1. Никогда не отвечают по телефону.
2. При личном визите приходится ждать, пока дамы из архива закончат пить чай
3. Информация в архиве не полная, предлагают обратиться в «другое место», и не говорят куда. Удалось получить консультацию только у руководителя архива.
Вот такая цифровизация и борьба с бюрократией.