Часто посещаем бистро данной сети в разных местах.
02.01.2025г с семьей и родственниками из Сибири решили пообедать в любимой сети и хорошо провести время.
Еда как и всегда на высоте.
Но обслуживание оставило крайне неприятный осадок:
- перепутали блюда, хинкали;
- посуду и салфетки убирали только по просьбе, иногда приходилось просить администратора;
- официант приносил блюда и уходил с пустыми руками, а мы оставались с грязной посудой;
- подставку под сумку пришлось долго ждать и напоминать;
«Вишенкой на торте» стала просьба администратора дать обратную связь, получив негативный отзыв - принесли по бокалу шампанского и оставили нас с бокалами за грязным столом.
А хотелось показать любимую сеть гостям. Если бы зал был полон, можно было бы все списать на загруженность, но, увы, пустых столов хватало.
p.s мальчик-официант так и не смог открыть бутылку лимонада и ходил на бар за помощью.
Это просто вау! Искали с парнем где покушать и заглянули в столь прекрасного место. Очень вкусная еда, лаваш с соусом просто шикарный. Хотелось заказывать еще и еще еды, но, к сожалению, желудок не бесконечен. Атмосфера очень понравилась, была почти полная посадка, но шумно не было, музыка играла приятная, официант обслуживал быстро. Я осталась под очень приятным впечатлением. И сам ресторан по себе очень красивый… украшен к новому году и поднимает этим настроение. Шикарное место, советую всем, кто любит грузинскую кухню. Обязательно приду еще! Спасибо вам за эмоции, вкус и атмосферу!!!
Недавно посетил ресторан "Швили" на Пресненской набережной, 2, и остался под впечатлением. Это заведение сочетает в себе уютную атмосферу, вкусную кухню и отличное обслуживание.
Первое, что бросается в глаза при входе – интерьер. Стены украшены традиционными грузинскими орнаментами, а деревянные элементы создают ощущение тепла и уюта. Музыка ненавязчивая, но добавляет особый колорит.
Меню радует разнообразием блюд грузинской кухни. Я заказал хинкали и шашлык, и оба блюда были просто восхитительны. Хинкали – сочные и ароматные, а мясо для шашлыка было идеально приготовлено. Также стоит отметить домашний лимонад – он оказался настоящим открытием!
Обслуживание заслуживает отдельного упоминания. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором блюд и напитков. Время ожидания заказа минимальное, несмотря на то, что ресторан был полон посетителей.
В целом, посещение "Швили" оставило самые приятные впечатления. Рекомендую этот ресторан всем, кто хочет окунуться в атмосферу Грузии и насладиться вкусной едой.
Вполне приличный ресторан. Для Сити цены приемлемые. Готовят действительно качественно и вкусно. От себя советую хинкали и очень вкусно готовят борщ. Так же понравилось хачапури, и по Аджарски и по Имеретински. Персонал дружелюбный, приносят все оперативно. Рекомендую...
Прекрасный ресторан, где мы с подругой провели вечер. Персонал встретил нас с заботой. Обслуживание от официанта Антона было оперативным и внимательным. Меню порадовало разнообразием: богатый выбор основных блюд. Хинкали, харчо, борщ, горячие и холодные закуски, салаты чахохбили, соусы и даже лаваш — всё было вкусно!
Вкусно! Вкусно! Вкусно!
Грузинская кухня в прекрасном исполнении!
НО!!! В этом ресторане великолепный персонал, и самый внимательный и заботливый официант Антон!!💘
И оливками угостил, и нежнейшим медовиком в конце ужина! Уан лав!!!!
Спасибо, ребята, так держать! Если Афимолл, то только Швили🔥
Посетили ресторан Швили семьей в субботнее утро! Еда прекрасная, атмосфера отличная, новогоднее настроение и декор👌🏻 Официант Никита выше всяких похвал. Очень внимательный, вежливый, отдельная ему благодарность за такие позитивные эмоции! Ресторан рекомендуем для посещения🙏🏻🔥
Отличный ресторан. Поужинали семьей 6 чел, нашли место, детям дали раскраски и карандаши. Обслуживание хорошее, быстрое. Хорошая карта, выбор основных блюд. Кухня просто 🔥, вообще нареканий нет, повара молодцы. Хинкали, харчо, борщ, нагенцы, чахохбили, соусы, даже лаваш на 5 балов. Заведению процветания.
очень очень вкусная долма, бесподобный хачапури и добротные хинкали, ) и безуууумно ароматный жасминовый чай в тандеме с пахлавой были прекрасны! а также приятная атмосфера и вежливый персонал. в общем я в восторге
Прекрасный ресторан! Важно: здесь не объединены Ostetia Mario и Швили. Они отдельно друг от друга, меню приносят только того ресторана, где сидите, а не обоих.
Кухня прекрасная, еда очень вкусная. Официанты учтивые, их не надо долго ждать, все оперативно приносят. Отдельно хотелось бы поблагодарить официанта Данияра, очень вежливый и приятный человек. Осталась довольна посещением этого места, приду обязательно еще и буду рекомендовать друзьям!
Была в данном заведение , осталась в восторге , уютная атмосфера , невероятно вкусная грузинская кухня ( огромная благодарность поварам ), отдала бы душу за все блюда 😍, место покорило мое сердечко , вернусь еще и не раз 🥰
Очень люблю эту сеть ресторанов, потому что именно тут ты ешь грузинскую кухню, с ее классическими блюдами, традиционными вкусами, которые предвкушаешь. В ресторане всегда много народу, но отдача достаточно оперативная. Брали различные блюда грузинской кухни: классический салат из помидоров с орехами, рулетики из баклажанов, хинкали. И даже борщ. Всем все очень понравились, съели быстро и с удовольствием, еще и на ужин сюда же пришли . Кстати в ресторане отличное разливное пиво под торговой маркой ресторана.
Интерьер аутентичен.
Однозначно рекомендую данное заведение к посещению.
Если было полезно, ставь класс и подписывайся. У меня много отзывов об интересных заведениях .Честно пишу о тех местах, где была лично.
Тихое место, всегда приятная, негромкая грузинская музыка.
Место, куда хочется приходить снова и снова.
Здесь какая-то уютная, простая атмосфера.
Официанты вежливые, внимательные, всегда подскажут, порекомендуют, если есть вопросы. Администраторы тоже внимательны.
Кухня всегда очень вкусная, хорошая подача. Цены средние.
Каждый раз остаются отличные воспоминания от посещения данного ресторана.
Обедали в воскресенье - все великолепно, отличная грузинская кухня, харчо - пальчики оближишь! Особенно хочется отметить уровень обслуживания и вежливость официанта (Никита). Все понравилось!
Атмосферный интерьер в грузинском стиле, уютно, приятная музыка, чистый туалет. Заказ принесли быстро. Официантка была немного грубоватая в этот раз. Цены растут каждое посещение! А посещали мы это место достаточно часто. И всем обладателям PrimeZone в этом швили скидка больше не действует. Значит сюда больше не пойдем, будем ходить туда где скидка действует, так как цена без скидки, с учетом постоянного роста цен, очень ощутима. Без скидки они стали как все, какой смысл сюда ходить.
Хорошее место. Вкусная кухня, обходительный, но не навязчивый персонал. Помимо основного, барного есть так же и детское меню. Столики разные, помимо открытых, есть и более уютные закрытые с трёх сторон)
В целом приятная и уютная атмосфера, симпатичный интерьер. Особенно понравились колоритные мужчины на картинах)
Были с друзьями в этом прекрасном месте, все очень атмосферно.
По еде всё очень очень вкусно, прям аутентичная кухня, полна приправ и пряностей. Обслуживание на высоком уровне. Спасибо Вам за то что вы есть )))
Чудесное заведение, впервые в нем побывала. Кухня отпад, все очень вкусное, рекомендую говяжьи щечки и хачапури по-мегрельски!
Официанты приветливые и галантные, большое спасибо Дмитрию за обслуживание)
10/10
Очень понравился ресторан и обслуживание , интерьер красивый, приятная фоновая музыка, блюда подавали быстро, все было вкусно, брала салат с хрустящими баклажанами, чкмерули просто восторг, спасибо за приятный вечер)))
Сегодня, наш замечательный пятничный вечер, был украшен вниманием и прекрасным обслуживанием официанта Петр. Огромная благодарность Петру, за прекрасное обслуживание, тактичность и заботу. Петр, оставайтесь всегда таким же позитивным и внимательным к своим гостям, спасибо вам!!
Зашли поесть в Швили. Вкусная еда, приятная атмосфера, хорошее обслуживание. Брали хачапури, салат с баклажанами, люля, хинкали, пару коктейлей и наполеон на десерт. Все понравилось, приготовлено хорошо. Десерт большой, хватит на двоих.
Были на днях в заведении впервые. Кухню оценили на 4ку: хачапури с голубым сыром и грушей божественна, хинкали с сыром разочаровали, айран очень вкусный! Обслуживание оставляет желать лучшего: официанта не дождешься, подставку для сумок не предложили, хотя у нас было несколько пакетов с покупками, я сама нашла в итоге подставку. Вряд ли вернемся, есть грузинские рестораны с более достойным сервисом. Но за хачапури зачет 👍
Вкусная еда и быстрое обслуживание всё, что нужно!
Кебаб очень сочный, а с салатом с хрустящими баклажанами, просто вау!!Хостес Полина встретила и расположила нас за удобным столом.
Официант Антон также оперативно приносил блюда, был вежлив с нами. Это было наше второе посещение данного ресторана.
Посещение ресторана начинается не с меню, а с момента, когда ты переступаешь порог. И в данном заведении этот первый момент был поистине доброжелательным и комфортным, благодаря работе хостес Виктории.
Девушка встретила нас с искренней улыбкой, что сразу создало приятное настроение и ощущение, что нас действительно рады видеть.
Несмотря на то, что в ресторане было довольно много посетителей, хостес уделила нам достаточно времени. Она уточнила наши предпочтения по поводу расположения столика и предложила несколько вариантов. Это было особенно приятно, так как в других заведениях часто чувствуешь, что хостес просто пытается побыстрее "избавиться" от гостей.
Виктория лично проводила нас к столику, убедившись, что он нам подходит. Она также представила нас официанту Давиду, который в дальнейшем обслуживал наш столик. Этот небольшой штрих продемонстрировал её внимание к деталям и стремление обеспечить нам максимально комфортное пребывание.
Хостес является настоящей находкой и лицом вашего заведения. Такие сотрудники, как она, создают атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова.
Периодически посещаем данное заведение и вот вердикт:
Да, цены повышаются. Это не удивительно, учитывая ситуацию в мире. Но кухня восхитительна: хачапури, чахохбили, алкоголь – всë вызывает исключительно положительные впечатления (одна чача и лемончелло стоят многого).
Отдельная благодарность персоналу. Официанты, администраторы – ни от кого не было замечено беспричинной грубости или хамства. Только внимание к гостю и доброжелательность.
В этот раз особенно отмечу управляющего Дмитрия. При полной посадке официанты не успевали обслужить всех и он лично оперативно принял и принёс заказ. В любом другом заведении нам бы пришлось ждать очень долго, но в Швили стараются проявить внимание к каждому гостю.
Так держать. Непременно придем снова.
Была в этом заведении в конце выставочного дня и осталась в полном восторге! Спасибо официанту Антону за приятное и внимательное обслуживание 👍
Уютная атмосфера, не помешало даже огромное количество гостей. Тут гузинская кухня действительно вкусная))
Давно хотели побывать в данном заведении. Семья в восторге!
Кухня разнообразная.
Очень понравились хинкали,сациви из курицы, а также оджахури из баранины.
Официанту Никите особая благодарность🙌
Всем гамарджоба 🤝 Хожу с друзьями в этот замечательный ресторан 3 раза в неделю, очень вкусно, всегда радует качеством как еды, так и персонала.Наша дорогая официант Инна, вообще фея домашнего очага 🔥 Четкая и быстрая как автомат Калашникова, без осечек и проблем, самые приятные впечатления от подачи блюд до потрясающей улыбки 🤗 Аппетит приходит во время еды, а к нам ещё до, прямо с лёту ещё присесть не успеваем, уже готова к исполнению всех желаний 😉 Резюме: отличная кухня, заботливый персонал и приятное послевкусие от посещения 👌 Рекомендую по всем пунктам 👍
Я в восторге от данного чудесного заведения. Шикарный ресторан, очень атмосферно, за живые цветы на входе, отдельный респект. Прекрасная кухня, всё безумно вкусно. Великолепное обслуживание, персонал работал быстро и с улыбкой. Обязательно приду ещё!
Случайно зашли сюда и теперь будем тут постоянными посетителями. Нереально вкусно! Хачапури просто волшебные, чкмерули - космос!!! Атмосфера праздника! Спасибо всем работникам, особенно Дмитрию!!!
все было хорошо и вкусно, особенно порадовали хинкали с телятиной. также хотелось бы выразить благодарность официанту Анастасии за прекрасное обслуживание
Место завораживает своей аутентичностью и грузинским гостеприимством! Приятная хостес Виктория помогла расположиться. Выбор блюд пал на шашлык и салат с баклажанами, официант Никита помог с выбором, также отдельно хочется отметить его обслуживание, которое дало ощущение похода в гости к своим грузинским родственникам. Качество блюд на высоте! Обязательно приду снова!
Уже 5 лет сюда ходим, всегда на высоте. А в этот раз пришли с собакой. Очень жаль, что нет этого заведения в подборке пет френдли. Такой сервис и такая радушная встреча! 😍😍😍 сразу поедут принесли, вожу, миску со свежими овощами, а также подарили вкусняшки. Нам ничего из предложенного недьзя, но невероятно радует сервис! Огромное спасибо
Нам с мужем очень нравится данный ресторан,очень вкусные блюда и всегда приветливый персонал. В последний раз нас обслуживал официант Никита, не оставлял нас без внимания ни на минуту, а в конце еще и комплимент от заведения принес❤️🤗 десерт наполеон☺️ рекомендую этот ресторан👌🏻
Очень вкусно пообедал здесь в период выставки, хинкали топ! Крайне уютное место. Если буду в области сити, то обязательно зайду снова! Спасибо черноволосой красавице на входе. Если не ошибаюсь, то зовут Полиной - проводила до хорошего столика, приятная в общении девушка!
Отличный ресторан, дизайн, атмосфера. Не банальный «грузинский ресторан», а есть своя изюминка. Хинкали отменные, с сыром вкусные, правда маловато начинки. С мясом вообще удовольствие, специи ярко чувствуются. Брали так же хачапури, уже миллион раз их ели, но этот был одним из вкусных. Отличное место для семейной посиделки, для бизнес встреч и для свидания.
4
Show business's response
Алёна Чапыгина
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Очень хорошее место,все вкусно!Всегда захожу после работы,очень приятное обслуживание,вежливый персонал
Официант Антон сегодня сделал мой вечер,
был очень внимателен и быстро среагировал на мои запросы,всегда был рядом чтобы убедиться что у меня все хоро шо и комфортно ли мне!
Определенно сюда буду возвращаться не раз,за вкусной едой и за отличным обслуживанием Антона!
Все было очень хорошо и грузинская кухня и обслуживание и персонал. Претензий к ресторану, как от гостя, нет.
Я обращаю внимание на то, чтобы официант был отзывчив, быстро ориентировал по меню. Своевременно приносил и уносил пустую посуду.. Последний раз нас обслужил Антон,быстро и всё вовремя, мы отлично провели время!
1
Show business's response
anna kuzina
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Отличное место, всегда выбираю именно эту сеть для проведения своего вкусного вечера.
Цены для Сити, в целом, нормальные. Очень вкусно, атмосфера домашняя, обслуживание на высоте. Спасибо нашему официанту Давиду, заказ принял, проконсультировал, посоветовал блюда. Шикарное место, спасибо за вкусный и сытый ужин и за отличное обслуживание!) придем еще.
Часто ходим семьёй в это кафе. Нравится соотношение цены и качества. Для детей бывают подарки, что очень подкупает. Для меня самый вкусный Наполеон в Швили!)
Территориальному управляющему, стоит обратить особое внимание на работу персонала в данном заведении. 10 минут ждали, пока протрут стол. Попросила позвать администратора, который смог бы помочь с этим вопросом. Итог: пришёл зам.директора (26 лет), который с трудом увидел рассыпанный по всему столу сахар и ему, по какой-то причине было это крайне смешно. Отойдя от нашего столика, он пошёл это обсудить с подчинёнными, весело смеясь, вместо того, чтобы оперативно направить сотрудника на уборку. Увидев,что я делаю фото персонал попытался изобразить серьёзные лица, но не на долго. Это нормально, когда у вас одновременно находится почти весь персонал на стойке, ещё и сидит на ней?
Приходили еженедельно на ланч и никогда такого не было. После проявления такого уровня неуважения, мы предпочли покинуть данное заведение и более никогда его не посещать.
Посетила Ваш ресторан грузинской кухни, и я не могу не поделиться впечатлениями! Все блюда были просто восхитительными, атмосфера заведения создавала уют и комфорт. Особую благодарность хочу выразить официанту Анастасии, которая была очень внимательной и дружелюбной. Она подробно рассказала нам о меню, порекомендовала лучшие блюда и напитки.
Каждое блюдо превзошло мои ожидания, было очень вкусно. Грузинская кухня действительно уникальная!
Обязательно вернусь снова, чтобы попробовать еще больше блюд. Спасибо "Швили" за такой замечательный вечер!
🥰
Заказывал хачапури по аджарски и хинкали, на вкус все очень понравилось,отдельное спасибо официанту Антону за приятное и быстрое обслуживание! Советую.
Очень атмосферное место, вкусные блюда мы с компанией очень хорошо посидели 😍. Официанты приятные, вежливое и быстрое обслуживание. В общем мы в полном восторге, обязательно вернёмся!