Добрый день! Сегодня делали заказ 3206 и в итоге свой заказ мы не получили, смысл онлайн заказов если корректно они не работают. Сначала по телефону сказали, что много чего нет в наличии (значит нужно указать это на сайте), потом ждали 2 часа и в итоге привезли пироги по 1кг, хотя заказывали по 500г, с суммой намного выше заказа. Молодцы, сервис просто адовый)))
Пироги тут просто сказка! Постоянно берем с кетой и брокколи. Ни разу не разочаровались! Очень вкусно и сытно! Персонал приветливый. Приятно зайти и выпить кофе с пирогом) Рекомендую всем своим друзьям!
Заказали три грибных супа, вареники с картошкой и луком, два пирога(яблоко, творог-вишня), два чайника чая(чабрец, бергамот). Втроём наелись как на свадьбе. Всё очень вкусно и доступно) рекомендуем!
Пироги испортились, стало меньше начинки и больше теста, причём, как писали ниже, непропечённого толстого слоя теста снизу, см 1,5 примерно, и столько же сверху. Корочка не такая хрустящая как раньше. Ну и в целом пироги суховаты. Раньше брали на все праздники, сейчас очень редко и каждый раз разочарование. Почему в Самаре не могут держать марку из года в год? Экономия на продуктах?
Новая пирожковая сети Штолле открылась на первом этаже торгового центра Вавилон в начале октября 2020. Помещение небольшое, на несколько столиков. Традиционный для этой сети набор пирогов и пирожков. Цены стандартные, все вкусно. Неплохой вариант перекусить после посещения торгового центра.
3
1
Посмотреть ответ организации
K
KR
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2021
К продукции претензий нет, отличные пироги.П вот по сервису- это провал. Заказал в 8:30,сам позвонил им,т.к. в течении 30 минут никто не решался из их пэрсонала (менеджеров) мне позвонить и подтвердить заказ. Заверили что с 12 до 14:00 привезут, попросил их пораньше постараться по возможности. Опять сам звоню им в 13:40, уточнить приедут ли хотябы к 14:00, девушка заверяет что курьер "уже давно уехал" и что через 10 минут все привезёт. Итог Курьер приехал в 14:20, с чеком выбитым в 13:46, отсюда вывод- если бы я сам не позвонил о моём заказе даже не вспомнили бы.К слову от них до моего адреса на машине 10 минут езды со всеми светофорами и перекуром. Трижды теперь подумаю прежде чем у них заказать.
Кухня на волжском проспекте хорошая, однако сервис упал очень сильно.
Официанты невнимательные-меню не приносят, заказы готовятся долго, грязные стаканы и вилки.
Столовые приборы было бы неплохо обновить.
Говоря проще, заведение постарело и на это никто не обращает внимания.
очень неудобный режим работы, сейчас лето-люди гуляют до поздна, а кухня закрывается очень рано
Пироги были невкусные. До этого были в Штолле в Питере, там понравились, а сладкие булочки так вообще песня. После этого и решили сходить в Самаре. Обслуживание столовское.
Менеджеры не перезванивают, если телефон по каким-то причинам не в сети был. Приходится им звонить и подтверждать заказ самому. Доставка отвратительная совсем. Курьер хамло, плюс еще не вовремя доставляют. К кухне претензий нет-вкусно.
Забежала на перекус, заказала вареники с вишней и чаек. Все вкусно и при этом демократично. Уютный интерьер, вид из окон на волжский проспект и набережную, персонал расторопный и вежливый.
Приятное место, зайти перекусить вечером . Вкусные пироги и вареники . По ценам очень даже доступно. Чисто, уютно, в центре зала уже стоит большая елка :)
Ребята, подтяните сервис! Не забывайте улыбаться клиентам и упаковывать продукцию без напоминаний. Но на вкус пирогов это все не влияет.. Пироги - супер! Спасибо!
Если заказали доставку, не расчитывайте что к вам приедут в назначенное время. Курьеры постоянно в этой организации, попадают в аварии. Если пироги вам нужны к 12.00, заказывайте доставку к 10.00, авось повезет и к 14.00 привезут.