Хочу написать благодарственный отзыв всем сотрудникам!
Уже месяц покупаю пироги в Штолле
Всегда вкусно и сытно
Сотрудники всегда открыты, расскажут про все начинки, вежливы
И, что немало важно, показывают свой профессионализм в любых вопросах
Очень клиентоориентированное место
Особенно хочется отметить пирог с сёмгой (осторожно, для кого-то может показаться солоноватым 😉)
В прочем
Место действительно замечательное
И открывается намного раньше остальных
Рекомендую всем хотя бы раз попробовать их пироги, они волшебные!
Ходили в краеведческий музей и заглянули в Штолле на пироги. Пироги божественны, брали с капустой и с вишней, начинки ооочень много, пальчики оближешь, сервис хороший, заказала еще с собой пирогов, будем дома кушать)) Однозначно рекомендую к посещению, чек с покупками домой прилагаю
Очень хорошее место, уютно , вежливый персонал, всегда в ассортименте очень большой выбор вкусной, свежей выпечки, также в есть, супчики можно прекрасно пообедать
Зашла первый раз в кафе, Дизайн, интерьер привлекает. Народу ни человека. Почему?
Удивило, что нет меню , нет цен на пироги, кофе, все нужно выспрашивать. Напрягает. Пирог продавец не предупредив разогрел а микроволновке, после чего вместо привычного пирога с вкусным хрустящим тестом , получилось горячее тесто с начинкой. Больше туда не пойду. И не рекомендую.
Очень вкусные пироги. Всегда на высшем уровне. Тесто вообще огонь! Заходим периодически на завтрак. Персонал всегда вежливый. Отдельное спасибо за плейлист 60-х)
Зашла сюда пообедать, заказала треску с овощами и салат цезарь. Треска была полностью сырая , ждала эту рыбу полчаса ( учитывая то что треска готовится давольно быстро , что можно было делать с этой рыбой столько времени и почему мне повар подал сырую рыбу… официант извинился за повара и сказал, что он новенький…. Ну так я не должна травиться из-за этого… научите своего повара нормально готовить…. Я не в гости к нему зашла !!! Салат почему то был с беконом 🤨что за отсебятина такая . Вышла голодная и злая … теперь еду и переживаю за свое здоровье, так еще и в положении и покормили сырой рыбой . Откуда такие оценки ??? Только если сами накручивают себе рейтинг 🤯😡 не так часто пишу отзыв , но это просто ужас!!! В первые сталкиваюсь с таким низким качеством блюд…
Ужасная доставка. Делаешь заказ в приложении. Он создаётся, приходит инфа на почту. Далее ждёшь назначенное время. Звонишь в Штолле, поскольку ничего не везут. А твой заказ просто пропал. Типа, сорри, ваш заказ не отобразился, до свидания. В прошлом году заказывали на корпоративе больше чем за месяц на 20 + тысяч пироги. Тоже часть пирогов тупо не додали. Потом нам пришлось ехать (или сами они привезли спустя 2 часа - не помню) за какими то заменами, вместо мясных кулебяк выдали другие какие-то непопулярные пироги, что осталось. Никакой материальной компенсации ничего. Типа ребята вообще не парятся. Подвели два раза - до свидания! Продолжайте а том же духе - все клиенты разбегутся.
Купили пирог с курицей и грибами 13.04. Сам пирог был свежим и мягким, а вот начинка и именно курица была кислая. Это наш любимый пирог в семье и покупали его часто, но в этот раз не были однозначно продуманы условия хранения начинки с вечера.
Вся семья подтвердила, что вкус пирога испорчен, но в магазине претензию не приняли.
Обожаю. Даже будучи спортсменом... Да, обожаю! Мило и уютно. Вкусно! Можно заскочить на обед с работы. Можно встретиться - посидеть компанией или вдвоëм.
На 01 июля 2024г. заказала пироги, очень вкусные и доставили быстро, но когда оформляла заказ сказали за доставку 250 рублей, а по факту взяли 370 рублей, не приятно, зачем обманывать.
Соотношение цена-качество- полный 0.
Впервые были в данном заведение , обычно ходили в другую пекарню в Москве , но есть с чем сравнить.
24 августа заехали за пирогом на завтрак.
Заказала целый пирог с малиной и три булочки с маком в шоколаде. Вышло 1950 рублей .
Дома разрезала пирог , он оказался с сыром и малиной, не то что заказывала , ну ладно , такое тоже любим.
Но:
Начинки очень мало!
На целый пирог с малиной больше творожного сыра, чем ягод , что уже его очень удешевляет .
Восхищения от трапезы - я не получила.
Хотя, ценник выше раза в два по сравнению с другими пекарнями в Москве . Ожидание было высокое, как и цены в Штолле , но нет.
Остались надежды на красивейшие булочки в шоколаде…
Но …. Нет…. И тут разочарование :
Обычное тесто обильно смоченное водой с сахаром .
Вкуса нет , только приторность и мак, неприятный привкус , толи от шоколада , толи от приторной жидкости .
Разочарована я сетью Штолле.
1-Цена очень высокая по сравнению с другими пекарнями и сетивиками. И по количеству и качеству ингредиентов.
2- Начинки очень мало , больше теста.
3- Качество низкое .
Всегда нравились пироги и прочие вкусняшки в Штолле. На любой вкус продукция, качественно, продавцы с улыбками. Но что вдруг произошло с сервисом доставки? Знаете, что происходит опоздание курьера, так позвоните, предупредите, ведь заказ был за сутки сделан и расстояние курьеру ехать 10 минут,пешком 20. Так нет же,получите неприятный и невнятный диалог, сброс звонков, а потом вообще трубку никто не брал. Опоздание на более чем 2 часа. Любой сервис в городе при этом минимизировал бы впечатление о доставке, но здесь.. Вобщем за доставку и общение твердая 2. Но пироги на 5. Может нашей компании не повезло, вот только осадок остался очень неприятным.
Удобно. Быстро. Вежливо.
Комплексные обеды радуют.
Введите отдельное рыбное меню на каждый день. Пусть будет выбор у клиентов: заказать комплекс и мясом или рыбой. Если реализуете- будем чаще ходить )))
Сделала заказ пирогов на 30 декабря вечерняя доставка к дню рождения супруга. День рождения у него 31 декабря. При подтверждении заказа напомнила про маковый рулет для именинника в качестве подарка. Так мне отказали((( сказали, что в моем личном кабинете указана другая дата рождения (моя)
Ранее всегда заказывала из своего личного кабинета ко дню рождения пироги всем членам семьи и таких вопросов не возникало.
Жаль, что при таких ценах на пироги они скупятся и жадничают. В моем лице они точно клиента потеряли.
По горячим следам.никогда не писал так быстро , но качество и цена заставили сделать это. Пирог курица картошка и грибы. Разогрел и не понял , что я ел. Луком репчатым разит. Есть противно.Холодный ещё ничего, пришлось сьесть. Нарезка никакая начинки по сравнению с тестом 30 на 70 проц. Вишнёвый пирог хороший, ничего не скажу. Цены. Да как и пишут предыдущие люди ооочень завышены! Подольск ау! В городах миллионниках дешевле!!! Был в 12.00 часов дня, людей- Ноль! Теперь понял почему. И ассортимент скудный.как следствие проходимости.
Кафе Штолле очень приятное и спокойное место! И вкусное!!! Пироги, пирожные - вне конкуренции! Хороший чай!!! Отличный кофе!!! Это если просто посидеть, отдохнуть. Но... а днем можно сытно пообедать - первое, второе, третье и компот!) Так же можно заказать доставку бизнес-ланча. Всё в наличии кроме компота) - кладут пакетик с чаем. Замечательное кафе в центре города!
Персонал отзывчивый, здание - почти старинное. Выбор - на уровне, как и вообще в этой сети. Есть уютный атмосферный зал. Можно заказать небольшой банкет, что удобно. Хорошее место, заходите, обращайтесь - не пожалеете.
Штолле - вкусно и запятая!) Всегда хороший ассортимент пирогов с многочисленными начинками, чтобы побаловать свой утомленный консервантами организм. Есть и куча сладких вариантов. Стабильное качество и надёжно!
Купили пирог из отходов за 2900. Как такое можно продавать? Сплошной рыбий жир в начинке, а не рыба. Раньше было качество, сейчас все печально. Жаль.
Написали вам лично, но с 7 ноября ваш менеджер по претензиям все никак не может связаться, приходится писать сюда.
Уютно, чисто, вкусно, заботливо, быстро, музыка и интерьер создают успокаивающую обстановку. Бизнес-ланч вкусный и доступный по цене. Просто островок отдыха. Спасибо.
Самые вкусные пироги в городе, удобное приложение, можно заказать пирог к конкретной дате и времени. На свой день рождения всегда беру у них пироги, это лучше чем торты из магазина.
Вы видели ромовую бабу,которую нельзя порезать ножом?🤣Я да!Думала оставить 3 звезды за кофе,но потом от него началась дикая изжога.Товарищи научитесь настраивать кофе машину,вы травите людей)Ах да,и с каких пор размер американо стандарт это 0.2.Даже интересно,откуда столько положительных отзывов🤔Короче,была здесь первый и последний раз.Уберите с витрин ваш сухарик в виде Ромовой бабы,не травите людей.)
Большое спасибо официанту Арсению, который сделал наш ужин в заведении отличным. Помимо вкусных пирогов мы получили отличный сервис 5+ и позитивные эмоции. Невероятно приятно встречать таких людей в сфере сервиса, спасибо, Арсений!
Приятная обстановка , пироги всегда очень вкусные, недавно была разведка на бизнес ланч, все вкусно 👍попали в четверг , рыбный день!!!
Все вкусно на пять с плюсом. Персонал приветливый и внимательный.
Благодарим! Вернемся снова и расскажем друзьям!
Бывают дни когда все не так! Именно в такой день я и попала) Я не привередливая и не прихожу чтобы скандалить.Чай чудесный, пирог мой оказался с сырым дном, попросила заменить-официанты отозвались и без лишних слов заменили мне кусок пирога! НО принесли на тарелке… с волосом!!! Официант не успел отойти как я показала ему данный момент))) Персоналу было очень неловко за двойной косяк! Я рассчиталась за чай-как и предложила мне администратор и больше наверно не пойду в Штолле. На фото первый кусочек с сырым тестом внизу пирога.
Вкуснейшие пироги и прекраный кофе по разумной цене. Особенно хотелось отметить мои любимые булочки с маком - они просто бесподобны.
И не малым достоинством кафе является работающий вайфай.
Заказывали пироги на работу. Очень вкусные. Оболденные. Шикарные. Аппетитные и сытные. Начинки много. Будем ещё заказывать и надеемся, что качество будет таким же шикарным.
Брали бизнес-ланч, все блюда были очень вкусные, милая атмосфера. Рекомендую!
1
1
Show business's response
С
Сергей Николаенко
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Цены на пироги "мама дорогая". Иногда заезжаем пообедать. Раньше бизнес ланч был вкуснее и к напитку подавался кусочек пирога. Сейчас нет. Ах, да, домой купили пирог с брусникой. Очень вкусный, не считая того что в начинке был камень размером с горошину. Спасибо, что зуб ребенок не сломал. Был написан отзыв с фото, но так никто не перезвонил и элементарно не извинился.
Ещё на входе от ароматов начинает выделяться слюна. Пироги очень вкусные и сытные, остановиться их есть невозможно. Из минусов достаточно высокий ценник. Но может это в каком-то роде и достоинство, хоть что-то немного тормозит при выборе желаемых блюд.
Сделали заказ на сайте, выбрали доступный к выбору интервал доставки. Через 7 минут перезвонил оператор и любезно сообщил, что доставки сегодня у них нет. Могут предложить другие даты или возврат. Очень грустно, когда заказ уже оформил, все было ок и как оказалось сайту доверять нельзя. Отвратительный сервис и полное отсутствие извинений!
Очень любим пироги от Штолле за вкус и запах сдобы, как в детстве у бабули в деревне, за разнообразие начинок. А начинки всегда много). Крайний раз заказывали доставку, привезли быстро, пироги ещё теплые были. Тот, который с брусникой, не прожил и 5 минут, умяли ч молоком сразу. Спасибо.
Уютная кафешка с успокаивающей обстановкой, пироги как домашние, вкусные и персонал приятный! Вечером посидеть с подругой и поболтать по душам - почти как дома)