Shokoladnica
745 reviews
August 8
Пришла сегодня, рассчитывая вкусно перекусить. В этом филиале присутствует веранда. Села за один из столиков, за 10 минут ко мне так и не подошел ни один официант. Ушла голодная
May 27
Зашёл первый раз . Всё понравилось . Чисто . Обслуживают быстро . Чиз кейк вкусный . Кофе ароматный.
April 30
К сожалению место испортилось!
26.04 пришел у открытию позавтракать, персонал сидит за столиками на улице, заведение закрыто. Посетители приходят и дергая входную дверь уходят. Открыли, но на 35-40 мин позже.
30 апреля заехал в 9:40, сказали что поваров нет и все по кухне нужно ждать минимум 25 мин. Уехал в другое кафе.
Еще из наблюдений, за время великого поста несколько раз пытался заказать блюда с растительным фаршем, так и не удалось попробовать, нет в наличии.
ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ!!!
Печаль
1
March 10
Отмечала день рождения, впечатления хорошие. Еда на столе оказывалась быстро, официанты внимательные. Из минусов: устаревший ремонт и теснота. Но это все мелочи, спасибо за мой праздник 🤎
April 29
Зашли в 11.40 в понедельник, были заняты 3-4 стола. Хотели заказать завтрак, официанта звали несколько раз. В итоге выбранного блюда не было, мы заказали напитки и попросили подойти через 2 минуты, чтобы выбрать и заказать другие блюда. Спустя 20-25 минут ушли, так и не дождавшись ни напитков, ни официанта) Отвратительное обслуживание, и совсем не доброжелательный персонал.
Сюда можно заходить только брать что-то навынос)
1
May 15
Просто до безобразия испортилась именно эта шоколадница. Я пишу этот отзыв сидя уже 30!!!! Минут в ожидании КОФЕ, даже не еды. Еду уже перестала брать так как полное несоответствие картинке, последние раз брала шакшуку так мне принесли какие то плавающие овощи в непроваренных яйцах. Ожидание бесконечное. Вот и сейчас снова уйду без кофе, но хотя бы посидела телефон зарядила. Безобразие.
September 11
В середине рабочего дня принимали товар- все переносят коробки- заказы никто не принимает. Ждала официантку 40 минут так никто и не подошел.
2
June 4
Очень грустно с Шоколадницами обстоит дело последнее время. Бросят на тарелку 8 макаронин с непонятно как порезанными овощами средней жесткости и малюсеньким лоскутком мяса - это в их понимании второе блюдо...треш🫤
September 24
Не позаботились о баре. Нет вина никакого. В ланче не было оливье. В час дня. Вчера была отвратительная еда и салат и паста. Еще вдобавок нет ни еду ни напитков. А время только 19:20
February 11
Сегодня, зашёл туда розавтракать. Математика такая, одна официантка и шесть гостей. 15 минут ждал меню, подошла, решил сразу заказать. Попросил кофе принести сразу, из еды заказал кашу и яишницу (скрэмбл) с сосиской, горошком, черрии багетом. Через 5 минуты она приносит яишницу, в тарелке 2 сосиски, багетом явился просто белый хлеб, а порция скрэмбла настолько маленькая, что она помещается на двух вилках (и это очень сильно отличается от фото в меню). Кофе появился минут через 10. Про кашу она забыла, совсем.
Выпив кофе, решил ретироваться, но как бы не так, официантка исчезла из зала, её не было минут 25. На просьбу расчитать меня, девушка за барной стойкой, причитая шёпотливую мантру, попросила дождаться официантку. Во время оплаты я ей сказал, - спасибо за кашу, она ответила, - пожалуйста.
1
August 31, 2022
Удобно расположена, с торца дома есть парковка, летних столов немного, а хотелось, что бы была нормальная веранда, работают до 23ч. Можно заехать на обед или поздний ужин и всегда достойный сервис. Всё вкусно, медовик-огонь 🔥 Очень дисциплинированный персонал, внимательные, быстрые и компетентные, управляющему Респект 👍
P.S. Как пожелание, пора бы обновить мебель, экокожа на диванах осыпалась местами, хлипкие двери рассохлись, столовые приборы, особенно ножи, плохо режут желательно бы наточить!
1
November 8
Когда-то это была приемлемая Шоколадница, возможно лет 5 назад, сейчас это тихий ужас.
Первое впечатление гостя, после приветствия нервного персонала, это уборная, перед едой всегда хочется помыть руки, чтобы это сделать в этом заведении нужно пройти квест, разгадать циферный код на двери или попросить персонал вас пропустить, что уже странно. Возможно, там таится невиданной чистоты и новизны санузел, раз его так надежно прячут. Увы, нет, уже в крохотном предбаннике, уставленном грязными швабрами и ведрами, в нос бьет зловоние общественного привокзального туалета и тех самых половых тряпок из ведер, украшающих пространство. Саму уборную описывать красочно не стану, приложу фото. Скажу только, что аппетит зрелище отбивает напрочь! Вонь, грязь, плесень.
Что касается обслуживания, официанты хоть и нервозные, но стараются быть вежливыми, возможно, за это одна звезда, а не минус одна. В день моего посещения у них там что-то сломалось и меня попросили сделать заказ на сайте самостоятельно, ну окей, не страшно, сделаю. Сделала бы если бы сайт работал корректно, выбрать некоторые позиции было невозможно, оформила ланч как смогла. После, официантка сообщила, что, что-то не добавилось в заказ поэтому они не могут его подтвердить, но она готова мне помочь с этим и занести в r-keeper мой заказ (вау, спасибо!). По её же совету заказала рыбную пасту, потом уже по вкусу поняла, что, срок годности рыбы подходит к концу, поэтому, наверное, так рьяно была мне отрекомендована. Ланч оказался, мягко говоря, так себе. Ну а что я хотела, это же ланч, подумала я и попросила счет.
Каково было мое удивление, когда вместо фиксированной стоимости ланча я увидела сумму буквально в три раз больше. Оказывается добродушная официантка, не предупредив меня, оформила мне обычный заказ отдельных блюд ( к слову, которые, я бы даже может не заказывала, не будь они ланчем), а отрекомендованная ею же паста по её словам, воообще, чуть ли не премиальное блюдо у них. Сильно спорить не стала, хотя имела полное право оспорить счет, так как меня буквально обманули! Решила что больше не буду сюда приходить, хоть и наведывалась иногда по выходным на завтраки, осадочек остался неприятный.
1
September 10, 2023
Заехала с коляской с ребёнком, по быстрому взять чай на вынос. Со мной все бодро здоровались, разворачивались и быстро уходили.
Парень за стойкой что-то там мыл, спиной ко мне. На просьбы не реагировал.
Наконец-то он закончил свои дела и вяло развернулся ко мне. Всё очень долго.
Выйдя на улицу я обнаружила, что чайный пакетик не закрыт и вся заварка болтается по стакану. Бррр...
Обычный чай не можем уже.
И я первый раз вижу такое отношение к матери с маленьким ребёнком. Обычно наоборот, все стараются проявить участие
3
4
July 28, 2023
Добрый день, друзья!
Отличное место!
Самая большая ценность этого кафе - персонал! Работают видимо студенты. Ребята молодцы! Всегда вежливы, помогут если помощь какая нужна. Всем рекомендую!!!!
3
2
April 27
Чтобы приготовить простую яичницу нам с ними потребовалось 40 минут, три моих напоминания и повышение тона. Ещё и удивлённые лица изображали, когда мне пришлось самому себя обслуживать. Пожалуй, стоит воздержаться от посещения заведения, если не хотите здесь пробыть несколько часов.
Еда приемлемого качества, но из меню есть не всё: пришлось менять рецептуру блюда, ибо части ингредиентов у них не было.
1
October 19
Приятная атмосфера, уютное кафе, отзывчивое обслуживание!!!
March 21
Потребовали оплатить кофе два раза. После указания на то, что оплата прошла. Начали доказывать, что деньги вернуться и вообще у них нормально. На просьбу отменить операцию не смогли дать внятный ответ. Ну слушайте если для кофейни такого класса нормально, что некорректно работает терминалы эквайринга и кассовые аппараты, ну извините. Плюс персонал не знает, что им делать в такой ситуации, а спонить и доказывать клиенту, что он не оплатил товар, такое себе.
December 27, 2023
Очень расстроена, разочарована и зла. Раньше в шоколаднице(ещё 2 года назад) себе такого не позволяли.
Очень жаль, что еда теперь готовится из отвратительных, некачественных продуктов.
Я заказала себе блинчики с ветчиной и сыром. Самого сыра я не почувствовала, скорее какая-то творожная замазка. Вместо ветчины какие-то ветчинные вкропления, назовём это так. Доесть это не смогла.
Также брала омлет, который, по всей видимости, мешался вилкой. Неужели я плачу свои деньги за блюда, для которых не удосужились нормально взбить яйца(миксером).
Капучино такой же отвратительный. Это конечно отдельная загадка, как можно испортить капучино.
Плюсы: улыбка официантки и удобный диван.
2
1
July 17, 2023
Очень странное обслуживание.
Заходили с подругой 16.07.23, оплатили наши напитки и сели за столик, рядом с местом выдачи, по логике, там же забирают официанты еду, значит скорее всего и наши напитки туда принесут. (например, так делают в шоколаднице на Таганке, касса и выдача в разных местах, тоже по логике)
Ан нет... Мы ждали 10 минут, что много для кофе и чая, в итоге, когда спросили, нам с удивленным и насмешливым видом указали на напитки, которые стоят на кассе. "ну они вот тут вообще-то". Окей. Ребят, в ваши обязанности входит не просто поздороваться, но и объяснить гостям такие вещи, как то, где нам забрать заказ. Нас видели, но даже не предупредили, что заказ готов, болтали, общались между собой...
2
January 6, 2023
Отличная кофейня! Очень вкусные блюда, никогда не пробовала пиццу в Шоколаднице, и очень приятно была удивлена - она была очень вкусная, еще очень понравилось блюдо хумус с томатами, с лепешкой❤️! Очень уютное место, официанты внимательные и дружелюбные 🫶 процветания вам👍
1
1
June 17
Бонусы не начисляют.
Вечерами идёт приёмка товаров, заставлено коробками, официанты сонные, наверное студенты после бессонных ночей.
1
August 4
Понравилось. Отличное обслуживание, вкусно, комфортно.
1
August 23, 2023
Обслуживание и качество блюд в этом заведении портят имидж всей сети. Часто ходим в заведения данной сети, но такое в первые.
Заказывали 2 гранд ланча.
1. Принесли суп сперва супруге, крем суп из шампиньонов. Она высыпала гренки, попробовала а суп еле теплый. Предложили подогреть, соответственно гренки в кашу. Для тех кто не знает, они сами супы не готовят им их привозят с производства, то есть задача просто налить в тарелку и подогреть, и ту провалили.
2. Карбонара была еле теплая, сыр даже не растопился.
3. Бифштекс со спаржей это просто шедевр. Сам бифштекс еле теплый, а спаржа и вовсе холодная.
4. Официант забыл про кофе, пришлось напомнить и что бы вы подумали? Пенка осела, кофе еле теплый.
В это заведение больше ни ногой.
5
January 30
Была у подруги на дне рождении здесь.
Она заранее забронировала столик, в итоге пришли на место, ничего забронировано не было, пришлось просить пересесть людей, причем мы просили сами. Затем чуть посидели, начали заканчиваться позиции в меню, через два часа там прям приличный список набежал, что уже заказать нельзя было. Официант невнимательно слушал, что ему говорили, попросили открыть бутылку шампанского, он её просто унес. Потом забыл про часть заказа. Затем в чек было добавлена позиция , про которую изначально сказали, что её нет. Мда уж, судите сами, как говорится.
2
July 17
Плохое обслуживание. Долго ждали официанта , когда подошёл - на вопрос что же так долго - поступил ответ : я понимаю, но готовить ещё долго будут.
January 13, 2023
Ассортимент, чистота и качество в целом на приемлемом уровне.
Но есть одно но!
Вчера брала комплексный обед - все вкусно и хорошо, но не прошёл и час - заурчал живот, сходила в туалет раза 3 (как будто слабительное ), а уже вечером дома стало совсем плохо - мутило тошнило.
На утро легче не стало - желудок болит жесть, есть ничего не могу.
В общем это отравление увы.
4
January 4
Заказали блинчики с мясом, к ним прилагается сметана, но сметаны не было, о чем нас просто проинформировали когда уже принесли блинчики. Как оказалось никто не виноват, сметана закончилась, они об этом не знали пока не приготовили блинчики… неприятная ситуация. Дождались чека, было интересно сделают ли они сами скидку, но никаких скидок не сделали, потому, что они не виноваты, что сметаны не было, а позиция не позволяет исключить стоимость сметаны. Видимо надо ходить со своей сметаной)
2
July 22
Долгое обслуживание не всегда делают салат как на картинке в меню, кофе не вкусное , горькое, латте фисташка
May 16
С официантами прям беда, они как будто специально голову не поднимают и на улицу не выходят. Можно 20 мин сидеть, ни кто и не заметит, пока сам за меню не сходишь и к бармену не подойдёшь.
Будут стоять, друг с другом говорить, бумажки перекладывать, но что бы оглядеться, это не про это место.
Дико раздражает, каждый раз.
1
June 3, 2023
В целом вкусно. Но есть ряд серьезных минусов:
1. Порции оооооооооочень маленькие. Такое ощущение, что яйца это крайне редкий и очень дорогой продукт. Зашел на завтрак и был очень удивлен.
2. Оооооооочень долго ждать заказ. В кафе от силы 20% загрузка, кофе ждал полчаса (!!!!!!!!!!!).
3. Учитывая пункт 1 и 2 - крайне завышены цены.
Не советую.
2
June 4
Классный сервис обслуживания, много разнообразных вкусняшек.
June 1
Обслуживание, приветливый персонал - отлично. Блюда вкусные многие. С туалетом решите проблему - то мыла нет, то бумаги, грязный часто.
April 26
Были 25.04.24г. Заказали два блюда и кофе (салат и кесадилья) Ждали очень долго. Рядом мужчины заказали себе по ланчу,несколько блюд,принесли за минут 10. Мы ждали 25 минут 2 блюда. Это очень долго,хотя людей было не много в зале.
1
August 5, 2023
Были во вторник на бизнес - ланче , который подразумевает быструю подачу , на то он и бизнес.. который начинается с 12:00, но супов для бизнес- ланча не было приготовлено.. спустя час ожидания, а именно к 14:00 выяснилось, что суп доваривают и нужно подождать ещё 10-15 минут .. ребята, на бизнес-ланче ожидание почти полтора часа - это не нормально. Тут серьезный вопрос к поварам.. отсутствие понимания и командной работы поваров с официантами.
Так же хотелось бы отметить отвратительный туалет .. простите , но после такого туалета вообще не хочется возвращаться вновь . Ощущение , что его не мыли год .. в общественном у метро намного чище .
3
October 23, 2023
Кофн ждали 30 мин.Кофе!!!с готовым пирожным.принесли - холодный. В кофейне больше персонала, чем гостей.Сказать что долго ждали заказ в связи с полной посадкой- нет
Персонал- одна молодежь.и все заняты чем угодно, но не гостями.Туалет ужасный, грязный.Полная антисанитария!Сдачу не принесли, я конечно оставила бы эту сдачу на чаевые.Но сам факт! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Больше не ногой туда.
October 6
Долго ждала заказ, но официант очень старался, просто было время обеда и он не успевал. Вежливый персонал.
December 21, 2023
Каждый раз хуже и хуже... официанты еле двигаются, зависают в телефонах, очень многих продуктов нет в наличии, даже какао... в шоколаднице....! Ну и вишенкой на торте стал последний визит - предложили новогоднее меню завтраков, выбрали эклер с камчатским крабом и креветками - получили эклер с крабовыми палками и майонезом....
July 5
Бармен Гриша - супер бармен. Самое лучшее смузи во всей сети.
November 3, 2023
Прекрасное уютное место,которое можно посетить с семьёй и детьми,второй половинкой,или просто с друзьями.
Хорошее меню и сервис.
Спасибо огромное!)
1
July 9, 2023
Вкусная еда! Встретили доброжелательно, помогли с выбором👍 приятная атмосфера. хорошее и быстрое обслуживание. Спасибо. Обязательно приедем еще!
1
May 13, 2023
Еда, напитки,персонал всё соответствует стандарту, принятому в этой фирме. Мне понравилось то, что кафе расположено в относительно спокойном и уютном местечке. И атмосфера в нём какая то домашняя, спокойная.
1
November 9, 2023
Не ожидали, что это место так сильно разочарует. Драники отвратительны, вареная картошка, принесли какой то полуфабрикат.
Заказанный детям Чай черный в чайнике заваривался час, а в результате ни цвета ни запаха чая в напитке не дождались, спросили у официанта в чем дело, он предложил данную «мочу» разбавить кипятком!! И завернуть с собой! Стоимость данного чая примерно 450₽! Естественно его пить никто не стал. Вернуть деньги отказались, так как счет был оплачен заранее.
Официанты с потерянными глазами не видят посетителей в упор. Но чаевые любят.
Туалет в ужасном состоянии, уборка по графику вероятно не проводится, руки мыть неприятно.
Фото приложу чуть позже
1
November 8, 2022
Отличное место! В шаговой доступности явно лучшее место. Вежливые бармены и официанты! Даже в час-пик ждать не недолго. Постоянно там что-то берём (завтраки, ланчи, ужины, просто кофе), всегда все вкусно (кроме чая с грейпфрутом и крыжовником 😅), если возникают какие-то проблемы персонал и администрация быстро все решают.
Хочется, наверное, побольше разнообразия, когда постоянно ходишь, то немного все приедается (например, ужины и ланчи почти идентичны), но в целом все ок.
3
October 15, 2023
Посещали этот филиал неоднократно. До посещения сегодня бросалась в глаза неопрятность и изношенность интерьера, но ради кофе и круассана с рыбкой и сыром заглядывали.
Сегодня же мне подали латте с волосами. Жалею, что на эмоциях не сделала фото, чтобы приложить его к отзыву. При диалоге с девушкой за кассой извинений не последовало, когда я сказала о том, что за такой инцидент неплохо бы сделать скид у, мне раздражённо ответили, что "вам сделают новый латте без волос". Спасибо, конечно, на такое я даже не рассчитывала 😂 в общем, ушли, не дожидаясь исполнения заказа, потому что такая реакция в неприятной ситуации - это уже неприемлемо.
July 5
Нареканий к качеству блюд у меня нет. Но! Как же долго обслуживают и приносят еду. 35-40 минут приходится ждать(
October 10
Не всегда все идеально, но по большей части все супер. Видимо от смены зависит. На районе не так много приличных мест. С женоц любим это место.
1
September 25, 2023
Заказывала завтрак с 2 яйцами пашот, принесли с одним. Не спросили, в какой последовательности принести. Ребят, если что, суп выносят после салата, и завтрак в первую очередь, потом уже десерт) всё перепутали. Соседнему столу официантка принесла вместо приборов один нож, они сидели возмущались. На диване у окна, где я сидела, куча крошек) Долгая подача, и это далеко не при полной посадке, на половине столов стоит грязная посуда, которую подолгу не убирают, на раздаче у девочек куча блюд, они там по полчаса с админом и барменом вчетвером разбираются, что за какой стол ))) Попросили счет, «сейчас принесу», несла минут двадцать😀 В салате цезарь оказалась мошка, подруга не стала доедать. Предложили кофе или десерт в подарок, но мы уже поняли, что долго прождём, отказались) И вишенка на торте — туалет. Один завален какими-то коробками, во втором 20 минут сидела официантка! )) И унитаз течет. Чуть не обописались, извините)) короче, треш
1
September 19
Не вкусная и дорогая еда, так ещё и ждали её почти час. За такие деньги можно пойти в нормальный ресторан
April 8
Зашла быстренько позавтракать, милая официантка сообщила, что ожидание будет увеличено. Ладно, подожду. Затем я хотела заказать одно блюдо-оно в стопе. Потом я хотела заказать друге блюдо, с другими ингредиентами-оно тоже в стопе. В итоге, не оказалось совершенно ничего из того, что я ем. Две звезды за действительно милую официантку.
March 13, 2023
Часто прихожу пообедать. Очень хорошее и быстрое обслуживание, самое лучшее из всех Шоко на районе, на мой взгляд. Поэтому, если хочу свой любимый супчик, предпочитаю прокатиться именно до Енисейской, хотя есть Шоко ближе)
2