Shu-shu
211 reviews
January 15
Зашли попить кофе. Остановили выбор на травяном чае. Ждать пришлось около 20 минут, хотя клиентов в зале было немного.
May 26
При покупке брауни была обнаружена плесень. Администратор заменил продукт. При просьбе дать книгу отзывов и предложений - отказали, уголок потребителя в помещении отсутствует.
October 16, 2023
1. Кухня выше всех похвал . Вкусно все от завтраков , до роскошных круассан .
2. Интерьер , как с картинки из Pinterest. Что особо понравилось , так это отсутствие визуального шума. На столах не стоят эти (уже всем надоевшие салфетницы , тейбл тенты и т.п.) Все необходимое , вплоть до порционных специй , тебе принесут сразу после того, как сделаешь заказ . Действительно стильно и продуманно до мелочей.
3. Звезду снимаю со скрипящим сердцем да обслуживание. Персонал абсолютно неприветлив. Девушка, которая принимает заказ, не знает меню….. а это крах конечно ! Даже состав кофе не знает. Мало того что это портит впечатление , так и про доп продажи владельцы могут забыть .
4. Чуть не забыла. Удивительно , что из черного кофе только американо и эспрессо. Было бы очень уместно , в заведении такого формата, добавить что-то из альтернативы . Хотя бы фильтр.
2
2
May 25, 2024
Идеальные круасаны. Я даже не знаю, есть ли у нас в городе конкуренты. Хороший кофе от Kanga Roasters. Собственно, что ещё нужно кофейне, чтобы считаться хорошей? Ребята, работающие там очень расторопны, быстро приносят, быстро уносят, быстро готовят столики после ухода клиентов. Были с женой несколько раз, придем снова.
1
February 27, 2024
Отличное кафе! Все нравится здесь, интерьер современный, готовят вкусно и главное быстро, всегда все свежее, меню лаконичное, хочешь кушать выбор достаточный, хочешь сладкое тоже есть, кофе, алкоголь тоже есть. Замечательная идея - делать заказ без официанта, никакого субъективного восприятия качества обслуживания)) Процветания кафе!
July 28, 2023
Приятное кафе, хорошая атмосфера, много естественного света ☺️. Меню не очень большое, но это и не ресторан, а КОФЕЙНЯ . Цены адекватные , еда очень понравилась , кофе хорошее , а вот матча действительно хотелось бы чуть понасыщенней , соотношение молока и матчи стоит все-таки чуть скорректировать 😉 в целом все отлично
3
3
August 25, 2024
Отвратительная кухня! Персонал грубый, 32 минуты ждала свой мохито. Мало того что его очень долго ждала, так ещё и очень горький. Так же подруга заказала капучино, его ждали 27 минут, а так же оно оказалось горелым, что пить его невозможно. И заказали брауни, как будто его купили в супермаркете, ужасное! Интерьер красивый и это единственный плюс данного заведения. Крайне не рекомендую это заведение!
2
May 13, 2024
Приятное заведение, спокойное и красивое! Персонал приветлив и любезен. С удовольствием посидели с подругами за чашечкой кофе!
1
August 16, 2023
Понравился интерьер, уютное кафе, приятная атмосфера. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Вкусный кофе и десерты. Очень чисто. Рекомендую. Осталось отличное впечатление от вечера в кафе.
1
May 19, 2024
Забыли принести кофе из заказа. Персонал вспомнил о нем только когда я оторвал их от телефонов своим замечанием. Был здесь в первый раз и наверное в последний раз. Никакой интерьер не способен перевесить отвратительное обслуживание. Хотя если персонал, который состоит из молодых девушек, получает тысяч 20, то тут вопросы только к владельцам кафе.
1
March 26, 2024
Шикарный интерьер, хорошее обслуживание, великолепное меню. Замечательный свет с панорамных окон и ненавязчивая музыка.
1
1
July 1, 2024
Сегодня посетили шушу , остались восторге . Изумительная кухня , лучшие круассаны. А девочкам хочется сказать спасибо! Теперь мы ваши посетители !
1
1
February 28, 2024
Небольшое,но,претендующее на свой стиль кафе-кондитерская! Чисто! Поскольку открылось не так давно,то народу, днём,не много! Попробовал их фирменное пирожное Шу. Очень нормально! Кофе,так тоже очень нормальный...
1
March 12, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Столы после предыдущих гостей не убирают, все садятся за грязные столы, просили официанта Алину несколько раз убрать стол , она закатывала глаза и не подходила. Напитки нельзя было заказать пол часа, потом у них не было обычного молока, матча не растворилась и плавала комочками в бокале. Еду разносят без подноса, залазя пальцами в тарелки. Нет вешалок или гардероба, куртки приходится держать в руках или кто-то сидит прям на них. С пастой не подают ложку. Приносят панцирные пакетики соли уже открытыми. В Боул манго-маракуйя кладут только банан, на фото в меню он украшен целыми ягодами клубники, а по факту одна , тонко нарезанная ягода… не советую данное заведение для посещения . Официант Алина плохо работает свою работу.
1
October 24, 2024
Отвратительно! Заказала латте, принесли стакан молока, кофе спрашивается где???? К десерту не дали приборов. Меню со столиков убрали, теперь можно выбрать только возле кассы на планшете и там заказать. Вай-фая гостевого нет. Ранее заказывала завтрак, по лососю бегал жук.
1
January 27, 2024
С первого шага в это заведение можно понять, что ставку делали на интерьер. Подошли к столу для двоих, некуда повесить верхнюю одежду, подставили третий стул. Кухня: заказали пасту с говядиной. Говядина просто потушена, даже ни одной корочки не было. 2/5. Десерт «лимонный тарт» вкусный, но очень маленький кусочек! В общем, ожидания не оправдались. Номерки из картона потерпаны, брать неприятно, обслуживание обычное. Заведение на разок.
May 28, 2024
Хорошее место. Здесь приятно поработать и попить кофе. Чистые туалеты, но очень высокие 😁. В целом одна из лучших кофеен в том районе
October 29, 2024
Мы очень часто посещаем данное заведение, никогда не было проблем с персоналом, но сегодня, мы пришли и сели за стол, на котором еще оставались тарелки, официантка Яна подошла убирать с недовольным лицом, мы ждали, пока она протрет стол, но она этого делать не собиралась, и уже принесла наш заказ.
Я сказала ей «девушка, протрите пожалуйста со стола», она не смотря на меня, и не дослушав, просто развернулась и ушла, затем вернулась с тряпкой и протерла стол вот так . (Фото)
С каких пор такое отношение персонала является нормой? Куда смотрит руководство?
Тут либо грубиянки работают всегда, либо хабалки
1
April 10, 2024
Отличное заведение .
Вежливый персонал .
Вкусная кухня .
Очень красивый интерьер НО занять столик еще нужно постараться 😅
1
October 3, 2024
Ужасный официант, принесла нам еду и положила на грязный стол , на мою просьбу протереть стол, она покрутила глазами и ответила сейчас! Принесла тряпку, протерла стол , но при этом с тряпкой в руке двигала наши тарелки с едой ! Короче ужас !
1
January 10, 2024
Приятное заведение. Персонал встречает улыбкой, что не может не радовать. Тихая атмосфера, что способствует приятному времяпрепровождению в вечернее время в компании друзей.
3
1
August 25, 2024
Заказали кофе и плоский круассан.
Круассан был сухой , на запрос замены сказали что так и должно быть ( раньше были другие, поэтому и пишу). Менеджер даже не подошел решить ситуацию.
Кофе ожидали 20 минут . Посадка была менее 50%
Молчу уже про грязные столы
Низкокачественный сервис и уровень заведения . Удачи
1
November 2, 2024
Кофе не вкусный, рисунок на кофе размыт, бариста не профессиональный. Капучино на кокосовом 200мл стоит 190р. Попросила 300мл- взяли 290р. Обосновать не могли никак.
April 3
Очень понравились десерты и превосходный кофе)
2
1
October 12, 2024
По еде не скажу, заказала кофе, ели подруги, сказали что ок. Но тот факт, что кофе принесли, когда другие гости уже доели, как то странно. Лицо официантки, которая обслуживала, отбило желание приходить снова)
February 19, 2024
Не впечатлен.
Кухня без изысков.
Больше похоже на коворкинг, где можно перекусить.
Нет вешалок, одежду приходится оставлять смятой на стульях.
Ценник выше среднего.
Вода из под крана как в горах, сплошной холод.
Из плюсов, помещение с красивым интерьером.
Есть розетки.
Конечно, такое заведение это редкость в Ставрополе и хочется поставить оценку выше. Но недоработки в плане удобства, не дают мне это сделать.
December 22, 2023
Меню весьма ограниченно. Но эстетика подачи и красота интерьера и сама атмосфера заведения. Очень приятно уютно и красиво
January 19, 2024
Приятный интерьер, однако атмосфера испорчена абсолютным отсутствием сервиса.
Не надо превращать кассиров в официантов, наймите сотрудников для разноса блюд и наведения порядка после ушедших гостей.
Так же, если вы позиционируете себя как кофейня, то будьте добрый, пожалуйста, готовить кофе своевременно. Если не справляетесь с качеством подачи и вкуса блюд - не делайте их, сконцентрируйтесь на чем то одном, а уже потом расширяйте ассортимент.
1
December 16, 2024
Приятная атмосфера, вкусно. 👍🏻
Приду еще))
1
March 18, 2024
Разочарована и возмущена качеством обслуживания,30 минут несли второй омлет,когда подали его,он уже был холодным!Второе посещение испорчено отвратительным обслуживанием:девушка на кассе вела долгий разговор по телефону,столики было свободные,а блюдо готовилось долго,это абсурд!Без звезды не оставить отзыв,ее ставлю только за интерьер.Больше не придем и друзьям,гостям не посоветую.
2
1
August 22, 2024
Все очень красиво, но огромный минус это меню. Точнее способ делать заказ. Очень неудобно толпиться возле стойки чтобы полистать одно меню на всех…
November 22, 2024
Невероятно вкусная кухня. Приемлимые цены. Вежливый персонал.
January 11
Брала капучино на кокосовом , принесли теплое, холодным стало спустя 2 минуты 😬
1
July 13, 2024
Обслуживание на нуле , вечером в заведение личности сидят не очень приятные . Кафе превращается в обычное гоп кафе. Не советую даже рядом проходить в вечернее время .
2
November 9, 2024
Интерьер скучный, подача блюд и и сами блюда на вкус очень простые. Никакого удовольствия не получила
October 2, 2024
Еда бомба!!! Персонал - молодцы! Стильно, интересно, чисто!
May 23, 2024
Всё хорошо,вкусно, минус :часто многолюдно,близко расположенны столы рядом сидящих
September 16, 2023
Невероятно вкусные завтраки с очень вкусным кофе в сочетании со стильным интерьером, это полный восторг, однозначно рекомендую!
March 19
Отличное кафе, все очень вкусно
1
1
November 4, 2023
Уютное местечко с вкусной едой, добродушный персонал,цены соответствуют качеству, приятное место прибывания!)
November 20, 2023
Всё понравилось!Удобная парковка, приятный вежливый персонал,уютная обстановка, очень вкусные десерты !
1
August 16, 2024
хозяин на своей м8 ваще красавчик,а ещё там Серго из Кази тусуется щас и Карена Макарена,а ещё корвет с бернаута улетел
1
August 3, 2023
1. Персонал честно говоря не обрадовал. Если кофейня позиционирует себя, как кофейня с официантами, то она должна быть уверена в официантах. Заказали 2 десерта, официант принёс и пообещал принести приборы, приборов так и не дождались, пришлось есть ложечкой, которую подают к кофе..
2. Принесли все быстро, долго не ждали, это радует
3. Заказали флэт и капучино на кокосовом, сам кофе хороший, для этого кофе цена очень приятная, это радует. Очень сильно перегретое молоко, это минус.
4. Пробовали меренговый рулет и эклер. Эклер честно сказать отвратительный, не свежий, твердый. Рулетик не плохой
3
2
April 12, 2024
Периодически бываю в данном заведении. Нравится обстановка, разный ценовой диапазон еды и напитков, доброжелательный персонал, возможность отсканировать QR код на столике, посмотрев меню.
2
January 28, 2024
Очень шумное место, гул сумасшедший, не то чтобы не слышно музыки, даже человека рядом. На просьбу убрать со стала, официант ответила «пусть уберут сами».
Еда холодная, паста переваренная.
В общем совсем, совсем не советую ((
1
March 17
Грязные диваны, были белые - стали серые, долгое обслуживание, грубый бармен
June 27, 2024
Отличное заведение. Завтраки - вкуснющие, локация топ, сервис вышка!
Так держать!
1
March 16, 2024
Круасаны большие, начинки вкусные, но тесто на маргарине чувствуется.
Качество теста и выпечки хорошее, состав теста на троечку.
August 18, 2023
Несколько раз заказывали Бамбл и просили вместо апельсинового сока - вишнёвый. Всегда делали без проблем. Заказали снова, девушка на кассе не услышала. После выдачи заказа, попросили переделать, так как не нравиться с апельсиновым. Девочка, которая нам приносила заказ видимо недавно работает и пошла возвращать и объяснять ситуацию. Кассир (или менеджер) агрессивно отправила девушку назад к нам. Мы ещё раз попросили всё же переделать. Потом пришла кассир (или менеджер) и начала агрессивно доказывать, что если по меню с апельсиновым и кассир не услышал просьбу чуть переделать - то это проблема клиента. Место хорошее, но отдельный персонал портит впечатление и настроение.
5
October 26, 2024
Классные завтраки, вкусный кофе и приятный интерьер.