-мастера ждала чуда!
Но, к сожалению, чуда не случилось и предновогоднее настроение подпорчено некачественный работой мастера. Мало того, что мне спалили ногти так, что из-под ногтевой пластины видны подушечки пальцев, все ногти разной длины, а некоторые ещё и кривые (((
А о доброжелательности Ольги скажу только одно, что мне даже не предложили салфетку, чтобы убрать излишки крема и масла после процедуры. А на мою просьбу об этом, сделали ещё замечание по моему тону.
VIP-мастера Ольгу Богомолову не рекомендую.
Это очень хороший салон! Приятный интерьер, чистота, качественный маникюр( я была у top мастера и у обычного), большая палитра цветов. Я очень долго искала салон с качественным маникюром и si_nails полностью соответствует этому. Спасибо вам!
Прекрасный салон! Хожу не первый раз, все быстро, красиво, а главное качественно! Всегда приветливые администраторы! Девочки большое спасибо за вашу работу! 😍
Чистая, уютная студия. Профессиональные отзывчивые мастера и администраторы. Внутри уютная атмосфера.
Мастера всегда помогут подобрать материал, подходящий именно вам, поддержат в выборе цвета/дизайна и других идей, если это реализуемо)))) всегда приветливы, вежливы. Спасибо за работу!
Очень приятный салон, ОЧЕНЬ нравится мастер Юлия!!! Но с администратором Ольгой никак не можем найти взаимопонимания, к сожалению. Очень не удобные окна для записи, только чётные часы. Мне удобно время для посещения салона в 19.00, Ольга меня записала на это время, но ведь чтобы получить услугу в удобное для меня время, мне пришлось выслушать то, что они с мастером теряют свои деньги, если сдвигают запись, обвинила меня НЕСКОЛЬКО раз в том, что я агрессивно с ней разговариваю, и при всё этом присутствовали другие посетители салона! Ужас!!!
Вопрос: сколько салон потеряет на том, что ни на 18.00, ни на 20.00 никто не запишется, а постоянный клиент уйдёт совсем?
В связи с этим, прошу администрацию салона рассмотреть такой график сотрудников где из двух дней в один - может быть запись на чётные часы, а второй день - нечётные. И тогда и у посетителей будет больше вариантов для выбора удобного времени, и сотрудники не теряют свои деньги!
И всё же, прошу обратить внимание на манеру общения администратора Ольги с посетителями!!! Недопустимо устраивать разборки с одним из клиентов в присутствии ещё двух!!!
Заранее благодарю администрацию салона за обратную связь!
Очень понравилась студия и качество оказанных услуг. Приятная атмосфера , администратор Ольга выше всех похвал, маникюром очень довольна, однозначно приду еще!
Плюсы - удобное кресло для педикюра. Были готовы сделать бесплатное снятие, но я потерялась и не пришла
Минусы - отвратительное покрытие. На руках огромные отслойки через неделю, прям на пол ногтя. На ногах кончики отколупываются, прошло 3 недели.
Я туда больше не приду, увы. Не поняла откуда столько положительных отзывов.
Красивый и уютный салон!🌺 Администраторы приветливые, всегда подберут удобное время и предложат кофе, чай. 💕 Качественные материалы и огромная палитра лаков. Мастера профессионалы с большим опытом работы❤️
К сожалению, в последнее посещение топ-мастер Елена испортила ногти (не умеет выпиливать стилеты) и спорила, что все симметрично при откровенно косячной форме ногтей, поэтому желания посещать больше нет. Плюс странное замечание администратора при оплате услуги, мол поскольку у вас перенос записи, то стоимость не меняется, хотя был топ-мастер. Прозвучало как одолжение со стороны салона. Ну, к топ-мастеру изначально и записывалась) Неуважение плюс некомпетентность мастера с громкой приставкой "топ-". Ставлю три звезды, потому что при первом посещении все понравилось.
Всё нравится ! Удобно записаться, приветливый персонал, уютная атмосфера. Мастер Юлия, выполняет всё качественно и быстро! Спасибо большое! Всем советую!
Хожу уже несколько лет , все мастера супер! Маникюр и педикюр делают аккуратно, без повреждений. В студии всегда чисто , все инструменты стерильные, вскрывают при тебе. Рекомендасьон! Ирина Жукова One Love ❤️
Посещаю данный салон несколько месяцев. Полностью довольна обслуживанием и качеством маникюра.
Все мастера приятные и вежливые, а администратор предложить чай/кофе.
Советую🌸
Хожу в этот салон регулярно, была у многих мастеров и на маникюре и на педикюре: Елена, Юлия, Динара, Алёна, Ирина, очень довольна работой мастеров. Работают аккуратно и быстро, носится долго! И что очень важно для мамы с маленьким ребёнком - делают маникюр и педикюр в 4 руки, это просто великолепно, отличная экономия времени! Рекомендую салон.
На протяжении многих лет посещала этот салон, и всегда не хотелось попадать к Мастеру по имени Ольга, грубое хамство , непрофессионализм , грубость и невоспитанность от этого сотрудника рано или поздно станут причиной большего оттока клиентов . Очень жаль расставаться с этим салоном, больше не приду . Руководству рекомендую провести чистку кадров
Очень люблю этот салон! В Si нравится все: аккуратные и внимательные мастера, вежливые и приветливые администраторы, интерьер, атмосфера. Однозначно рекомендую! ❤️
Была год назад. Топ-мастер, не помню кто сделала тяп-ляп маникюр и педикюр. Быстро, это единственный плюс. Эти мастера очень посредственно обрабатывают кутикулу, лак вообще наносят намного ДО нее. На мой отзыв в ватсап - мне тишина в ответ
В этом году как мне не хотелось пришлось опять туда пойти. На педикюр было все занято в др. местах. Итог, три почти недели прошло лак с ногтя отходит целиком.
Деньги на услуги стоят приличные, а качество оставляет желать лучшего.
Не рекомендую данный салон. Два раза посещала с разницей в год ничего не изменилось. Больше ни ногой. Уж лучше сразу деньги выкинуть в урну. Примерно такой же эффект от их услуг
Самый лучший салон в районе. Хожу с самого открытия и никуда не хочется уходить. Внутри очень уютно и всегда дружелюбная атмосфера. Мастер Ирина Жукова всегда сделает прекрасный маникюр даже на мои короткие и сложные ногти.
Прекрасный салон с очень индивидуальным подходом. Всегда предложат и время и мастера даже при условии полного аврала. И всегда помнят предпочтения. Уже много лет хожу сюда и остаюсь верна.
Спасибо мастеру Елена за работу Качество работы на высоте Все супер С какими ногтями после маникюра выхожу и как с новыми через 4 недели прихожу делать другой маникюр
Очень приятная студия. Маникюр и педикюр делают действительно профессионалы. Рада, что нашла это место. Единственное замечание к салону: 450 рублей за снятие обычного лака ацетоном в течение 3х минут – это, конечно, никуда не годится. В остальном все супер.