Shokoladnica
252 reviews
February 23, 2024
Подача ужас, вкус блюд по сравнению с другими заведения данной сети тоже страдает. Если у Вас обед час, то идти не советую) Будете бегом бегом есть невкусную еду, не отдохните. Сплошной негатив🙄
3
1
May 28, 2023
Была сегодня в 15.30, съела свою любимую карбонара - мало того,что порция на ребенка, а не взрослого по размеру, невкусно вообще, так ещё и до сих пор желчный болит (до этого ела только творог из вв, к нему нет претензий), а уже поздний вечер. Из чего ж вы ее приготовили-то???!!!! Ну и убирать со стола следует сразу после того,как гость поел, а не тогда,когда уже уходить собирается, может он ещё хочет посидеть, выпить чего-то, а тут пустая тарелка мешается...чаевых это точно не стоит.
6
1
October 19, 2023
Самая ужасная из всех Шоколадниц. Жаль, что выбрали это место из рядом находящихся кофеен. Столы грязные. Официант Валерий настоящий хам без интеллекта обслужит вас с надменным лицом. Наверное у него комплексы. Вежливости ноль. Не понятно почему такое обслуживание в Башне Федерации. Надеюсь, обслуживание улучшиться. Пока ходить не будем!
4
1
July 26, 2024
Очень долго ждали еду, официанты абсолютно не клиентоориентированны. Еда не столь вкусная.
Больше посещать данное заведение нет желания.
3
1
January 18, 2024
Всё понравилось, хороший персонал, быстрая подача блюд и вкусная еда, вкусный кофе 😊👍
1
February 10
В целом ок, но сильно перегружено, ребятки официанты носятся в поте лица
December 12, 2024
Прекрасное место , захожу сюда частенько )
December 24, 2023
Оставил ребёнка подождать меня в кафе, заказать чего нибудь, за 30 минут ни кто из работников заведения не подошёл не спросил не поинтересоваться что хочет чем помочь, на моё недовольство этим официант ответил, что он один и на этом всё, лучше заведению поменять отношение такое.
3
December 16, 2022
Хорошая кофейня, месторасположение супер, обслуживают вежливо, быстро, хожу сюда последние 2 месяца, потому что рядом работаю, ни разу не слышала чтобы клиенты были недовольны) официанты доброжелательные, помогут в выборе, не успела сесть за стол, уже принесли меню, очень внимательный персонал, побольше бы таких кофеен с хорошим обслуживанием.
3
December 28, 2023
Очень долго. И заказ перепутали и приняли, но потом сказали что не могут приготовить. И ооооочень долго. Что бы съесть 2 блюда и выпить 1 бокал, мне потребовалось в полупустом кафе 1.5часа.
2
August 20, 2023
05.06.23 взял абонемент за 4000 на напитки по предложению сотрудника, но он не работает, в приложении пополнения не произошло. Чек на кассе в день покупки не выдали. Теперь говорят, что помочь ни чем не могут, хотя банковская выписка у меня разумеется есть. Похоже на мошенничество.
Upd. Примерно через 2 месяца вопрос решили, абонемент начислили. Спасибо.
2
October 4, 2024
15 минут ждала комбо-ланч, а дождалась только хамства сотрудников.
February 21, 2024
Хорошее обслуживание , добавьте в меню коктейль ред булл с лимонным соком и будет нам счастье !! Оценка 5 , Петр лучший
May 20, 2024
Очень долгое обслуживание, когда дождалась наконец то своего напитка то уже вынуждена была уйти. Даже глотка не сделала..
4
January 19, 2022
Самое уютное из всех посещенных кафе в сети! Несколько интерьерных зон, тихое, не многолюдное место и самое главное - потрясающе вкусный кофе, который готовят бариста! Спасибо за сердечки на кофе, спасибо за вежливость и отдельно за которобота😻
3
2
December 10, 2023
Хороший персонал, цена доступные
Удобно, быстро, а главное вкусно 🙌🙌🙌
1
July 13, 2023
Хожу в данное кафе достаточно часто. Еда вроде съедобная, температура приемлемая, порции стандартные.
Минусы это грязные столы, точнее липкие, большой объем заказов на доставку - следовательно ожидание еды в зале более 30 минут, что не приемлемо для таких готовок как омлет, блины и тем более круасаннов
3
December 27, 2023
Бизнес ланч.. ожидание 40 минут, и то, я не дождалась - ушла. Заплатила только за кофе, и то, не следовало!
Пока сидела, почитала отзывы, и что меня удивило - ни одного ответа организации!
Значит им и так сойдет :)
3
August 14, 2022
Атасное место, случайно зашли не пожалели, персонал очень хороший!!!!! Особено Мария очень вежливая, добрая, общительная, в такое место придëм ещë не один раз. Спаибо вам огромное было ну оочень вкусно(особенно цезарь) удачи вам в будущем!!!!!!
1
2
March 1, 2024
долгое приготовление + некомпетентность, вообще не впечатлило никаким образом, советую в эту кофейню вообще не ходить, так как даже кофе здесь не вкусное
1
October 9, 2024
Машина для кофе декан постоянно в сломанном состоянии!
February 1, 2023
Самая худшая шоколадница из всех. Девушки Официанты здесь - это люди, ненавидящие свою работу и видимо всех гостей. Меню ждать по 30 минут. Блюда выносят все холодные и постоявшие. Не доносят заказ, а потом с надменным видом говорят, что ничего не знают, сами не заказывали. Хамят, не слышат совершенно, могут забить и проигнорировать. На просьбу переделать, так как все просто уже прилипло к тарелке и холодное, подогревают и выносят все уже перегретое и жесткое. Только Валерий реально бегает по залу и чутко относится к гостям. Плюс менеджер, которая пытается вывезти всю точку. Была раза 3 подряд - все одно и тоже, даже когда говоришь об этом. Ничего не меняется. Верните нормальный сервис или научите/поменяйте официантов. Хочется приходить, кушать и оставлять чаевые за хороший сервис. Но сейчас официанты превратили это заведение в столовку
5
1
March 17, 2022
Не могла пройти мимо такого замечательного места. Спасибо бариста за такую прекрасную работу, особенно Санжару , очень вкусный кофе и красивые сердечки рисует))) Настроение поднимается сразу же)) Также хочу поблагодарить Михаилу и Дони за постоянный позитив и поднятие настроения. Очень хороший сервис, прихожу каждый день, все просто солнышки ☀️
3
January 23, 2024
В этой кофейне работает лучший официант в Москве!!! Валерий - ты самый самый! А вот еда и кофе - над ними надо поработать)
3
1
March 16, 2024
Беру кофе с собой, даже в самые загруженные часы, в обед, ребята очень стараются, работают быстро, вежливые! Работаю в Федерации и понимаю какая загруженность у них. Не простая работа, молодцы. По сравнению с прошлым персоналом - земля и небо.
May 4, 2024
Пришли в 9:05, нам сказали в грубой форме, что мы откроемся через 15 минут!
Никакой заинтересованности в клиента!!!(((
2
2
July 31, 2024
Фу, ужасное место! Блюда холодные, официантов не дождешься, несут долго. Умудрились плохо сварить даже кофе!!
3
June 13, 2024
Левшаков Олег , не умеет свою работу выполнять , ругается матом , выгоняет гостей при этом заказали еду и ждали
3
September 28, 2024
Просто ужасное заведение. Ждал завтрака 50 минут. Пока ждал голодный, даже не продали стендвич с витрины, нельзя понимаете ли так. Обходите заведение стороной.
April 8, 2023
Грязный столик, официант с недовольным лицом , заказала поке и это было первое такое блюдо, которое выглядело , как … 550 рублей, один ломтик лосося, одна помидорка черри, пару долек огурца и редиса, 3 кусочка манго замороженных , жесткие эдамаме и чуть чуть риса , который не предназначен для поке , соуса нет , либо его настолько мало , что он не чувствуется, я даже не поняла , короче ужасно
3
1
July 11, 2024
Вместо латте с фисташкой вода с молоком, вместо крем брюле замороженная консистенция. Просто ужас.
1
January 26, 2023
Отвратительный сервис((( Официанты обслуживают с невероятным высокомерием и апломбом, что хочется поскорее покинуть этот гадюшник. Заказал себе комбо капучино/сэндвич с сыром, потому что спешил и надо было что-нибудь закинуть в себя, а ждать и есть что-то более серьезное времени не было. Надо понимать при этом, что это набор на вынос, с собой, т.е. сэндвич уже скорее всего готов, его только вынести и отдать клиенту. Так вот. Кофе мне выдали сразу. А вот сэндвич пришлось ждать сначала пятнадцать минут, после чего я решил присесть куда-нибудь. Спросил у кассирши можно ли мне присесть к столику, пока я жду свой сэндвич. Сказала: да, можно. И только я устроился, скинул с себя куртку и поставил тяжелый рюкзак рядом с собой на диванчик, как подходит официант и просит освободить «насиженное» уже место. Типа Вы же заказали на вынос, а мне клиентов нужно усадить за столик. Я ему: заказал то я на вынос, но 20 минут ожидания готового сэндвича это уже перебор и мне сюда разрешила сесть ваша кассирша. Он мне: Вы можете пересесть за стойку. Я: хорошо, а куда я по-вашему должен рюкзак тяжелый деть? Он: можете положить на стойку рядом с собой. Это на стойку, с которой прочие клиенты едят! Полный ахтунг! Ну ладно, перебрался за стойку. Прождал ещё минут десять, пока мне официантка бросила мой сэндвич рядом со мной на стойку😱 Вышел я с этого гадюшника просто с омерзительным чувством униженности. Такого хамства от в общем-то более-менее приличного заведения не ожидал. Сюда я больше не ездец.
5
July 23, 2024
Грубейший официант с недовольным лицом, он уже мелькал в отзывах, портит впечатление о заведении, незаинтересованно принимает заказ, ни здравствуйте, ни другого адекватного слова. Очень плохой сервис, не советую здесь питаться и хоть что-либо заказывать.
3
February 18
50 минут прождал заказ, ушел голодным.
May 16, 2022
Ходили , ходим и думаем, что будем ходить в Шоколадницу. Для нас уже семейное кафе. Две просьбы к администрации:
1. Пожалуйста организуйте чистоту в туалетных комнатах вашей сети (были во многих, картина грустная, а иногда и просто очередь).
2. На вопрос о картофельном пюре надо говорить честно - это порошок заваренный или настоящий картофель. Это детское блюдо, а у очень многих деток аллергия. Честно! Всегда можно заменить и обойтись без риска.
Удачи и процветания!💯 всему персоналу огромное спасибо за приятное настроение !!!! 👍
1
February 6, 2023
Кофейня для тех, кто очень не спешит...
Обед могут подать в течение 1-1,5 часов. При этом кухня неплохая. Есть вкусный веганский бургер.
Персонал в целом приятный, отзывчивый
Если бы поработать над скоростью, было бы отлично
1
August 30, 2024
Просто ужасно, обслуживание, охранник, вкус блюд, как в дешёвой столовой.
July 29, 2024
Катится сетка под откос. Игры для детей в электронном меню за деньги! Мдээээ...
January 14, 2024
Заказала на вынос. Сначала искали мой заказ, потом все же нашли ( он не был собран)
Еда конечно оставляет желать лучшего, в мил и и то карбонара лучше. Во первых все холодное, во вторых бекон был как шкварки, поела грубо говоря макароны с сыром.
3
1
June 13, 2024
Левшаков Олег очень плохо относится к клиентам, выгнал с зала, хотя у нас был заказ))
3
March 22, 2023
Официанты заняты чем угодно, кроме гостей
Прождала меню 15 минут, после прихода, официант копался в телефоне, болтал с кем-то
Самостоятельно подошла и попросила меню, после чего сервис резко реанимировался, извинились за задержку
Но впечатление уже было сформировано не самое хорошее
June 13, 2024
Левшаков Олег Евгеньевич ужасно выполняет свою работу, ужасное обслуживание
3
February 14, 2023
Официанты совершенно не хотят работать. Заказ можно сделать быстро только,если подойти к ним самостоятельно. На картинке красивые блюда,по факту брускетка состояла из большого кусочка хлеба,маленького кусочка рыбки и тонко нарезанных огурчиков.
2
July 18, 2022
Обслуживание отвратительное!
Зашёл пообедать, официант Валера сначала 5 минут нёс меню, хотя вокруг 8 столов.
Заказал суп, горячее и морс.
Одновременно принёс суп и горячее.
В итоге, блюдо из раздела «горячее» перешло в «холодные закуски».
Хотел дождаться морса, но решил не рисковать и без того остывшим блюдом. И оказался прав - морс принесли через 5 минут после того, как были употреблены оба блюда.
Хотя все, что требовалось от Валеры - налить морс в стакан из кувшина, положить трубочку и принести за стол.
Как принесли морс, попросил счёт. Прошло 5 минут. Попросил ещё раз. Прошло 5 минут. Счёт принесли.
Судя по ощущениям, за один поход в эту Шоколадницу в полной мере ощутил ход времени, пока ожидал морс и счёт
И даже успел состариться..
Не рекомендую данное заведение к посещению.
6
1
July 30, 2021
Отличная Шоколадница. Быстрое обслуживание, никаких нареканий к кухне, приветливый персонал. Официанты всегда подскажут, что взять, что быстрее могут приготовить, если вы торопитесь. Каждый день ходим с коллегой на обед, берём ланч, да и утро начинаем с кофе. Хорошая система привилегий. Удачи ребятам и адекватных посетителей!
1
2
February 20, 2024
Очень понравился персонал этого заведения, обслужили на все 💯.
February 18, 2024
Официант Валера топ 👍
Уютная кофейня и вкусная еда!
1
June 12, 2024
еда и напитки не очень, по сравнению с другими шоколадницами
1
August 25, 2024
Вкусно, быстро, молодцы!
December 29, 2023
Ждала блюдо 40 минут
Официанты не подходят стоят в носу ковыряются, если б сразу не оплатили давно уже ушли.
3