Ужасное обслуживание, ждал официантов порядка 30 минут, на кнопку вызова им плевать, она чисто для вида стоит на столе, на меня обратили внимание только после того как я подошёл сам к кассиру, после этого прошло ещё порядка 25 минут прежде чем мне принесли часть моего заказа
Отличный клуб) всё понравилось)) персонал работает как нужно, обслуживание на все сто))
Ребята с фейс контроля красавчики, особенный респект Борису и Константину пресикают моментально какие-либо попытки конфликта, всегда помогут) ребята здравые)
Еда очень вкусная) всё очень нравится)
Ладно, мы пришли в караоке последние, дали самый плохой столик. Это понятно, объяснимо. Сделали заказ. Гренки, ролы. Когда выбирать напитки, попросили чай так как друг за рулем и не пьет, на что ответили э, что чай никто делать вам не будет, так как большая загруженность (хотя Я помню, что чай заваривается в пакетиках). Зато коктейли, которые делаются дольше, все готовы вам сделать. Совсем с ума сошли? Одним днем испортилось отношение к данному заведению, спасибо !))
Хостес по имени Дени (темнокожий парень) просто находка для вашего заведения! Всегда максимально учтив и галантен со всеми клиентами, при этом не забывает отвечать на звонки посетителей и никогда не обделяет вниманием никого. Знает как угодить любому клиенту, даже самому привередливому. Максимально не конфликтен, видела как лично улаживал все остро возникающие конфликты даже под утро, с сильно пьяными людьми. Предан работе максимально, считаю что его обязаны повысить - очень надежный работник!
Остался разочарован сервисом, а именно работой официантов. Позвал официанта, чтобы принял заказ, отвернулся на мгновение, чтобы поздороваться с подругой - официант пропал. В течение следующих 40 минут никто не подошел, несмотря на то, что меню лежало на столе и периодически я искал официантов глазами.
Замечательное заведение, сервис на высшем уровне. Внутри довольно уютная и дружелюбная атмосфера, ну и конечно же классные коктейльчики🙃
Отдельное спасибо замечательной хостес Анастасии, которая подобрала нам самый классный столик✌️
Снимали вип-кабинку караоке, в целом, все хорошо и удобно, в нашей кабинке был даже отдельный туалет. Кормят довольно вкусно. Звук средний, микрофоны настроены по-разному. Каталог AST. С учётом, что за кабинку платить не нужно, это отличное место, чтобы попеть с друзьями в отдельном помещении.
Из плюсов в понедельник не было депозита на vip-зал, но остальное было не очень, официантки предлагают «очень вкусный коктейль Дубай», который стоит 795р (400 мл), а по факту приносят яблочный сок со льдом. Пиво бутылочное Stella за 400 рублей за бутылку. Порции очень маленькие, которые стоят по 700-800р за закуску. Цены завышены. Выпивать и есть не хочется.
Очень нравится это место. Мы частые гости здесь)
Приемлимые цены и много акций) классная музыка!!) Есть караоке. Всегда и танцуем и поем,чередуя))
Персонал очень отзывчивый и очень оперативная охрана!) В общем,еще ни раз сюда вернемся, ван лав!)
Дааааа. Хорошее заведение. Потанцевать, вкусно поесть и выпить это сюда. Нет всякой быдлятины. Контингент разный, в основном от 20-35. Обслуживание хорошее.
Единственный плюс это музыка и еда.
Минусы: бронировали столик на 8 человек, по итогу места не хватило и администратор сообщила что лишнего стула нет.
У них есть акция три коктейля по цене 1, если планируете брать много, обязательно изучите содержимое чека.
Одной из моих гостей стало плохо, две девочки пошли в туалет, по итогу охрана побежала в туалет и за руки начали выводить их и кричать что так нельзя платите 3 000 руб либо валите отсюда. Мы ушли. Охрана хватает за руки, самый борзый охраник, мелкий и со странной бородой.
Пойду ли я туда еще раз - нет.
Не предупредили о необходимости иметь документы. Даже в 50 лет человека без паспорта не пустили. Такое ощущение, что там филиал силовых структур. Испортить праздник они могут легко
Хотелось бы выразить отдельный положительный отзыв о менеджере-новичке в этом заведении Анастасии! Очень доброжелательный человек, в котором нуждается Shushas Bar! Не первый раз находимся в этом караоке-баре, и, в-первые, встречаем такого солнечного человека. Если Анастасия в дальнейшем будет одним из лиц данного заведения, то знайте, что Вы проведете вечер в отличном настроении!
Обалденное заведение! Уже 6 раз здесь танцуем, очень нравится музыка, атмосфера, приятный персонал! Понравился бармен Игорь, очень приветливый, профессионал своего дела, советует от души вкусные коктейли!
посещали данное заведение
обслуживание мягко говоря слабоватое
Еда не вкусная, кондиционер в вип-комнате не работает
пульт от караоке севший, музыку подключить нельзя, песни из списка караоке старые
Столкнулась с хамским поведением охранника (мужчина за стойкой с вешалками), который работал 24 апреля 2023 года.
Не знала, что на входе нужен оригинал паспорта, ок, предположим, что это законно. "Вроде адекватная, пустим?", — спросила неуверенно девушка у охранника. «Вроде адекватная», — с подозрением посмотрел на меня охранник. На мой вопрос, зачем оригинал, мне сказали что-то типа "место злачное, мало ли что, чтоб мы потом знали, кто был у нас...". Теперь напряглась уже я. Девушка и охранник вроде как согласились принять меня со сканом паспорта, девушка стала проверять сумку, у меня оказалась с собой многоразовая бутылочка 200 мл, так как вода у меня с собой всегда. Ок, с водой нельзя, тоже понятно. Девушка предложила мне её на входе допить. Я не хотела пить. Охранник предложил выйти на улицу и вылить воду там, видимо, плеснуть ее с крыльца в лучших традициях села, из которого он приехал. Я отказалась и попросила стакан, который вместе с какими-то пустыми бутылками стоял на стойке у двери. Охранник дал мне стакан. Я вылила туда воду и отдала обратно. Тут охранник сказал, что оказывается это стакан охранника (тут я запуталась с ролями) и тот из него пьёт. "Вы же сами мне его дали!", — сказала я. "Я думал, вы воду использовать будете, а вы её вылили! Вылить надо было в контейнер или на улицу", — сказал мужчина (видимо он всё же не охранник). "Вы всё таки какая-то неадекватная, у вас точно оригинала паспорта нет?", — с ещё большим подозрением, чем в самом начале диалога, спросил этот загадочный мужчина. Я развернулась и ушла. Спрашивается, что это было?
Не рекомендую данное заведение !! Зачем требовать от мужчин военные билеты ? Забронировали стол заранее , приехали и просто не попали во внутрь ! Хотя когда бронировали разговора не было ни про какие документы !Отвратительное отношение к людям .
Любимое караоке! Часто бываем здесь, на входе дресс-код, обязательно проверяют документы и это правильно!
Цены демократичные, хорошая система акций по будням. В караоке качественный звук, хороший бэк.
Атмосферное и уютное место очень близко от метро и в красивом районе.
1
Show business's response
Н
Никита Дудник
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Очень здорово отдохнули и повеселились. Пространство отлично продуманно, очень обширная караоке база и замечательно настроенный звук. Оперативное и внимательное обслуживание понравилось, коктейли и закуски очень вкусные и по цене приемлемые.
Чел. на фейсконтроле реально неадекватен;
Непонятно на чем основываясь запрашивают документы и потом начинают хамить.
Фэйсконтрольщик возомнил себя местным царьком решающим, судьбы людей🤦♀️
«Она сегодня не пройдёт!»- услышала я,после того как я показала свой паспорт(перс. данные) и пресекла хамство этого человека в свой адрес.
После такого, я в это заведение не захотела заходить сама.
Уважаемая администрация заведения, вы теряете клиентов из-за быдла на входе.
4
Наталья К.
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Осталась в восторге от посещения данного ночного клуба! Всё было на высшем уровне. Атмосфера очень весёлая, красивый и современный интерьер. Можно прекрасно провести время в караоке в компании подружек!! Также приемлимые цены и бывает проходит много акций)). В общем клуб просто огонь!
В субботу 01.04.2023 заказали с подругами столик. Приехав и не успев даже на ступеньки зайти, нас развернули юнцы, позиционирующие себя охраной. Им не понравилось, что у нас с собой была бутылка вина, которую мы готовы были оставить у них на охране при входе в данное заведение. Параллельно охрана запускал своих подружек лет 16-18. Вызвали управляющего. Вышел такой же юнец, ничего членораздельного сказать не смог. Единственное, что мы поняли, что охрана не подчиняется управляющему.
Заведение, которое не клиентоориентировано и не принимает платежеспособных клиентов. У подруги был ДР, и мы готовы были хорошо отметить))) Отметили в другом прекрасном месте 💥💥💥💥💥💥
Отвратительное место стало. Охрана на входе заворачивает половину гостей на основании каких-то своих предпочтений. То одежда не нравится, но еще что-то... Мы заранее заказали столик, были после празднования ДР в ресторане. Охранник на входе отказал нам на основании того, что мы уже выпили. Хотя, поверьте, все твердо стояли на ногах и были в нормальном адекватном виде. Тут же он пропускает двух девушек, которые еле идут, но при этом явно его знакомые, так как начинают его обнимать и целовать. Было ощущение, что он вымогает деньги. Ну что сказать ребята, вы упустили хорошую выручку, так как было желание потусить и попеть долго. Пошли в другое место, где протанцевали до утра. Судя по отзывам это уже стало нормальной практикой в этом месте, так что больше и пытаться не будем туда ходить.
по меню ничего не могу сказать, заказывали мало.
В баре коктейли все очень сладкие, прям очень.
Атмосфера хорошая, официанты прелесть, подсказывали что можно заказать, ориентировали по времени подачи.
1
Show business's response
И
Илья А.
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Отличный ночной клуб, посещал его несколько раз с друзьями. Обстановка уютная, интерьер эстетичный, очень отзывчивый и приветливый персонал, вкусная и доступная по цене еда с напитками, отличный репертуар в каркоке!
Отмечали в баре день рождения.Сняли ВИП комнату.По началу все было отлично,но в какой то момент все пошло по накатанной. Официантки девушки прикольные,Веселые, НО!!! В один момент к нам заходит официант и говорит что СЛУЧАЙНО пробила два кувшина Лонг Айленда(один кувшин стоит 2тыс),хотя заказ у нас был далеко не на эту позицию.Второй момент,мы разбили шот и к нам в моменте подбегает официант с терминалом и говорит что за него мы должны заплатить 1тыс.(никакого прайс листа за разбитую посуду не было предоставлено ),так тем более и без чека.Третий момент,заказали Филадельфию с креветкой,принесли с лососем,позвали девушку ,сказали об этом,на что она ответила ,что да,мой косяк,но уже ничего нельзя исправить,только если за ее счёт.Четвёртый момент,считали нас не по терминалу,а переводом.И как было сказано администратором что скидка в день рождения 20%,как поняли мы ,ее вообще не было.В пречеке не было суммы без скидки и с ней.И завершающий момент ,до закрытия бара оставалось минут 7 и к нам зашёл молодой человек,с фразой,давайте закругляйтесь ,мы закрываемся ,домой хотим,нам ещё убираться надо).Все было бы без претензий ,если бы не эти моменты,а они достаточно глобальные.
Раньше часто в караоке ходили ,в этот раз неделю назад в воскресенье пришли и на входе не пропустили из -за того ,что с собой не было оригинала паспорта (электронная версия не подошла ) ,охранник молодой парень аргументировал ,тем что политика заведения ,оригинал паспорта ,не помню я такой политики ,видимо сам придумал .
Хотя ехали специально издалека ,
Оч неприятно было ,пошли в караоке через дорогу
тридцать минут ждать диджея и официанта это, конечно, сильно. ощущение, что с каждым разом какой-то элементарный уровень сервиса падает все ниже и ниже. будем искать другое постоянное караоке, одно расстройство от этого места.
upd: ушли через час так и не дождавшись очереди (в среду, людей почти не было))
Заведение в центре Москвы, но абсолютно не соответствует уровню. На входе парни, позицинирующие себя профессиональными фейс котрольщиками, хотя по сути ведут себя как гопники из спальных районов Москвы, отпускают колкие шутки в адрес гостей. Персонал ведёт себя ужасно, начиная с пьяных официантов, один из которых вообще не понимал, что от него требуется, приставал к гостям, подсаживался за столики, громко подпевая песни, пытаясь обниматься с гостями девушками. Сотрудники ответственные за организацию работы в зале караоке девушка и парень открыто смеются над исполнением песен гостями, громко обсуждают манеру исполнения песен гостей, вовлекая официантов в обсуждение и высмеивание. При этом так же как и официанты позволяют себе в открытую употреблять алкоголь на рабочем месте и самостоятельно исполнять некоторые песни вне очереди. По отношению к девушкам официанты ведут себя фамильярно, открыто флиртуют. Счёт оплачивается только наличными либо переводом, без предоставления чека за оплаченные услуги. Коктейли сильно разбавлены. Контингент в баре явно не соответствующий центру города. В целом впечатления не самые приятные, как будто посетили сельскую дискотеку.
От заведения в центре ждёшь высокого уровня обслуживания и хорошей кухни. К сожалению в данном заведении проблемы и с тем и с другим... Я впервые за долгое время вернула блюдо, только попробовав кусочек. Роллы Филадельфия - позорище просто, даже слов нет.
Так как это был квартирник от школы вакала и мы просто собрались попеть в свое удовольствие в отдельной комнате, я не ждала многого. Но, в целом создалось впечатление, что в заведении среди стафа, какая то суета и не расторопность.
Звук нам более менее настроили, что в основном зале, не знаю, не была.
Вряд ли я сюда ещё зайду когда нибудь...
Бронировали стол 18.08 ,19.08 примерно в 12.00 звонил менеджер звонок пропустила ,перезвонила примерно в 16:00,бронь подтвердили,в результате когда приехали нас просто развернули ,хотя бронь была подтверждена.Крайне не рекомендую данное место .Спасибо менеджеру Полине за испорченный вечер.Ваши конкуренты спасли наш вечер ,пошли в результате в "эхо" где персонал ,просто ангелы.
Спасибо, благодаря вашим текиле санрайз и голубой лагуне, помноженным на розовое вино перед этим всем, я больше не пью)) и вообще не могу ни смотреть, ни думать про крепач))
Когда-то это был шишас - прекрасное место, хорошая атмосфера и дружелюбный персонал. Сейчас же…..
Бармен с длинной бородой, видимо, не умея читать состав, прописанный в меню, делает коктейли на своё усмотрение. При указании на ошибку (не хватало нескольких ингредиентов) он демонстративно плескает сироп в стакан, покрывая при этом клиентов благим матом. Остальной персонал ведёт себя так, будто в данном заведении это абсолютная норма
Мы ходим во вторник)))
Прикольный караоке зал, обычно все или почти все хорошо поют, поэтому всегда весело)) хорошее место, но 4 звезды потому что иногда приходишь, а мест нет, поэтому не нужно всем туда идти)))
Проводят интеллектуальные игры. Экранов хватает. Диваны удобные, кухня нормальная, напитки прикольные. Официанты дружелюбные. Вопрос только один к менеджерам: если вы знаете заранее, а только заранее под квизы бронируются залы, что будет полная посадка гостей, почему половина меню и бара КОНЧИЛИСЬ? Это не по качеству заведения вопрос. Это вопрос к здравому смыслу.
1
1
Show business's response
Е
Елизавета Акулова
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Ужасное место, если хотите испортить себе вечер, то вам сюда. Были с друзьями в вип-комнате в ночь с 2 на 3 января 2024 года. Сначала было очень холодно в помещении, персонал разводил руками, говорили что не знают, откуда дует. Персонал вел себя отвратительно, официант Даня ходил с кислой миной весь вечер, официантка Анастасия насмехалась каждый раз, когда у них не было в наличии половины меню, а половина песен в караоке были с ограниченным доступом. Блондинка в очках и с пирсингом саркастично отвечала «Вам не принесли блюдо? Какой ужас.»
По еде: подача ужасная, как в столовой, коктейли подают в обычных стаканах, цены очень завышены за такой сервис. В каждом углу прописаны штрафы за разбитый микрофон, сон за столом и т.д.
В общем кринж, такого в центре Москвы мы давно не видели.
Вкусные коктейли и еда. Хорошая музыка на танцполе 👍🏻
Но абсолютная беда с персоналом (официанты и администратор). Сложилось впечатление, что премию они себе зарабатывают сами, путём обмана выпивших клиентов.
На праздновании дня рождения за один вечер нас пытались дважды "надуть" разные люди из обслуживающего персонала - на 6 и 7 тысяч рублей.
Будьте бдительны и много не пейте в данном заведении, а то рискуете остаться обманутыми.
Спасибо главному менеджеру, которая смогла разрулить спорные вопросы в нашу сторону и постаралась не портить день рождения.
Но неприятный осадок всё же остался...
12 ноября отмечала свой день рождения! Очень внимательный персонал. Наш официант был душка) Еду несли долго, но она была вкусная))
2
3
Show business's response
В
Валерий О.
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Клуб отлично подойдёт для прекрасного отдыха с друзьями. Вся музыка идеально подобрана, диджеи огромные молодцы, умеют делать красиво. Готовят тут тоже очень вкусно, напитки очень вкусные. В общем ставлю 5+, всё очень нравится))
Был несколько раз в караоке и оба раза, после разумного принятия алкоголя было крайне плохое самочувствие, в последний раз пришлось даже скорую вызывать 30 летнему крепкому и здоровому парню, впервые такое. Алкоголь в заведении не качественный мягко говоря, а ценник на него, как в мишленовском рестароне. 2 звезды за звук добавлю, больше плюсов не нашлось.
Офигенное место ))) отмечала в этом году здесь День Рождения. Еда вкусная, большой каталог песен, что меня очень порадовало ))) девочка официантка немного путалась с заказом, но она первый день работала)) буду ещё сюда ходить ))
Вполне среднее место, музыка посредственная, еда оставляет желать лучшего, алкоголь пойдет, средне, цены на этом фоне завышены. Ведущий который несёт какую то дичь постоянно. Комната караоке дичь еще та, очень громко, все поют по кругу, каждый выбирает песни и ну как очевидно, очень много грустных песен от женщин о нераздельной любви и так далее, ну такое, на любителя. Заведение на 1 раз.
Из плюсов это работа охраны, это 5 балов, вникают в ситуацию, решают и так далее, просто службе безопасности лайк.
Ну и второй за неплохую атмосферу из светомузыки и так далее. Не плохо.
Добро пожаловать в мир ожидания) В течение часа официант не подошёл к нашему столику от слова совсем. В караоке зале диджей ушёл куда то на 20 минут и до нашего стола очередь доходила (не дошла) тоже больше часа:) Девушка, которая нас встречала, не помогла с решением долгого ожидания. В итоге мы ушли без обслуживания и песен.
Отвратительное заведение! Начиная со входа в клуб, где фейсеры общаются с тобой , будто им обязаны чем-то. Да и в целом у всего персонала такой подход, будто они одолжение делают, что обслуживают гостей, вообще непонятно откуда у них столько пафоса (скорее комплексов), учитывая что заведение недотягивает даже до среднего уровня: туалеты обгажены, бокал вина не могли принести 30 минут, а на мои вопросы почему так долго, язвили что вино ГОТОВИТСЯ!!! Да и в целом очень несовременное заведение, застрявшее в нулевых. Вечер испорчен, настроение испорчено. Второй день прибываю в шоке, ощущение что тебя за твои же деньги унизили. Смотрю подобных негативных отзывов у них огромное количество, жаль что не прочитала их до того как переступить порог этого заведения.
Мне порекомендовали этот караоке, сказав, что здесь хороший звук. Осталась очень разочарована. Диджей явно не караочный, а дискотечный. Очень долго не подходил к следующему гостю. Очень долго ставил композиции. Так, что между гостями проходила ещё песня, причем на таком громком звуке, что невозможно общаться за столом. Друг друга просто не слышно! Не слышал, что нужно сделать потише минус, что он просто заглушает голос, что нужно добавить чувствительность или ревер, делал недостаточно даже после просьбы об этом иговорил, что все нормально. Мы пришли петь и получать удовольствие, но вместо этого получили борьбу с микрофоном и перенапряжение связок!!! Очень разочарованы этим местом. Еда тоже не очень...
Второй год подряд моя дочь отмечает день рождения здесь. И второй раз мне хочется уйти не заходя! Никакого уважения к посетителям!!! Обыскивают на входе как воров!!! (Не надо же по себе судить!!!) Я попросила оставить зонт в гардеробе, повесить его вместе с пальто, мне в грубой форме сказали, что это нельзя и отдали пальто обратно!!! Моему ребенку через 4 дня исполняется 18 лет, его не хотели пускать (с родителями!!!) абсурд полный!!! Писали заявление!.. Точно больше сюда не приду!!!