Shokoladnica
1052 reviews
May 18, 2024
Зашли попить кофе. Обслуживание на низшем уровне. Просили убрать со стола. Убрали грязную посуду. Еще 10 минут сидели, ждали, пока протрут стол!!! Ждали кофе 20 минут. Когда пошли искать официанта, тк они не подходили, сказали, что надо еще подождать 30 минут!
1
December 2, 2023
Были сегодня в этом заведении. С нами поздоровались, показали пальцем на свободный столик, где мы и разместились. Через 10 минут нам только дали меню, и то, потому что я попросил его. Официантка Мария подошла с таким лицом, будто мы ее уже достали. Даже салфетки, и то просить пришлось, потому что за столиком их не было. Еда вкусная, но вот обслуживание действительно хромает.
May 31, 2024
еда так себе , как и подача. Вокруг все грязно и не убрано , официанты очень медленные, кусочек хлеба несли 10 минут. Было бы рядом еще что-то не пришла бы сюда
February 21, 2024
Отличное место если надо посидеть где-то несколько часов. Официанты не замечают вас пока вы их не позовете. Заказ можно ждать в течении часа. Рекомендую если надо где-то поработать и подождать.
Если хочется поесть, то лучше выбрать альтернативный вариант.
July 25, 2023
Очень вкусный кофе, божественные блинчики и сырники. Фруктово-ягодные завтраки тоже на высоте. Из минусов: время приготовления заказа – от получаса. Но это же свидетельствует и о популярности места. Вцелом, вкусно, дружелюбно, приятная атмосфера.
1
March 12, 2024
Из плюсов:
Вкусный хороший капучино,
Из минусов:
Ужасный сервис,
Суп принесли без постановочной тарелки,
К пельменям не предложили соус,
На столах нет перечниц,
Девушка официант не забирала долго грязную посуду,
Маслины заветрины и должны подаваться в минажнице,
Поработайте с сервисом!!!!!!
1
July 10, 2024
Персонал безответственный и с отвратительным отношением. половина меню нет, пока ждали официанта завтрак закончился. По сравнению с другой шоколадницей, вкусы напитков сильно отличаются.
1
March 20, 2023
Вообще давний посетитель этого заведения. Кухня здесь очень приличная, радуют комбинированные завтраки, обеды и ужины. Высокий кэшбэк. Но балл снизил по двум причинам - чтобы к тебе подошли это прям надо подождать... Один раз ждал 20 минут и развернулся и ушел - не хочу побегать к стойке и устраивать аларм, этого на работе хватает. Ну и не хватает современной системы заказа через планшеты, как есть в других точках.
3
1
January 25, 2024
Самое ужасное обслуживание из всех кофеен сети. Уже не первый раз, садишься за стол, к тебе подходят только через 15 минут, и то если попросить принести меню. После заказа ожидание 30-40 минут, даже если посетителей мало. Если есть варианты лучше, то данное заведение не советую, потратите своё время и нервы
1
1
August 2, 2023
Раньше эту кофейню очень любила, могла каждый день заходить на завтрак. Теперь все иначе. Отвратительное качество приготовленной еды, кофе латте сравним с самыми дешевыми кофейными автоматами. На втором этаже нет смысла располагаться, минут 30 ждали официанта, дважды спускались просили подойти, но были только обещания.
1
December 6, 2023
Бывала в разных точках Шоколадницы, эта прям расстроила.
Во-первых, пельмени с бульоном просто кошмар. Тесто почти сырое, мясо ужасное! Покупные и то вкуснее.
Во-вторых, плохой сервис. Посадили быстро, меню принесли быстро, но все оставшееся время я сидела за столиком, полным тарелок. Вокруг меня крутились официанты и ни один из них не догадался убрать грязную посуду или хотя бы спросить об этом. Фото своего столика, заваленного тарелками, прилагаю.
May 15, 2024
Ужасное обслуживание
Нас никто не встретил, меню пришлось просить самим, сделать заказ, минут 20 ждали пока кто-то обратит внимание или вообще подойдет, ну вишенкой на торте стало что от молочного коктейля потом всем было плохо……….
Ужасное место
February 6, 2024
Иногда хожу туда перекусить и пользуюсь абонементами на кофе. Приветливый персонал, вкусный кофе. Последние 2 раза бариста Каныбек отказался добавить в раф сироп манго. Первый раз я выпила с другим сиропом, но мне реально с манго нравится. Показала в телефоне, что в условиях про абонементы разрешается менять сиропы на другие дополнительные. Во всех других заведениях сети без вопросов делали именно такой кофе. Расстроило его отношение к клиентам, буду ходить в другие места.
July 15, 2024
Яндекс Еда при оформлении доставки - не предложили положить приборы
В час ночи - кушаю борщ рукой
Извините шоколадница, получаете из-за Яндекс доставки
3
February 16, 2024
Не вкусно, не советую…. Посадка 0.
обслуживание на 1 из 10.
Настроение испорчено.
Много чего нет по меню…Худшая шоколадница!!! Так же мужчина при мне был не доволен обслуживание и выразил свое негодование.
August 13, 2024
Не рекомендую данное место.Медленное обслуживание,не вкусная еда,приносят все вторые блюда и супы в холодном виде.
1
August 1, 2023
Вкусная еда, ненавязчивый сервис, заказать что-то из меню и оплатить заказ можно с помощью электронных табло на столике. Вкусный кофе, десерты, завтраки. Я бы ещё чуть-чуть увеличила порции горячих блюд и было бы всё идеально
April 24, 2024
Два раза с подругой заходили в это кофе и оба раза уходили ни с чем спустя 40-50 мин , официанты игнорируют а тем кого обслужили приходилось ждать минимум 30 мин , больше сюда ни пойдём нет смысла терять время , безобразное место !
2
1
August 13, 2023
Я бы поставила 0 звёзд именно этой шоколаднице. Хуже ещё не встречала. Очень долгое обслуживание, абсолютный рандом в подаче блюд, ведь так классно, сидя в компании, получить сначала одну пасту, потом через кучу времени напитки и в конце ещё и остаться без салата, который мало того, что готовили больше получаса, принесли после горячего блюда и в конечном итоге еще и не тот, который заказывала.
1
August 24, 2024
Ужасно! Очень долгое обслуживание , большинство официантов делают вид , что не видят вас , чтобы не принимать заказ , остался очень недоволен и зол
July 11, 2023
Начнем с того, что нас не встретили, меню брали сами, стол грязный.
Официанты бедные, замученные.
Заказали 2 ланча: напитки несли 25 минут,чай как подкрашенная вода, салат и горячее блюдо подали вместе, горячее блюдо было уже холодным, есть было невозможно. Оливье как будто на 80% состояло из майонеза, жирное, что живот схватило. Драники не хрустящие, жирные.
Суп подали холодным, весь в комочках (из-за неправильного приготовления сливки свернулись). В Цезаре соус как-будто из пятерочки готовый. А салат им уже полностью пропитался, что айсберг можно было выжимать, как губку. Карбонара из переваренных макарон, залитых холодными сливками.
Кстати, принести салфетки, соль, перец у сотрудников не получилось.
В общем, осталось негативное впечатление об этом заведении, ушли голодные. Спасибо, что убрали хотя бы суп из чека.
Хоть ходили вчера в шоколадницу в соседнем доме, все шикарно.
Если бы можно было поставить отрицательную оценку, она была бы максимальной.
3
2
August 2, 2023
Плохое обслуживание. Второй день приходим сюда. И ситуация не меняется. Официанты не здороваются, не встречают. Вчера наши готовые блюда стояли на раздаче, и их нам не выносили (официанты стояли рядом и просто разговаривали друг с другом) не выносили минут 10, пришлось забрать самим )) так как до этого мы тоже долго ждали. Сегодня даже меню пришлось взять самим, так как после 20-минутного ожидания, лопнуло терпение. На вопрос готовите ли вы раф на ванильном сахаре? Девушка официант ответила: «не знаю, я его не готовлю, не знаю». На втором этаже очень грязные диваны и кресла. (Фото дивана)
December 16, 2024
С обслуживанием большие проблемы. Официанта не дождаться, убирали сами со столов посуду от прошлых гостей, т.к. пол часа к нам никто не подходил. Одни и те же блюда в разные дни абсолютно по разному приготовлены и выглядят иначе…
Спасибо что есть комбо-завтраки, но это есть почти во всей сети Шоколадниц
January 1
Оооочень долго обслуживают. С этим я столкнулась во всей сети Шоколадница.
1
November 8, 2023
Удобное расположение при проживание в гостиницах Измайлово. Всегда можно позавтракать при раннем заезде в гостиницу.
1
May 31, 2023
Шоколадница есть шоколадница. Персонал хороший. Кофе на четверочку. Десерты - вкуснятина. Выпечка достойная. Чай не пробовала , не пью 🤷♀️ блины вкусные
1
December 25, 2023
Помещение кафе довольно изношено., требует ремонта. В кафе всего два сотрудника: официант и бариста, заказы долго ждать. В 20 метрах есть другая Шоколадница, в фойе Измайлово Альфа, лучше идти туда.
1
September 16, 2023
В целом грибной суп классный, шоколад насыщенный и зефирка как зефирка. Просто не покидало ощущение, что купив в ближайшем магазине пачку зефирных медведей и упаковку риттер спорта, я смогу устроить себе дома шоколадный дебош и без шоколадницы.
August 20, 2023
Зашли позавтракать, на некоторых столах стояла грязная посуда. Мы сели за один такой столик. К нам никто не подходил минут 15, я подошел на кассу, после этого пришел официант. Пишу отзыв спустя час ожидания, но до сих пор не получил кофе и часть заказа. Персонал как будто первый день работает. Если у Вас нет пары часов свободного времени на завтрак, не советую это место
1
March 10, 2024
Милое и уютное место, в котором вам очень сильно повезёт, если вас захотят обслужить, или хотя бы принести меню, так как QR код не работает. Безалаберное отношение персонала к своей работе.
February 22, 2024
Персоонал сначала нормально общался а потом начал грубить. Половину еды просто невозможно есть. Я ждала Цезарь 2 часа. То что у них в предложении блюда не совпадают с меню допустим солянка которой у них " никогда не было" есть в приложении.
August 2, 2024
Очень долгая отдача блюд, хотя в зале народу не очень много было.
Официант про приложение и бонусы даже не спросил.
1
September 24, 2023
Девушку-официантку с фиолетовыми волосами надо бы либо научить общаться с гостями и работать нормально,либо увольте
Ждали,пока даст меню 10 минут,принять заказ подошли еще через 10,заказ принесли через 50 минут.Заказывали глазунью +1 яйцо,принесли два🤦🏼♀️На наше «Девушка,мы заказывали 3 яйца» это фиолетовое чудо ответило «Мне вам 3-е яйцо дожарить?» Мы встали и ушли,естественно,ничего не заплатив.Уж извините🤷🏼♀️
Мы все устаем на работе,но если ты не можешь держать себя в руках и работать,даже когда устала (Мы были утром,в 12),не работай,сиди в офисе,бумажки перебирай
1
March 25, 2024
Очень долго ждать за такие деньги! Кофе какой раз приносят просто холодный! На чем они его варят? И за что тогда такие цены! Совершенно не соблюдается тайминг! Репутацию таких хороших и любимых кафешек просто портят!
August 13, 2023
Очень плохо. Зашли на завтрак. Никто не встретил, не провел, на вопрос официанту о том, есть ли свободные места, получили ответ "не знаю". В итоге сами поднялись на второй этаж, где были заняты 2-3 столика. Через минут 10 мы дозвались официанта, час ждали еду, предварительно спускаясь вниз и напоминая о себе, так официанта не выловить. При нас человек 5 ушло, не дождавшись. На лице сотрудников полное безразличие и пофигизм к происходящему. Впечатление мягко говоря не очень
April 22, 2023
Были в кафе вечером в субботу,очень хотелось вкусно быстро покушать,в итоге в заведении встретили только грязные столы,за который пришлось сесть,убрали его только через минут 10 как мы сели,меню не дали,еду принесли холодную,пришлось просить разогревать,повар как будто первый день на работе,все кривое,невкусное(хотя есть с чем сравнить,так как часто бываем в других шоколадницах где все вкусно)салфетки пришлось брать с других столов. Общее впечатление 1 из 10,сервис ужасный,девушка официантка обслуживала ужасно
4
October 20, 2024
+ Классный капуч от Алины🥰
- один офик на 2 этажа ;(
August 25, 2024
Пробыли здесь час, из которых 5 минут выбирали завтрак, 10 минут ели, остальное время смотрели, как официант, работающий как будто первый день, бегает туда-сюда. Еда была вкусная, но заказанный фраппе назвать напитком — оскорбление: стоит также, как в Старбакс, но по факту это снег (раздробленный лёд) со сливками, после двух глотков жидкости не остаётся, но стакан полон
3
September 23, 2023
Раньше это была лучшая из шоколадниц... А сейчас... Чтобы позавтракать, прождал час. Два яичка и кофе)). Два раза пробовал поторопить события через официантку. Потом выпил кофе... растягивал, как мог. Но яиц к кофе не дождался. А яйца, которые так долго готовились, оказались холодными... Стараюсь не писать недобрых отзывов. Уж лучше просто ничего не написать. Но тут уж как-то обидно стало за прекрасную в прошлом точку, в которой любил завтракать.
August 15, 2023
Зашли в 10.30 вторника на завтрак…заказ у нас приняли в 11 часов(2 завтрака ОТ ШЕФА))) и 2 кофе). В 11.15 принесли кофе, изначально не сильно горячий, пока дождались еду-кофе стал совсем холодным. Мы такой невкусной еды не ожидали совсем((( были очень голодны, съели, но, ребят, эт как надо не любить свою работу, чтобы запортачить шакшуку и драники? Лучше бы какую-нибудь сабвеевскую булку через дорогу съели-вкуснее было бы, 100%. И еще 20минут ждали официанта, чтобы счет попросить… было желание встать и уйти…чтобы быстрее купить мезим). Не ходите, дети, в шоколадницу завтракать.
January 25, 2024
Отвратительное обслуживание. При посадке немного меньше половины ожидание салата(мимоза) и воды 30 минут, основное блюдо (куриная грудка и спагетти) - 40 минут. Борщ я так и не дождался(из под ножа готовили, наверное:)) Хотя это ланч и блюда должны быть,как минимум, подготовлены. Официанты сонные, на замечания и просьбы ноль реакции.
3
August 29, 2023
Ужасно долго ждали заказ на двоих! За 20 минут ожидания официант удосужился предложить меню и заказать, в то время как уже сделали это онлайн. через 30 минут ожидания принесли только морс и сообщили, что у них нет одного из наших блюд! это возмутительный сервис, при учёте отсутствия людей в заведении! официант Александр 10 минут просто стоял с нашим заказом и не выносил ни единого блюда. после чего вынес абсолютно холодные блюда, кроме супов. прошу принять меры!
2
2
July 30, 2023
Мы зашли сели, официант убирала данный столик, сделала она это не до конца, оставив крошки от прошлых посетителей. Увидев, что мы сели к нам подошли спустя 20 минут. Меню мы взяли сами на соседнем столике.
Прежде чем брать заказ, нас предупредили, что ожидание от 40 минут. Ок мы согласились. По факту-сработали быстро и первые блюда принесли через 20 минут. Блины были холодными, как будто их только достали из холодильника и не удосужились разогреть…
May 31, 2023
Персонал очень приветливый, приносят всё быстро (приятный контраст с филиалом на Арбатской). Еда вкусная, большой выбор диетических блюд
1
September 26, 2023
Уютное место.Есть возможность сделать заказ через приложение.Официанты стараются.Но подача блюд долгая.Одно из блюд принесли через час, было холодным.Кофе в сети "Шоколадница" разучились готовить,это касается всех точек.
April 29, 2024
Ужасное место. Долго ждать заказ, принесли шакшуку с полностью сырыми яйцами, грязный пол. Не советую никому, лучше сходите в соседние заведения, это место просто портит репутацию отеля
3
August 2, 2023
Очень очень и ещё раз ОЧЕНЬ долго готовили, хотя людей было не очень много. Хотя заказали еду из типа фастфуда, что подразумевает не слишком уж сложное блюдо ( лёгкий бургер и картошка фри). Также картошка была мало соленая, и мягкая, из-за чего вкус полностью испортился. Не советую заходить, или по крайней мере заходить при малом зале
3
July 10, 2023
Самая маленькая шоколадница в которой я была)))
Кондиционер есть в маленьком торговом, а в соседнем большом дышать нечем ( кондиционера вообще нет)
По меню и обслуживанию все стандартно ( вкусно и вежливый персонал) есть зарядки в аренду, что выручило когда телефон почти разрядился
July 9, 2024
На завтрак не оказалось ни одно блюда с яйцами!
Заказ из предложенного официантом быстрого завтрака ждали больше получаса!
March 6, 2024
Отвратительное обслуживание. Официанты тебя не замечают, просишь подойти, делают это с недовольным лицом. Со стола не убирают.
К еде вопросов нет. Все вкусно