Сразу говорю, что данная оценка не за качество продукции, а за отношение к покупателям. 4 января 2024 года были куплены 4 упаковки полуфабрикатов, а согласно акции при покупке 4 упаковок полуфабрикатов - упаковка варенников в подарок. Данная акция действует с 28 декабря 2023 года, но никто из продавцов об этом не сказал. Вечером увидев данную акцию в одной из социальных сетей, решил, что справедливость восторжествовала и на следующий день отправился в кафе Штолле на Невской. Но продавец Светлана, включила заднюю передачу, сначала сказала, что они только вчера поздно вечером сами узнали об этой акции и в итоге отказалась отдавать упаковку варенников, положенную согласно акции. Для кого-то из покупателей акция действует, для кого-то нет. Вы определитесь в конечном итоге!
Очень вкусно. Цены приемлемы, модно пообедать семьёй 3 человека в прелелах 1000-1500 руб. Но обслуживание на 1 звезду. Блюда приносят на стол в разнобой. Мужу и дочери принесли второе, мне забыли. Когда напомнили об этом, принесли 2 вторых вместо одного. А в счёт включили в 2 раза больше. Официант не помнит кто что заказал и не следит за отдачей, хотя в зале всего 2 столика были заняты. Это испортило впечатление о вкусно обеде.
Очень вкусно и недорого! Сырники, выпечка, супчики и многие др блюда, которые успела попробовать, по-домашнему вкусные.
Уютный интерьер, персонал вежливый, внимательный и доброжелательный 👍
Вкуснейшие пироги с разными начинками, завтраки, обстановка в залах приятная, внимательный персонал, быстрое обслуживание, приемлемые цены, обязательно еще раз приду.
Уютная атмосфера, тихая приятная музыка, заботливый персонал, вкусная еда.
Пшеничная каша с ягодами и крыжовниковый пирог на завтрак, сделают начало дня незабываемым!
Пирог с капустой и мясом очень острый. Зачем его делать острым, если это не азиатское блюдо мне не понятно, шеф повару виднее. Вряд ли я за ним вернусь сюда, в других точках пирог раньше брал и он был нормальным.
Если есть возможность - обязательно посещаю это чудное заведение. Приемлемые цены, вкусные блюда, разнообразие. Персонал всегда приветлив и обходителен. Выпечка тает во рту, блюда сытные и всегда свежие. Рекомендую
Очень вкусная выпечка, тесто у пирогов нравится, люблю как мясные так и сладкие начинки, особенно сезонные с клубникой. Не всегда есть в наличии, быстро разбирают, лучше заказать заранее.
Про данное заведение знаю с Питера, там шикарный ассортимент и всегда все свежее, пропеченное. В Волгограде в Штолле взяла пирог с яблоком и корицей, яблоки хрустят так как сырые, тесто сухое не угрызешь. Расстроили.
Пироги не плохие. Есть одно НО, в пирогах с вишней очень часто попадаются косточки, а в сливовом пироге даже хвостики. Пожалуйста обратите внимание на это, случайно можно лишиться зуба. А Некоторые сотрудники не добросовестно выполняют свою работу, при акциях не дают бонусом товар который положен покупателю, очень некрасиво с вашей стороны делать вид что вы не в курсе.
Вкусные котлеты из щуки. НО... только если вы не боитесь костей рыбных длиной до 1,5 см. Видимо повара не особо утруждают себя подготовкой филе. А с учётом крупной фракции мясорубки такие кости остаются целыми. Детям не рекомендую.
Хотелось бы хоть иногда видеть улыбки на лицах сотрудников.
Хотя, если сервис хороший, то у гостя каждый раз должно складываться ощущение, что ему тут рады.
Живу рядом и захожу в ваше заведение часто, а пироги и блюда действительно вкусные и цены очень адекватные, молодцы!
Но девочки с таким видом печальным стоят на кассах,да и официанты с таким же, что портит впечатление от заведения.
Прошу обратить внимание собственнику, чтобы было ходить к вам приятно по всем пунктам.
И ещё было бы здорово сделать оплату по QR коду, перевод сотрудники не принимают, бывает забудешь карту и всё, тоже теряте клиентов.
Желаю вам процветания и надеюсь, что совсем скоро ваш сервис будет на высоте.
Пироги шикарные, лучше чем домашние. Доступные цены с хорошим обслуживанием. Очень большой ассортимент и доставка. Удобно поздравить близких с праздником. Спасибо! Рекомендую!!!
Покупали пирог мясо - капусто, за 800р.есть не возможно, болшое количество перца насыпали, во рту всё горело, зря потраченые деньги, на мою претензию, ответили плохо перемешали, пробуйте прежде чем продавать!!! 20.07.24г.
1
Светлана К.
Level 17 Local Expert
April 27, 2024
В путешествиях люблю пробовать что-то новое и вкусное.
Штолле оказалось недалеко от гостиницы. Захотелось к чаю чего-нибудь вкусного.
Цены не испугали. Вселяли надежду, что будет что-то необычное.
Взяла восточное печенье и ореховый рулет.
Рулет неплохой, но своих денег не стоит.
Восточное печенье не о чем.
Пресное, безвкусное с послевкусием сухого какао.
Ещё насторожил слабый запах выпечки в помещении.
К персоналу вопросов нет.
При таком вкусе цены сильно завышены.
Вчера приобрела 3 набора восточного печенья. 2 из которых уже успела подарить. Вечером только братила, на оставшееся наборе, что дата изготовления 20.09.23, срок годности 6 дней, т. е. мне продали просроченный продукт. Связавшись с сотрудниками заведения по ул. Невской, мне внятно ничего не ответили, пообещали предоставить внутренний документ о времени изготовления. Утром со мной связалась менеджер Татьяна. Мне доводилось видеть её лично, отношение даже на кассе не клиентоориентированное. По телефону разговор с Татьяной ещё хуже, как будто не мне продали просроченное печенье, а я не заплатила. Татьяна сообщила, что документы мне не предоставят и предложила мне приехать и вернуть товар. Но печенье подарено, 1 коробку везти и далековато, да и деньги вернут только за эту коробку. Разве это ориентир на клиента? Нет. Абсолютно человек не на своём месте.
Очень вкусные пироги собственного приготовления, но ребенку дали просроченный коржик. Мы заметили уже дома, пришлось выкинуть. За это минус им в карму! А пироги вкусные!
Всегда радует качество и многообразность выбора товаров. Облюбовали это место год назад и как правило, один- два раза в неделю приходим сюда и получаем удовольствие. Очень вкусные пироги, доброжелательный обслуживающий персонал, со вкусом оформленые помещения, меню блюд на каждом столе- просто молодцы. Главная ваша задача, оставайтесь такими навсегда.
Тесто вкусное. С начинкой в этот раз неудачно получилось. С малиной была какая-то размазня. С капустой начинки, на мой взгляд, уж слишком много. Чай облепиховый не зашёл. Тоскливый из одной облепихи
Подход ко мне поразил. Персонал смеётся на прямую, когда заказываешь, переглядываются, чуть ли не глаза закатывают. Интерьер хороший, пироги нормальные.
Пироги большие, вкусные и сытные. Для радости больше и не надо. Но пирог с кроликом не солёный, на вкус даже пресный. Булочки с раком и шоколадом - это любовь! Персонал тактичный и пунктуальный)
Пельмени конечно не "мамины", но ребята видео стараются. Твердая 4. Пробую пельмени в разных городах, наши пока немного не дотягивают. "Лепим и Варим" пока в лидерах моего рейтинга.
Прекрасное кафе - отличная еда и бесподобные фирменные пироги, огромный выбор домашних полуфабрикатов для приготовления дома!!! Уютная атмосфера, тихая музыка и приглушённый свет - всё это даёт повод хотеть прийти сюда снова. Отличный персонал и приемлемые цены.
Сегодня ели пироги сделанные в этом замечательном кафе! Пироги с яблоками и мясо с цветной капустой. Они великолепны!!! Тесто тоненькое , вкусное , местами хрустящие. Начинки не пожалели. Ни в одном кафе столько начинки не кладут. Спасибо Вам огромное за доставленное удовольствие!
Качество пирогов, разнообразие, вкус, приветливый и отзывчивый персонал. Всё в сочетании на прекрасном уровне. Место, где можно и пообщаться, и домой заказать ( гостей накормить).
Здравствуйте! Мне очень нравится Школе именно на ул. Невской! Все такое ароматное, выпечка хрустящая, начинки вдоволь, зефир очень вкусный, пельмени очень вкусные, всегда когда рядом, захожу в это место пообедать! Советую к посещению!
Лучшие пироги, беру всегда на гостинец, если еду в гости, без проигрышный вариант. Очень удобно, что можно взять целый пирог или маленький кусочек и чашечку кофе.
В мой день рождения истрепали нервы по поводу того, что я сфотографировала им не паспорт с фото, а свой полис мед страхования с фио и датой рождения!, чтобы получить невероятную скидку - 10 %. Это вообще что за недоверие своим же сотрудникам? Не нужно напрягать клиентов этим бредом с фотографированием документов, вы вообще не имеете на это право! Курьеру был предьявлен паспорт с датой рождения, что ещё вам нужно??? Не доверяете курьерами, ездийте сами развозите, значит, а людей в ДР не нужно этим напрягать. Более не обращусь, неприятный опыт