Частенько бываю в данной кофейне. Открыла её для себя несколько месяцев назад и с этого момента не могу с ней растаться.
Прихожу постоянно поработать, вкусно покушать и провести время с семьёй.
Уютная атмосфера, стильный дизайн. Кофейня занимает 2 этажа, есть детский уголок, если вы приходите с маленьким ребёнком, вам предоставят удобное детское кресло. Много мест с розетками, что для меня, как для человека работающего удалённо большой плюс.
В кофейне всегда чисто.
На первом этаже у входа расположена витрина с широким ассортиментом блюд, которые вы можете взять с собой, если не распологаете временем покушать в самом заведении.
Меню с огромным выбором блюд по достаточно фиксированной стоимости, так же есть сезонные новинки, которые постоянно обновляются.
Для любителей напитков сеть разработала абонементы на напитки, я такое вижу впервые и была приятно удивлена.
Персонал всегда приветливый и в каком то плане задорный, вас не только обслужат, но и поднимут настроение)
Хочется так же отметить, что усилиями персонала в кофейне создана уютная новогодняя атмосфера, которая придаёт каждому гостю новогоднее настроение)
Спасибо большое всем сотрудникам кофейни "Шоколадница" Ленинская Слобода 26❤️ Вы лучшие❤️
Замечательное место. Зашли поужинать всей семьёй я, муж и пятеро детей. Обслуживала замечательная официантка Валерия, очень милая и доброжелательная. Порекомендовала нам очень вкусные сезонные блюда, мы все были очень довольны качеством и вкусом блюд. Наши дети играли в детской зоне, было неожиданно и очень приятно что она есть. Бариста Дмитрию отдельное спасибо: напитки были на высоте. В целом заведение очень приятное, посещением остались довольны, придем ещё
Очень уютное и приятное место, заходила позавтракать и попить кофе. Девушка официантка очень милая и приветливая, быстро обслужила. Еда вкусная и цены хорошие 👍
Были два дня подряд после посещения Румера. В первый день не успели на бизнес-ланч, но тут было также интересное предложение по комплексному ужину. В итоге пообедали за 50% оплатив вторую часть бонусами.
И , что немаловажно , в выборе напитков есть чай листовой 500 мл, вино и шампанское по 125 мл.🥂 Кайф, Скажи?
Второй день успели на бизнес-ланч. Порции хорошие, почти как в меню.
Все вкусно. Баварский салат понравился, с говяжими колбасками- ранее не кушал такой.
Официант Елизавета была сдержанно вежлива.
Рекомендую прям. 😍
Наводку любимая дала, так раньше она тут очень часто обедала после посещения клиники Медси.
Отличное место, если вам некуда потратить время
1. Планшеты для заказа не работают
2. Заказ у официанта не гарантия того, что заказ принят. Мы заказывали еду вчетвером, в течение 20 минут троим принесли почти всю еду, а у меня не было ничего. Оказалось, что мой заказ не сохранился (почему, если был общий счёт?). По словам официанта - в системе проблемы уже некоторое время. Если есть проблемы, почему нельзя скопировать заказ на листок, а не забивать сразу в телефон?
3. После того, как у меня приняли заказ снова, я ждала его ещё минут 20-25, принесли сначала второе блюдо, потом суп. И только после этого, через 40 минут после первого заказа, одной из девушек принесли второе блюдо
4. В финальном чеке все перепутали и пробили шницель отдельно, а не в составе ланча
Ну и ещё по мелочи вроде перепутанного гарнира
В общем, совсем не рекомендую
Очень печальный опыт посещения этой кофейни. Пришли с коллегой в обеденное время. Очень удивлены были полным безразличием к клиентам, если бы мы постоянно не звали сами официанта и не просили о чем то, то наверное до сих пор сидели и ждали бы наш заказ) нас было 2е) меню мы ждали 10 минут (нам принесли одно илчень были удивлены, что нам их надо 2) :) напитки несли минут 15, принести один) а нас по-прежнему 2е) второй принесли после 4ого напоминания) Лимонад был ок, а смузи - обнять и плакать) даже девушка админ, которая спасибо большое помогла нам во всем разобраться, очень удивилась что это напиток в бокале) еду несли минут 40, и это с учётом того, что мы сразу уточнили как быстро можно пообедать и обозначив, что у нас ограниченное количество времени) в общей сложности на обед мы потратили более 1.5 часов ( гости, которые проходили после нас, за это время успели прийти- пообедать и уйти) . Очень прям грустно всё 😞
Не дождались официанта, пошли сами взяли меню (электронное на столе не работало). Вся еда была холодная, кофе тоже холодный и невкусный, хотя в других заведениях шоколадницы проблем с кофе никогда не было. + еще и пролитый принесли, все блюдце и чашка были в кофе. Крем суп с шампиньонами пересоленный. Все вызовы официанта через электронное меню не работали, планировали оплату наличными, пришлось оплачивать через qr-код, указанный на столе.
Больше сюда не вернемся
10.01.2025 года заказал салат ЦЕЗАРЬ С КРИВЕТКАМИ + доп помидоры черри с собой!
1. Помидоры черри отдельно не положили. Типа они уже в салате. Ок, хорошо, посмотрел визуально не увидел заметное прибавление в количестве черри.
2. Салат был испорченный, оказалось помидоры скисшие поэтому их порезали туда впихнули а не положили отдельно!!!
3. В листьях салата гуляли насекомые!!! От салата несло кислым запахом. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ДЕВУШКЕ НА КАССЕ И ПОВАРУ КОТОРЫЕ ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ НАСТОЛЬКО, что могу пожелать вам сожрать это гнилье самим и не подавиться. Спасибо еще раз за внимание! Больше сюда ни ногой!!!
На днях зашла с ребёнком пообедать, очень порадовало наличие детской зоны с игрушками и раскрасками. Официант сразу вынес детское меню, это большой плюс, ведь ребёнок не всегда может доесть блюдо, как из основного меню.
Также очень понравился без алкогольный глинтвейн, готовят здесь на б/а вине, а не как во многих заведениях на соке, это огромный плюс 👍
Пришел заказать кофе в данном заведении. Понравился бариста Станислав, сделал такой вкусный кофе что аж коньки откинул от вкусноты. Обслуживание на уровне. Персонал хороший, еда вкусная. И ждать недолго
Были 06.01.25 в 18.00.
Обслуживание отвратительное.
1. Нажали на кнопку вызова официанта ждали 10 минут. Приходит говорит много народу фото зала прилагается мы на 2 этаже были одни. На первом 4 человека.
2. Заказали два блюда по цене одного уточнили это точно нет ли каких-то условий. Приносят счет как будто мы заказали все по отдельности.
Был заказан алкоголь приходит официантка говорит - нужен паспорт так говорит директор. Спускаюсь вызываю директора . мне в лицо смеётся бармен и говорит что все понял.
3. Просим разобраться с счетом приходит другой человек и говорит что цены за два блюда это завтрак. Я спросил где это написано она переворачивает страницу. На ней написано что завтраки до 12 часов. Говорю на странице с двумя блюдами этого нет.
Ни кому не советую это шоколадницу.
Отвратительная шоколадница. Невежливый персонал. Ждали 30 минут официанта. Никто не приходил и пошли сами, а зал был пустой. В итоге заказали через планшет. Через 20 минут после заказа подошла бариста и сказала, что лимонадов никаких нет. В салате «Цезарь» вместо микса салата и крутона с паприкой принесли ужасный салат и кусок хлеба. Сказали, что это реформация Шоколадницы. Попросили не добавлять в салат помидоры. В итоге принесли с помидорами и сказали, что этого не было указано в заказе. А когда принесли чек, то там было указано, что без помидоров. Ещё заказали блинчики с нутеллой и клубникой, но только через 40 минут сообщили, что клубники нет. Единственное, что было вкусным и теплым, является какао.
Самая грязная шоколадница в Москве. Мебель не меняли со времен открытия: просиженные кресла, все в пятнах и разводах. Первый раз видел официантов, которые несут заказ в 4 подхода: сначала забывают приборы, потом салфетки, потом еще что-нибудь. Все блюда принесли холодные. Попросили подогреть, из принципа вскипятили. Судя по количеству отзывов с оценкой 1-2 звезды, мнение у всех одинаковое, а 5 звезд ставят знакомые хозяев. Вообще сеть Шоколадница всегда на хорошем уровне атмосфера/обслуживание. Первый раз с таким столкнулись. На планшеты для заказа разорились, на мебель нет🤦♂️
Приятное место, 2 этажа. Людей немного. Официанты очень вежливые и приветливые. Блюда мне вынесли быстро и я была всем довольна, очень вкусно) еще порадовали цены, по московским меркам очень демократичные.
Очень плохое обслуживание. Сначала сказали, ожидать 15 минут. Потом потеряли заказ, в итоге 15 мин растянулись на 40. Когда сказали, что опаздываем, быстро разогрели в микроволновке еду и принесли. Круассан вообще оказался в непрезентабельном виде, как будто на него сели. Девушка официант очень медленная, нерасторопная, все забывает и пропускает мимо ушей. Шоколадница упала в наших глазах.
Не работал планшет для заказа. Пришлось делать заказ 3 раза через планшет, в итоге сделали заказ через официанта, так через нее пришлось заказывать тоже 3 раза!!! Ждали 20 минут, но нас было четверо , а принесли заказ на троих и морс! Наш остался голодный!!!! Очень неприятная ситуация вышла. Официантка очень тихо говорила , бубнила себе под нос. И вообще очень странное поведение
Одна из худших шоколадниц, в которых я была.
Во-первых, сотрудники очень медленные, много болтают и работать, как я понимаю, не особо хотят.
Как только стало больше людей, которые крутились и искали официанта, они начали двигаться и подходить к посетителям.
Девушка, которая была на утренней смене 20.08.2024 очень неприятная.
Постоянно сидела в телефоне, болтала с бариста и не особо пыталась работать.
Я делала заказ через приложение, чтобы взять с собой.
Если заказ делается удаленно, то это подразумевает то, что за ним придут, когда он будет готов. Как об этом узнать? Правильно, зайти в приложение и убедиться, что статус заказа поменялся на «Приготовлен».
Я пришла пораньше и за 10 минут, пока я сидела и ждала заказ, ни один из сотрудников не подошел ко мне.
Ладно, сижу дальше. Официант положил мой заказ на столик, не упаковав, и ушел. Статус заказа висит как «готовится». Минут через 5-7 я решила уточнить, а не мой ли это заказ. Девушка с надменным видом сказала мне, что это предзаказ. Я уточнила второй раз, а через сколько тогда будет готов данный заказ?
Она посмотрела и говорит: «Ой, это Ваш заказ»
Блюдо стояло просто так и остывало.
А самое смешное, что мне сказали: «Вы должны были сами подойти и посмотреть, спросить»
Я так и сделала))) Только, если человек заказывает «с собой», то сотрудник должен отметить в приложении, что заказ готов и можете забирать.
Мне интересно, а сколько еще по времени заказ должен стоять и ожидать, пока за ним придут, а тем временем, сотрудники будут мило хихикать и заниматься всем, но не работой)
К слову о блюде, яйцо пашот было сварено всмятку, что даже не растекалось.
Не советую данное место.
Приятное кафе с разнообразным меню, хорошее обслуживание, удобное место нахождения. Располагает к отдыху как индивидуальному, так и коллективному общению.
Здравствуйте! Доводилось побывать в данном заведении, остался крайне недоволен обслуживанием, еду несли долго, было не вкусно, официанты крайне грубы с клиентами. Раньше был вежливый бариста а сейчас крайне не лицеприятный человек, поговаривают администрация данного заведения тоже крайне сомнительные люди
Имейте ввиду , что там работает повар , который не умеет готовить. Была в этом заведении первый раз и мы были очень удивлены , качеству блюд. Не смогли нормально сварить яйцо пашот , даже со 2ого раза . 1ый раз переварили , 2ой не сварили. Если вы не знаете как это делать , зачем за это беретесь. Драники с сосисками не разогрели , все было холодное , и второй раз даже сметану к драникам не принесли. Все не вкусно , кроме кофе. Замечания совершенно не учитывают , им все равно . Не рекомендую данное заведение , только если кофе с собой взять , хотя само место приятное.
Заведение ниже среднего. Половину блюд, которые были заказаны, не оказались в наличии. Узнали мы об этом только потом. Путали заказы. То что смогли поесть, оказалось совершенно не вкусным.
Не советую данное заведение.
Пожалуй, худшая шоколадница, в которой мне довелось поужинать. Когда мы зашли, в кафе было от силы пара человек. В итоге заказ мы ждали минут 40. Принесли холодный стейк. Суп так и не принесли - когда пошли его отменить еще минут через 20 - вторая часть заказа просто стояла на стойке. Официанты просто не несут готовую еду...
Это дно ! Испортили все меню , заказала цезарь
Мясо было вареным и ледяным !хотя написано гриль ! Отказалась есть блюдо заменили
Закзаала греческий салат ….. сырой Кабачёк
Звезды только за менеджера !
Элементарные салаты так испортить …. Понятно почему зал пустой
Полный отстой. В ланч один мертвый официант, ползающий между двумя этажами. Повар тоже видимо только один, так как даже комбо ланч ждёшь 30 минут. Какая то установка издает звук неисправного холодильника на весь зал. Какой-то сюр из 90-х годов.
Отвратительные впечатления.
Была утром 2 апреля,ждала яичницу с сырниками полчаса ,хотя зал был пустой.Вызывала несколько раз официанта,но ко мне так и не подошли пока я сама не встала . Кстати кофе мне принесли сразу,который предполагался к сырникам🤦🏻♀️
Самое ужасное обслуживание!!! Неклиентоориентированный персонал. 45 минут я ждала 2 блюда, пасту и постный салат. Столикам за которые пришли позже меня на 20 минут, по какой-то причине принесли раньше , но в итоге спустя 40 минут мне все принесли, но заказ оказался не мой
Были здесь 11.09.2024 на бизнес ланче с коллегой. Пришли в 14:00, сделали заказ через терминал. Через 10 мин принесли 1 кофе. Еще через 15 минут после кофе вынесли вторые блюда… позже вынесли 1 салат и второй напиток. Свой суп за обеденный перерыв коллега так и не дождался. Мы провели полный час в этом кафе, а нам даже не успели вынести все блюда… О последовательности подачи - молчу. Принесли еду и спасибо. На претензии о том, что супа так и не дождались, официант свалил ответственность на кухню. Мол, не справляются. За сложившуюся ситуацию никто не извинился. Когда мы уходили, зал уже был практически пуст… Больше в это конкретное кафе не пойдем. Спасибо.
Быстрая подача блюд. Все вкусно - по стандартам «Шоколадницы». Хорошо осведомленные по меню официанты; просторный зал. По посадке сидели единственные на первом этаже, из двух. Все отлично.
Я просто пришлю Вам фото блюда, которое принесли через 30 минут холодным, а также фото , как это блюдо выглядит в меню. Хамское отношение плюсом. Отказ поменять плюсом. Официанты не подходят, приходится идти самому, ну и все прочее.
официанты игнорируют, минут 20 просидели в ожидании
когда попросили решить проблему, официант просто ушел и не стала ничего делать
30 минут своего времени потрачено в пустую
в добавок ещё и грязно в заведении
Приходила в это место в начале 2024. Возможно, с тех пор всё изменилось, но тогда была ужасная скорость обслуживания. Хотелось на 30 минут зайти пообедать, а в итоге только на ожидание блюд уходили эти полчаса (а это было одно горячее, салат и напиток). Докучи, интернет там плохо работает, так что даже себя занять нечем в это время.
Блюда хорошие, но всё же не высшей кухни, а наценка большая
Заказали завтрак из набора собери свой идеальный. Принесли холодную яичницу , вместо кофе дополнительно помидоры черри. При вызове официанта они даже не подошли.
Уютное заведение, приятная музыка и очень доброжелательный персонал, помогут не только провести время с комфортом но и подобрать что то вкусненькое.
Сделал для себя вывод что не последний раз сюда пришел❤️🔥
Заказали два ужина. Принесли лишь один, причем салат после основного блюда. Из второго, как оказалось на заказ прошло лишь вино по полной цене. Ждали долго, по вкусу приемлемо
Очень грязная мягкая мебель!!! Продукты в завтраках не первой свежести. Чайника чая хватило еле еле на две маленькие кружечки. Обслуживание хорошее, но забыли мед к чаю.
Жду официанта минут 20 (а тут ни разу не аншлаг - заняты только 4 столика) .
Нажимал вызов официанта на дисплее раз 15.
На столе грязные бокалы, использованные салфетки.
И всем по ба-ра-ба-ну.
Пришли сегодня утром, самые первые. Полы не мытые. Посидели пять минут за столиком, никто не предложил нам кофе, да похоже никого и не было но кроме бариста, мальчика с розовыми волосами. Ушли к конкурентам
На весь ресторан в 14.00 в субботу бегает одна официантка, которая не в состоянии разносить вовремя блюда - половина тарелок стояла минут 10/15 на выдаче и за едой никто не приходил. При этом нам сразу сказали, что ожидание от 40 минут - «загруженность очень высокая», а в зале не занята и половина мест. Ждали заказ больше часа - принесли его только после вопроса о том, где он.
Зато голосовые записывать и общаться с поваром о своей тяжелой судьбе у официантки время было.
Периодически подбегала вторая - разносила по два блюда и убегала на улицу с телефоном у уха.
Девушки общаются между собой достаточно громко и с матами - все это хорошо слышно за столом.
К повару вопросов нет - еда вкусная. Спасибо за это.
Если вы хотите поесть, то только не здесь.
Борщ несли 30 минут, в итоге принесли холодный.
Бефстроганов «закончились», предложили пасту. В итоге не принесли ее вообще. Забыли 👍🏻
Интернет плохо работает, в туалете нет бумаги, посуду со столов не убирают.
Кругом грязно.
Посчитали не как комплексный обед, а по отдельности, чек в итоге по их вине выше.
Не шоколадница, а бомжатница.
Видно, руководителя тут нет.
Хорошее кафе. Я часто завтракаю тут. Готовят вкусно. Цена приемлемая. Иногда, когда много людей со скоростью обслуживания могут быть накладки. Последнее время вроде все наладилось и со скоростью.
Завтрак отвратительный. Рисовая каша несъедобная , пресная. Блины с ветчиной и сыром в соусе один чеснок, который переливает весь вкус. Обслуживание медленное, омлет несли 30 минут. Кофе тоже невкусный
Show business's response
Томик
Level 13 Local Expert
May 23
Были впервые в этой Шоколаднице...и очень разочарованы,стол и диван был в крошках,диван весь в застарелых пятнах с волосом даже не приятно было садится. Что заказывали на горячее ничего не было🤦♀️досталась одна порция бефстрогонова и треска(самое дорогое блюдо из горячих)и самое не вкусное 😱соус отвратительный,а рыба просто сухое филе...вкусное только фирменный десерт 🍰Шоколадница. Сервис так себе,меню официанты незнают.В шоке что такое на центральной улице Москвы.