Выпечка не самая плохая, чаще всего более-менее свежая. Уровень обслуживания зависит от того, кто за прилавком, он к сожалению очень разнится. Кофе не вкусный. Подача в одноразовой посуде - очень компромиссное решение. В общем и целом не всё так плохо, достаточно уютно, но иногда бывает слишком громко звучит звуковая реклама. Основные нарекания вызывает санузел заведения: неприятный запах, нет горячей воды (водонагреватель присутствует, но он всегда выключен), нет отопления, не всегда есть мыло, нет туалетной бумаги, нет графика уборки санузла, унитаз вероятно моется не часто, его пластиковые детали как правило в жёлтых пятнах мочи. Ощущение, что руководителю заведения в общем-то наплевать на то, что и как в заведении - история с туалетом не меняется как минимум на протяжении 2х лет, ремонт помещения местами уже требует внимания. Снаружи заведения нет велосипедной парковки.
Лет десять- пятнадцать назад это была твëрдая пятëрка. Сейчас четвëрка с натяжкой. Почему? Да потому, что технологии изготовления сладостей сильно поменялись, появились новые форматы, новые рецепты, новые ингридиенты. В этом кафе (про сеть не скажу, больше нигде не была, всë осталось на уровне конца девяностых - нулевых.