Shokoladnica
784 reviews
November 18, 2024
Уютно, хороший выбор, спокойное место. Прекрасный приветливый персонал, быстро и качественно обслуживают. Удобный подъезд как на машине, так и общественным транспортом.
Прекрасный, вежливый персонал. 👍
October 19, 2024
Уютно, чисто, аккуратно. Персонал тих, незаметен и моментален. Все было подано так быстро, что не успел закрыть меню. Завтрак сытен, аппетитен и выбор блюд обильный. Повторю обязательно. Рекомендую.
1
July 19, 2024
Много раз был в кафе сети Шоколадница.
Это кафе, от которого не ждешь кулинарных изысков или супер сервиса, но приемлемый минимум там всегда был.
В данном заведении пробиты все уровни антирейтинга:
1) соответствие фото салата с ростбифом в меню и в реальности… Грустно найти в тарелке всего одну половинку помидора чери…
2) оладьи из детского меню невозможно было проткнуть вилкой и едва взрослый человек смог разрезать их чтобы попробовать. Вчерашний сухарь. Справедливости ради, официант не спорила, через 3 минуты вынесли новые, свежие. Но куда смотрел и на что рассчитывал повар остается интересным вопросом.
3) Персонал прячется за барной стойкой, болтают друг с другом. За клиентами не следят, позвать проблематично, проще подойти самому. Грязную посуду не уносят. Отставил на другой стол, забрали минут через 20.
2 звезды только за то, что никто не отравился. И на том спасибо.
4
January 8
Очень уютное место. Неплохое меню. Очень вкусный чай. Вежливые официанты. Мне очень понравилось. Есть детские стульчики. Прекрасно провела время.
August 6, 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание, кухня стандартная «Шоколадницы». На фото салат Цезарь с курицей, суп Том-ям.
Отличная возможность оперативно расчитаться по QR-коду на каждом столе.
July 29, 2023
Очень понравилось, открыли для себя этот заведение. Приятная обстановка, интерьер, красиво, чисто. Вкусно, что одно из самых главных)) Единственное, не понравился десерт, остальное всё на уровне. Именно в этой точке оооочень приятные официанты. Первый раз с нами была очень милая, красивая и приятная девушка Марианна) Во многом от первого официанта зависит какое сложится впечатление о заведении. И она нам показала его в лучшем виде.
На следующий день официант Муминжон тоже очень нам понравился. Единственное, в его смену, видимо, не хватало людей и долго приносили блюда, это расстроило. Но, в целом, впечатление все равно крутые. Потом были в другой точке, там уже не так.
1
2
September 8, 2024
Я не частый гость сети Шоколадница, но когда бывала там раньше, такого точно не было!
Ужасное отношение к гостям! Мы заказали цезарь ролл, после чего нам подали размороженное нечто с рязмякшим лавашом и почерневшей курицей внутри.
Мы попросили поменять блюдо. Интересно, что поменяли его даже без объяснений, официат просто подошел, увидел блюдо, услышал нашу просьбу и сам все понял, потому что качество еды было на лицо. Принесли новый ролл, чуть менее ужасный, но все еще оставляющий желать лучшего. Начинки только наполовину, а от пармезана в этом шедевральном блюде, к сожалению, осталось лишь одно название. Салат был местами пропавший.
Нельзя так относиться к гостям! Ужасно!
1
October 25, 2024
Часто приходила на комплексный завтрак и комплексный обед. Очень нравится и локация, и еда, и обслуживание. Когда прошу принести напиток без трубочки - всегда приносят без трубочки, за что огромное спасибо!
August 11, 2024
Это самое ужасное кафе. Взяли салаты тёплые с тунцом и ростфибом. В общем кроме салатных листьев и немного говядины есть нечего за 590(. Хлеб заказала к салатику сытного такому, состоящему из листьев и уксуса принести , его вынесли только через пол часа. Панкейки должны быть холодные, сказали мне на кассе, про которые вообще забыла официант, пока не напомнила. Не рекомендую, никогда. За такую цену можно покушать в другом месте,быстрее, вкуснее, и недорого. Промокод был от их сети, нет , почему то его не применили, сказали обращайтесь где брали билеты, Солнце Москвы. Одна звезда. Плюс удобные кресла, и тут же не сдвигаемые минус. Одни минусы
2
1
November 19, 2024
Место, где каждое утро покупаю кофе по абонементу … покупала, точнее. Пока не имела «счастье» сегодня познакомиться с исполнительным директором Анной…
Игнор, ошибки, не тот напиток, переделка за мой счет… и все с таким отношением, как будто я лично (и скорее всего все имевшие неосторожность зайти клиенты) ей должны, причем много.
Утренний кофе - это радость и улыбка, а не вот это вот все.
Исполнительный директор кафе? Серьезно? Больше туда ни ногой.
2
July 25, 2024
Дала Шоколаднице второй шанс и прогадала. Бариста не закрыл крышку лимонада. Я торопилась и не стала тщательно проверять, просто пощупала что она вроде бы плотно сидит и вышла. Дойдя до светофора примерно в метрах 100 от кафе, прислонила стакан к губам и крышка слетела. Я облилась липким лимонадом с головы до пят. Времени ругаться не было, поэтому пришлось идти за салфетками в магнит неподалеку. Пожалуйста, закрывайте крышки, либо кладите их рядом, чтобы я закрыла сама!!!!!!!! Повезло, что лимонад был прозрачный, а спортивный костюм - черный; пятно не было сильно заметным. А если бы это был кипяток? Или более яркий напиток? В любом случае - неприятно. Надеюсь, в следующий раз в положите крышку рядом, либо закрутите на милость.
4
August 7, 2024
Эта сеть конечно очень интересная. И как обычно всё зависит от повара. Но в данном месте, мне очень понравилось, по крайней мере то что ели и пили мы с детьми, сделано очень хорошо. Мне понравился столик на втором этаже, тихо и спокойно, хорошее и быстрое обслуживание. Спасибо
July 21, 2024
Хорошее расположение, приятные ребята в персонале, хороший интерьер, но качество еды просто фу. Картошкп фри и гнильцой, окрошка невкусная. Выпечки часто просто нет. На картинке в меню одно а подача вообще не соответствует. Жаль, что в нашем районе такое качество
1
September 9, 2024
Обслуживание отличное,персонал вежливые, еда прекрасная,время ожидания минимальное.
Устраивает всё.
Процветания!
January 24, 2024
В целом, Шоколадница как сетевое кафе мне очень нравится, может там нет особых изысков, при этом оказавшись среди малоизвестных кафе и ресторанов я, как правило, иду сюда. Грамотно составлено меню, действительно на любые предпочтения, разнообразное, адекватные цены, кстати было приятной неожиданностью, что ценовая политика компании не зависит от расположения кафе, даже в аэропорту Шереметьево стоимость блюд такая же как и везде, при этом хочу заметить что ни разу не было неприятных инцидентов с желудком после посещения. В Шоколадницу я захожу 5-6 раз в месяц точно, но стандарты обслуживания везде одинаковые- это однозначно плюс.
Теперь конкретно к этому заведению, его я посещаю чаще всего потому что оно ближе к дому и в выходные вместо готовки дойти с мужем сюда на завтрак- почти ритуал. Все хорошо, готовят быстро, вкусно, персонал вежливый, чисто, НО (!) в помещении очень холодно, мы были 7 января (на улице было -28градусов)!!! Уважаемые руководители, позаботьтесь о своих сотрудниках, в кафе хоть и были включены на максимум источники отопления, температура была градусов 20-22 не выше, большие панорамные окна это супер, но их бы компенсировать такими же большими источниками отопления! Как для клиента в этом были определенные неудобства, еда остывала моментально, чайник чая тоже остыл довольно быстро, не думаю что девушки бы отказались добавить кипяток в чай или не предложили бы альтернативу, мы не обращались. Зайдя с улицы, я не скажу что мы комфортно пообедали и согрелись, все время я думала о девочках, которым до конца смены нужно было отработать в этом холодильнике. Не вижу смысла снижать из за этого рейтинг, потому что хожу часто и все нравится, но проблема такая однозначно есть и на нее нужно обратить внимание, прежде всего это здоровье ваших сотрудников и комфорт гостей. Спасибо!
3
1
June 17, 2024
Была впервые. Персонал порадовал - внимательный, компетентный, приветливый. В помещении комфортно, уютно. А капучино такой как надо. Н Спасибо. Рекомендую.
1
December 8, 2024
Спасибо поварам и официантам кафе. Готовят вкусно и с любовью. Уютная атмосфера. Рекомендую
April 20, 2024
Отличное расположение и уютный ремонт.
Категорический минус, как здесь так и во всех шоколадницах приносят кофе очень долго и он всегда еле тёплый, связано это с тем, что готовят его быстро, но потом долго просто не приносят.
Не раз наблюдала этот процесс сидя за столиком., если брать кофе с собой, то такой проблемы не будет.
2
April 20, 2024
Отличное кафе. Тут готовят превосходные завтраки по доступной очень цене. Каждые выходные стараюсь завтракать в данном заведении и всегда остаюсь доволен.
2
July 30, 2024
Всегда нравилась римская пицца в вашей сети, но сегодня вы мне принесли сырое тесто с сыром, на мое замечание ваша попытка исправить сие блюдо выглядела феерично, вы просто решили допечь ту же пиццу 🤦🏻♀️, в итоге принесли то же самое сырое тесто, просто немного подогретое.
1
October 25, 2024
Сделал простой заказ - кофе американо и круассан ,кофе принесли минут через 15 ,при заполненности кафе процентов на 30 ,при этом кофе оказался ужасным на вкус и даже без пенки ,а круассан ,который не надо готовить, ещё минут через пять после кофе ,официантка ходила с видом "не мешайте работать".. Не в восторге , мягко говоря
October 21, 2024
Очень приветливые официанты, вкусные боюда. Почти всегда тихо, спасает, когда надо поработать.
1
August 17, 2024
17.08.24 десять минут шестого. Зашли в эту шоколадницу, три девушки на нас смотрят не здороваются. Окей, сами выбираем стол, берём меню, только тогда подходят и говорят что кухня закрыта по техническим причинам. Всякое бывает, но ставлю 1 звезду за отвратительную коммуникацию персонала.
2
1
July 2, 2024
Сеть прекрасная, очень часто беру кофе с собой. Но в последнее время, отношение к посетителям отвратительное. На себе замечаю это не первый раз. Всем на все все по фиг…. Не торопясь все делают, очередь или нет…
Если прийти , посидеть… официанта можно ждать чуть ли ни час, несмотря на то, что почти никого нет. Вот серьезно?
Говорят «к Вам сейчас подойдут.», ага конечно… уже прям бегут. В этом очень большой минус.
2
July 29, 2024
Категорически не рекомендую. Сервис отсутствует, персонал бестолковый и неклиенториентированный.
2 стола на официанта - уже много, не справляются: заказы теряют.
Грязную посуду и меню принято хранить на столе, пока гость не уйдёт.
Порекомендовала бы руководству понизить сотрудникам зарплаты, чтобы была мотивация работать.
1
1
August 5, 2024
Очень плохо. Чай готовят дольше сырников, на вопрос когда будет готов чай, ответили уже готовится, но увы. Пришлось отказаться от чая. Сырники, из одной муки и какой то легкий намек на творог, в шоколадницу точно больше НИКОГДА😂
January 13
К сожалению, качество еды в этой шоколаднице и обслуживания оставляют желать лучшего. Особенно последнее время, даже простую картошку фри мне как-то принесли одновременно мягкую, горелую и пресную. Куда уж блюдо проще..
Очень жаль, перестала туда ходить
November 18, 2024
Отличное расположение, уютная атмосфера. Были с друзьями, все понравилось
February 22, 2023
Были здесь недавно. Спокойное место. Тихо, народу немного. Чисто и уютно. Очень понравился том ям и брускета с креветками.
Была разочарована работой персонала: сначала нам вынесли блюда, а только потом (после нашего напоминания) принесли коктейли; от официанта получили пояснения, что бариста новый и пока не разбирается. Обычно в таких случаях на помощь должен приходить менеджер. А здесь мы просто ждали, пока сделали кофе остальным гостям, и бариста разберется. Еще и сам коктейль с черной смородиной оказался невкусным.
1
November 6, 2024
Рекоменду. Спокойно,уютно. Самое главное вкусно. Персонал приветливый👍👍👍
1
August 8, 2024
Вкусный кофе, так себе круассаны, суховаты, сыпятся. Не дали никакой тарелочки так что пришлось крошить на себя, стол, стул, пол. Крч купите бумажные одноразовые тарелки и подавайте все что сыпется на них). Вам же удобнее, убирать меньше надо. Но кофеек вкусный был)
March 22, 2024
В целом заведение понравилось и не хочется занижать оценку, но бизнес ланч ужасный. Заказала борщ, салат дня (винегрет), пельмени и кофе. Дополнительно с меня взяли 50р за сметану к пельменям и 60р за сироп. Ну это ладно. Из всего ланча вкусный был только суп и кофе (хотя мне нравится, когда кофе приносят горячий, но это можно в след.раз отдельно попросить). Винегрет из холодильника и как будто бы полит сиропом от консервированных огурцов. Пельмени тоже стремные, развалившиеся, но часть теста недоварена, блюдо уровня второсортной столовки( Заказ принесли быстро, минут за 20 все блюда
2
June 16, 2024
Заказала сегодня смузи «Земляника-апельсин» ,ожидая получить что-то освежающе-витаминное, но по итогу получила приторно-сладкое нечто, без намёка не вкус апельсина или свежесть ягод, только приторный вкус буквально варенья, даже не сиропа. И все это великолепие за 390 Рублей , обидно. Также есть вопросы к объёму: то, что принесли, явно не тянуло на 300 мл. Персонал любезностью не отличается
2
March 6, 2024
Хорошее, уютное кафе, можно приятно провести время с друзьями.
Из минусов - не всегда есть весь ассортимент в меню (но это и в других кафе бывает).
Более важное замечание - очень грязные стулья, все в каких-то пятнах...неприятно сидеть на них.. попытались поменять стулья с соседним пустым столиком, но и там были грязные... столы неудобные, ногами упираешься в массивные ножки. Ноги не вытянуть, приходится их поджимать под себя. Кому-то может это не доставит дискомфорта, но мне лично неудобно. В целом, место нравится.
June 1, 2024
В первый день лета был очень жарким, молочный коктейль и холодный кофе освежают! В кафе очень прохладно, уютно и хорошо
1
August 2, 2023
Чистое и уютное место на нижнем этаже торгового комплекса. Доброжелательный и внимательный персонал. Вкусные и красивые блюда и напитки. Нет суеты вокруг. Красота. Рекомендую это кафе.
1
5
June 29, 2024
Вечером, когда мне очень захотелось расслабиться после тяжелого рабочего дня, решила заглянуть в эту шоколадницу. Однако, мне стоило подумать дважды. Заказав салат из тунца, я столкнулась с невозможностью его употребления (ванючий и кислый, помидорки кисоые , как незрелые), а фисташковый рулет с малиной оказался чудо образом - обычным с малиной ( как минимум он зеленый и фисташковый вкус насыщенный бывает). Мои ожидания с реальностью не совпали, и, к сожалению, персонал не проявил никакой инициативы исправить ситуацию. Я очень разочарована этим опытом и категорически не рекомендую посещение этого заведения, особенно для ужина.
2
1
June 21, 2024
Взяла чай малина-грейпфрут с собой, на вкус кисловатая вода, ужасно разочарована, это не стоит 300 рублей. В других шоколадницах готовили лучше, вкус был в разы насыщеннее. Напомните пожалуйста бариста о существовании рецептуры, рано видимо им еще готовить на глаз, пусть учатся, тренируясь с весами. Не видела кто именно готовил, за баром было несколько человек, но нельзя сказать что у них была прям запара, скорее спокойно работали и общались, поэтому не понимаю почему напиток был так ужасно приготовлен.
2
June 15, 2024
Как правило заезжаю позавтракать перед работой.
В целом нормальная шоколадница, иногда правда бывает беда с персоналом, видимо из за малой проходимости не очень хотят в нее выходить официанты и бариста. Но последнее время вроде бы все нормально.
February 3, 2024
Добрый день ! Когда уже управление начнет смотреть, что вообще происходит в их заведениях . Ну вот раньше были вопросы , но как то закрывал глаза видимо из-за летней веранды . Каждый день приходил . Сегодня же зашел на завтрак . Ну кошмар . Во - первых прикреплю фото «ожидание - реальность» … принесли 2 порции вафель … вафли резиновые , ни соленые, никакие … тарелка мокрая , в каплях после мойки . Напитки принесли уже тогда , когда съели и вафли и блины …. Ну что за бред ? Я конечно понимаю , что это заведение не высшего уровня ! Но ! Вы берёте деньги и работаете в сфере обслуживания ! Почему вы считаете , что ваш сервис может быть настолько убогим . Реально , единственное , что скрасило все это - это девочка официант . Улыбчивая , отзывчивая ! Все остальное к сожалению знатно подпортило настрой завтрака в выходной день .
Как вам фото «ожидание - реальность» ?
2
November 9, 2024
По меню и приготовлению еды шоколадница испортилась. Единственный плюс, что есть матча причем разных цветов.
July 1, 2022
Мне понравилось там - хорошая кофейня. Уютно, в будний день в полдень было немноголюдно. Мне нужно было где-то уединиться на чата 1,5 и там я смогла вполне продуктивно провести время почти в одиночестве.
Понравилось меню - все с картинками и на каждый приём пищи предлагался комплексный приём пищи или какой-то определённый ко времени - варианты завтраков или обедов. Разыгрался аппетит на завтраки, захотелось прийти на обед )))
В меню все с картинками - сразу представляешь как это выглядит. Выбрала себе на завтрак бутер с мягким сыром и сёмгой - пришёл огромный бутер на деревянной досточке - симпатично.
Единственное - не нравится там кофе - в этот раз взяла американо - гадкий кисло-горький кофе, За него и минус в звезде. Как-то брала в пресс - очень сильно крепкий, тоже пить не смогла.
3
1
March 29, 2023
Приятное тихое место. Уютно и чисто.
Персонал хороший, добрые ребята. Максим официант - молодец, быстро и четко все сделал.
Кофе вкусный. Буду чаще посещать данную кофейню ( очень подходит атмосфера для работы и учебы)
1
1
December 14, 2023
Хорошая кофейня, уютная. в целом мне нравится здесь бывать. Но! Часто не бывает стаканов под кофе необходимого объёма и кофе с собой наливают в огромные стаканы, не предупреждают об этом. что совсем не удобно. В этом моменте отношение к клиенту не понравилось. Ситуация повторялась неоднократно.
December 20, 2023
Есть диванчики, но хотелось бы чтобы места было побольше, высоким людям, которые не очень любят сидеть на табуретке не удобно сидеть на таких диванчиках. В остальном шоколадница как шоколадница, готовят не плохо, но хотелось бы чтобы вернули в меню тунца на гриле.
July 30, 2024
Как заходишь и уже знают какой кофе тебе нужно и к приготовлению особый подход огромное спасибо
November 22, 2024
Уютное место рядом с домом. Приятный персонал, вкусный кофе
1
October 16, 2024
Неплохое место. Хворает обслуживание, медленно, персонал неулыбчивый. Еда и кофе супер.
September 20, 2024
Латте разбавили сухим молоком. Ну вы вообще испортились, товарищи. За деньги клиентов - им помои лить - ну наглость, поэтому честный отзыв и минус 1 клиент ..
1
1
August 6, 2022
Очень круто, что это почти единственное место в Измайлово бизнес класса с хорошей верандой летом, однако еда не очень понравилась, все блюда из ланча принесли почти сразу и пришлось есть не пасту, а сухие сухари)))
Был инцидент с молодой официанткой, которая совершенно не знает меню и этикет Туалеты ужасные, стоит запах соответсвующий и постоянно как не зайду там грязно и валяется туалетная бумага на полу - сразу ясно убирают там не часто или очень плохо
В зоне выдачи напитков бардак, в зоне где можно взять дополнительный сахар стоят средства для уборки, норм…?
3
4