Добрый день.Пользовалась услугами данной химчистки,сдавала много вещей,при этом расчитали хорошую скидку.Консультант Олеся все понятно рассказала,очень квалифицированный работник.Сдавала не через пункт.Удобно ,когда приезжает курьер химчистки,составляет акт и заьирает вещи.Вещи привезли через 3 дня после того как забрали.Чистые идеально,отглажены и все с бирками.Купьер был вежлив и так де все рассказал,касаемо вещей.Буду полтзоваться услугами данной химчистки ОДНОЗНАЧНО!
Отличная химчистка, сдаю вещи не первый раз. Вежливый, клиентоориентированный персонал. Бывают классные акции и скидки.
Рекомендую 👍👍👍
Здесь вам всегда рады!!!
Сдавала детский плащ, были пятна от краски и жирные пятна, очистили все идеально!!! Фото до и после
Пользуюсь услугами химчистки очень давно. Очень рада что открылся филиал на Боровском шоссе 30а.
Качество чистки великолепное, часто бывают разные акции, что очень удобно. Ни разу не испортили ни одной вещи.
Советую данный сервис.
Очень хорошая химчистка! Сдавали пуховик, куртку на мембране и покрывало. Очень понравилось качество выполненной работы: чисто, пушисто и цвет будто ярче стал) Очень довольны, будем обращаться снова!
Обожаю эту химчистку. Сдаю много вещей, особенно верхнюю одежду и костюмы. Пуховики возвращают такие пушистые 🔥. Быстро . Цены такие же как и в других химчистках такого же уровня.
Нравится всё, начиная с персонала заканчивая качеством выполненной работы.
Сдавал на химчистку двух стороннюю желетку с одной стороны белая с другой в цветных рисунках ( цвета не смешались, размер не поменялся ))) ), после сдал на химчистку костюм, получил на руки как новуый )
Очень довольна как справились с чисткой пальто от краски. Не осталось и следа, идеально. Обязательно буду обращаться по мере необходимости. Рекомендую.
Сдавал в химчистку покрывало, результатом очень доволен!
Сделали свою работу достаточно быстро и очень качественно, о готовности работы сообщили по ватсапу, очень доволен!
Сдавала несколько курток и пальто. Все быстро выполнили, и все вещи в хорошем состоянии. Консультант грамотно проконсультировала.
Show business's response
И
Ирина Москалёва
Level 5 Local Expert
August 15
Несколько раз пользовались услугами данной химчистки. Все было прекрасно ровно до того момента, пока не столкнулись с повреждением вещи при чистке.
Вернули куртку с поврежденными заклепками, абсолютно на всех элементах была повреждена краска. Краску с одной клепки стерли полностью. При этом вещь относили меньше сезона и чистили впервые.
В чате представитель химчистки всеми силами давал понять, что им, в общем-то, все равно. Тут-то и оказалось, что для того, чтобы снять свою ответственность, химчистка придумала очень удобную схему работы: всем вещам прописывать износ 50% и более, а также все существующие на планете виды повреждений. А дальше, если не прочитали ценную информацию мелким шрифтом, то вопросы уже не к ним.
Конечно, мы должны были воспользоваться правилом «доверяй, но проверяй», но позитивный опыт прошлых чисток притупил бдительность.
Но есть и плюсы: в таких ситуациях отлично проверяется уровень клиентоориентированности и умение исполнителя выстроить грамотную работу с недовольными заказчиками. В данном случае оба параметра не выдерживают никакой критики.
Думаю, что руководству стоит обратить внимание на специфику работы с жалобами действующих специалистов и провести работу над ошибками, чтобы не растерять тех клиентов, которые ранее были весьма лояльными
Пользуюсь услугами этой химчистки уже не в первый раз, вещи хорошо чистят, вежливые консультанты, объяснят и помогут, рекомендую 👍🏻
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
July 14
Самая шикарная химчистка! Пользуюсь их услугами уже более 6 лет. Нареканий никогда не было! Персонал очень вежливый и компетентный! Профессионализьм на высшем уровне! Вещи в идеале!!!