Замечательное ателье. Справляются с задачами любой сложности, всегда подскажут как лучше, не торопят при примерке, предлагают несколько вариантов решения. Подшивала у них дорогие брючные костюмы, много юбок, спасли платье прожженное утюгом, джинсы, пиджаки, сложные наряды и тд. Всегда делают качественно, ни одного косяка. Цены обычные, не завышенные. Мастер с темными волосами - просто ангел, всегда вежлива, добра и профессиональна.
Достаточно часто пользуюсь услугами этого ателье , довольна.
Доброжелательный ,
учтивый персонал , внимательное отношение к прозьбам , мелочам , пожеланиям при подгонке изделия по фигуре , всë на высоком уровне , все изделия теперь сидят прекрасно👍👏
Заказывала пошив штор , даже не подозревала, что есть столько нбансов, спасибо, что рассказали и обратили моë внимание на это . Всë получилось как хотела, благодарю.
Пришла посмотрели как на дуру, самую элементарную работу отказались делать а лицо сделали такое что как будто я пришла на чай в гости. Остались только негатив один не ходила туда и не пойду и рекомендовать не буду не когда
Мастера своего дела!
Подшили шторы классно. Уточнили достаточно много нюансов об изготовлении моих штор ,о которых я и не предполагал.
В результате получил гораздо больше ожидавшегося!
Спасибо Вам Татьяна за Ваши золотые руки,за то платье( платье мечты) которое Вы для меня сшили в мой знаменательный день! несмотря на всю загруженность,всегда с улыбкой примите и дадите дельный совет,полностью доверяю этому мастеру!! Знаток своего дела и человек замечательный!!!На Суворовский и только к Вам!!
Грубое и надменное отношение! Отказались передать свои косяки!!!
А теперь подробнее: принесла им брюки прямого кроя с прошитой стрелкой по центру брюк, нужно было уменьшить в размере в поясе и по длине штанины уменьшить ширину, сделать более облигающими. Мастер сделала защипы от пояса до колена, ниже колена сказала уменьшать не нужно. Я Приходила на примерку, было всё хорошо.
Когда я забрала перешитые ими брюки, и надела дома, был шок - стрелка от колена до стопы стала настолько кривая, что ушла в бок примерно на 4-5 см, прям кривая, и штанина смотрится перекрученной. При примерке такого не было, стрелки были ровные. Причем на правой ноге перешили нормально, а на левой вот такой косяк.
Я принесла им брюки, с просьбой переделать (деньги возвращать мне не нужно и я не просила, мне нужен результат, просто переделать). К сведению, это брюки от костюма, стоимостью 7000₽, мне не деньги были важны, а качество изделия.
С порога хозяйка (светловолосая женщина) начала прям грубить, даже не дав договорить. Сказала что это не их косяк, а я им бракованные штаны принесла!!!!! Я от такого бреда ошалела просто!!!Это что за хамство вообще такое?!!! На минуточку, я пришла не в продуктовый магазин с просьбой брюки перешить, а в Ателье, где эта женщина утверждает что у неё стаж 22 года!!! Так вот при таком стаже она как минимум должна была предупредить, что уменьшая ширину только до колена может повести стрелку, должна была предложить убрать ширину равномерно по всей длине, либо просто предупредить, что такое возможно и я как клиент может вообще отказалась бы от этой затеи. Но нет, она даже не соизволила позвонить, оповестить, либо на примерке сказать об этом, а я уже как потребитель решала бы подшивать или нет. Но Она втихую отдада кривые штаны. Специалист так делать точно не должен, и обязан оповестить о возникших сложностях. Если вы приходите например к парикмахеру с фотографией стрижки, компетентный мастер всегда оценит структуру, густоту, длину волос, и если эта стрижка не возможна, либо будет смотреться уродски именно на этом человеке, уважающий и ценящий свою репутацию мастер предупредит об этом своего клиента.
В итоге со мной швея разговаривала хамски, повышала тон и заявила, что ни перешивать, ни возвращать деньги она не намерена, ничего делать не будет - напомню, что деньги я не просила, а просила исправить косяк. К слову, в другом ателье мне тут же предложили просто распороть стрелки, чтобы не видно было как перекручена штанина, и вопрос был решен компетентным мастером (оказывается есть выход из данной ситуации, можно исправить как-то).
А о компетенции и тем более коммуникации с клиентом в ателье на Петренко 24 не то, что не знают, а просто пренебрежительно общаются как на рынке! А это грубейшее нарушение моих прав как потребителя!
Их ценник выше рынка, и когда готов платить дороже, просто исключено такое отношение! Они должны были предупредить, оповестить, ну и наконец просто спокойно объяснить и предложить варианты решения, а не хамить!!! Ещё и меня пристыдить пыталась что мол стыдно на них такое думать!!! Вот просто фуууу и днище такое позволять в общении с своими клиентами!!!
А ещё чеки не выдают, явно не все доходы показывают (надо наверное в Роспотребнадзор весточку отправить).
Так что делайте выводы о данном ателье прежде чем нести туда ваши вещи, если вы ими дорожите.
Грубые и надменные швеи
Пришла с запросом сшить юбку на резинке, в итоге получила отказ без объяснения причины. Очень странное отношение к клиентам в микрорайоне, где хорошо работает сарафанное радио. Не советую это ателье
Пользуюсь услугами этого ателье уже много лет(когда они находились ещё в другом районе). Были и сложные пошивы и ремонт одежды. Работой всегда очень довольна. Спасибо вам девочки!
Спасибо за прекрасную работу со сложным заданием. Девочки вошли в положение и сделали невозможное возможным. За что я им очень сильно благодарен. Уверенное отлично. Ушили чëрные парадные брюки с 60/5 на 52/4.
Хороших мастеров сложно найти. Суворовскому повезло! Нам приходится ездить очень далеко. Но зная что работа будет на отлично - мы и в пробках простаиваем.
У мастеров ручки золотые. Всё "с иголочки" сделано. Спасибо Вам за Вашу работу и за Ваш труд.
(Пенсионер. Пенсия 13т.р. Цены для меня очень доступные)
Очень добросовестная и качественная работа Мастеров!
Выполняются все виды работ. Выплняются в срок. Качество выполненных работ высочайшее, сотрудники ателье вежливы и компетентны во всех вопросах. Рекомендую всем!