Studberg
98 reviews
November 12, 2024
Хочу выразить большую благодарность всему коллективу компании Штутберг. С 2017 года обслуживаю машину, всегда все на высшем уровне. Очень выручили в ситуации, когда в паркинге у машины сел аккумулятор, специалисты выехали на место произвели диагностику, заменили аккумулятор и дали рекомендации. Спасибо еще раз!
May 6
Не советую это место даже за бесплатно, клиентоориентированность ниже 0.
Сервиса нет от слова совсем, приезжаешь и начинается набалтывание услуг: герметик надо? мойка колес нужна? (грязные колеса они не обслуживают 🤣) если ты отказываешься, то тебе делают все очень быстро и просто ужасно, потом на трассе начинает бить.
Ценник высокий, набивные груза стоят 30 рублей за 1 грамм, а других местах 1 рубль, кладут специально много, чтоб дорого вышло.
Шиномонтажники не в состоянии достать резину самостоятельно, на просьбу помочь в разгрузке они отвечают: ваша резина, Вы и доставайте, я тебе ничего не обязан делать, мне это не надо, у меня каждая минута расписана, пришлось с больной спиной доставать, и обратно загружать другую резину.
Наблюдать за процессом наклейки грузов нельзя, я думаю Вы сами поняли зачем 😂).
Администратор не в состоянии повлиять на сотрудников, видимо их тут не уважают, авторитета нет.
А теперь вопрос, нужно ли Вам такое обслуживание, где Вам приходится делать работу шиномонтажника?
Я думаю ответ очевиден, всем нужно, чтобы оставили автомобиль и забыли о нем на некоторое время.
В общем, думайте сами, решайте сами, я сюда больше ни ногой, мои знакомые тоже.
Данный персонаж относился к резине и к дискам просто отвратительно, швырял их направо, и налево из-за того, что мы отказались делать допопции.
Резину даже не удосужились прокачать шины, просто смешно ...
А руководству советую задуматься о халатности и хамстве сотрудника (молодой парня с щетиной), который портит репутацию организации.
February 14
Лучшая альтернатива официалам! Несколько лет ездил в диллерский центр, пока не нашел "Штудберг" Здесь намного более человечный подход,при этом никаких компромисов в качестве работ. Все делают быстро, честно, цены адекватные, персонал отзывчивый. Если нужен надежный центр для BMW и Mersedes-вам сюда!
1
February 1
Профессионально делают свою работу и максимально быстро и качественно! Много лет пользуюсь их услугами ничего отрицательного сказать не могу,кофе и хорошие сотрудники ставлю 5
1
October 7, 2024
Отличная мойка, все быстро и качественно. Ценник чуть выше рынка зато оперативно записали и хороший сервис от милой женщины администратора.
Всем советую!
May 12, 2024
Осталась под огромным и приятным впечатлением. Безумно довольна профессиональным подходом, всё на высшем уровне. Обслужили автомобиль быстро, всё объяснили, ничего лишнего не взяли. К моему приезду машину помыли. Вообщем все остальные ТО буду делать только здесь.
3
February 9
Очень доволен обслуживание в «Штудберге». Сотрудники приветливые, работают четко и слаженно. Машину отдал на комлпесное ТО, сделали все аккуратно, по всем пунктам дали подробный отчет, ничего лишнего не навязывали. По цене – отпимально.
March 31
Сильный прокол был, запаски нету еду 5 минут и качаю колесо. Отказали в ремонте колеса ввиду того что у них работа по дороже пришла. Приехал в другой парни помогли сразу. Из за них чуть колесо не кончил.
October 20, 2024
Делал тут ТО раз и шиномонтаж лет восемь. Запись удобная, зал ожидания цивильный, делают всё качественно. Рекомендую.
November 30, 2023
Всё ОК, обслуживают быстро, предлагают чай кофе есть мойка видеонаблюдения парковка свободная туалет заказ фирменных запчастей и неоригинальных по выбору рядом заправка Лукойл.
1
February 11
Отличное место, мойкой машины очень довольны
August 28, 2023
Пожалуй на текущий момент лучшее место для обслуживания мерса. Детали есть на выбор и оригинал и замена. По всем возникающим вопросам дают исчерпывающий ответ. Несколько раз пробовал обслуживаться в других местах, в т.ч. у бывших официалов, в итоге убедился, что буду обслуживаться в Штудберге.
3
October 2, 2023
На сегодня это самый приемлемый сервис по мерседесу. Не скажу, что всё круто, но есть с чем сравнивать. В другие сервисы по мерседесу даже не обращайтесь. В этом сервисе работают специалисты даже лучше чем у официальных дилеров.
3
1
October 1, 2024
Приехал из Тюмени т.к наши спецы нечего сделать не смогли а тут в течении дня нашли все причины и исправили. Большое спасибо
1
May 4, 2024
Обращайтесь с любыми вопросами, здесь работают специалисты!
Рекомендации по обслуживанию автомобиля стоит получать здесь!
1
July 7, 2021
Лучшие в своём деле!!!! Находят недостатки быстро, устраняют оперативно!!!! Цены приемлемые !!! Персонал сотрудников лучший Леонид, Алексей , Дмитрий, Сергей !!!! Все доходчиво объясняют !!!! Диагност по электрике зовут Иваном является директором и сам лично программирует машины , лучший по моему мнению диагност в Екатеринбурге по Мерсам!!!!
Огромное спасибо такой команде . Всегда выручат , помогут !!!
7
November 14, 2023
Качественный шиномонтаж по доступным ценам. Шиномонтажник делает все качественно..быстро
3
December 21, 2023
Один из самых адекватных сервисов — и по ценам, и по качеству работ, и по сервису. Всегда там обслуживаю автомобиль.
December 14, 2021
Квалифицированный персонал, приемлемые цены, есть бонусная программа. Сервисом остался доволен, угостят чаем или кофе, есть зона для клиентов видеонаблюдение. Минус - далеко от места жительства.
3
1
October 19, 2024
Хорошее обслуживание, цена адекватная
June 30, 2024
Хороший сервис. Грамотные специалисты. Рекомендую.
2
1
October 22, 2022
В основном шиномонтаж, разок ТО. Запись удобная, на ресепшн девчонки вежливые, внимательные. Всё продумано, квалифицированно . Всё ровно, качественно
2
1
November 13, 2022
Замечательный техцентр. Работают профессионалы. Все сделано быстро и качественно. Комфортная зона ожидания. Рекомендую.
3
July 23, 2023
Приехал впервые,по рекомендации друга. Не пожалел. Разобрались с проблемой, лишнего не накрутить не наболтали,все по честному.Мой GL и Штутберг теперь вместе на век.
3
December 18, 2022
Профи! Вот прям так. Способны помочь в решении сложных вопросов, связанных с поиском проблем в машине, экономии на запчастях) В зале ожидания можно поспать в удобных, мягких креслицах и попить вкусный кофе)
3
February 12, 2024
Неплохой автосервис , есть мойка , чай , все отлично
1
1
July 7, 2023
Классный автосервис по Мерседесу, да и вообще люди знают толк в немцах. Был проездом из другого города, врюхался с давлением масла. Если бы не эти ребята, то здравствуй эвакуатор до родного города и прощай куча денег.
Разобрались с проблемой (Максим 💪сила), всё починили за пол дня. Короче: я обделался легким испугом...
Однозначного рекомендую
3
1
July 18, 2023
Самая лучшая Мойка❤️Моют так что не к чему придраться 😁,долго , но очень качественно 👍рекомендую
2
1
April 22, 2022
Приходится менять отзыв (ранее тут было написано моют хорошо, но дорого). Переобувался осенью, на следующий день после переобувки уехали отдыхать на Шихан. Хорошо что туристы обратили внимание что колеса на 3 болтах (все колеса). Приехал с претензиями, ничего не признают "Мы не могли не докрутить". Плюнул и уехал. Сегодня переобувался на лето, это полный ... Все секретки сорваны их крутили пневмо.инструментом. Выкрутили с огромным трудом, попал на замену секреток и оплату доп. работ. Резюме - конченые, косорукие бездельники с претензией на элитарность.
1
3
December 28, 2024
Заезжал сюда по работе,менеджер или как назвать должность человека,который по запчастям,хамло
1
February 5
Хороший сервис
September 13, 2022
Обслуживание замечательное, работы проводят качественно, время ожидание зависит от того с какой проблемой вы приехали , автомойка у них очень хорошая .
2
August 5, 2023
Отличное место чтобы сделать автомобиль красивым
1
November 17, 2023
Автослесаря,мастера, специалисты отличные.
3
1
April 30, 2022
В целом - все по делу и с объяснением подробным. Отдельная благодарность за ароматный свежезаваренный кофе)
3
October 19, 2021
Пишу отзыв уде не первый раз про ребят!!!!
Скажу честно они невероятные !!! Самая крутая команда !!!! Разгадали такую загадку с моей цешкой…. Огромное спасибо
Все мерсы только к ним!!! Только к ним!!!
3
May 2, 2022
Отличный сервис!
Грамотный персонал, качество работ на высоте. Приятные цены!!!
3
April 25, 2022
Очень хорошие специалисты, всегда помогут во всем. Даже в тяжёлое время не оставляют нас, все запчасти достают и ТО делают, спасибо вам
3
March 1, 2023
Место где помогут с решением вопросов и обслуживанием, вашего «верного друга»!
3
April 20, 2023
Зацыклены на мерсах и бмв. Попросил малейшей помощи, ничем не помогли.
1
6
October 31, 2022
Заезжал как то колесо подкачать, с третьего раза только справились, ладно хоть за третий раз деньги не взяли
1
4
November 8, 2019
Было.
Все познаётся в сравнении. Не в первый раз обращаюсь за мелким ремонтом авто. Поэтому с уверенностью ставлю 5 звёзд. Уже в третий раз обращаюсь по разным поводам. Работают со знанием дела, предлагают варианты по ценам и срокам. То, что сделали до этого, работает без нареканий. И главная проблема сервисов, которой здесь нет - я не чувствую себя обманутым. Судя по всему им важно, чтобы клиент вернулся. И это чувствуется.
Стало.
Заказал и 100 внес предоплату за деталь. Сказали позвонят через 3-4 дня, договоримся об установке. Не перезвонили, сам набрал. Оказалось деталь приехала, забыли назначить вермя ремонта. Вроде не проблема. Никто не безгрешен. Договорились на субботу, приехал оставил машину. Ушел по делам. Звонок через час. Оказывается деталь поставщик привез некомплектную. Проверить при приемке никто не удосужился. Ладно, и такое бывает. Заказали по новой, опять я сам звонил и записывался в сервис. В этот раз с деталью проблем не было. Проблема случилась с ценой - пока они ее меняли на комплектную цена почему - то для меня выросла на 10 процентов. При том, что я ее изначально оплатил полностью, все 100 процентов. И не я виноват был в ее некомлектности при поставке и недосмотре при ее приемке. Но доплатить предложили мне. Ладно, думаю, позвонят из контроля качества. Изложу им ситуацию и свое недовольство. Позвонили, все изложил. И Н-И-Ч-Е-Г-О. Как будто так и надо.
Теперь, как опытный юзер этого сервиса, ответственно заявляю - сам никогда больше ни ногой в этот сервис, где клиентов держат за дураков, и всем вокруг да около настоятельно рекомендую забыть про них. Лучшие времена сервиса в прошлом.
ПС.
Поговорил со своим товарищем, которому они "прибалтывали" ремонт под сотню тысяч. Он, для проверки их рекомендации, заехал в другой сервис. Уложился в 40 тысяч, и ремонтировали совсем другое. Короче, вводят в заблуждение без зазрения совести.
12
3
April 1, 2022
Обслуживание быстро, качественно. Вопрос стоимости на текущее время сложно комментировать)).
3
August 10, 2020
Обслуживаю свой мерседес только в этом техцентре!!!
Вежливый и опытный персонал, есть бонусная карта, не халтурят и цены не задирают.
Буду продолжать у них обслуживаться. Советую!
4
1
October 29, 2022
Хороший подход к клиенту отзывчивый коллектив хорошей работы.
3
1
November 13, 2022
Качество, ответственность вот те слова чтоб описать данное заведение
2
January 12, 2021
Отличный сервис, но по ценам могли быть и более демократичны. Обслуживаюсь только здесь, потому что удобно расположены и качество устраивает.
4
April 11, 2019
Спасибо за дружеский подход и профессионализм!
Не ожидал, что при простом обращении на текущее обслуживание-получу столько информации о состоянии автомобиля, при этом бесплатно. И без активного навязывания своих услуг, как обычно, а очень мягко и просто к сведению. Было ощущение, что приехал к хорошим знакомым. Посмотрели запчасти на будущее обращение, посоветовали, уделили массу времени, обсудили болячки моего автомобиля и как их можно решить с минимальными финансовыми и временными потерями.
Это очень подкупает)) обязательно буду обслуживаться здесь.
Под капотом все протерли, приятно было принимать работу. Мастера чистые, на сидения и руль сразу одели чехлы. Видеонаблюдение в зоне ожидания. В общем у меня сложилось полное доверие. Не хватает какого-то кафе!
Кофе-это хорошо, конечно, но мне пришлось отправиться искать-где поесть, пока жду.
Цены-средние, наверное. Если сравнивать с дилерами, то дешевле гораздо. Если с гаражами, то гораздо дороже) Меня все устроило. Подробно разобрали каждый ценник на услуги, на запчасти. Вроде бы все соответствует ожиданиям. Я думал, что будет гораздо дороже.
7
2
July 3, 2019
Прекрасный сервисный центр, где быстро и качественно окажут любую услугу по ремонту вашего авто. Работа мойка автомобилей! Качество высочайшее! Рекомендую!!!
3
1
November 2, 2021
Классные спецы и отличный сервис! Рекомендую. Официалы курят в сторонке.
3