Персонал - это то, что отбивает охоту туда заходить. Надменные и недовольные лица. Увидела это в отзывах и других посетителей. С таким выражением лица успеха у заведения никогда не будет.
Зашли пол года назад сюда один раз и сразу же ушли, увидев что здесь гостям не рады.
В этот раз пришла на обед вынужденно, так как времени не было, а они находились рядом. И это точно мое последнее посещение этого негостеприимного места.
Повезло тем кто пишет, что вкусно. На мой взгляд, еду готовили явно не в этот день. Надеюсь обед не будет иметь последствий)
8
Show business's response
Н
Наталья П
Level 4 Local Expert
May 26
Симпатичный интерьер!Вкусно как всегда!
Show business's response
Г
Галина В.
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Отличные, качественные пироги. Заказы принимают и выполняют точно в соответствии с желанием заказчика. Доставка работает отлично и привозит своевременно.
Персонал не заинтересован в клиентах, на все вопросы отвечают с закатанными глазами, с выражением типа "так что-ли не знаешь?". Но еда вроде вкусная. У некоторых поситителей маски и коды не требуют, а с некоторыми без кода и маски не разговаривают. Неясно по каким критериям делается выбор.
Заказали еду в вагон, есть такая услуга на сайте РЖД, заказ на 915 рублей. Всю еду выбросили, есть нельзя и опасно. Все принесли( ну относительно, курьер ждал на перроне)в холодном состоянии, пельмени слипшиеся , капуста тушеная с запахами гниения, картофель по деревенски почему с водой,ну а размер порций! 4 кусочка картошки это порция!сплошное разочарование
Пироги вкусные, кафе хорошее, но было лучше, пока не заменили часть зала прилавками с салатами и прочим. Странно, но встречаются девушки-продавцы не очень заинтересованные посетителями. Позиция непонятная, хотелось бы видеть больше клиенториентированных сотрудников, за это -1*
Это Вам не Питер и очень жаль! ((сильно отличается качество изделия и сервис.
Заказывали доставку с 16 до 17 в итоге курьер приехал в 17-35.
Пироги холодные, похоже что испекли их примерно 24 часа назад, начинка среднечковая. Ростов-разочарована....
Не рекомендую.
П.с. В Питере обязательно зайдите , пироги на твердую 5. Очень вкусные.
Штолле в Ростове испортился. Я разочарована. Последняя покупка двух пирогов ещё раз подтвердила это. С творогом/банан/киви пришлось выбросить весь, искусственная приторная начинка какая-то. С кроликом - очень плотное тесто, местами плохо пропеченное, мясная начинка выглядела неприятно. А когда заказывали доставку на день рождения - привезли утром холодные такие пироги, было ощущение что вообще вчерашние.
Отравилась так, что ночью пришлось скорую вызывать. Посетителей пускают в кафе без qr-кодов. При обращении к администрации, всевозможными способами обвиняли меня, не признавая факт отравления. Никогда больше не пойду в это отвратительное заведение! Увидимся в суде!
Пироги зачётные. По персоналу- не знаю, я на вынос заказывал.
3
Show business's response
Маргарита П
Level 13 Local Expert
February 23, 2022
Кафе на Советской превратилось в столовую по безумным ценам 🤦♀️ Готовить стали хуже, а цены все растут! Вообщем можно купить только пироги и кушать дома, так как работники не приветливые, грубые, особенно девушка, которая продаёт пироги, всегда с недовольным видом!!!
Очень приятное заведение, неизменно вкусная выпечка, приветливый и корректный персонал. Есть возможность собраться компанией и отметить любое событие. Кухня на высоте.
Заказал пироги за день для мероприятия на определенное время. Приехал забирать, но нет. Под предлогом того, что нет света, на заказ просто забили. А позвонить предупредить и в мыслях в сотрудников не было. Мероприятие чуть не было сорвано. Вот такое отношение к клиентам. Делайте выводы, господа.
2
3
John Doe
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Обычное сетевое Штолле, но только не заглядывайте в подвал со стороны 5-й линии, где у них кухня.
Вообще если не хотите перестать ходить в заведение в 90% случаев, даже не смотрите в сторону кухни. Мне как-то один шеф сказал, что зарплату персоналу на открытой кухне, когда вы видите как готовят прямо из зала, платят в два-три раза большую, чем тем, кто трудится на закрытой кухне.
Штоле уж точно не про это
Сходили в "Штолле" с женой, с самого начала было очень долгое обслуживание, на зал была одна девушка, а так же на вынос она же, было странно, что в большом зале были только мы одни из посетителей. Заказали в конечном итоге, минут через 10-15 после прихода, пельмени домашние, вареники с картошкой и луком, курник и пирожок с картошкой, оливье, морс и чай. Все вышло на 1000 рублей около этого, но суть в том, что мы отравились с женой вместе, во рту привкус пельменей, зелёные лица, кайф! Не рекомендуем абсолютно! (3 звезды за интерьер и только!)