Stolle
310 reviews
September 22
Дорогой интерьер, чистейший туалет. Быстрый wi-fi. Очень вкусные пироги, особенно с рыбой и творогом. Приличный кофе варят. Обслуживают быстро и очень вежливо. Поэтому заходим сюда частенько.
1
September 27
Вкуснейшие пироги с различной начинкой и превосходным тестом, радует, что можно купить любое количество, хоть кусочек, хоть целый пирог, ассортимент разнообразен, минус только один-цена, хотелось бы дешевле
July 21
К пирогам претензий нет, всё очень вкусно. Место хорошее, легко добраться, с парковкой беда, как и везде в центре. Правда в последнее посещение данного заведения продавец вежливо нахамил, с улыбкой на лице. Хорошо, что нашелся другой продавец, который быстро решил вопрос. Но осадочек остался.
July 13
Продукция замечательная, вкусная. Давно любим Штолле. Но именно в этой пекарне на Пушкинской продавцы самые неприветливые. Заходили с дочкой, чтобы узнать про каравай, чтобы потом заказать его на свадьбу. Задаём вопросы продавцу, а на нас практически никакого внимания, занимается своим делом. Подошла вторая продавец, и стала первую еще больше отвлекать вопросами и поручениями. Так мы ничего и не узнали... Постояли, подождали, пока они наговорятся, и ушли ..
3
October 16
Две звезды ставлю, потому что пироги вкуснейшие, но сервис полный ***! Сделали интернет-заказ, никто не перезвонил для подтверждения за целый день. Звонишь сама, мало того, что попробуй найди кто там ответственный за интернет-заказы, так ещё и выслушиваешь интонации, как будто в паспортный стол позвонила, даже не здороваются, а охов и вздохов хоть отбавляй. Заказ так и не получила в итоге, никто не передал его в нужную пироговую. Столько лет работаете, а отработать онлайн-заказы не можете. Управленцы с нулевыми компетенциями. Уберите тогда возможность предзаказа.
June 18
Сделали заказ за день к 8:20, специально уточнили, возможно ли приготовить заказ к такому раннему времени, так как долго ждать мы не могли. Сотрудник с максимально уверенным видом сказал, что всё успеют, однако когда мы пришли за заказом нас несколько раз попросили ожидать и не дали чёткого ответа, сколько конкретно по времени это займёт. В итоге прождали около 30 минут, заказ всё ещё был на стадии «поднятия теста». Пришлось приходить позже, что было неудобно, но других вариантов не было. К слову говоря, такая же ситуация была с девушкой перед нами. Сами пироги вкусные, но организация подвела!
1
September 26
Посещаю регулярно и в Питере и в Воронеже . Интерьер выдержан в едином стиле, всегда чтсто. Очень вкусные пироги. Прекрасное обслуживание.
September 18
🥧💕 На свадьбе у нас были пироги от "Штолле", и это был настоящий хит! 🎉 Гости в восторге! Особенно рекомендую пирог с творогом и вишней — он просто божественный! 😍🍒 Если хотите удивить своих близких, обязательно пробуйте
September 20
Пироги очень вкусные.Являюсь частым покупателем.Но персонал абсолютно неклиентоооиентированный,недоброжелательный по адресу:ул.Пушкинская д.7.Позвонив в день рожления и спросив будет ли подарок,мне ответили да.Придя в кафе и купив,два пирога,мне сказали,рулета в подарок не будет,так как заказ надо было делать за день, по телефону этот момент не уточнили и на сайте не написано.Позвонив потом по телефону и якобы я разговаривала с администратором,разговор был неприятный и обвинила меня,что это я не уточнила,что сейчас приду покупать пироги.
1
October 7
Отличная пекарня. Изумительно вкусные пироги. Уютная обстановка. Особенно здесь хорошо посидеть зимой в тепле и с вкусной едой.
Здесь можно проводить не больше деловые встречи за чашкой вкусного кофе и любого вкуснейщего кусочка пирога.
Здесь я так же заказала "Сводебный каравай" -вкуснейший и красивый шедевр от повара
December 18, 2023
Уютно. Приятные и вежливые сотрудники. Отличные, очень вкусные пироги. Иногда посидеть в данном заведении и насладиться их вкусом доставляет удовольствие:)
Из недостатков отмечу только цену, которая, на мой взгляд, высоковата. Но такие времена, увы.
3
November 20
Всегда сюда хожу отведать вкусных пирогов. Тихо , спокойно, уютно. Цены вполне нормальные. Вежливый персонал.
October 12
Очень вкусные пироги!!! Сотрудницы вежливые и внимательные! Чистота и уют приятно радуют, любим это кафе!
July 12
Заказывали каравай в шутку друзьям на свадьбу . Он был волшебный, ко времени забрали теплый и ароматный . вкус необыкновенный , на утро он еще был мягкий . браво !!!!!
1
March 11, 2023
Очень приятное и уютное кафе в старинном особняке с красивым интерьером. Хорошее и удобное его расположение. Качественное и милое обслуживание, персонал клиенториентирован. Выпечку и пироги попробовать не все удалось, но из того что пробовала бесподобные и цены демократичные. Рекомендую сходить и гостям города Воронеж и местным жителям. Спасибо мне всё понравилось))
3
1
June 30
Сегодня 30.06.2024 на ул. Кирова купила пирог Семга с шпинатом, тесто ближе к начинке не пропеклось. Очень расстроена таким качеством. Всегда беру пироги именно Штолле, всегда все вкусно, много начинки. Сегодня разочаровали очень.
3
1
March 19
Очень вкусные пироги и замечательные девочки продавцы. Всегда вежливые, улыбчивые, внимательные. Одно удовольствие приходить к ним за покупками! Однозначно, рекомендую.
1
January 9
Если бы была возможность вообще не ставить звезды, я бы, с удовольствием, их не стала бы ставить.
Надеюсь, что руководство компании все-таки мониторит работу своей сети и делает соответствующие выводы.
Начну с того, что заказ оформила 8 января, на доставку 9 января с 12 до 13. Ждала звонка для подтверждения. Мне перезвонили, но, к сожалению, я не смогла ответить, но тут же перезвонила, подтвердить заказ, мне сказали, что менеджер сейчас занят и перезвонит в течение 10 минут. Естественно, в течение 10 минут, и даже часа, никто так и не перезвонил, я пыталась до них дозвониться сама, но безрезультатно. Даже писала в форме обратной связи с менеджером 3 (!!!!) раза, что заказ актуален, свяжитесь со мной, т.к. сама не могу дозвониться. В итоге, мой заказ отменили ((((.
Я не сдаюсь, формирую заказ еще раз. О чудо, его принимают и то только после того, как я сама туда дозвонилась. Заказ был сформирован с доставкой с 11 до 12 (с прицелом на то, что он может опоздать). Время 13.00 - заказа нет. До 14.10 пыталась дозвониться.... О чудо, в 14.30 заказ привезли. Как вы думаете, после таких квестов возникнет ли желание снова делать заказ в данном месте???
8
May 23
Заказывала пироги на День Рождения на Пушкинской. Сказали, что на мой адрес положена доставка. На сайте бесплатная доставка от 2000 рублей, мой заказ на большую сумму. Извинились за не актуальность на сайте, платная доставка от 5 км в радиусе от кафе. До моей точки расстояние 3 км. Перезвонила, уточнить еще раз. Разговаривала с администратором Евгенией. Выяснилось, что в заказе указали не верный адрес доставки и заказ не соответствовал тому, что я заказала. Администратор грубила, разговаривала по хамски, даже не извинись за ошибки своих коллег. Ужасное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам.
3
1
February 29
Клиенториенированость на 0!!
Был оформлен заказ на доставку 22 февраля ,по времени!!!(заказ на работу,для поздравления мужчин!!!)При подтверждение заказа было уточнено ещё раз время,так как сокращенный день !
В итоге 22 февраля с 11.30 пыталась связаться с магазином,для уточнения доставки,по городскому телефону дозвониться проблематично,перезвонив на телефон менеджера, информацию также не получила,так как в этот день менеджер не работал. Спустя время удалось дозвониться до магазина ,где на повышенном тоне был разговор ,что уже сообщили,что доставка будет ,через 15-20 мин (время было 11.50).В 12 часов естественно доставки не было,на телефонные звонки после 12 никто уже не отвечал,ни менеджер,ни магазин,звонили с разных номеров.
Заказ привезли в час дня!когда половина мужчин уже ушли с работы!
Настроение было испорчено, отношение к клиенту ужасное,выключать телефоны,детский сад!
4
September 11, 2023
Магазин совмещённый с кафе. Большое разнообразие пирогов и сладких и с мясом. Сочетание цены и качества оптимальное выгодное. Начинка разнообразная с претензией на ЗОЖ. Например есть курица с брокколи
3
October 31, 2023
По поводу бизнес ланчей есть немалое упущение практически ежедневно.У нас офис рядом,ходим всегда компанией.Заявлен бизнес ланч с 12.00 до 16.00. Рассчитываешь на полноценный обед .А на деле получается,что около 13.00 уже нет основного горячего блюда(как правило оно из курицы котлеты, бифштексы,...).Приходится брать либо пельмени,либо блины на замену,но тесто каждый день есть не хочется и приходится уходить частенько по причине отсутствия основного горячего блюда.Почему не сделать больше число горячих блюд?Ведь желающих много!Вместе с нами в это время всегда обедают 4-5 взрослых женщин из руководства этого заведения,за столиком напротив кассы,им демонстративно носят второе горячее при отсутствии для обычных посетителей.Еще очень неприятно наблюдать,как эти особы ходят на кухню иногда и в верхней одежде мыть руки после улицы, есть же общая туалетная комната.Еще из негативного, поменялись недавно официанты.Две новые девушки,ну совсем не вписываются .Хамоватые,дерзят,за оплошности свои никогда не извиняются.В целом, концепция заведения хорошая,Пироги очень вкусные,мне придраться не к чему в этом плане,каждый день новый суп,завтраки шикарные, и цены вполне демократичные,хоть и дорожают постоянно.Хотелось бы, чтобы обратили внимание повара и руководящего состава на наши пожелания по обслуживанию и количеству блюд
4
1
September 20
Ребята добавьте фоновую музыку, ощущение поминок гробовая тишина
И все заиграет другими красками
Ставлю 3 за отсутствие атмосферы в заведении
April 27
1. Меню ланча на столе не соответствовало факту
2. Заказал на ланч, со слов официанта, курицу с тушеными овощами, принесли кусок сухой запеченной подошвы с сырой морковкой))) Цена этой радости 250р.
3. Кофемашина не работала.
4. Ребята все вежливые, НО еда не вкусная, ценник на ланч за этот кусок более чем странный, несоответствие заказа и того что принесли, рядом много, на порядок выше, вкусных мест, с более интересной ценой за полноценный комплекс или блюда в отдельности (разница в 1.5 раза по стоимости).
2
1
May 12
Останавливались в г.Воронеже по дороге на Росборг. Хотели в дорогу взять с собой пироги. На вопрос можно ли их порезать, молодой человек на кассе сказал - сначала купите, потом мы вам порежим. После такого ответа, покупать пироги расхотелось. И стало понятно, почему мы оказались единственными посетителями этого места с отличным интерьером в самом центре Воронежа.
3
November 10, 2023
На выходных зашел первый раз за много лет. Ладно, не было пельменей с бульоном, всё-таки пироги подают.
Когда хотел попробовать кусочек холодного пирога, из салфетки, в которую были завернуты приборы, выполз таракан, торжественно переполз через мой пирог и попытался было скрыться, но я успел его поймать. Вместо того, чтобы удивиться или хотя бы извиниться, девушка-официантка лаконично поблагодарила меня. Я, конечно, мягко говоря, офигел и сообщил, что от блюд я отказываюсь, на что получил не менее изумляющий вопрос «А почему?». Что мне надо было ответить, ваши варианты?
Одна звезда, очень грустно.
4
August 16
Поддерживаю отзывы выше. Очень вкусная продукция и отвратительный сервис. Неприветливые сотрудники в пекарне на Пушкинской. Оформила заказ в 8 утра, звонка с подтверждением не было до 13 часов. Звонила сама, еле дозвонилась (занято). Суть-много заказов. И я бы, безусловно, с пониманием! Но! Но форма подачи ответа, мол "Вы же не одна." Никаких тебе прости - извини - любимый-дорогой - Клиент, ваше обращение очень важно для нас))) Просто "Вы не одна такая, ожидайте". Давненько я с таким пренебрежением в сфере услуг, не сталкивалась.
June 5
Вкуснейшие пироги С разнообразными начинками. Минус только один: стали дороговаты.
September 26
Вкусные пироги особенно с брусники. Очень жаль, что он редко бывает, если зайти по дороге.
November 10, 2023
Пироги Штолле -это вкусная, понятная и сытная еда, пусть и не самая полезная. Много начинки и мало теста. Отличные пироги! Один минус, часто меняется персонал в кафе.
1
June 27, 2023
Отличное место. Очень хорошее полное меню, вполне можно позавтракать и пообедать.
Пока сидели, видели, что многие приходят за пирогами на заказ.
Мы брали булочку с маком в шоколаде - углеводная бомба. Слой шоколада 3 мм, мак, сахарный сироп. Очень вкусно, но одну такую нужно брать на двоих.
Из меню отличные вареники с вишней и грибной суп
June 20, 2023
Пироги вкусные, особенно хочется отметить с мясом, с форелью и шпинатом, а также с вишней и творогом, с яблоком, из сладких. Ассортимент широкий, каждый найдёт что-то вкусненькое. Пунктуальная доставка.
1
4
February 22
Заехала 22.02.2024 днем в "Штолле" на ул. Генерала Лизюкова, 50. Нужно было быстро перекусить. В кафе не было ни одного посетителя. Продавец Юля сказала, что можно купить пирог только "на вынос", а обсуживать в зале она не будет, так как "много заказов и их все время подвозят". "Прекрасный" сервис!
3
1
September 15
Вкусно, быстро, часто заказываю через интернет, доступно
1
March 1
Пироги очень вкусные, но очень неприятные сотрудники на выдаче и приеме заказов, и на сайте не указано, что заказ надо делать за сутки, только несколько видов пирогов, что вводит в заблуждение, очень жаль, пирги вкусные, но заказывать не хочется, придется искать другие варианты
3
1
September 25, 2023
Классное место, очень фотогеничное! Вкусные пироги и чай. Есть сезонные предложения. Приемлемо по ценам. Пирог с семгой - просто восторг!
3
February 22
Сделали предзаказ к мероприятию заранее. Ждали пироги с 9 до 12. Время 12 доставки нет. На Пушкинской хамский администратор - бросала трубки, не могла объяснить где заказ, а потом и совсем выключила телефон. В результате курьер позвонил в 13-00. Очень подвели, не рекомендую здесь заказывать.
3
December 11, 2022
Периодически обедаю здесь. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, но так не всегда, зависит от смены. Собственно питание отличное. Каждый раз дилема: "вкусно, но долго". Среди предлагаемой продукции есть пироги. Заказывали эти пироги на мероприятия на работе. Все очень вкусно, достойно, все свежее. Но цена на пироги дорогая.
3
May 27, 2023
Очень добрый персонал, еда довольно вкусная, выпечки вкуснее я не пробовала, очень уютное заведение, не высокие цены, удобно что меню есть на столе сразу
3
September 15, 2022
Если хочется домашних пирогов, то вам нужно в Штолле!)
Очень аппетитные и вкусные пироги!!!
Можно заказать в кафе, а также с доставкой!
Бесплатная доставка при заказе от 1500 руб. по г. Воронежу (в радиусе не превышающем 8 км), остальное платно, в зависимости от расстояния!
Пробовала пирог курица с броколли, очень вкусный, рекомендую!!! Брокколи 🥦 придаёт сочность!
Сладкие пироги также на высоте, классика вкуса это вишня 🍒 с творогом, попробуйте!!!
4
1
May 10, 2023
Очень вкусно, красивое оформление, разнообразие начинок. Но очень дорого! Приятно, что это - сетевые пекарни и во многих городах ждёт привычное качество
2
1
March 4, 2023
Периодически посещаю заведение. Блюда вкусные, особенно бизнес-ланч. Пироги вкусные, хоть я и не любитель соленой начинки и сладкого теста. Обслуживание хорошее. Цена выше среднего, но и статус заведения не на уровне "Русаппа".
3
July 25, 2022
Всегда очень вкусная и свежая продукция.
Можно заказать доставку, что очень удобно!
Правда доставка будет стоить как сам большой пирог.😅
Пироги отдают в красивой картонной упаковке.
Оригинальные рецепты.
Если Вы ненавидите брокколи, просто попробуйте пирог «Брокколи с курицей», уверяю, мнение изменится.
Классное место, классные сотрудники, вкусные пироги!
2
1
January 13
На сайте указано, что в день рождения дарят рулет с маком. Заказ оформили, все проговорили, но в указанный день получила только свой заказ. Подарок решили видимо оставить себе и попить чай. Позвонила уточнить, сказали "Ой" извините забыли. Каких либо альтернатив не предложили.
3
October 18, 2023
За сутки заказывали пироги с Пушкинской на Студенческую в офис с доставкой по времени с 9 до 10. Время 10-30, мы нервничаем, пирогов нет, никто не позвонил не предупредил о задержке, не извинился. Гости были приглашены на 10 часов, ситуация неприятная.. Дважды звонили в доставку. В итоге пироги привезли в 11-05.
Пироги вкусные, но доставка ужасная...
Больше здесь заказывать не будем...
3
February 28, 2023
Выпечка супер. Продавцы вежливые, обходительные. На пироги рекомендую делать предзаказ, а то очень быстро разбирают. Можно перекусить: есть столики и вкусный кофе.
1
January 11, 2023
Очень вкусная выпечка!
Обычно, когда открывается новое предприятие качество всегда на высоте, но со временем постепенно сходит на "нет", но это не про "Штолле".
Сколько лет берём пироги в вашем заведении, качество всегда на высоте! Очень вкусное тесто и начинка, соблюдены все пропорции!
Приятно, что "Штолле" держит марку!
Спасибо за вкусную продукцию !
2
1
September 6
В центре города Воронежа кафе со своей аутентичностью......
March 26, 2023
Заказывали впервые 2 пирога на праздниках. Всем очень понравилось! Пироги вкусные, пальчики оближешь! 😋 Пирог с мясом просто выше всех похвал - мяса очень много было. Спасибо!
1
1
February 19
Качество всегда на высоте, заказывала очень много раз, с разной начинкой. С вишней просто супер.
3