Удивляет, когда сотрудник не знает в каком кофе больше молока: латте или капучино?
МЧ на кассе сказал капучино, я поверила и взяла его, нужно было молочное, а из головы совсем вылетело, что латте на 80% состоит из молока.
Пожалуйста, обучайте своих сотрудников.
Воскресенье, вечер, очередь: сотрудница-девочка занята делом, сотрудник мужского пола больше в прострации.
Это шоколадница без своего помещения, столики расположены островком в холле, по ходу движения. Не то что мы хотели) выбрали другое кафе, так как с детьми наличие стен стабилизирует поведение))
сплошной обман)))
пришли после 19:00, увидели, что есть скидка на выпечку и тд (сотрудник уточнил, что на десерты тоже распространяется), взяли тарталетку (десерт) и молочный коктейль (в меню заявлено 450 мл).
то, что нам не пробили скидку, мы случайно заметили, увидев цифру на экране. сделали замечание, сотрудник вернул разницу наличкой…
теперь к милкшейку)) напоминаю: в меню заявлено 450 мл. выдали стаканчик 400 мл, в котором налито от силы 350 мл :)
спасибо, что ***, больше не приду.
Вежливый персонал, заказывали 3 милкшейка, сделали всё очень вкусно и быстро.
Show business's response
Viсtoria
Level 7 Local Expert
September 9
Разогрели сэндвич в пластиковом пакете (не предупредив), — что очень плохо для здоровья.
Я не очень строга к таким моментам в кафе, но это чересчур!
Размер стаканчиков — обманка, я согласна с комментариями к этому месту.
Десерты вкусные, — единственное, что порадовало.