Отличный сервис и магазин по маслу (в частности, по liqui moly). Менял там масло в автомате. По рекомендации записывался к мастеру Алексею. Всё отлично. Рекомендую.
Приемлемые цены, качественные расходники в наличии. Сервис совмещён с магазином-это удобно. Въезд на парковку бы ещё отремонтировать вообще было бы хорошо т. к с низкой посадкой неудобно заезжать.
Записалась в марте на 10 апреля на диагностику.
За два дня звонят, говорят могу ли я в другое время. Я отказалась. Специально выбирала данную дату.
Приехав в сервис, мне сразу сказали, что всё занято, но подождите до своего времени. Дождавшись, я подошла к продавцу спросив, долго ли ещё мне сидеть. Он не поворачиваясь, начал махать руками и что то бормотать, мол мы вам звонили, просили...
Я ответила что у меня на руках лежачий инвалид и что мне сложно подобрать время, поэтому записалась за 2 недели. Этот человек по прежнему стоя ко мне задом начал размахивать руками и что то лепетать. Я попросила его повернуться ко мне лицом и продолжить разговор. В итоге он и кассир предложили мне записаться ещё раз на какое нибудь число даже не извинившись и не объяснив причину отказа мне в диагностике машины.
К назначенному мне времени 10.00 все боксы были заняты, а в одном из них мастер сказал, что сейчас он делает свою машину и вообще он работает с 11.00!
Так что полтжительные отзывы вызывают сомнения. Я думаю, что не больно хотят они заниматься своим делом.
На протяжении многих лет я меняла здесь масло, имею скидку. Теперь же сотру этот номер в телефоне и забуду об Штурмане как страшный сон.
Полный ОТСТОЙ!!!
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Весь товар качественный. Персонал внимательный, вежливый. Всегда подскажут, если у вас есть затруднения. Работает система скидок. Пользуемся услугами магазина со дня открытия (более 10 лет).
Благодарю коллектив магазина за радушие, внимательное отношение и профессиональные консультации. Отдельное спасибо мастерам сервиса за качество ремонта и сопутствующие рекомендации по профилактике или замене деталей или тех. жидкостей.
Большой выбор, всегда в наличии все необходимое для замены масла как в двигателе так и в коробке! Здес же всё могут заменить и отремонтировать! Грамотный персонал, всё подскажут и помогут подобрать необходимые запчасти.
Часто обслуживаюсь в Штурмане, мне нравится, меняю масло и ремонты по ходовой части быстрые, удобно что есть менеджер по запчастям, когда срочно нужны запчасти можно заказать, иногда даже день в день приходят, что очень ускоряет процесс по замене запчастей, персонал приветливый, всегда подскажут и ответят на интересующий мой вопрос, спасибо большое;)
Супер магазин и сервис были недавно сломались на трассе замёрз фильтр нашли только там ребята сервис Супер остались менять после работы советую всем!!!
Давно не заходил в данный магазин. Посетил по случаю надобности купить литра GL-4 на доливку. Смутил ассортимент: или "санкционка" или неизвестные бренды. Не подобрал ничего.
Хороший, недорогой сервис. Приехал в Иваново из Москвы, начала падать температура двигателя. Обратился в данный сервис с предварительно купленным в "Экзист" термостатом. За замену обьявили 1500₽ (автомобиль КИА СПЕКТРА), я согласился. Мастер вынул термостат, а новый не подходит(он оказался от Каренс). Обратился в отдел запчастей находащийся внутри магазина "Штурман", мастер поискал в компе и сказал что есть возможность доставки его в течение часа, я конечно согласился. Пока везли термостат я отнес и сдал в "Экзист" тот что неподошел. Пришел обратно в сервис а мастер уже новый установил и залил антифриз, который можно купить прям у них в магазине. Из минусов конечно это то, что ремонтная зона не особо большая, но для мелкого ремонта и ТО этого более чем достаточно. Огромный плюс это наличие в магазине расходников, большой ассортимент масла и других тех.жидкостей. Однозначно рекомендую данный сервис для мелкого ремонта и ТО. Спасибо.
Оооооо!!!! Теперь это для меня лучший сервис в городе! И клиентов встретит и все объяснит Марина-прекрасная девушка и сделает все в лучшем виде Алексей. Спасибо ребят.
Долго думал написать отзыв или нет,и все таки решился,загонял я к ним машину пару раз,ни кому не советую этот сервис,машина как была с теми же проблемами,только еще добавили новых!!летом у них менял ремень с грм,со всеми роликами,поставили дешёвую китайскую помпу которая и 20 тыс не прошла,поставили шкиф коленвала,была проблема ремень слетал,так его установили снова так же криво,так ещё в другом сервисе снять его не могут,потому что товарищи из этого сервиса посадили фиг пойми как,!!ни кому не советую этот сервис!!сплошное ***…!!и впаривают китайские запчасти за хорошие аналоги,и не за дёшево
Была на днях в Штурмане, обслуживание огонь. Сотрудники в магазине, все подсказали, ремонтники тоже не подвели, ТО наша Реношечка прошла. Порекомендую знакомым обязательно!
Однозначно не рекомендую! С утра загорелся чек, машина почти перестала ехать, думаю, ну здорово, все планы коту под хвост. Был как раз рядом с данным сервисом. Дождался открытия, вышел «мастер», начал проверять через компьютер, с чем связано. Потом ушёл внутрь сервиса, не было минут 10, думаю куда пропал, захожу и вижу как он пытается найти в интернете решение моей проблемы. Думаю ладно. Потом заявляет, надо поменять свечи, а там посмотрим, если не поможет, будет думать дальше. Тут я сразу понял, какого уровня там мастера. Заплатил 500₽ за данный диагноз и поехал в ближайший сервис, на Ивановской, там сразу же мне сказали, что проблема с катушкой зажигания. Поехал купил и вуаля, ошибки больше нет, всё норм.
Если подытожить, то сразу понятно, что сервис пытается раскручивать людей на деньги. Да и «мастеров по ремонту» видимо набрали не пойми где. Не рекомендую!!!
Хороший магазин с автомобильными товарами. Адекватные цены, хорошее обслуживание. Есть небольшой сервис. Из минусов только то что нет электрика да и в целом слишком маленький спектр услуг в сервисе, в остальном все отлично.
Фильтры продают с 100% накруткой по сравнению с другими магазинами. Был транзитом некуда деватся надо было менять фильтр забился.Еще фильтр был снизу без резинки пришлось со старого фильтра снимать и ставить вот так они фильтра продают потом тнвд встают, по цене оригинала. Там уже есть отзовы как человеку занесли грязь в систему он попал на деньги, а может они фильтр и поставили без резинки как у меня и отпустили его на дорогу.
Езжу в Штурман только на замену масла, потому что рядом с домом. Менял как в ДВС, так и в АКПП. Мастер Алексей очень грамотный, всё показал, дал экспресс - консультацию, что и было нужно.
Обслуживаюсь в Штурмане несколько лет. Всё что мне нужно как правило в наличии. Меняют масло довольно быстро, но бывает сразу не попасть, тогда записывают на время.
Был в Штурмане на замене масла первый раз. Оперативно подобрали нужное масло и фильтра, замену сделали сразу же. Всё устроило.
1
2
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Хорошие продавцы, подсказали что нужно и что лучше взять для моего авто, так же произвели замену масла и всех фильтров быстро и качественно. Не один раз обращался, всегда выручали. Спасибо!!!
Давно пользуюсь услугами "штурмана". Никаких проблем, всегда работа выполняется на отлично. Главное - отзывчивый персонал.
1
1
Show business's response
MrKra77
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Классный магазин автомасел, покупал масло в гранту, парень консультант посоветовал на зиму хороший вариант, недорого посчитали с масляным фильтром. Заменили там же сразу бесплатно, вообщем рекомендую данный магазин-сервис.
Быстро. Все масла и расходники всегда в наличии. Мастера работают на отлично. Консультанты всегда помогут с выбором и занесут в базу то что покупал. Очень удобно так как не всегда есть возможность вспомнить что надо сноао покупать. Так же хорошие цены. Бесплатные замены расходников и как приятный бонус это скидка. Которую необязательно всегда брать с собой так как все ваши данные об авто и скидках всегда находятся в базе магазина. Советую всем.