Shpilka
22 reviews
November 25, 2022
Здравствуйте всем!
Я бывший продавец -консультант этого магазина.
Хочу поделиться своей историей. Здесь вечная нехватка персонала и я на своей шкуре поняла - почему.
1. Очень быстро оформляют официально, вешают материальную ответственность, договор подписывается месяц спустя. Не оглашается список обязанностей, а их бесконечное море: отчёты, переоценка с миллионным ассортиментом, работа с почтой , приём товара, уборка и ТД. Когда работать с покупателем?
2. Первые 2месяца платят, потом появляется недостача космических размеров и продавец остаётся без ЗП.
3. При увольнении не возможно получить ответы на вопросы, конспирация, двойная бухгалтерия, непосредственное общение только с одним менеджером, который отвечает вопросом на вопрос.
4. Девочки, осторожно! Ирина менеджер позиционирует себя знатоком -парикмахером, имела неосторожность признаться в личной беседе, что никогда им не была. Продажник - чистой воды. Специалист по вранью, с гордостью заявляет об этом.
Я, реальный мастер с 18 летним стажем видела "результаты её рекомендаций " по окрашиванию на девушке.
5. При увольнении выплатили мне 30% от ЗП
Осенью, зимой очень холодно, первый этаж на против входа, открытое пространство.
Делайте выводы, Господа!
5
March 27, 2023
Шпилька в ТЦ Рубикон на Гражданском проспекте. ВНИМАНИе!!!! ***!!
Вы платите картой говорят извините проблема с кассой. Платеж не прошел хотя у вас с карты деньги списались.возвратный чек тоде не делают типа не могут. Предлагают купить товар второй раз. Говорят что такие случаи уже были и деньги завтра вернутся на карту. Написала претензию. Динамили до тех пор пока я не поняла что денег не увижу. Буду обращаться в общество по защитеправ потребителй. Будьте внимательны!!!! Берегите нервы и деньги!!!
2
September 27, 2023
Время 10:47, магазин закрыт! Висит стикер, что закрыт на 15 мин. с какого времени закрыт не указано, жду уже 35 минут. Безобразие или это норма для продавцов?
2
February 10, 2022
Не понравилось обслуживание в магазине!
Очень грубый продавец, разговаривает так, как-будто ей все покупатели что-то должны!
Купила в магазине 2 не самые дешевые расчески для укладки, вышла!
Пришла через пять минут за сухим спреем для волочь, на кассе продавец спрашивает:- у вас б/нал?
-да ( я ошиблась у меня был нал, так бывает 🤷🏼♀️)
На что мне продавец начала высказывать, что я же у вас спросила, и пробила в программе как б/нал.(в очень грубой форме и неприемлемой интонации для персонала, работающего с клиентами).
Продавец даже не попыталась предложить какую-то альтернативу, просто сказала что не продаст ТОГДА мне спрей🤦🏼♀️
Такое ощущение, что я зашла к ней домой, а не в магазин, где я хочу купить товар и заплатить за это деньги🤷🏼♀️
Где берут таких сотрудников?
Уважаемое руководство, проведите обучение с персоналом.
4
July 13, 2022
За последнюю неделю заходила дважды, оба раза магазин был закрыт, даже после 15-минутного ожидания никто не появился.
Весной несколько раз мне удавалось сделать покупки, при этом продавцы, не только не здоровались, но и не отвечали на мое приветствие, просто продолжали разговаривать на посторонние темы, в т.ч. пока пробивали товар.
Я думаю вам надо прекратить симулировать деятельность в этом ТЦ, и освободить место для тех, кто в состоянии работать
4
July 31, 2022
Невероятно грубое обслуживание на регулярной основе (магазин рядом с домом, чаще стараюсь посещать другие, но если вдруг что забываю, то приходится идти туда).
Обновление: проходила мимо магазина в 17:05 (если вдруг начальство читает), магазин закрыт)))) Ни записок, ничего.
3
April 15, 2023
Самый ужасный магазин по мере(уровня)консультации. Приходилось покупать что-то по уходу и тд. Благо нашла замену и никогда не вернусь в эту сеть, и никому не порекомендую.
June 16, 2022
Продавцы грубые, спросила про расческу для покраски волос(щётки), меня подвели к столику и вывалили все расчёски этого типа на этот стол. А когда я САМОСТОЯТЕЛЬНО нашла то, что мне говорила моя парикмахер, сказали, что это вообще для другого и какого хрена я подошла к другому стенду, когда они предложили мне целый стол того, что мне не нужно. Гениальные продавцы, лишь бы впарить расческу за 279 рублей.
2
October 15
Хамская продавец блондинка.
October 19, 2021
очень грубые продавцы консультанты
никому не помогают с выбором. покупателей и так мало и вместо того что бы предлагать и консультировать, только грубо отвечают.
понятное дело что мастера знающие и не нуждающиеся в консультациях покупать тут нечего не будут , так как выбор маловат и постоянно чего то нет .
Продавцы хамят . единственное что интересует продавцов это как посидеть на стуле , и как закрыть шторку что бы никто не видел что там у них в подсобке или складе.....
РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО
Единственная звезда это за расположение .
2
October 19, 2023
Хороший магазинчик с качественной продукцией
April 25, 2022
Приходила на этой неделе за брашингом. Взяла в руки оливия гарден белого цвета, за 1300 с чем-то. Увидела рядом тоже оливия гарден,но коричневый. Цены на нем не было. Спрашиваю продавца: какой лучше,и чем? Она: коричневый- это оливия гарден. Я говорю, белый-тоже. Она: на коричневом керамическое покрытие. Я: на белом- тоже. Она: вы спросили,какой лучше,Я ВАМ ОТВЕТИЛА!!! Я, покрутив в руках коричневый брашинг,увидела,что он очень плохо сделан,с заусенцами,похож на подделку. Взяла белый. Моя скидочная карта,как оказалось, больше не действительна. Новую карту она мне не оформила. Продавец абсолютно не компетентен, не заинтересован в продаже, никому не рекомендую этот магазин!
3
July 1, 2023
Шикарно подобрали красу , очень довольна результатом
1
August 6, 2023
Хороший качественный товар, приятные консультанты )
1
June 5, 2022
Какие-то недоброжелательные продавцы. Ценники не соответствует, видишь одно, пробивают другое…
2
September 9, 2020
С начала 2019го регулярно покупаю здесь средства для волос себе и в подарок. Краски для волос, маски, средства для укладки и тд. Всё соответствует заявленному качеству. Консультанты явно со знанием продукции и тонкостей ухода за волосами, не раз выручали. Рекомендую!
2
August 15, 2020
Хороший ассортимент и общая база на все магазины, потому всегда можно узнать наличие. К минусам бы отнесла непонятное формирование цен и акций.
1
October 22, 2020
Консультант грубая неприветливая.. издевается над клиентом больше не приду в этот магазин
5
May 9, 2018
консультанты просто ужасные! я хотела купить осветляющий крем для волос,мне начали показывать тонирующие средства для блондинок))). Потом наконец то нашли крем от Kapous, но оказалось что нет оксида! сказали что нужен специальный оксид этой же фирмы, а когда его не нашли, то начали втюхивать российские оксиды))
День визита в магазин 9.05.18
3
March 18, 2020
Не все есть что хотели, но ассортимент по мелочи богат
October 9, 2020
Консультант общается в очень грубой форме.
3
November 12, 2019
Большой ассортимент адекватные цены