Shokoladnica
252 reviews
February 8
Очень удобное расположение прямо в здании Ленинградского вокзала. Вкусная кухня, отличный кофе и огромное разнообразие авторских напитков на его основе. Можно выпить классический Мартини с тоником. Есть возможность электронного заказа через имеющийся на каждом столике специальный планшет, но, к сожалению, добавить в такой заказ алкогольные напитки без помощи официанта не получится.
1
June 17
Пока ждали поезд, хотели выпить вкусный молочный коктель . Персонал вежливый, заказ сделали быстро. Но по качеству напитков, это большой минус. Как можно продавать такие молочные коктели. После первого глотка разочаровались вкусом, не сладкий, один лёд. После второго глотка, вообще перестало проходить через трубочку, открыли крышку и увидели просто кашу изо льда без жидкости. Три коктеля полетели в помойку, 1500 руб на ветер. Это просто ужас, такие коктели я встретила впервые. Как такое можно продавать? Дети остались без коктеля. Настроение испорчено. Больше не придём в данное заведение.
3
June 27
К сожалению, соответствие цены и качества подаваемой еды - несоотносимо.
За бешеную цену, из-за расположения на вокзале - вы получаете 2-3х дневную еду.
Особенно это чувствуется ночью.
Все то, что не продали в течение нескольких дней и днем, вы получите на стол, а именно : полу кислый еле еле теплый борщ, бесконечно черствый бургер, температура которого будет даже летом -5 градусов по Цельсию, а вишенкой на вашем бургере будет самый жухлый салатный лист.
Искренне не советую посещать данное заведение с целью вкусно покушать. Возможно напитки тут хорошие, но я бы предпочел подождать открытия мака, либо уехать голодным.
Крайне не рекомендую.
4
July 28
Посетила эту "кофешку", обедом осталось довольна. Особенно понравился суп пюре, с шампиньонами. Цена ,как на любых вокзалах завышена. Хочется отметить сервис: достаточно учтивый. Рекомендую посетить 👍
July 26
Были 26.07.2024. Очень не понравилось данное заведение.
1. Обслуживание долгое.
2. Чек выше чем в обычной шоколаднице. Вроде говорят как обычно в аэропортах и вокзалах. Но вопрос за что???
3. Помещение маленькое, душное. Летают мухи, ОЧЕНЬ шумное и не от людей. Шум очень сильный от соковыжималки, которая стоит в клиентской зоне.
4. Цезарь совершенной не такой как в остальных Шоколадницах. Маленький, непонятный.
Вообщем если выбирать, то лучше перекусить не тут.
February 18
Какие же невероятно трудолюбивые и приятные люди, столько тепла и добра просто так.
Приедешь утром уставший, а тут все быстро, вкусно и с улыбкой.
Красивая сервировка, идеальная чистота.
Весь февраль с удовольствием сюда захожу!
Отзыв за 18 февраля 2024.
В смене работал Султан и ещё несколько приятных официантов, имена к сожалению не успела посмотреть.
Большая вам благодарность, вы профессионалы!
1
June 23
Минусы:
1. У них нет комбо-завтраков, о чем нигде не написано, только по факту узнали. А ехали изначально за ними
2. В туалете нет света, поэтому дверь всегда открыта
3. В заведении легкий аромат канализации
4. В яичнице попалось 3 кусочка скорлупы (один из них на фото)
На наши вопросы о качестве заведения получили забавный ответ: так это же вокзал, а не ресторан, чего вы хотите?
Плюсы:
1. За яичницу денег не взяли (но для этого в ней должна быть скорлупа)
2. Чай более менее
1
July 3
Будте бдительны посещая это заведение. В конце мая внесли в счет 2 лишние бутылки пива.
Администратор просто не выходила из подсобки (я думаю она и внесла), официанты разводили руками, утверждая что я якобы их выпил. На запрос предоставить записи с камеры, ответ не дали. Я прождал минут 20 и не дождавшись никакого ответа был вынужден идти на свой поезд. Товарищи, считать умею, вносил в калораж все съеденное и выпитое. В чек полез уже после оплаты (в этом и есть моя ошибка, я доверился и не проверил)
В итоге позвонил на горячую линию там-же, мне обещали разобраться, вернуться с обратной связью, и никакого ответа я не дождался. С заведения тоже не позвонили, в книге жалоб оставил свой контакт с описанием ситуации. Все произошло 24.05, чек оплатил в 18:58 на сумму 3048р. Еще и автоматом чаевые содрали…
Больше никогда не пойду в сеть этих заведений.
2
July 18
хорошая кофейня на вокзале, цены выше, чем в городе, но что поделать, это вокзал, у соседей еще дороже. есть электронное и бумажное меню, очень удобно, официанты тоже молодцы, шустрые👍
July 29
Окончательно попрощался с сетью шоколадница после посещения этой точки. Заведение даже не пытается хорошо работать. Обслуживание нулевое, зачастую, даже хамское! Официант выполняет роль только выносильщика. Еда уровня плохой столовой. Ни о подаче, ни о сервисе, ни о вкусе в этом заведении речь вообще можно не вести! Зато научились чаевые автоматом в чек добавлять! За этот ценник можно поесть лучше абсолютно в любом заведении общепита классом выше шаурмичной!
July 2
Неприятное место. До сих пор перевариваю куриный шницель, похожий на старую подошву, так и просится наружу. Еда несвежая. Липкие столы. Чай - подкрашенная вода. Грязь в зале, стены в жиру и потеках. О кондиционере никто не слышал, в + 31 С открыли окна, через которые на столы летит вокзальная грязь и сажа. И апофеоз этого заведения - сочный таракан, который лениво прополз от бара к вешалке у туалета. Надеюсь, это заведение закроется. Оно просто опасно.
2
September 9, 2023
Очень приятное место на вокзале. Работает и ночью, внимательные официанты/баристы помогут, подскажут. Вкусно. Есть возможность электронного заказа. Удобная оплата. В общем, очень комфортно подождать свой поезд, еще и не так дорого для вокзала.
4
1
March 9
Посещала данное место утром, перед отъездом решила зайти в данную кофейню по рекомендациям друзей и была в ужасе от увиденного.
Я села за столик в центре зала, ближе к барному месту, к нам так и не подошли и не подали меню, что уже говорит о сервисе данного места. Нам пришлось просить у баристы меню и самим подходить к витрине и выбирать, ведь никто так и не смог с ориентировать и помочь!
Ладно это, пол беды, хотя бы приняли заказ и принесли все вовремя. Далее только было хуже - мужчина, по всей видимости, управляющий на глазах у других гостей начал кричать на девушку за баром так, что, кажется, слышал весь вокзал.
Я попросила их успокоиться, поскольку кушать в такой обстановке было просто невозможно, все настроение было испорчено! Затем они куда-то ушли и через некоторое время девушка стояла в слезах на кассе. Отвратительное отношение к сотрудникам, начальству следует лучше смотреть за тем, кого нанимают на работу, иначе в таком месте никогда не будет гостей!
Хоть еда и была вкусной и напитки тоже, в данное место мы больше не вернемся. Отмосфера гнилая.
3
1
May 13
Забежали во время прогулки за напитками. Уютный зал, приветливый персонал, меню стандартное. Напитки приготовили быстро, все понравилось.
1
April 13
Заходя в шоколадницу, всегда рассчитываю на определённый сервис. Молодой человек (кассир) прекрасно принял заказ, уточнив мои пожелания по сахару и температуре кофе. Но девушка бариста не учла ни одного из пожеланий. И когда я вернулась (брала кофе с собой) уточнила, где же мой сахар. Услышала только резкое : "на стойке" . А когда у неё уточнил кассир, почему она не добавила, она лишь огрызнулась, что забыла. Не такое я хотела получить, покупая маленький капучино за 340₽.
1
August 3
Столы грязные, долго ждали пока уберут, персонал грубый, неприветливый. Американо ОЧЕНЬ горький. За соседним столом девушке в салат не положили заявленый в меню сыр. Официант при оплате счета ещё предложил оставить ему чаевые.🙄
November 26, 2023
Отличное кафе.
Обширное меню(печатное и электронное)со свежей кухней.
Есть возможность сделать заказ и вызвать официанта не вставая со стула.
Обслуживание вежливое и быстрое.
Постоянным посетителям скидки.
Много всяких вкусняшек)
Почти у каждого столика есть розетки.
1
2
August 5
невнимательное и неприятное обслуживание.
лимонад очень долго не начинали готовить, а когда мы напомнили, они даже забыли, какой лимонад мы заказали. ещё и предложили мяту, включили в счёт, а в сам лимонад не положили.
July 18
супер крутая шоколадница из всех ,где я была,еда огонь, девочки официанты максимально отзывчивые😍😍
June 7
Долго ждать официанта. Много клиентов. Нет туалета. Цены как во всей сети. Не очень разнообразное меню. Готовят быстро
April 25
Добрый день!
Первый раз заказала еду в шоколаднице, и какого было мое удивление приготовления нового изумительного блюда:скрэмбл со скорлупой😒
Понимаю что лишение 1 покупателя не трагично как несколько тысяч человек, но хотелось бы чтобы больше никто не пробовал таких изумительных блюд.
p.s. На фото не пережеванное блюдо, это все таки скрэмбл!!!
2
May 10
Понимаю, что заведение на вокзале. Но это не значит, что должно быть так грязно. Столики грязные, сами вытирали. Стаканы зачем-то после мойки вытирают грязными тряпками, от этого они воняют, из них невозможно пить. При заказе обычной воды почему-то принесли самую дорогую, не уточнив, какую надо. По мере заполнения стола грязной посуды видимо надо было самим убирать, но не думала, что это кафе самообслуживания. На Шоколадницу это совсем не похоже, видимо, имитация.
1
December 29, 2023
Приятное место. Много народу, все спешат, но ребята официанты большие молодцы - стараются и молча со знанием дела и учтивостью помогают гостям. Отличное место!
1
May 14, 2023
Мне здесь нравится, каждый раз когда еду с этого вокзала захожу выпить чашечку кофе. Обслуживание быстрое, сейчас ещё и электронное. На каждом столике стоит маленький монитор - можно посмотреть меню и сделать заказ не дожидаясь официанта. Оплата также возможна через приложение на мониторе. Кофе вкусный, блинчики как домашние. Удобные мягкие стулья, можно рядом чемодан поставить и комфортно за чашечкой кофе ожидать посадку на поезд. Персонал отзывчивый, приветливый.
2
1
December 30, 2023
Напитки и десерты отлично, но не еда. Блинчики, паста оказались несъедобным, ребёнок брал хот-дог это было вкусно.
Шоколадница никогда не была рестораном с вкусной едой, убедилась в этом ещё раз.
Цены соответствуют месту, высокие.
Если есть задача вкусно поесть, то идите в кафе напротив или на второй этаж.
1
May 12
Добрый день! Сегодня решила выпить кофе на Ленинградском вокзале., время моего посещения около 19 ч, вышла примерно в 19:30 в Заказа коктейль мартини бьянко и лате. Потом уточнила у официанта свежие ли круасаны. Ответил что приготовили час назад. Приносит, а там круассан абсолютно черствый. Он конечно извинился, но не это главное. Т.к я торопилась и не проверила что мне включили в счет, а точнее на экран этот счет не выходит. Я оплатила 1782,60р, а сейчас проверила по меню круассан стоит 230р, кофе 450р, а коктейль 490р. Что еще было включено в мой счет?
Прошу оперативно разобраться в данной ситуации и вернуть излишне уплаченные деньги
1
1
April 18
Купила капучино с предложенным удорожанием - кокосовым молоком и повышенной крепостью, В поезде попробовала и не поняла - то ли какао, то ли кофе 😊 при том, что я не капризный и не привередливый человек. Это чистой воды обман!!! Отзыв от 18.04.2024. Будьте бдительны! Если бы была возможность вернуться обязательно это сделала!
2
February 20, 2022
Люблю посещать шоколадницу.
Прекрасное место . Тут всегда вкусная и свежая еда.
В эту шоколадницу попала случайно, ехала в командировку в Питер ,тут очень приветливый и клиентоориентированный персонал .
Пришли позавтракать и нас обслуживала официантка Ульяна, спросила что любим , нет ли у нас аллергии, и предложила нам На выбор блюда в меню.
Вопрос об аллергии очень актуален, я хотела торт Москва, но в нем оказались орехи 🤷🏻♀️🤷🏻♀️.
Спасибо всему коллективу и особенно нашему официанту Ульяне , за внимательность и прекрасное обслуживание.
Единственный минус, в этой шоколаднице сокращённое меню !
P/S надеюсь этот отзыв увидит руководство и рассмотрят вариант введения полного меню
10
4
July 17, 2023
Приятная и красивая обстановка и обслужиаающий персонал. Выпечка свежая, очень вкусная. Божественный, насыщенный травяной чай с имбирём и мёдом рекомендую всем попробовать.
3
1
May 21, 2023
Очень красивое и уютное кафе. Большой выбор блюд, выпечки и большой выбор кофейных и чайных напитков. Официанта приветливые, хорошо знание меню. Ожидание заказа 5-7 минут, что очень радует.
2
1
December 7, 2023
Отличный капучино, быстрое обслуживание, чисто и приятная атмосфера. Находится в зале ожидания. Туалета своего естественно нет, потому что это здание Ленинградского вокзала.
June 6
отличная шоколадница на вокзале, конечно нет ланчей и других акций, как в городе, но обслуживание быстрое и качественное! спасибо за вкусный завтрак!
August 7
Заказала борщ, принесли холодный. НЕ подогрели!
В остальном нормально. Борщ был вкусный, но холодный. А я хотела горячего супа.
June 13, 2023
Милое местечко, если нужно быстро перекусить, не заморачиваясь с выбором место. не особо уютно, зато всегда есть места и не нужно сидеть плечом к плечу и слушать разговоры других и сдержанно вести свои.
March 4
Расположение удобное, по пути к поезду решила взять греческий салат с собой. Однако сам салат не оставил только положительных впечатлений. Черри кислые, а огурцы вообще перемороженные, до конца не растаяли, ледяная корочка на кусочках, есть их неприятно, вкуса никакого! И за это 410 рублей, за кусочки льда вместо огурцов.
1
April 17
Шоколадница обычно имеет средний сервис и большой ассортимент. Но здесь хуже. Принесли пиво, теплое, попросил заменить, сказали, что это будет за мой счёт, но могут сделать скидку 10%. Вот сижу жду лазанью, немного страшно...
February 19
Ужасно обидно и неприятно. Перед отправлением Сапсана зашли с подругой перекусить. Мне принесли драники из несвежей картошки и суп из шампиньонов с комками, а подруге говядину. Спустя полтора часа пути подруге стало плохо и оставшуюся часть дороги ее рвало, явное отправление. При этом в Питере данное заведение у нас приличное, а тут … ну как же так?!
2
September 14, 2023
Прекрасное заведение
Брал борщ и китайский чай (листовой). Все понравилось
Хочу отметить неравнодушный персонал, который помог найти мои AirPods, хотя я уже думал, что их украли у меня 😅
+ вежливые официанты приглядывали за вещами, когда я выходил из заведения
2
1
July 5
Взяла Айс-матча соленая карамель за 450р. Хуже приготовленного напитка я еще не пробовала. Просто стакан зеленого холодного молока.
August 1, 2023
Кофе хороший, брала круассан с ветчиной- очень вкусный. В кафе грязновато. Персонал вежливый и приветливый. Над скоростью отдачи заказов можно было бы поработать
2
2
January 6
Отзывчивый и внимательный персонал ❤️
Был замороженный десерт, но предложили заменить и компенсировали кофе. После этого впечатлений плохих вообще не осталось.
Но очень и очень холодно в помещении.
1
March 30, 2023
Уважаемая Шоколадница,
У вас ШИКАРНОЕ сезонное постное веганское меню🔥 Просто ТОП.
Пожалуйста, введите его в основное меню. Ничего не надо менять, возьмите и переносите в основное.
В Москве и Питере огромное кол-во людей следят за здоровьем, огромное кол-во ваганов. Традиционные сети вообще не имеют внятных веганских позиций. Если вы выведете сезонку в основное, вы 100% увеличите прилично чек. Хотя бы сделайте тест период и дайте рекламу. Вы же в топе будете. Здоровье и веганство - это тренд !
Залетела к вам в Москве на Ленинградском, увидела вашу сезонку и наела на 4000 руб)))
Почти все позиции съела и взяла с собой в сапсан. Я веган, мы едим много, но редко, и дорого 😂
И конечно, отличное обслуживание! Я всегда на Ленинградском только у вас!
Но между прочим, если сделаете сезонку основным, я буду в спб на Петроградке постоянным вашим клиентом,
С 💚💛
July 31, 2023
Очень неприятный бармен- повар работает. Я взяла сэндвич с лососем , он был просто очень сухой. А на секундочку он стоит 380. Я попросила заменить на другой ( я укусила, попробывала да тот с лососем). Ну есть невозможно, даже не жуется вообще. Просто так крошется уже от сухости.
Девушке сначала сказала, потом подошёл данный человек , не представился. ( на баре)
Говорит булочка такая должна быть. Я говорю вы спорить решили со мной, я отдала вам этот сэндвич.
Да , если бы стоил сэндвич руб 100-150 , ну 200 даже 250 ок .
В итоге, а я просила заметить, а этот человек так с нервами, говорит выбирайте любой сэндвич
Я ок.
Потом, он говорит может ещё кофе вас угостить.. ;)
И двинул резко стулом,по пути на стойку рабочую..
Честно, я не ела хуже сэндвичей. И считаю, что 380 р не должно быть в мусорку..
Я имею право сказать о некачественном или не свежем товаре. И попросить заменить, так как заплатила уже деньги.
Если без этих психозов я бы не писала отзыв, а так ...
Да и кофе был отвратительный, это уже не мой отзыв, а те, кто с нами были.
Очень жаль, я редко пишу негативные отзывы, но тут я не смогла сдерживаться. На фото второй сэндвич, который тоже сухой весь. Ну ладно, все заедем в другое место покушать...
6
3
July 19, 2023
Вкусно, быстро, доступно. Отличный вариант перекусить после дороги или набраться сил перед путешествием. Отзывчивый и улыбчивый персонал.
October 29, 2023
Отвратительное обслуживание. Чек на заказ на кассе не выдали, в зале сказали, что не могут собрать заказ, так как его оплатили на кассе. При этом на кассе чек на заказ не выдали. Ребенок взял бесплатно поиграть в планшете (там такая возможность есть на 3 минуты), в итоге пришли и сказали, что мы согласились на платную игру, обязаны оплатить (обязательно контролируйте). Официанты нервничают вместо попыток помочь с заказом, общение не приветливое.
2
1
January 18, 2023
Всегда испытывала недоверие к кафе внутри вокзалов, но тут отличный очень вежливый и внимательный персонал.
В моей битве с электронной версией меню на столе я без них бы не справилась.
За месяц была тут гостем дважды. Второй раз в 5 утра - и всё так же внимательно, вежливо, быстро, деликатно!
2
October 26, 2023
Посетили кафе 21.10.23. Кофе невкусный. Официанты некомпетентные, приносят по одному кофе. Путают заказы. Принесли 2 больших капучино , вместо маленьких, от которых мы отказались. В итоге официант «пожаловался» , что за отказ от заказа он « получит» от начальства либо оплатит разницу сам. Согласилась сама оплатить ошибочно выполненный им заказ. В итоге приносят тот же , уже остывший кофе и 2 медовика ( заказали круассаны). Ужасная политика кафе и отвратительный сервис.
1
April 14
Накормили несвежим завтраком. Заказывала картофельную вафлю с яйцом, вафля была настолько деревянной, что даже кусочек невозможно было отрезать 🤢 как в былые времена - не стоит рассчитывать на вокзале нормально поесть((
May 24, 2023
В ожидании поезда с удовольствием посидела у этом кафе. Заказала салат Цезарь, свежий и вкусный, большая порция. Капучино и торт Москва тоже очень понравились. Спасибо!
May 8
Заказал чай молочный улун. С добавками 400 рублей. Принесли бурду которую пить нельзя. Видимо чай заварен по второму разу. В городе такого себе не позволяют. Тут пользуются тем что народ торопится обычно