Shurik
114 reviews
January 28
Я не знаю, откуда хорошие отзывы на этот салон. Возможно, вы никогда не были у действительно хороших грумеров. Моя любимая мастер надолго уехала, я была вынуждена поэкспериментировать, о чем жалею.
1) на входе вас встречает удушающий запах испражнений животных самых разных мастей. В целом в салоне антисанитария и неприятно находиться. Почему я там оставила своего пса и не ушла сразу - я не знаю. Видимо, вежливость.
2) сама мастер общается, как будто вы снова в 2000х. Конечно же, когда я показала ей стрижку моего пса, которая мне нравится, она оскорбила и стрижку, и моего мастера. Позиционировала себя как профи в пуделях.
3) я еще никогда не видела своего красавчика той-пудель, который покоряет всех, настолько страшненьким, что еще 3 недели мне было стыдно выводить его в люди. Его подстригли под льва, выбрив под ноль тело и лапы и оставив огромную голову и хвост. Наверное, последний раз такое можно было увидеть в 2000х.
4) вишенка на торте - после посещения данного «прекрасного» салона пес начал чесать ухо до крови. Сходили к врачу - бактериальный отит. Что-то занесли в ухо. Минус денег на врача и лекарства и минус мое время.
5) также врач сказала, что уши во время груминга вообще не были выщипаны, посоветовала больше не ходить к этому грумеру.
6) мой пес любит всех людей в мире и приветлив ко всем. Я еще никогда не видела, чтобы он кого-то сторонился. Когда я забирала его из салона, он дрожал. Даже не знаю, что с ним делали.
Я раньше не представляла, что такое в целом возможно в центре Москвы. Теперь представляю.
3
December 20, 2024
Хочу поблагодарить грумера Ларису ,она действительно профессионал своего дела.привела первый раз на стрижку своего шпица,Лариса нашла подход к моему сложному ,непослушному пацану,стрижка получилась на 5+.Спасибо вам большое,ждите нас снова.
April 2
В салон не попасть. У меня маленькая гладкошерстная собака, которой нужно подстригать лишь когти. Хозяйка заведения ответила, что на стрижку только когтей не записывает.
Объяснила всё, договорились, предварительно пишу, чтобы уточнить, всё ли в силе?
В ответ приходит "перенесено на субботу".
Такая ситуация повторяется уже не первый раз (когда мастер не является на работу, потому что его не интересуют такой объем работы).
Определённых часов работы у этого заведения нет, готовьтесь к этому.
1
December 20, 2024
Стригла свою девочку пуделя у мастера Ларисы.Мастер с большой буквы.Всё сделала как я просила,учла все пожелания мои,быстро нашла общий язык с нашей девочкой.Всё очень понравилось и цены приемлемые и качество стрижки на высоте.Спасибо мы теперь ваш постоянный клиент.
April 7
Ходила туда с йорком зубы чистить ультразвуком все было прекрасно. Мастер Ольга. Потом почему то осталась одна женщина которая обосрала ее с головы до ног. чистит механически. Сразу не заметила что камни в основании зубов остались счистила только налет. Больше туда не пойду буду искать другого мастера. И еще после чистки у моей собаки над глазом гимотомка маленкая как надо давить чтоб остался след на коже. Фото после чистки
1
April 22
Огромное спасибо грумеру Ларисе за стрижку моего бишона. Стрижка была выполнена идеально и при этом очень быстро. В других салонах его стригли намного дольше и за.большие деньги. Всем рекомендую! Качество просто супер!
December 21, 2024
Хочу поблагодарить грумера Ларису,стригла свою девочку пуделя у неё, все мои пожелания выслушала,сразу нашла подход к моей девочке,всё на высшем уровне,мы теперь ваши постоянные клиенты,спасибо вам.
August 17, 2024
Стригли свою собаку у груммера Ларисы. Стрижка выполнена идеально, видно, что человек очень любит свою работу . Нашла подход к не очень доброй и терпеливой собаке. Делаем полный комплекс у Ларисы не в первый раз и очень довольны результатом, опытного груммера с большим стажем работы
сразу видно. Читала о ней отрицательный отзыв, где даже намекают об употреблении спиртного этим человеком. Мы все стареем по разному и так отзываться о внешности уже
не очень молодой женщины по меньшей мере некрасиво.
2
September 20, 2024
В салоне БЛОХИ!!!
Я хотела написать про псевдоакции, впаривание услуг, накручивание цен, отсутствие прайса, отсутствие терминала для банковских карт, грязное помещение и т.д. но эти все проблемы кажутся цветочками по сравнению с тем, что я увидела, как после салона по собаке прыгает блоха!!!
Ну это ни в какие ворота, извините..
В этот салон мы ходим 3,5 года, всегда всё было хорошо.
Цены были фиксированные, озвучивались до стрижки собаки. Никто не выдумывал на ходу как Лариса ( она же представилась собственником салона) что мол вычесывала уши и хвост платите ещё 200 р.
Или как она отправила рассылку с акцией 10% на комплексную стрижку но забыла упомянуть что цена стала дороже на 400р. И получилось что с акцией цена оказалась ненамного больше, чем мы стриглись без акции. Бред. При этом на сайте стоит старая цена, прайса с подписью руководителя у неё нет, откуда она взяла эту сумму неизвестно.
Всегда были хорошие мастера
И главное мы никогда из салона не приносили в дом блох!!!
К сожалению, из-за смены руководства зоосалон превратился в помойку с хамским отношением к клиенту.
Кто мне будет компенсировать дома клининг и лечение собаки?
Никому не рекомендую. Пока не сменится действующее руководство в салоне будут блохи и оплата переводом на карточку..
2
July 4, 2024
Ходили в этот салон два года с двумя разными собаками (2 Йорка). Мастера меня устраивали. Очень нравилась Ольга.
26 апреля пришла и очень удивилась мастеру. Это была женщина, по лицу которой явно понятно, что любит горячительные напитки. Прокуренный голос в придачу. У меня на лице было удивление. Думала это уборщица... Она даже меня спросила, что с моим лицом.. Не умею скрывать эмоции. Но дело не в её внешности. Отдала собачку. Неплохо подстригли, дополнительно почистили железы. Забирали с мужем. Он сделал перевод.
Прошло 2 месяца (03.07.24), я записываюсь на комплекс Йорка и уточняю цену. В ответ 2700р.
Отдаю свою малышку, снова эта же мастер. На ходу говорит, что с железа и (она их и чистила) беда, что мне тогда не делали видимо. Что все так забито... Я напоминаю, что она их чистила. Тут же высказывает другое предположение : значит у вашей собаки так все быстро накапливается. Я соглашаюсь на железы. Уезжаю. Звонок через 1ч20 мин. Можно забирать. Я прошу часик её передержать (ранее не раз так делала), но в ответ : нет, у меня другая собака. Приезжаю с картой мужа. А мне говорят или наличные, или перевод.
Цена 3900 (изначально было 2700). Якобы комплекс йорк не 2700, а 3000+ железы (это я согласна была) + колтуны.
И так я налетела на 1200. Не знаю уж сколько эти железы.
При этом оплатить я не могу, так как нет терминала. У меня ТОЛЬКО карта. В итоге мне было предложено пройти снять наличные. Я уже и так перекроила планы, так как мне сказали срочно забрать собаку. Ещё банкомат искать, чтобы от налогов они уходили.
Но САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!!!
На столе я принимаю собаку (она сливочного цвета), а по ней бежит кто то по спинке 🙈. Впервые в жизни я увидела своими глазами блоху!!! Я ей говорю это кто... Блоха? Мастерица в отказ. Это не моя. Обработайте собаку. Собака ДОМАШНЯЯ НА БРАВЕКТО!!!! Я в ужасе, но смелости и ловкости хватило поймать и раздавить насекомое.
После такого... Я уже хотела вылетить из этой антисанитарии как можно скорее. Сказала, что муж оплатит переводом. Муж ОПЛАТИЛ 3900. Но после всего этого я все же решила уточнить про изменение цены в чате вотс ап и сказать про блоху.
Оказывается, сменился владелец. И как сказала новая хозяйка она тоже не знает откуда блоха))))) что она "исправляет недочёты предыдущего хозяина "))))))
ну естественно!!! Вы знаете и про цену она сказала, что она ошиблась. И у неё не пришла мысль, что раз уже озвучила, то сама покрывай разницу ошибки.
Кто водил в этот салон своих питомцев ранее, будьте бдительны! Цены накрутят выше тех, что указывают. Блох подсадят. Ну а Вы будете делать вклад теневой экономики.
Я закрыла этот салон для себя! Пусть научатся нормально работать! Клиенториентированность на ноле! УЖАСНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
4
2
April 14
Дважды звонила, чтобы записать питомца, но оба раза сотрудница, которая отвечала на звонок, была резкой и недоброжелательной. Для сервиса, где важно внимание к клиенту, это очень расстраивает.
1
May 2
Ходим регулярно и очень довольны. У нас редкая порода, которую непросто подстричь так, чтобы стрижка была ровной и хорошо отрастала. Мы пробовали разные салоны и мастеров, в том числе и очень модные дорогие, но собак стригли либо криво, либо как пуделей. А тут просто блеск. Очень благодарны и крайне рекомендуем.
Особая благодарность за то, что в последний раз удалось состричь сложнейшие колтуны и не оставить «проплешины».
April 23, 2024
Долгое время любила этот салон. Моего шпица стригли идеально, ровно так, как я и просила. Переехав в другой район, пришлось сделать перерыв в посещении на полгода, однако лучше, чем в Шурике, грумеры мне не попадались.
В пятницу (19 апреля), записала собаку на груминг. Проблемы начались еще в момент записи: мне долго не отвечали, пришлось звонить. Во время звонка сложилось впечталение, что мне делают одолжение, записав на груминг.
В момент обсуждения стрижки, мастер даже не представилась (женщина старше 50, от которой пахло сигаретами на весь салон). Показав видео собаки после стрижки в ИХ ЖЕ салоне, мастер сказала, что стрижка ужасна и мне не могли ее так сделать, что шпицев так не стригут и упомянула некую Ольгу, ‘ведь на нее все жалуются’.
Однако стрижка меня полностью устраивала, с шерстью моей собаки никогда не было проблем и я всем была довольна.
Итог: мне отдали собаку, которую до конца ‘не продули’, то есть мелкая шерсть летала по дому еще 2-3 дня. Оконтовка кривая, уши без слез не взглянешь.
Мастер сказала, что моя собака не любит сушиться (открытие!), поэтому так. Он был слегка влажный, холености от стрижки я не наблюдала. Сама стрижка на 3/10. Помимо всего, от собаки очень пахло табаком.
Пишу такой подробный отзыв лишь потому, что дело в моем случае исключительно в мастере, который считает нормальным обсуждать коллег за спиной, выезжать на том, что училась у Фомина и вообще самый лучший грумер. Однако отдала мне собаку в виде, который не допустим после посещения груминг салона.
Прошу руководство принять меры и пообщаться с мастером. Запись была 19.04.24 в 15:00.
6
August 5, 2024
Посещаем салон с мая месяца, наш грумер Лариса замечательный специалист, компетентна во всех вопросах, приятная в общении, стрижка собачки ( Йорика), нашей красавицы, просто великолепная, мастер на 5+
1
September 29, 2024
Благодарим Ларису за идеальную стрижку нашего любимого шпицули. Все счастливы и довольны. Вы профессионал своего дела, у вас золотые руки и доброе сердце. ❤
March 6
Постоянно занято, так как не хватает мастеров.
Парковки нет.
Очень грязно и сильный неприятный запах.
Постоянно просят помощь хозяина.
С оплатой тоже проблема: перевод или нал!
1
May 21, 2024
Спасибо большое Татьяне за ее золотые руки! Татьяна, к сожалению, ушла. Но осталась Ольга, мастер замечательный, если записываться, то только к ней. Попав пару раз ввиду ее отсутствия к двум другим мастерам, захотелось сменить салон. Это было ужасно, непрофессионально, плюс обсуждение за спиной и осуждение моего любимого мастера. Это недопустимо. Хорошо, что Ольга вернулась.
April 18, 2024
Постригли хорошо, за исключением того, что срезали часть кожи, после чего пришлось везти собаку в ветеринарку и оплачивать лечение. Выбирал зоосалон по рейтингу, всё было хорошо в плане записи, общения и т.д., пока не пришёл забирать своё чудо после стрижки. Никакой скидки не сделали, взяли полную стоимость, хотя считаю, что за такое это они еще должны оплачивать лечение собаки.
В общем, если не хотите играть в рулетку - сюда не идите
1
April 13, 2024
Большое человеческое спасибо грумеру Ларисе❤️ она действительно профессионал! В стрижке она скурпулезна в мелочах и знает подход к кошке! Очень благодарна за работу и доброту❤️👍😘
1
October 28, 2023
Хожу второй год мыть и чесать кошку и собаку. Удобное место, есть парковка. Очень нравится Ольга. Вычесывает и вымывает лучше всех! Хватает даже на пару месяцев! Спасибо ей огромное! Животные в ее руках послушные и позволяют с собой проделывать все процедуры.
2
December 1, 2024
Первое - это долгое ожидание. Второе - антисанитария внутри. Третье - стригут как попало. Крайне недовольны. Никогда больше не придем
3
November 16, 2023
Олечка - это волшебная любящая фея!
Редкость сегодня, когда человек любит свою работу и своих подопечных!
С любовью и мастерством отдраили моего манжурика!
Коготки подстригли без задевания сосудиков, вычесали целый пуд шерстки.
А я и не знала, что можно нам тоже теперь на выставку.
3
March 26, 2024
Делали комплекс для самоеда. Время процедуры - 3 часа. Помыли, прочесали, разобрали колтуны, подстригли лапы, когти. Мастер - Алиса сделала всё качественно! Цена за услугу была озвучена сразу и не менялась. Спасибо!
April 22, 2023
Отличный специалист и отзывчивый человек Татьяна и ее помощница. Любит животных и внимательно относится к пожеланиям владельца. Расположение салона удобное. На время стрижки можно побыть дома и вернуться за питомцем по звонку. Всем рекомендую этот салон и услуги грумера Татьяны.
1
June 6, 2024
Прекрасная стрижка нашему малышу( смесь пекинеса с …). Удобное расположение салона,квалифицированные мастера.
January 11, 2024
Ходим к Ольге с той-пуделем , стрижка каждый раз идеальна , мастер учитывает и выполняет все наши пожелания ! не можем нарадоваться, Ольга супер
1
March 28, 2023
Были с йорком у мастера Ольги. Очень доброжелательная, улыбчивая, спокойная. Ей не страшно оставлять питомца. Подстригла красиво, учла все мои пожелания. Спасибо огромное! Завтра иду к Ольге со второй старушкой)
May 16, 2023
Спасибо за красивую стрижку моему Пуделю☺❤. Замечательно приобразилась наша любимица. Стрижемся тут уже три года. Приемлемое соотношение цены и качества. Спасибо. 💕🏆☀💐
April 11, 2023
Все очень здорово! Выбирала по локации к дому и отзывам. В первый раз пёс был на стрижке в салоне, и результат очень порадовал! Абсолютно расслабленная собака, довольный, шикарно вычесанный и подстриженный! Попали к Ольге и теперь постоянно ходим только к ней!
Рекомендую!
1
April 19, 2023
Спасибо огромное за стрижку, очень доброжелательный мастер, постригли аккуратно, думаю, было непросто, так как собака никогда раньше не стриглась и очень нервничала. Но все прошло замечательно, рекомендую всем, хороший салон, а самое главное, отличный мастер!
June 29, 2024
Был тут первый раз, сделали стрижку мал типу - результатом остался доволен. Сделали как я и просил (уши подлиннее остальное покороче)
September 7, 2023
Ходили в салон на стрижку с пуделем. Очень хорошо помыли и постригли собаку. Все очень аккуратно и красиво. Рекомендую! 👍
March 30, 2023
Огромная благодарить мастеру Ольге! Всегда справляется с работой на все 100, часто тратит время после конца рабочего дня, даже очень запущенную собачку спасет! Для центра города цены просто отличные, ни в одном салоне москвы не справлялись так, как тут. Безргранично рада, что однажды записалась сюда!
1
May 21, 2023
Прекрасный салон с профессиональными мастерами, которые любят животных. Опоздала больге, чем на полчаса, но никто и слова не сказал, чувствовалось, что мастеру хорошо в компании с нашим бобиком. Комплекс тоже был выполнен превосходно: песик с ним помолодел на пару -тройку лет. В общем , большое спасибо и всех благ!
July 15, 2023
Прекрасный мастер Ольга справилась с сложной задачей - помыть, вычесать и подстрич запущенного метиса. Пес был не преучен к процедурам, но она нашла подход к неласковому псу. Браво!!!! Вышли из салона просто красавцы и это в 14 лет старенькой собаке. Спасибо огромное Ольге за ее работу и вашему салону.
December 17, 2023
Ходим в этот салон 2 года, очень нравится.
Мастер Ольга идеально стрижет , собака после этого мастера очень счастлива.
1
June 26, 2024
Хорошее место, собака счастливая и красивая, очень милые люди
September 6, 2023
Отвратительное отношение к животным, пришли подстричь когти, работа выполнялась грубо. У мастера в руках был только когтерез, отсутствовала перекись и ватные диски на случай пореза. В салоне неприятный запах и очень грязно.
2
3
March 6, 2024
Уважаемый грумер, работающий на м. Марксистская, вспомните, что есть дезодорант. Невозможно находиться в помещении, запах пота пропитал всё
1
June 6, 2024
Спасибо, груминг-мастеру за внимание к моему питомцу , всегда довольна работай.
April 14, 2024
Очень довольны стрижеой той-пуделя, делали стрижку Тедди, собачка наша очень преобразилась благодаря мастеру Алисе! Спасибо за красоту питомца!!!
March 10, 2024
Сегодня 10.03.24 делали комплекс нашему Марти (корги), всё выполняется квалифицированно, парикмаер Ольга, хорошее, бережное отношение к животным животным. Мы очень довольны
August 8, 2023
С трех месяцев водим своего песика сюда. Делаем полный комплекс. Недалеко от дома. Всегда все отлично проходит!
December 16, 2022
Большое спасибо персоналу Зоосалона "Шурик" за безупречную и квалифицированную работу ,за теплое и доброжелательное отношение к питомцам. Нам и нашей Уночке (маленький померанский шпиц) все очень понравилось !
1
July 3, 2023
За 3 года перепробовали куча мастеров поближе к дому, но каждый раз возвращаемся в этот салон) готовы тратить время на дорогу, но наслаждаться уходом Своего питомца)
November 11, 2023
Прекрасные специалисты, сервис и коммуникация, плюс адекватные цены :) мы очень довольны)
1
March 7, 2023
Все отлично! Мастер Ольга быстро и аккуратно подстригла когти собаке. Обязательно придем на экспресс-линьку к Ольге. Спасибо!
April 29, 2024
Супер салон и цены , сервис на уровне как и профессионализм мастеров
February 17, 2024
Отличный салон, мы довольны результатом (стрижка собаки)!
Теперь будем ходить только сюда.
September 23, 2022
Сходили недавно в этот салон ,собака у нас довольно большая,и очень порадовало что есть и ванна и стол и компрессор для такой собаки,не во всех салонах берут больших собак Помыли ,вычесали ,сделали из нашей линяющей замарашки просто красавицу Обязательно придем ещё