Купила булку с вишней в ТЦ Сокол. Чуть не сломала зуб об косточки!!! Как так ? цена булки 130 рублей на секундочку, неужели нельзя взять вишню без косточек или хотя бы предупреждать об их наличии, хотя бы я подумала покупать или нет!
Всегда богатый выбор, еда вкусная, рецепты обновляются, а персонал рад каждому посетителю. Место удобно расположено, рядом транспорт, недалеко - пространство для прогулок. Внутри можно посидеть небольшой компанией, места много.
Нужно было молнейностно покушать перед походом в Медси. Попав в Штоле покушали быстро, очень вкусно, сытно и еще и время осталось отдохнуть перед врачом. Рекомендуем!
Заказывала пироги к поеду, привезли все вовремя, все горячее, ЭТО БОЖЕСТВЕННО!!! Вкусно и пироги и салатики!! И даже в вареники маслице положили😍 спасибо Вам😋🥹
Это самые вкусные пироги в мире! Тесто и начинка просто какой-то шедевр! при чем любые пироги как сладкие так и мясные, с капустой, одинаково вкусные!!!
Пришла вечером, может поэтому был не очень довольна продавец, увидела муху на сладкой пироге под стеклом . Было это в ноябре 23г около 20:00. Так по вкусу вроде ничего, но раньше были вкуснее пироги!
Заказала вареники с сюрпризами и пирог заранее за несколько часов. Заказ приняли, время доставки с 13 до 14. Уже 16 часов, гости скоро придут. Праздник испорчен. На звонки не отвечают, на письма тоже. Безобразие!!!
Уютное место, где можно перекусить.
Есть столики на двоих, а также кожаный диван для большой компании, бесплатный Wi-Fi (Дом.ru), обеденный зал сделан отдельной зоной, чистый туалет.
Чашка кофе (капучино) дороговата - 145 руб. Половина пирога стоит 380 руб.
В кулинарии брал пару сырников, неплохие, но холодные.
Пироги вкусные и сытные, ассортимент довольно большой. Удобное расположение.
Show business's response
Н
Наталья
Level 4 Local Expert
May 6
В Штолле заказываем пироги с доставкой. Все быстро привезли, пироги вкусные, кулинария божественная. Спасибо за Ваш труд, процветание Вам.
Быстро и вкусно поесть. Просто сожрал все и убежал по делам. Приготовлено норм.
В нутри чисто опрятно. Хорошее место мерекусить в течении дня. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
March 30
Очень хорошая кулинария. Большой выбор свежей и вкусной еды. Ценник умеренный. Внимательный и вежливый персонал.
Была в заведении первый раз. Зашли позавтракать. Персонал неприветливый. Меню нет, цен нет. Всё из них вытягивать клещами пришлось. Хочешь есть - постарайся! Пирог горелый был и невкусный. Блины очень понравились и чай.
Персонал на выдаче кулинарии - такое впечатление что отбывает наказание. Ни малейшего понимания/мотивации нормально обслужить клиента. С такими "работниками" не беседы проводить нужно, а отправить их за прилавок на сельском базаре.
Странное решение менеджмента нанимать таких людей на "первую линию" - обслуживание клиентов. Или они у вас за еду работают, тогда понятно
Вчера была в Штолее. Я очень привередливая дама, но продукция и обслуживание меня порадовало! Девочки приветливые с чувством юмора. Посоветовали сезонный пирог со сливой , осталась очень довольна!!!пришла с плохим настроением, но мне его подняли)зайду ещё раз обязательно
Заказ 2212/3908/RO2 был сделан мною 20.12.2022 и оплачен в тот же день после подтверждения оператором. В заказ автоматически были включены 3 коробки по 50 рублей каждая и, соответственно, оплачены.
Доставка была запланирована на 22.12.2022 11:00-12:00. В итоге:
1. Доставка к 12:00 прибыть не успела, задержался ненадолго, но, с учётом интервала в 1 час, неприятно.
2. Пироги привезли просто в пакете и завернутые в бумагу. Ни одной коробки. Не предупредили даже об этом.
3. Возврат оплаченных мною 150 р. за коробки до сих пор не сделан. Прошла неделя. Звонила сразу же после получения заказа, потом ещё через несколько дней. Тишина. Ни чека о возврате, ни самого возврата ДС не последовало после моих обращений.
4. Сладкий пирог с лимонной начинкой оказался вкусный.
5. Пирог с моей любимой начинкой с яйцом и зелёным луком был почти несъедобен - лука слишком много, при этом подгнившего на вкус, и очень много соли, видимо, чтобы это скрыть.
6. Остальные пироги нормальные, ничего особенного.
Вряд ли закажу или куплю здесь что-нибудь ещё. Очень неприятные впечатления.
Сегодня вечером на кассе женщина продавец на мою просьбу дать блинчики незажаренные, положила мне самый горелый, аргументируя что рассматривать каждый она не может, их было всего 2, с недовольством поменяла мне и на просьбу подогреть сделала вид что не слышит. Кроме меня никого не было, она была абсолютно свободна. Хамство и отсутствие клиентоориентированности полное. Как будто я к ней домой пришла...
Купили пирог с яблоками и брусникой. Хуже пирога не ели. Тесто забитое мукой, не воздушное, начинка с очень большим количеством крахмала. Если вы хотите держать свою марку смените пекарей и кондитеров. Не советую кому-либо покупать эту продукцию. Жалко выброшенных в мусорное ведро денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Была в штоле 2 раза, по необходимости..зал красивый, еда вкусная, если подогреют. обслуживание!!!! - безобразное!!!
Где вы берете таких продавцов? Они не хотят работать,надо выпрашивать, что бы что то получить.. и дурят с ценами, надеясь, что покупатель не заметит..
Сама работаю в сфере обслуживания.
Мы своих клиентов уважаем. Желаю найти хороший персонал!
Штолле испортился. И качество продукции, и обслуживание. Персонал или обслуживает тебя с унылым видом, или вообще не слышит что ты заказываешь. Цены подняли, качество испортили.
2
1
Show business's response
Мила Гордиенко
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Уютное кафе. Приветливый персонал. Периодически захожу прикупить к вечерним посиделкам любимые ромовые бабы. 👍
P.S. Пироги всегда свежие
Отдел кулинарии , оставляет желать лучшего! Цены как в ресторане, а еда как в не самой дорогой столовой! Варенная гречка по цене 490₽ за кг и продавец с трясущими руками, насыпая в контейнер по несколько грамм спрашиваем , «вам еще»?
Цены стали сумасшедшие, скромный обед из пюре, говяжий печени и салата из капусты обошёлся в 800₽
Так ещё и порядочный обвес был, пришла дома взвесила, и обвес был на 30%. Хотя ещё при покупке засомневалась и спросила у продавца, она перевесила типа и нагло в глаза сказала, что все верно. В общем еда конечно вкусная, но для куналиррии очень дорого, ещё и такой обман
Мне удалось побывать в этом заведении,к сожалению.
Персонал абсолютно не заинтересован в чём-то,как будто никого нет,сидит девушка (работник) в наушниках, начала ей задавить вопрос по цене товара,человек начал „закатывать глаза“,чуть ли не хамить,как будто ей просто не дают спокойно посидеть в телефоне и не реагировать на посетителей,что в этом кафе хорошего,наверное,компактность и то не факт.Лица недовольные,надменные. Заказала чай,у людей это вызвало эмоции,очень не приятно там находиться,чай не плох,но персонал,кроме одной единственной девушки очень плохой!!!
ЛЮДИ,по возможности, сходите лучше в другое кафе или в киоск.И таким ,,работникам“ не нужно обижаться на такие плохие отзывы,вы сами поступаете не культурно,по хамски,а ещё хотите нормального отношения к вам и вашему кафе.
Отличное место! Всегда выручает при необходимости быстро и вкусно перекусить. Пироги как домашние! Удобное расположение! И нельзя умолчать о доставке, всегда вовремя!
Я живу в СПб. И всегда покупаю пироги Штолле на разные праздники. Уже очень много лет обожаю эту пекарню. В этот раз, через интернет оформила заказ для мамы на ДР в Ростове. На 3тр, на мой вкус самые вкусные пироги. Сервис по телефону хороший. Но вот пироги привезли, не то что остывшие, просто холодные. Напрашивается вопрос, а не вчерашние ли они? Ну мама разогрела пироги, но это уже не тот кайф. В пироге с лососем и шпинатом, минимум рыбы и максимум шпината, причем с грубыми волокнами по всему пирогу, не жующимися. Я часто ем этот пирог в Питере и ничего подобного мне не попадалось. Всегда соблюдена пропорция рыбы и шпината, и вкус рыбы не перебивается шпинатом и все очень нежно и вкусно. Обидно, что не получился тот вкусный подарок маме, как я планировала(