Shokoladnica
631 review
November 22, 2023
За последний год, обслуживание в этой шоколаднице испортилось. Даже получить меню, и то нужно минуты 3 ждать. После заказа, ещё минут 15 , и администрация этой шоколадницы, обращение к Вам. Поменяйте соль в солонках!!!! Она просто лошадинная, под зубами хрустит!!!.
1
February 20, 2022
Отличная кофейня! Просто супер душевный, внимательный и отзывчивый персонал. Особо хочу отметить официанток Жанну и Улару. Они создают просто домашнюю атмосферу для нас каждый раз, когда мы приходим. Поэтому мы уже несколько лет неизменно ходим именно в эту Шоколадницу. Очень рекомендую.
1
1
October 18, 2023
Обслуживание ужасное.
Сделал заказ, а оказалось что все закончилось. Официант начал грубить из-за того что не могли выбрать альтернативу, так как и ее не было.
Далее решили, что выберу и подзову.
На что официант игнорировал нас, когда завали. А постоянно говорил «сейчас»…
2
January 29, 2024
Хорошее место, много столиков, много официантов. Еда очень вкусная, кофе сделан отлично. Все быстро обслуживается
November 14, 2023
Обожаю эту кофейню🙌🏻
Просто невозможно пройти мимо: всегда уютно, вкусно и быстро❤️🔥❤️🔥❤️🔥
June 5, 2024
Замечательное место, вкусная еда и вежливый персонал.
January 22, 2023
Зашли с подругой выпить кофе в рабочий день в районе 15-16 часов, посетителей было достаточно много, но свободные столики были тоже, только...... на всех была неубранная посуда и остатки еды от других посетителей, причём повторю это был ни один или два столика, а штук 7-10, плюс ужасная духота в зале, громкая музыка...... в общем кофе пить мы отправились в другое кафе
February 23, 2023
Все вкусно и быстро. Действует программа лояльности. Гостей всегда много. Мест свободных практически нет, ТЦ рядом с метро
1
October 9, 2024
Взяла матчу с собой, сделали какие-то помои. Вкуса нет ни чая, ни молока. Видимо экономят 🐀 Жаль, попробовала уже когда ушла! Настроение испорчено, получила мерзкую воду теплую хаха. Обучите персонал готовить напитки, пожалуйста!
December 27, 2024
Ждала 45 минут, пока официант пряталась на кухне, чтобы заказать еду
October 11, 2023
Очень неприятная девушка-официантка, высокомерно говорила, возможно и я говорила тихо, но с такой интонацией просила повторить(
Далее-нет в меню ланча нужных блюд, опять высокомерно и некрасиво отвечала, пришлось уже брать что-то не из ланча, чтобы прекратить общение
Не вернусь именно сюда, ну а сеть кафе вообще хорошая
July 3, 2024
Обслуживание на 0
Еда точно так же.
Креветки и курица в Цезаре с холодильника холодное прям .
Карбонара сухая
November 25, 2023
Отношения сотрудников оставляет желать лучшего.. не обученный персонал, нет встречи клиента, не обращают внимания на посетителей, приходилось подходить, спрашивать меню, делать заказ лично, звать официанта...
2
April 1, 2024
Хорошее место, вкусная еда.
Однако не оказалось многих блюд из меню.
Кроме того, забыли добавить сироп в кофе, а деньги за него взяли
May 13, 2023
Прихожу сюда не первый раз но видимо больше не приду. Во первых почему вы не предупреждаете что добавка к чаю платная. 5 г мяты за 50 рублей, серьезно?! Я не против доплатить, просто скажите об этом. И во вторых, в кафе отвратительный интренет доя гостей, он просто не подключатся, а если вы каким то чудом подключились, то это всего на 5 минут. Просто пришла позавтракать и провести урок по английскому. В итоге завтрак разочаровал и урок сорван. Спасибо!
3
November 30, 2023
Любимая Шоколадница! Приветливые и внимательные официанты, особенно Жанна, лучшая!
1
January 1, 2023
Очень хорошая милая шоколадница, меню очень разнообразное персонал очень милый и отзывчивый, в ней можно не дорого покушать и выпить рахное кофе и не только,
3
March 13, 2024
Хорошее кафе, работает сбер спасибо. Но не берите сразу за 250 бонусов, они скажут что нужно больше 250 бонусов.
1
2
August 7, 2024
Нет половины блюд под вечер 🤦
Летают мухи
Нет салфеток влажных
Подают остывшее
1
August 24, 2024
Официант Жанна, шустрая волшебница!))
1
December 8, 2021
Шоколадница как и много других по Москве, но! В этом месте работает прекрасная девушка -Жанна :) всегда приветлива, доброжелательна! Ходим часто, но когда попадаем в дни когда работает она- всегда все проходит отлично! Подскажет, порекомендует что сегодня особенно стоит попробовать, всегда по доброму и с заботой, учитывает пожелания! Неформальный подход к клиенту и обслуживанию - это очень приятно и ценно в любое время! Место, где всегда рады и встречают как доброго знакомого) мило и душевно! Спасибо! Её зона обслуживания левая сторона в этом кафе.
5
August 9, 2024
. Картошка пюре в очередной раз скисшая . Просто отвратительно
September 30, 2023
Были в субботу в этом филиале. Расстроило обслуживание официантов, очень долго несли блюда, про кофе вообще забыли и принесли через полчаса. Игнорируют посетителей. Очень неудобно, что нет кнопки вызова официанта.
По блюдам вопросов нет. Все было вкусно. Только кофе не очень понравился.
June 18, 2023
В целом все по стандартам сети, заказы приносят быстро, меню разнообразно. Немного расстроил фирменный грибной крем-суп - консистенция неоднородная, излишне перегрет в микроволновке.
2
1
December 24, 2023
Ужасное обслуживание( очень долго готовят блюда), в меню постоянно чего-то нет. От официантов пахнет потом. Крайне неприятные ощущения от посещения данного места…
September 26, 2023
Всегда беру тут кофе навынос, насчёт официантов ничего не могу сказать. Готовят вкусную еду, кофе тоже вкусный. Часто много народу
2
November 4, 2023
Не было именно тех 3х блюд из меню, что мы выбрали. То, что нам предложили взамен, было либо не вкусно, либо безвкусно. Ужасное разочарование(((
А официантка была приятная, очень старалась всë скрасить.
1
March 18, 2023
Заведение на двоечку и вот почему нас никто не встретил, официанты стояли только после того как мы сами сели подали меню, заказали два чая и десерт принесли чайник грязный как минимум чайник прошёл через трёх людей и не один не заметил его чистоты,окей видно как официанты кучкуются около станции спиной к гостям общаются меж собой видел как девушка пыталась позвать официанта минут 5 но из за отсутствия командной работы у сотрудников гостье пришлось ждать своего официанта.
3
March 19, 2023
Качество еды-съедобно, иногда вкусно, но часто не соответствует по внешнему виду, то что приносят и то, что на картинке в меню. Официанты не успевают всех охватывать. Обновленное приложение Шоколадница работает плохо
1
October 30, 2023
Сеть кафе "Шоколадница" - очень хорошая, но в ТЦ Авеню ужасна: грубый и наглый персонал, холодная еда, обслуживание на нуле. ТАРАКАНЫ в еде! Что там на кухне творится!?
2
April 23, 2022
В целом, довольно приятное место с адекватными ценами и нормальной едой, однако есть и свои минусы :
Частенько приходится долго ждать меню/чек, особенно это проявляется при большой загруженности, а она - довольно частый гость в этом заведении .
Но если Вы никуда не торопитесь и хотите просто пообедать, то это место можно выбрать и сходить)
3
1
December 15, 2024
Половины в меню нет. Официантов ждать долго, готовиться медленно
June 28, 2024
Не хочется, чтобы ожидание по 20 минут в очереди за напитком стало утренним ритуалом :(
October 30, 2024
Народу многовато, еда вкусная.
August 25, 2023
Была на днях в данном заведении.
Брала ланч (суп с грибами+ карбонара) - отравилась.
Почему отравилась именно этой едой? Я приходила в обед, ничего не кушая с утра кроме чая. После тоже ничего не ела.
Наслышана, что в данной сети есть антисанитария, не верила...
Нигде больше отравиться не могла.
July 31, 2023
Больше сюда ни ногой. Неопрятного вида официанты не спеша прогуливаются по полупустому залу, откровенно забивая на гостей. Той же степени неопрятности менеджер сидит в телефоне, не обращая внимания ни на что. Второй раз ухожу, ничего не заказав. К счастью, теперь это не единственное заведение с завтраками на Юго-Западной.
1
1
December 7, 2022
Еще раз убеждаюсь в прекрасном обслуживании даже при полной посадки !!!! Приготовление блюд , частота , тактичность персонала особо хочу отметить!!!! Пока для меня это единственное кафе этой сети отвечает по всем параметрам сферы обслуживания !!!!
3
February 9, 2022
Не смотря на широкий зал, довольно уютное заведение. Кухня по качеству ровная: все довольно вкусное, если хочется перекусить, вполне подойдет. Нормальные такие завтраки и ланчи. Цена средняя, не зверская.
3
March 12, 2022
Приятное место, вкусная еда, я брала Цезарь, тефтели с пюрешкой, а на десерт лимонную меренгу с зеленым чаем. Десерты были с 30% скидкой - посоветовали очень дружелюбные и заинтересованные в своей работе официанты. Посещение этого места оставило очень хорошее впечатление.
3
December 1, 2023
Хороший филиал .
Пришли утром ,людей было довольно много, быстро приняли заказ и буквально через 15мин подали завтрак . Еда вкусная,обслуживание хорошее ,спасибо!
October 20, 2022
Зашла в шоколадницу за глинтвейном. На стойке меню «возьми с собой» в котом следующие позиции «глинтвейн ягодный б/а (300 мл за 290₽) и глинтвейн ягодный (300 мл за 350₽)» попросила барина пробить глинтвейн с собой, он, сказал что можно только через официанта. Через пару минут пришла официант и пролила глинтвейн за 390₽. Чек не дали, заметила только по сумме списания. На мой вопрос, почему по меню 350 а по факту 390 говорила бред, что с собой отдают только б/а, а я попросила алкогольный, поэтому так. Никакого объяснения за что надбавка. Спросила чем отличаются по меня позиции «ягодный глинтвейн б/а» и просто «ягодный глинтвейн» в ответ был очередной невнятный ответ, что не знает. То есть неизвестно за что +40₽ и же отличается глинтвейн б/а и обычный.
По вкусу: -1. Кошмар полный. Точное описание будет: разведенный в тёплой воде ром с каплей сиропа для цвета. Да плавает палка корицы и долька лимона, но ни вид ни вкус это не спасло.
Не было времени разбираться, так как спешила. Ужасно. Просто ужасно.
December 20, 2022
Очень понравилось,чистенько,уютно,внимательный персонал.Хорошее меню.Обязательно загляну еще, когда буду в этом районе.
5
March 5, 2023
Вкусные блинчики с шоколадом. Приятное место. Приятное и тёплое обслуживание)) Спасибо за гостеприимство!
December 2, 2023
Отличная шоколадница! Зашла просто попить кофе с пирожным, а мне заодно и бокал вина предложили😜
1
October 2, 2022
Пришли вдвоём с подругой. Подруга заказала пасту карбонара и свежевыжатый сок. Я заказал простые блинчики со сметаной.
Пасту принесли. Прошло ещё 20 минут,подруга уже съела пасту,блинов я так и не увидел на столе,так же как и её сока. Пришлось отказаться от блинов. Сок принесли ток после того как я напомнил.
И ещё заметил странную форму отдачи заказа клиенту. Официанту поставили тарелку на подачу, она отдала столику счёт, куда-то сходила, пришла выбила новый счёт другому столику,приняла заказ у третьего столика, принесла нам счёт,вернулась на кассу. Прошло минут 5-7 и только после этого она взяла тарелку с приборами и отнесла клиенту. То-есть тарелка с пастой для клиента, стояла как минимум 5 минут.
3
2
February 4, 2024
Плохо готовят. Блюда не соответсвуют заказу. Заказ: курица, принесли утку. На голубом глазу мне доказывали что это курица. Счёт пришёл за утку
1
1
August 3, 2022
Это что-то с чем то)) для начала я ждал меню и просил его 2 раза, через 20 мин его все таки принесли, ещё 15 минут я пытался заказать безалкогольный коктейль) хотел уйти, но любопытство взяло верх) как итог:
За столик я сел в 14:20 (15 стол 03.08.22)
14:40 принесли меню
14:55 заказал
15:15 принесли
Вывод: директор данного заведения теряет много денег из-за экономии на официантах. При мне люди приходили и уходили. Получается компания тратит деньги на рекламу в пустую.
П.с. Если вам надо бесплатно где то дождаться встречи, шоколадница на юго-западной к вашим услугам)
4
2
December 4, 2024
Всё чудесно и вкусно!!!
July 11, 2023
Зашел в заведение, попросил приготовить завтрак, сказали "яиц нету", хорошо думаю возьму что то другое, выбрал, хотел позвать девушку из заведения, что бы приняла заказ, окликнул её , получил в ответ полнейший игнор. Обидно, ушел голодным.
3
1
April 22, 2023
Никогда не пишу отзывы, но тут не могу промолчать. Мой отзыв даже не об обслуживании, или подаче еды, которые можно при желании и должном контроле исправить. Я больше нахожусь в шоке от грубых нарушений норм СанПиНа. Почему еда
и ГРЯЗНАЯ посуда заносится и выносится через одну дверь? После увиденного отпало желание что-либо там есть.
3
1