Была запись на окрашивание бровей на 18.30. За час до записи мне написал администратор : удобно ли мне подойти в 19.00, т.к. мастер может задержаться. Я сказала, что не удобно, договорились на 18.45. Когда я зашла в салон на меня не обратили внимание и не поздоровались. Далее мне сообщили, что специалист в «пробке» еще на полчаса. Очень жаль, что в этом месте не уважают время своих уже бывших клиентов.
Уютный интерьер, доброжелательная теплая атмосфера, достойное соотношение цены и качества. Пользовалась услугами мастеров Екатерины и Сельби, осталась довольна. Внимательны к деталям, аккуратны, старательны. Всем рекомендую услуги данной студии!)
Шикарный, красивый и уютный салон, все девушки замечательные!
Это то самое место, где собрались профессиональные, приятные, красивые мастера!
Ухожу всегда с лучшими ногточками и с хорошим настроением.
Администратор потрясающая, отдельный love🤍
Ноготочки здесь не первый раз делаю и всегда остаюсь довольна!
Топ мастер Екатерина 100/10, она мой фаворит! Возвращаюсь всегда к ней! 🤍
Спасибо каждому, за атмосферу, профессионализм и хорошее настроение🫂
прекрасный салон! мастера хорошие и доброжелательные, всегда предложат чай, кофе или воды. Делаю там маникюр, работа всегда качественная, атмосфера в салоне приятная!
Отличный салон, хорошее обслуживание 👌🏻🙏Красивое, чистое покрытие сделали меньше чем за полтора часа! 💝
Посмотреть ответ организации
Екатерина Жукова
Знаток города 6 уровня
19 января
Замечательный салон с отличным сервисом, доброжелательный администратор, всегда предложит чай, кофе, воду. Всем рекомендую мастера Ольгу, профессионал своего дела!!
Посещаю этот салон уже 2 года. Всегда довольна результатом работы, к какому бы мастеру ни записалась! Для меня очень важен профессионализм мастеров, всегда аккуратная симметричная форма, мастера дают грамотную корректную консультацию касательно состояния ногтевой пластины и рекомендации по дальнейшему уходу.
Ну и, конечно, атмосфера, интерьер и чистота в салоне всегда на 5+ !)
Рекомендую)
Посмотреть ответ организации
Евгения К.
Знаток города 5 уровня
21 октября 2023
В салоне приятная атмосфера, внешне все понравилось. Администратор тоже очень приветлива, несколько раз предлагала напитки и вежливо общалась. Очень понравился мастер-бровист, коммуникация и подход шикарный, результат тоже очень понравился. Но основная претензия к мастеру маникюра Юлии за неприветливость, надменный взгляд, будто ее заставляют тут работать. Вместо того, чтобы давать какие-то указания «перевернуть руку», «засунуть в лампу», она просто дергала мою руку и понимай как хочешь. Результат получился очень хороший, бесспорно, но процесс тоже важен, было неприятно. Также в самом начале вместо первого диалога мастер начала молча готовить инструменты не поднимая глаз, и уже взяв аппарат для снятия удосужилась увидеть, что мне это не нужно и выслушать меня. Вообщем клиентоориентированности у мастера нет, работает как робот. Также удивительным была итоговая цена, которая оказалась выше заявленной. Оказывается, за покрытие Luxio нужно отдельно доплачивать, в прайсе по вотс ап это не озвучивается, конечно же молчаливый мастер тоже ничего не сказала, потом получается сюрприз в виде + 300 рублей за ногти на руках и ногах. Ушла с хорошим результатом, но смутным чувством от посещения студии.
Хожу туда с зимы, приятный интерьер, хорошие мастера, все чистенько и аккуратненько! Загвоздка только в управлении: не в первый раз настаивают на переводе по номеру карты/оплата по qr коду. На стойке администрации девушка сказала, что уже неделю не работает терминал…. как такое возможно? Ведь си нэйлс это целая сеть🤦🏽♀️ В любом случае, о таком нужно предупреждать заранее, а не ставить клиентов перед фактом!
21 декабря была записана на маникюр к VIP-мастеру Ольге Богомоловой. В канун Нового года мы все в предвкушении чуда! В таком предвкушении была и я. И от VIP-мастера ждала чуда!
Но, к сожалению, чуда не случилось и предновогоднее настроение подпорчено некачественный работой мастера. Мало того, что мне спалили ногти так, что из-под ногтевой пластины видны подушечки пальцев, все ногти разной длины, а некоторые ещё и кривые (((
А о доброжелательности Ольги скажу только одно, что мне даже не предложили салфетку, чтобы убрать излишки крема и масла после процедуры. А на мою просьбу об этом, сделали ещё замечание по моему тону.
VIP-мастера Ольгу Богомолову не рекомендую.
Это очень хороший салон! Приятный интерьер, чистота, качественный маникюр( я была у top мастера и у обычного), большая палитра цветов. Я очень долго искала салон с качественным маникюром и si_nails полностью соответствует этому. Спасибо вам!
Прекрасный салон! Хожу не первый раз, все быстро, красиво, а главное качественно! Всегда приветливые администраторы! Девочки большое спасибо за вашу работу! 😍
Чистая, уютная студия. Профессиональные отзывчивые мастера и администраторы. Внутри уютная атмосфера.
Мастера всегда помогут подобрать материал, подходящий именно вам, поддержат в выборе цвета/дизайна и других идей, если это реализуемо)))) всегда приветливы, вежливы. Спасибо за работу!
Очень приятный салон, ОЧЕНЬ нравится мастер Юлия!!! Но с администратором Ольгой никак не можем найти взаимопонимания, к сожалению. Очень не удобные окна для записи, только чётные часы. Мне удобно время для посещения салона в 19.00, Ольга меня записала на это время, но ведь чтобы получить услугу в удобное для меня время, мне пришлось выслушать то, что они с мастером теряют свои деньги, если сдвигают запись, обвинила меня НЕСКОЛЬКО раз в том, что я агрессивно с ней разговариваю, и при всё этом присутствовали другие посетители салона! Ужас!!!
Вопрос: сколько салон потеряет на том, что ни на 18.00, ни на 20.00 никто не запишется, а постоянный клиент уйдёт совсем?
В связи с этим, прошу администрацию салона рассмотреть такой график сотрудников где из двух дней в один - может быть запись на чётные часы, а второй день - нечётные. И тогда и у посетителей будет больше вариантов для выбора удобного времени, и сотрудники не теряют свои деньги!
И всё же, прошу обратить внимание на манеру общения администратора Ольги с посетителями!!! Недопустимо устраивать разборки с одним из клиентов в присутствии ещё двух!!!
Заранее благодарю администрацию салона за обратную связь!
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2024
Была первый раз у мастера Анна Софи.
Маникюр, снятие, покрытие. Быстро и аккуратно. Приятная атмосфера, очень уютно. Спасибо. Рекомендую!
Очень понравилась студия и качество оказанных услуг. Приятная атмосфера , администратор Ольга выше всех похвал, маникюром очень довольна, однозначно приду еще!
Плюсы - удобное кресло для педикюра. Были готовы сделать бесплатное снятие, но я потерялась и не пришла
Минусы - отвратительное покрытие. На руках огромные отслойки через неделю, прям на пол ногтя. На ногах кончики отколупываются, прошло 3 недели.
Я туда больше не приду, увы. Не поняла откуда столько положительных отзывов.
Красивый и уютный салон!🌺 Администраторы приветливые, всегда подберут удобное время и предложат кофе, чай. 💕 Качественные материалы и огромная палитра лаков. Мастера профессионалы с большим опытом работы❤️
К сожалению, в последнее посещение топ-мастер Елена испортила ногти (не умеет выпиливать стилеты) и спорила, что все симметрично при откровенно косячной форме ногтей, поэтому желания посещать больше нет. Плюс странное замечание администратора при оплате услуги, мол поскольку у вас перенос записи, то стоимость не меняется, хотя был топ-мастер. Прозвучало как одолжение со стороны салона. Ну, к топ-мастеру изначально и записывалась) Неуважение плюс некомпетентность мастера с громкой приставкой "топ-". Ставлю три звезды, потому что при первом посещении все понравилось.
Всё нравится ! Удобно записаться, приветливый персонал, уютная атмосфера. Мастер Юлия, выполняет всё качественно и быстро! Спасибо большое! Всем советую!
Хожу уже несколько лет , все мастера супер! Маникюр и педикюр делают аккуратно, без повреждений. В студии всегда чисто , все инструменты стерильные, вскрывают при тебе. Рекомендасьон! Ирина Жукова One Love ❤️
Посещаю данный салон несколько месяцев. Полностью довольна обслуживанием и качеством маникюра.
Все мастера приятные и вежливые, а администратор предложить чай/кофе.
Советую🌸
Хожу в этот салон регулярно, была у многих мастеров и на маникюре и на педикюре: Елена, Юлия, Динара, Алёна, Ирина, очень довольна работой мастеров. Работают аккуратно и быстро, носится долго! И что очень важно для мамы с маленьким ребёнком - делают маникюр и педикюр в 4 руки, это просто великолепно, отличная экономия времени! Рекомендую салон.
На протяжении многих лет посещала этот салон, и всегда не хотелось попадать к Мастеру по имени Ольга, грубое хамство , непрофессионализм , грубость и невоспитанность от этого сотрудника рано или поздно станут причиной большего оттока клиентов . Очень жаль расставаться с этим салоном, больше не приду . Руководству рекомендую провести чистку кадров
Очень люблю этот салон! В Si нравится все: аккуратные и внимательные мастера, вежливые и приветливые администраторы, интерьер, атмосфера. Однозначно рекомендую! ❤️
Была год назад. Топ-мастер, не помню кто сделала тяп-ляп маникюр и педикюр. Быстро, это единственный плюс. Эти мастера очень посредственно обрабатывают кутикулу, лак вообще наносят намного ДО нее. На мой отзыв в ватсап - мне тишина в ответ
В этом году как мне не хотелось пришлось опять туда пойти. На педикюр было все занято в др. местах. Итог, три почти недели прошло лак с ногтя отходит целиком.
Деньги на услуги стоят приличные, а качество оставляет желать лучшего.
Не рекомендую данный салон. Два раза посещала с разницей в год ничего не изменилось. Больше ни ногой. Уж лучше сразу деньги выкинуть в урну. Примерно такой же эффект от их услуг
Спасибо мастеру Елена за работу Качество работы на высоте Все супер С какими ногтями после маникюра выхожу и как с новыми через 4 недели прихожу делать другой маникюр
Прекрасный салон с очень индивидуальным подходом. Всегда предложат и время и мастера даже при условии полного аврала. И всегда помнят предпочтения. Уже много лет хожу сюда и остаюсь верна.
Самый лучший салон в районе. Хожу с самого открытия и никуда не хочется уходить. Внутри очень уютно и всегда дружелюбная атмосфера. Мастер Ирина Жукова всегда сделает прекрасный маникюр даже на мои короткие и сложные ногти.
Очень приятная студия. Маникюр и педикюр делают действительно профессионалы. Рада, что нашла это место. Единственное замечание к салону: 450 рублей за снятие обычного лака ацетоном в течение 3х минут – это, конечно, никуда не годится. В остальном все супер.