Обращалась в компанию уже пару раз, всегда очень оперативно и грамотно решали проблемы с оборудованием. Инженеры приезжают четко во время, очень пунктуальные и быстрые в работе, никогда потом не было проблем и необходимости обращаться еще раз. Отдельно хотелось бы еще упомянуть доброжелательность и учтивость девушек-менеджеров, они даже лучше клиентов понимают, что им нужно)
5
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Весьма специфическая компания. Готова на всё, что продать оборудование. Но как только вопрос касается поддержки, то не дождешься. Сразу платные консультации. Сами консультации либо через "удаленку" либо по ватсап текстовыми сообщениями.
На любой вопрос высылают ссылку на инструкцию. Помощи адекватной не дождешься. Один из консультантов поддержки ранее работал слесарем. Интересная смена деятельности. Не рекомендую. Ищите альтернативы.
Обратился с проблемой по маркировке товара, остальные компании не могли дать мне простой ответ - тут ответили сразу, помогли, все настроили, связали с нужными сервисами! Оперативное, качественное обслуживание. Отдельное спасибо специалисту Алексею Перунову.
Так как это сервис по ремонту кассового оборудования и простой объекта означает убытки. Ребята сделали всё быстро, буквально за 10-15 минут и не дорого. Так что ещё раз спасибо за оперативность!