Пришли в вых, полная посадка, сразу видно, что кухня тут на высоте) так и оказалось! Спасибо за сераис и вкусную еду (остри по -грузински просто бомба)
Были в ресторане 2 раза.Очень вкусные хинкали с телятиной! Понравилась открытая кухня. Достаточно долгое ожидание,но если есть время,можно и подождать!
Официант путает количество штук с порциями. Принёс в два раза больше еды чем нужно, благо есть хотели и всё съели, но осадочек остался.
1
Show business's response
А
Анастасия М.
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Хотелось перекусить именно в грузинском кафе, выбор пал на Швили, так как сеть достаточно известна.
Но здесь все очень плохо, даже при том, что я далеко не капризный и вредный гость.
1. Долгое обслуживание. Мы даже собрались уходить, спустя 30 мин после заказа, так как еще не принесли. Нас остановили, заверив, что все уже готово. Ну ок…
2. Понравился только хачапури по-мегрельски. Всё! Харчо СЛИШКОМ острый, во втором блюде картошка по-деревенски сырая внутри (спустя 30 мин после заказа!!), свинины немного совсем, по факту была картошка сырая за 700р. Люля кебаб из баранины переделывали дважды! В итоге, все равно не съела, сырой, розовый внутри. Десерт пробовать настроения уже не было…
3. Обслуживание. Родион, официант, молодец, старался всё исправить. Но кухня… передала все замечания им. По залу ходят две девушки (одна в черном пиджаке, другая в белом костюме), видимо менеджеры. Обе с РАСПУЩЕННЫМИ волосами. При этом в белом девушка еще и еду разносила. Если бы она принесла нам блюда, я бы отказалась, так как когда она их брала тарелки с зоны выдачи, задевала своими длинными волосами… ну нельзя так в общепите!
Какое-то разочарование за 3000 р. Не хочется возвращаться туда точно. Даже исправить проблемы не пытаются.
Понимаю что открылись недавно, но и кухня и обслуживание точно не уровня заведений Швили и Остерия Марио
Марокканский чай и Боржоми несли 20 минут, перепутали заказ хинкали и принесли 2 блюда на троих, по факту хинкали оказались очень перченые, с пересоленным бульоном внутри! Фарш одни жилы и хрящи, у соуса сацебели вкус перебродивших помидор
Жаль что нет никакого контроля при открытии новых ресторанов!
Была 2 раза. Рейтинг до этого не смотрела, поэтому удивилась что такой низкий. Хороший салат, не пересолен как часто бывает, шашлык, капуста по гурийски. В целом все было хорошо! Точно лучше многих мест ра фуд-корте по качеству.
Самый ужасный Швили из всех.
Тут не извиняются и предлагают переделать блюдо. Тут доказывают что лаваш должен быть жёстким. Тут чкмерули оба раза с кровью.
Только напитки в бутылках вкусные. Остальное никак.
Не советую это ресторан
Пока худший Швили в моей практике(
Объективно долгая подача, причём поданный шашлык и харчо в итоге холодные (точнее чуть тёплые), одну позицию забыли, пришлось напоминать. Еда 3/5, в других точках как то вкус насыщеннее чтоли, тут мимо( Порядка 15 позиций отсутствовали, замена не оказалась хорошей альтернативой. Разочарованы походом в данное заведение.
Заказали детские фрикадельки, принесли сырые. Официант забрал сказал, что переделать не смогут. Так же брали молочный коктейль, по вкусу прокисшее молоко. Хинкали полусырые, помидоры в салате мягкие.
Не советую данный ресторан.
Очень медленное обслуживание, еда на двойку, порции маленькие, забывают заказы.
Если у вас загрузка столиков 100%, то это не повод так медленно готовить. Это повод пересмотреть количество столиков или ресурсы кухни.
Были в Швили в Европолисе, ужасная еда , старое сациви ( кислое), тарелка грузинских сыров ( старая , сыры сухие не свежие) хинкали маленькие ! , куринный суп с непонятными кусками ! В каширской плазе 🔥👍
3
Ю
Юлия Афанасьева
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
При наполнении зала менее 50% официанта ждали 15 минут, еще 30 минут ждали заказ и 20 минут опять же ждали официанта для расчета.
Брали семгу - отвратительно. Рыба переморожена, сухая, без вкуса, сливочный соус - ни о чем.
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Ожидание 5 хинкали вышло 50 минут!!! По вкусу ужасные, много чего-то жесткого в фарше… Тот случай, когда плохо всё!
3
R1chrrr
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Ситуация произошла 14.02, пытались забронировать столик, на протяжении 40 мин, по контактному номеру, но увы, он был не доступен, после решили попробовать, через общий номер с добавочным, увы ни кто не соизволил взять трубку. После мы решили приехать по факту, так как живем не далеко, но «прекрасная» Хостес, сказала нам, что сегодня из-за праздника только по брони, на вопрос, как бронировать? Повторила все по скрипту.
10 не довольных грузинов из 10 осадок не приятный. Больше не придем. СПА-СИ-БО
2
Н
Настик
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Ужасное заведение. Ожидание блюд в течение часа, хотя сидит пара человек. Ждали официанта 10 минут, вместо обещанных 2-3.
Посадили нас возле игровой комнаты, где естественно орут дети, все ходят возле стола, бегают, шумят. Не очень приятно, когда все трогают стол, за которым сидишь и пытаются заглянуть в рот)))
Работает один официант, который старается разорваться на всех и не может среагировать на другие столы.