Shokoladnica
1052 reviews
November 19, 2024
Удобное расположение у комплекса гостиниц. Удобно позавтракать, если не устраивает «шведский стол».
Прекрасный персонал и вежливое обслуживание. Быстрая отдача заказа.
Кухня хороша, ожидаемо вкусные и красиво собранные блюда.
Традиционно вкусный кофе с хорошим его выбором.
December 7, 2024
Покушала вкусно, правда сначала мне сказали, что по выходным нет моих любимых комбо-завтраков, но я настояла, и всё сделали:)
Зашла в туалет, в одной кабинке унитаз оправдывал название кафе, такое безусловно случается, но некоторые точки умеют вовремя справляться с этой проблемой, и я не могла не снизить за это звезду
Мягкая мебель в пятнах, что-то в следах от ручки, то ли сеть обделяет точку бюджетами, то ли руководство не обращает внимание
Сидела за столиком и стул, относящийся к нему, по несчастливой случайности оказался на пути разгрузки поставки, который проходит по середине кафе. И вместо того, чтобы убрать его с прохода, разгружающий персонал с тяжелыми коробками с пачками молока, которое, к слову, текло и пару раз капнуло прямо на мой стол, протискивался между этим стулом и гостем с соседнего столика. Я хотела предложить свою помощь, подвинуть стул, но как-то постеснялась отвлекать их от работы
Удивительно, но после всех пунктов, которые я перечислила, я осталась в хорошем настроении, атмосфера спокойная, уютная
Но факты говорят сами за себя, нужно обратить внимание на проблемные моменты
1
September 19, 2024
Все хорошо, удобно что находится прямо в отеле. Для завтраков отлично, но не всегда есть место утром. Для вечернего коктейля есть места, но коктейли не всегда соответствуют, тому что нарисовано в меню.
January 7
Как же меняются времена …
Раньше мне очень нравилось завтракать в «Шоколаднице» . И тут решили тряхнуть стариной,хотели с сыном перекусить в этом кафе
… пришли в хорошем настроение
Ушли через 1 ч. 30минут. Голодные, с ярким вкусом обманутых надежд и
в большом недоумении, так как на трапезу потратили от силы минут 7. Все остальное время - ждали , видимо чудо - вкусного ужина не произошло, к сожалению… Дозвавшись наконец-то официантку примерно, через час( до этого она занималась тем, что несла кому-то жалобную книгу, обслуживала только, что зашедших иностранцев и почему-то четко игнорировала давно ожидающих)
Официантка принесла холодный заветренный суп -пюре с какой- то засохшей корочкой и пасту, больше смахивавшую на вчерашнюю, а возможно и позавчера приготовленную…
На все вопросы от официантки слышали: « я одна и только 4 дня здесь»
После такого общения захотелось- встать и уйти не заплатив
Но решили карму себе не портить)
Оплатили, начиркали в книге жалоб свое мнение о сее заведении и сделали
вывод: « едим дома»
Теперь вопрос к администрации: вы почему страну позорите? Кафе находится у гостиницы «Альфа» , там много иностранцев…с таким обслуживанием, в век когда цифровые технологии , у вас не работает приложение; в век когда кругом и всюду все кричат о клиентоориентированности, у вас такой «сырой» персонал обслуживает в одиночку зал, пререкается с клиенами и «впихивает» свои проблемы, неся в руках разлитый в блюдце холодный горький кофе … в общем от былой «шоколадницы» остались только три начальные буквы… и холодные заветренные блюда…Увы…
PS Кстати, обещанный кофе в подарок мы тоже, так и не дождались…
1
1
January 8
Зашли поужинать. Мест свободных было достаточно. Быстро появилась официантка. Оформили заказ. Официантка в зале была одна, принимая заказы, отвечая на вопросы и проводя расчеты. В это время, другая стояла за барной стойкой, что то читала, но в основном скучала, иногда обслуживая посетителей. Сначала принесли чай и кофе. Спросили, а где же заказанные блюда. Нам ответили, что приносят все по готовности. Стало понятно, что это наша ошибка. Надо было сначала заказать салат. После этого, сделать еще один заказ на основные блюда, и только в самом конце заказать напитки. Учтем на будущее. Попробовали напитки. Тут выяснилось, что вместо черного чая нам принесли зеленый. ОБратились к официантке. Как оказалось, это даже не чай, это вода с чабрецом. Еще одно новшество. Такого еще нигде не встречали, но просили то черный чай. По мнению официантки слова "чай" мы не говорили и она принесла воды. Новый напиток. Салаты съели без приключений, отметили, что вкусно. Второе тоже удивило. Заказывали стейк из индейки, который на фото был с салатом, травой и другими приправами. Принесли кусок нарезанной индейки . Обратили внимание официантки, что фото сильно отличается от оригинала. Нам, бестолковым, опять объяснили, что это реклама. Что заказывали, то и принесли. Хотел расплатится картой с учетом накопленных бонусов на карте "Шоколадницы". Но, как оказалось, что этого не надо и расчет будет без бонусов.
Сплошные нововведения, чувствуется поиск оригинальных решений, новых блюд и напитков, полный креатив. Вот только разворачивает он посетителей в другую сторону от Шоколадницы. Не рекомендую.
2
November 28, 2024
Шоколадница нравится ещё из СССР. Сейчас, конечно, все изменилось, но по-прежнему кухня очень нравится, особенно блинчики с шоколадом, отличный кофе. Персонал молодой, внимательный, правда не всегда получается быстро. Рекомендую
January 10
Всю неделю проживаем в Альфе и ходим на завтраки и ужины в Шоколадницу, прекрасное обслуживание-как Вы к людям так и официанты к Вам☑️от добра к добру🥰Всё свежее, очень вкусное, кофе🔥, десерты бомба👌🏻Спасибо огромное ❤️Официанту Екатерине отдельная благодарность❤️
December 4, 2024
Очень комфортное уютное место. Была на обеде. Людей минимум, быстрая подача блюд. Официант Екатерина прекрасна, очень внимательна. Все вкусно, спасибо большое)
November 29, 2024
Была недавно в этом месте. Очень не понравилось как официанта Анастасия общалась с гостями, на мои вопросы отвечала «я занята» «не знаю» «ждите»
Так же хотелось бы отметить директора, которая уткнувшись в телефон принимала заказ, волосы были распущены, на вопрос про стикеры не ответила, только после повторного вопроса ответ был «это на телефон» сказала как отрезала. Было не приятно. По поводу еды. Брала бифштекс с пюре. Пюре выкинула потому что это отвратительно, сухое и безвкусное. Яйцо было сухим, хотя это должен был быть пашот
Я первый раз сталкиваюсь с таким в сети шоколадница. Больше никогда не вернусь в это место. Прошу руководителя взять за эту кофейню.
Звезда за интерьер
December 3, 2024
Никакой лояльности. Кафе рассчитано на проживающих в гостинице, которые придут в него только один раз. Мы пришли вдвоём. При относительно небольшой загрузке зала к нам подошёл официант только через 15 минут! Сделали заказ. Первому гостю заказ принесли в течении 25 минут, второму - через 40!
Гости за соседним столом попросили счёт (они очень торопились) - так официант сначала стал убирать посуду, а потом только пошёл за терминалом! Часть посуды осталась неубранной, и в таком виде стол простоял минут 20. Мы в кафе пробыли больше часа, и это в Москве, где каждая минута на счету!!!
2
February 1
К самой точке нет претензий - вкусно, быстро, четко, но десерты - это нечто, взяла в почледний раз. Всегда сухие, всегда присутствует вкус холодильника и, кажется, уже из Фабрики такие приезжают, ибо тенденция сохраняется по множеству Шоколадниц в Москве, в которых я была.
1
December 26, 2024
Заказывала себе картофельную вафлю с икрой и крабом. Мало того, что яйцо пашот на вафле при подачи было не сверху на вафле, а лежало рядом, так еще и уже желток растекся. Далее, в этом же блюде мне попались отчистки от клешни, похожие на пластиковую пленку, так и острая и твердая часть панциря (это предположительно, возможно, иной инородный твердый предмет). Данный предмет был обнаружен уже при пережевывании пищи, который мог поранить мне дисну, повредить зубы и попасть в пищевод и желудок, где так же могли бы быть последствия. Мой стол был прям под камерой и можно все проверить по видео, соответственно. Когда позвала официантку и показала ей то, что я достала из блюда, она извинилась и ушла разговаривать с менеджером по этому поводу. Пришлось ждать ответа менеджера очень долго и снова вызвали официантку. Решение было такое: предложили скидку от счета в 10%. От скидки отказалась, но официант все же сделал ее. Я расчитывала, что минимум выйдет ко мне менеджер или администратор (кто угодно, но старший смены), но отдуваться за все пришлось официантке. Стыдно должно быть такой большой компании за подобные инциденты, вернее, даже больше за то, как вы выходите из подобных ситуаций. Не хочется пугать кого-либо РПН, так как чуть ли не каждый второй ходит умничает и запугивает, но в данной ситуации, мне не смогли помочь в кафе решить эту ситуацию.
1
November 19, 2024
Обслуживание, к сожалению, в данном ресторане действительно на уровне 1-2 звезд. Достаточно амебная атмосфера.
Также не найдетесь, что информация в меню будет совпадать с реальность (30% скидка на десерт при заказе бизнес-ланча), и официант насколько не компетентен, что, конечно же, не предупредит вас о проблемах с пробитием блюд))
Читая, количество просмотров негативных отзывов, неужели руководство ресторана не предпринимает должных мер..
3
September 15, 2024
Зашли за напитками «с собой», в заведении проблема с персоналом: девушка на кассе была занята, говорила по телефону по заказам. Как бы ок, все можно понять, но она даже не поздоровалась и не сказала подождите немного😅 в итоге стояли, как горемычные, чтобы сделать заказ, начали уже возмущаться ( за нами уже так же были люди ), подошла другая девушка и приняла заказ. Потом долгое ожидание напитков. Была во многих шоколадницах, такое странное отношение и долгое обслуживание встречаю впервые.
October 26, 2024
В данной кафешке случайно оказалась.
Думала, что уровень сервиса и еды плюс минус везде одинаковый.
Но к сожалению тут меня ждал максимально незаинтересованный персонал, у всех дружно осенняя хандра.
Вместо бифштекса с яйцом пашот на тарелке было жесткое разочарование, которое прожевать не получилось. Яйцо просто сварили в крутую. А спагетти чтобы им не было одиноко решили слипнуться покрепче.
Заходящие в туалет таксисты оставляли после себя щедрые "чаевые" на полу.
Грустный трунь.
2
November 13, 2024
Еда вкусная, собственно, за это и одна звезда. На этом плюсы заканчиваются.
Официанты не стремятся работать. Украшение зала к новому году и покупка себе молочных коктейлей для них приоритетнее обслуживания гостей. Перекидывают работу друг на друга, не в силах банально рассчитать стол, отправляют к той, что и без этого загружена.
Это и будет причиной, по которой я никогда сюда больше не вернусь, не смотря на то, что действительно вкусно.
June 11, 2024
Всё стандартно, как во всех заведениях данной сети. Из плюсов хорошая доступность для маломобильных граждан. Внимательные официанты. Заказ принят быстро, когда была подача, было приятно, что не перепутали, кто и что заказал.
Про минусы. Погода в Москве жаркая. Либо открытая дверь на улицу, либо кто то мерзнет из персонала. Ощущение духоты и сильной влажности внутри, а хочется горячего кофейку в прохладе испить. И второй минус. Долго решали кто будет закрывать счёт. Официант который обслуживал стол, или сотрудник за барной стойкой. Минута, две, но они длились долго. Мелочь, но я её ощутил.
4
December 4, 2024
хотелось бы заменить мясо в борще. очень жесткое и резиновое :( в остальном все отлично, грибной крем суп, напитки, бефстроганов, бифштекс очень сочный и вкусный. официант екатерина милая, обслуживание понравилось)
спасибо.
December 6, 2024
Зашла недавно в Шоколадницу по этому адресу. Торопилась, заказала два блюда из бизнес ланча (суп и салат) и кофе. Кофе принесли почти сразу, а вот еду пришлось ждать. Через 15 минут я подошла к официанту и спросила, когда же будут готовы блюда? На что мне строго ответили, что они готовятся:))) ладно, подождала еще минут 15, и когда время ожидания составило полчаса, я опять подошла к официанту и спросила, сколько же еще ждать, ведь это бизнес ланч и подразумевается, что блюда как-то побыстрее приносят) на что девушка ответила, что я здесь не одна и все хотят есть. Я это прекрасно понимаю, конечно же😂но просьба предупреждать, когда принимается заказ, что бизнес ланч будет готовиться не менее 30 минут, а то и дольше, чтобы клиент уже сам решал, ждать ему столько, или нет. Отмечу, что кафе было заполнено на треть, и за столиками сидело по одному человеку.
1
February 23
Зашли позавтракать утром.
Заказали сами через приложение, не ждали официанта. К нам подошли, подтвердили заказ, я туда попросила добавить воду, все без проблем. Предупредили, что ожидание будет долгим, около 30 минут. Нам было ок, мы не торопились.
Через минут 20-30 принесли кофе и еще через 10 начали приносить завтрак.
Скрембл был нормальный вполне, а вот яичница глазунья была пересушена донельзя. Официант долго доказывал, что глазунья с сухими заветренными желтками - нормальная и такая и должна быть. В итоге унес переделывать.
Через минут 7-10 вынесли еще одну глазунью, которую я не понимаю как можно было так сделать - сухие намертво желтки и вообще сырой (натурально сырой) белок. Забирать во второй раз не хотели, но путем долгих переговоров и отказа вызова администратора все-таки унесли. Еще через 10 минут вынесли сносную глазунью.
Попросили счет, ждали его еще минут 10, принесли счет, куда включили воду, которую не приносили. Мы попросили убрать воду из счета, потому что она актуальна была 1,5 часа назад, а не сейчас, когда мы напились кофе. Унесли убирать воду из счета. Ждали еще 10 минут (а уже надо было срочно бежать), попросили принести счет. Официант принес исправленный счет и с обидой начал выговаривать что мы пришли все критиковать!
Чтооооо?! У меня просто слов нет! Мы не сделали ни одной фотки позорных блюд, мы ни слова не сказали про долгое ожидание и про блюда, которые были нормальными - скрембл, блины с вишней, кофе и игристое (которое забыли и тоже несли минут 40. И которое заявлено как Martini, а по факту не оно. Ну спасибо что не Абрау по цене мартини налили, а какое-то просекко, а то мы бы вообще по лицу наверно от персонала бы получили если бы начали высказывать). НО ОБВИНЯТЬ С ОБИДОЙ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В КРИТИКЕ?! Когда она максимально оправдана! Это хамство дикое.
И кстати я из вежливости не буду упоминать имя хамоватого официанта. Но если вы, молодой человек, это прочитаете, подумайте о том, что вы не бесплатно бомжам еду раздаете, а продаете ее. И это нормально, что за конструктор яичницы, стоимостью 700 рублей почти, человек хочет получить хотя бы не сырой блевотный белок, и не сухие вчерашние яйки, а свежих три яйца, помидорку и сосиску. И не надо доказывать адекватным людям, что это они тупые и не знают что такое яичница.
March 1
Обслуживание кошмарное!
Мало того, что мне принесли второе блюдо быстрее супа, моих друзей вообще почти не обслужили. Все сидели голодные больше 40 минут. Коктейли так и не подали!
Пиццу тоже несли почти пол часа!
Сервис ужасный. Официанты ленивые. Выбрали коктейли, через 10 минут приходит официант и говорит что не смогут приготовить. Так было 2 раза. Никому не советую сюда идти. Лучше найдите что нибудь рядом но с большими отзывами
January 10
Сегодня был в кофейне. 2 девушки официантки очень милые и вежливые, обслуживание на высшем уровне, почти как в топовых ресторанах. Не знаю почему такие отзывы, второй раз тут и все прекрасно. Возможно сменили персонал.
January 7
Опоздали с открытием на 20 минут, перед магазином выстроилась очередь и все ждали на холоде. Ладно бы с этим, так у них еще и нет ничего!! Только оставшиеся со вчерашнего дня еда. Утро - нет ничего кроме каши(опять же со вчера): ни блинов, ни сырников, ничего не готово. Полная безответственность. Теперь про обслуживание. Ждать пока к тебе подойдут можно вечность. Забывают про некоторые заказанные блюда, ждать готовности тоже долго. А еду принесли чуть тёплую. Люди за соседним столиком ждали свою еду 20 минут с учетом полупустого зала из двух заказов - их и нашего
1
November 25, 2024
Очень уютное местечко. Быстро, вкусно и душевно. Кофе отличный.Спасибо огромное. Было приятно посидеть.
November 2, 2024
Были утром, мест нет, места мало, куртки рядом со столиками, вид как в забегаловке. 45 минут ждали заказ. Девчонка официантка одна, на разрыве буквально. Чай в меню 500 мл по сути 2 чашки пл 150,причем чая нет, только пару листков мяты. Жарить 2 яйца 45 минут- это шедевр непрофессионализма!!! Вареники недоварены, резина какаято покупная в соседнем ларьке, видимо..
2
December 4, 2024
Место скорее похоже на здание вокзала, нежели на кафе. Когда мы пришли было занято два столика, среди остальных три были с грязной посудой, нам пришлось просить убрать стол чтобы сесть. Пока ждали рассматривали витрину с десертами, похожую на мавзолей и всю в крошках и разводах. Сев за столик осмотрелись: повсюду грязь, пол грязный, диваны заляпаны, неопрятная официантка в грязном фартуке с пятнами, меню в засохших брызгах чего-то. Брррр
До последнего пытались найти хоть что-то, чтобы остаться, но ушли в другое заведение. Чего и вам советуем
2
November 1, 2024
Никогда не приходите в данное заведение. Я такого ужастно обслуживания не встречал никогда. Пришел в заведение. Столы заняты. Думаю окей сяду за стол где не успели убрать. Официанты ходили минут 10 вокруг, ничего не убирали , пока мы вежливо не подошли и сами не попросили. Убрали, дали меню, и дальше минут 20 просто никто не подходил. Пока мы она не подошла за соседний стол который пришел секунду назад, и не начали орать боже можете уже у нас принять заказ . Мы сидит уже 30 минут. Подошли приняли заказ.
1
December 7, 2024
Персонал отличный, еда безумно вкусная, время ожидания очень быстрое, официанты добрые милые и вежливые
1
February 1
Чисто, вежливый персонал, вкусная еда, от заказа до принесённой еды минимум времени, перед концертом самое оно, быстро, вкусно 👍
January 8
Не советую. Ждать долго, спагетти все слипшееся, вкус вроде ничего. Но все слиплось. Салат по бакински отвратительный, крупно нарезанная колбаса, картофель совсем не бэби как указано, по пол картошки и кожура не жуется. Салат был ледяной, будто пару дней стоял в холодильнике и просто наложили. Есть было невозможно. Хотя бы подавали комнатной температуры или чуть охлажденный. Но не ледяной. Из персонала одна официант
October 7, 2024
3* только за официантов. Да и междусобойчики можно обсуждать не при посетителях. Кухня ужасная, пюре было просто деревянное, визуально будто ляпнули на тарелку и повозили сверху вилкой, сервировка - непонятно какая. Как и писали в отзывах, блюда часто и долго стоят на раздаче, остывают и чего-то ждут: может, ждут, когда у тарелок вырастут ноги и они сами дойдут до посетителя. Девушка на баре работала очень оперативно, за что плюс. Чай был супер.
December 21, 2024
Не дождались официанта так как он один на все заведение и на второй этаж не поднимается, просидели минут 25, напоминали, никто так и не подошёл. Очень дорого, пафосно,а обслуживание никакое. Лучше пойти в рядом стоящие другие заведения
June 3, 2024
Место не особо уютное: в зале мрачновато, интерьер простенький, столики стоят слишком близко друг к другу. Кондей дул прямо на меня. Кормят вкусно. Правда заказ ждали долго, и не все заявленые в меню десерты были в наличии. В целом место приличное, но есть что улучшить.
3
November 3, 2024
Один официант на весь зал. Заказали завтрак до 12:00 (акционный), пока официант передал заказ на кухню и начал пробивать в своей системе, 12 уже прошло и нам просто сказали, что ничего не принесут и заказ отменяется. Клиент для этого заведения никто и не значит ничего.
1
April 13, 2024
Мило место, выбор есть по меню, официан молодой человек приветливый, заказала себе салат и сок апельсиновый, все вкусно спасибо за обед🙏
Шоколадница кому как, мне не везде комфортно находиться, а вот тут просто приятно 😋🙏
2
February 3
таро латте с тапиокой. тапиок были твердым. В латте был целый сухой розы, который выглядел красиво, но мне пришлось его вынуть, потому что он действительно не имел никакого вкуса. Торт был слишком сладким. В общем, мне не понравилось, не советую вам сюда приходить
May 14, 2024
Спасибо что поменяли мебель, стало намного лучше. Еда тоже нормально. Работа официантов все так же на нуле, не всех, но большинства. Например Официант Алена принимала заказ, как будто я пришла к ней домой и потревожила)) Молча вынести блюда, не пожелав приятного аппетита, это мне кажется как минимум странным для такого заведения, ведь даже на заправке еду преподносят намного вежливее, чем у вас. Переодически приходим сюда, примерно раз в месяц, работа официантов не меняется! Если нужно быстро перекусить это точно не сюда.
5
1
July 10, 2024
Зашли в заведение перед отъездом из города в надежде быстро позавтракать. Проблемы возникли уже на моменте заказа. В заведении можно сделать заказ через приложение, но в процессе в корзину добавляются совершенно другие позиции, удалить которые невозможно. Официант задавала непонятные нетактичные вопросы, типа "Странно, что вы хотите заказать именно это, вы уверены?", когда мы выбирали составляющие "конструктора завтраков". Заказ несли долго, некоторые продукты уже были холодными. Также долгим было и ожидание счета, пришлось несколько раз напоминать о себе. Как итог, потратили много времени и остались очень недовольны как едой, так и обслуживанием.
1
June 6, 2024
Пришла в эту шоколадницу сразу после дождя,зал был полупустой.
Сразу выбрала место у окна,там где поменьше людей.Атмосфера приятная,музыка не громкая,официанты и бариста улыбчивые и приветливые.
Сразу же подошла официантка Катя,подала меню и помогла выбрать десерт,посоветовав тарталетку "4 цитруса".Хоть цитрусы я и не очень люблю,но она так вкусно рассказывала,что мне аж сразу захотелось😂.)
В общем лёгкий ужин получился быстрым,вкусным и приятным.
Всему коллективу кофейни огромное спасибо,вы огромные молодцы!
1
January 19
Очень долгое ожидание,официанты просто проходят мимо,меню ждали минут 10
Про заказ и принятия заказа вообще промолчу,по еде вкусно,но время ожидания убивает все желание там остаться и покушать.
December 11, 2024
У меня был онлайн созвон, и я специально пришла в эту кофейню в надежде попить горячий чай и спокойно пообщаться. Все было хорошо, но в какой-то момент в кофейню пришла группа нерусских мужчин, взяли воды и бурно обсуждали свои проблемы, параллельно смущая молодых девушек за соседних столом, а потом и вовсе в другом углу какой-то пьяный мужчина начал качать права на официантов, его даже под руки вывели... Обстановка сравни Бургер Кингу в соседнем ТЦ, ну правда. Локация сомнительная. Столов с розетками во всей кофейне всего 2, имейте в виду. К персоналу 0 вопросов, заказ принесли быстро и даже помогли мне и 2м девушкам пересесть в другой угол кофейни.
November 28, 2023
Кофейня замечательная. Очень удобно расположена. Была там утром. Персонал приветливый, приятное обслуживание. Завтрак, кофе латте очень вкусно приготовлены. Впечатления на высоте. Советую посетить эту кофейню.
4
June 19, 2024
Захожу сюда во время практики, очень вкусные тортики! Дарья, не грустите, пожалуйста, всё обязательно наладится. Коллеги, поддержите пожалуйста вашего сотрудника в трудную минуту! Спасибо!!
От девушки, которая постоянно заходит за чизкейком
3
2
February 9
Ожидание американо порядка 50 минут. Такого долгого завтрака в моей жизни еще не было. Официант один на весь зал, не успевал, хоть и старался. Блюда не плохие. Но час ожидания для завтрака - это перебор!!!!!!
November 26, 2024
Спасибо большое официантам за заботу и доброту, чистоту и вкусную еду 🔥Приятная атмосфера 🌹
May 26, 2024
Была там два раза, оба раза ко мне очень долго подходили, чтобы принести меню, хотя я отлично вижу, что меня видят, понимают, они не заняты, просто в телефоне интереснее у барной стойки постоять. Особенно девушка с каре, достаточно высокая, 26 мая, примерно в 15:00, специально игнорировала меня, хотя я была готова сделать заказ. Она не смотрела в мою сторону, хотя я махала и это не на столько большая шоколадница, чтобы потеряться. То есть человек видит что я на неё смотрю, ей другие официанты говорят что надо подойти, а она проходит мимо по другим делам и даже не смотрит в глаза, пока не крикнешь. Короче, в который раз убедилась, что если дорого своё время, то туда лучше не ходить. К тому же при мне девушка отказалась от салата и в целом, как я поняла, там не вкусно (мой вывод на основе людей, которые смогли сделать заказ).
4
April 9, 2023
Дважды в один день заходили в Шоколадницу у м.Партизанская. Очень вкусно, сытно и по-домашнему обедали и ужинали. Порции оптимальные. Цены приемлемые. Вечером с нами был именинник, мы высказали желание получить от заведения комплимент и нам было предложено 3 варианта на выбор. Решает вопрос о комплименте только менеджер. Как мы поняли, это не является традицией Шоколадницы. Однако нам все понравилось и обслуживание, и кухня, и обстановка... Будем заходить чаще!
1
9
June 11, 2024
Худшая шоколадница, которую встречал в Москве. Обедаю в этой сети практически ежедневно, если бы не удобность данной локации, вообще бы сюда не заходил. Самое медленное обслуживание. Официанты при полупустом зале могут 20 минут не подходить, пока сам не подзовешь. Готовка и подача также медленная. Часто уже после заказа начинают сообщать об отсутствии того или иного блюда или ингредиентов. Мой рекорд ожидания в этом кафе: 1 ч 15 мин - готовили мне смузи боул, где просто был йогурт и порезанный банан. 2 раза официанты обсчитывали по бизнес ланчу. Вместо традиционного - 470р пробивали грандлач за 570р. После замечания с виновато-непонимающим видом меняли чек.
3
February 11, 2024
Приходили на завтрак, т.к. самое близкое место от гостиницы. Уютно, еда вкусная, кофе отличный. Но насчет персонала неоднозначное мнение. Заказы ждали от 40 минут и дольше, некоторые официанты делали вид что не видят нас, кто-то со своей задачей справлялся хорошо. Предполагаю, что на кухне нехватка поваров.
6
October 20, 2024
Ужасное обслуживание.Ждали официанта больше 15 минут.Потом подошел сказал завтрак уже меню завтрака уже закончился.Приложение на столе не работает. Позже подошел официант и сказал ждать 40 минут . Позорище