Рекомендуем Шоколадницу в Янтаре.
Прекрасное место и замечательный персонал.
Часто приходим в Шоколадницу в Янтаре на завтраки. Все свежее. Быстро готовят. Замечательнейший гостеприимный и вежливый персонал. Очень рады, если нас встречает Вилен.
Прекрасное обслуживание, знание меню, вежливость.
Можно заказать доставку, но курьеры нередко подводят (вины Шоко в этом нет).
Отдельно хочется поблагодарить менеджера ресторана Евгению, которая поддерживает работу такого замечательного коллектива и создает этим отличное конкурентное преимущество ресторана.
В этом году делал заказ на доставку 2 января, когда страна только просыпается после НГ. В заказе были вкуснейшие 20 пицц EazzyPizza. Приложение или пальцы отправили 5 пицц на Бауманскую, дозвониться куда я не смог. Менеджер ресторана Евгения полностью взяла на себя решение проблемы, связалась с центральным офисом, организовала такой большой заказ точно ко времени. Не пришлось ничего отменять, заниматься возвратом, создавать новый. Не представляю, как это удалось. Евгения, респект!
Столы здесь всегда чистые, очень уютная комфортная обстановка в зале.
Не бывает мест без пожеланий. И здесь мы бы обратили внимание Шоко на вешалки для одежды, где отсутствие ограничителей на трубочках-крючках приводит к тому, что куртки и пальто падают на пол.
В заключении еще раз отметим прекрасное воздушное уютное место для того, чтобы позавтракать или встретиться с друзьями в прекрасной атмосфере эстетики и внимания персонала. Свежие интересные блюда, прекрасные десерты. Внимание к маленьким посетителям. Команда Шоколадницы Янтаря спасибо за вашу работу и атмосферу. 👍🏻
Я часто захожу в кофейню «Шоколадница» на открытом шоссе, 4, корпус 1. Меня привлекает уютная атмосфера и разнообразное меню. Здесь всегда чисто и аккуратно, персонал приветливый и внимательный.
Особенно мне нравится широкий выбор десертов и выпечки. Они всегда свежие и вкусные. Рекомендую попробовать их фирменные шоколадные маффины — они просто восхитительны! Также в меню есть разнообразные салаты, супы, горячие блюда и сэндвичи, которые отлично подойдут для обеда или перекуса.
Кофе в «Шоколаднице» готовят отлично. Бариста знают своё дело и всегда готовы помочь с выбором напитка. Я обычно заказываю латте или капучино — они получаются густыми и ароматными.
Цены в кофейне приемлемые, особенно если учесть качество еды и напитков. Я считаю, что «Шоколадница» на открытом шоссе, 4, корпус 1 — это отличное место для встречи с друзьями, для семейного обеда или просто для того, чтобы насладиться вкусной едой и приятной атмосферой.
Место хорошее, персонал вежливый и быстрый.
Что касается нового меню во всех Шоколадницах Мск-есть улучшения- это качество блюд. И в связи с введением Новым меню в завтрак стало свободно- людей значительно меньше. Для клиента хорошо- тихо, спокойно).
Есть ухудшение для клиента.
Конкретно пока- в завтрак :
1. убрали одно блюдо. Осталось только одно. 2. Убрали добавки к каше. Были изюм, грецкий орех, мед. Две добавки шли бонусом к каше.
В целом: не подают воду в стакане из кулера к кофе даже по просьбе. Надо купить в бутылочке по приличной цене.
Почему во всех кафе мира и в России, конкретно-в Санкт-Петербурге к кофе подают воду (б/п) сразу без напоминаний, в шоколадницах Москвы- только надо купить .
Отличная шоколадница, выгодно выделяется на фоне множества других филиалов.
Крайне приветливый и доброжелательный персонал, который ещё и готовит очень вкусный кофе.
Если бываю рядом обязательно захожу
Добрый день!
Наконец-то Шоколадница вернулась к нам! Снова вкусная еда - пицца Дьябола идеальная, картошка фри детская - супер. Напитки снова идеальные. Исторический шоколадный напиток покорил сердце моего сына.
Особенно хочу отметить Менеджера Михаила - со времен открытия доброжелательный, вежливый - Человечный. И официанта Марьяну - сегодня впервые познакомилась с ней - очень приятная и обходительная девушка! Ради таких людей хочется возвращаться!
Желаю процветания! Больше отзывчивых и щедрых Гостей!❤️
Очень уютно и комфортно, я живу не далеко и бывает захожу, но сегоднЯ пришла и очень приятно и вкусно покушала благодаря официанту Марьяне, очень ненавязчиво и грамотно предложила с нового введеного меню по случаю 60 летят шоколадницы, блюда дальних годов. И я так эстетично покушала, благодарю за такой профессионализм🌺❤️
Рекомендую попробовать эти блюда, это настальгия😌
О хорошем: удачное месторасположение кафе, чистота помещения и столиков. Теперь о сервисе: посетители явно мешают персоналу, такого не вежливого обслуживания ещё поискать нужно в сетевых организациях. В чек включили сумму, не предупредив. Оказалось "сбор" за питание на месте.... На вопрос почему это не указано в меню, промолчали... Больше в данной организации не пью кофе и ничего не покупаю...
Ввиду учебы недалеко от данного заведения, бывает что завтракаю здесь.Так вот обслуживание очень улучшилось с этого года, официанты очень чуткие и внимательные!! Отдельная благодарность девушке Маярьяне, за ее потрясающее отношение к гостям, всегда приветлива и обходительна! Благодарю от всей души! Не могу не оставить отзыв, искренняя благодарность.
Регулярно обедаю здесь. В последнее время очень радуют бизнес ланчи и ужины. Порции заметно стали больше и довольно вкусно. Однозначно рекомендую эту Шоколадницу
Приходишь в воскресенье в старую добрую шоколадницу для того чтобы позавтракать и что в итоге? Заказанные блюда (сырники и картофельная вафля с беконом) несли готовили и несли 50 минут. Можно было б сказать, что был полный аншлаг и из-за этого время ожидания увеличено, но нет. Посадка была не полная, у официантов и кассиров за прилавком было время постоять и поболтать минут 10 и сидишь и смотришь на них, когда же все таки они вспомнят о нашем существовании. Так же не предупредили о долгом времени ожидания. Тем не менее, в заказе еще был фисташковый рулет, после того как принесли основные блюда (напомню, принесли по истечению 50 минут) о существовании рулета в заказе скорее всего забыли, подождав еще 15 минут этот рулет, было принято решение отказаться от него, оплатить счет и уйти ибо долгое ожидание, в особенности, когда об этом не предупреждают, очень портит настроение. Так же у них есть QR-code, если его отсканировать, то переходит на страницу для совершения заказов и оплаты, но там есть кнопка «вызов официанта», данная кнопка была нажата не менее 10 раз и соответственно к нам ни разу никто не подошел после нажатия на данную кнопку. В общем из-за сервиса не могу оставить хорошую оценку. Даже чистота помещения не делает лучше мнение о данном заведении.
Очень приятное место, вежливый и отзывчивый персонал. Обслуживание всегда на высоте, а напитки и еда свежие и вкусные!
Менеджер Евгения великолепный работник, большое ей спасибо за помощь с выбором кофе из новой линейки!
Места в обед есть. Деткам дают раскраски и карандаши, есть детские стульчики. Жаль оливье убрали из меню. Обслуживание нормальное, но официантка попросила расплатиться быстрее потому что у нее заканчивалась смена... Насколько я знаю им нельзя так делать.
Любимая, уютная шоколадница)) спасибо большое Михаилу и Гумбату за такую тёплую атмосферу в кафе) всегда расскажут о новинках, об акциях, пожелают хорошего дня и настроения 🥰 приятно приходить сюда снова и снова!)
Вкусный завтрак с креветками и авокадо предложила официант Марьяна, быстро и деликатно обслужила. Кофе Раф с густой пенкой - хорошее начало дня! Вид из кафе на улицу панорамный, приятные мягкие кресла и диванчики...
Приветливая официантка обслужила довольно быстро (за что спасибо ей большое!), еду тоже не пришлось ждать долго. Качество продуктов меня полностью устроило, а 4 звезды поставлю только за свое пожелание: очищайте, пожалуйста, креветки от панциря перед подачей, когда дело касается брускетты. Брускетта – это то, что должно разрезаться ножом и употребляться в целостном виде и без каких-либо проблем, а постоянная чистка каждой креветки от «скорлупы» просто-напросто разрушает данную концепцию.
PS: очень порадовало приличное количество розеток, с помощью которых можно зарядить телефон, ноутбук или что-нибудь еще :)
Зашла как-то поужинать (не была в шоколаднице лет 5), но решила посмотреть может стало лучше. Спойлер - нет.
Крайне не рекомендую!
Еда отвратительна.
В салате зелено-желтые помидоры с вырезанными порченными местами (спасибо, что вырезали), вместо рукколы без предупреждения зелень гороха🤷♀️, в итоге из салата я ела только сыр . На горячее брала морепродукты в сливках: просто микро порция одни сомнительные сливки и буквально 5 морепродуктов (по цене рублей 800).
Ситуацию немного скрасил лимонад в который мне платно добавили мяту.
Я и шоколадница - был последний раз.
Слава богу, не отравилась. И на том спасибо!
Удовольствия никакого, и не наелась и деньги потратила, можно в половину дешевле и сильно вкуснее поесть на фуд-корте.
1
1
Роман
Level 19 Local Expert
March 21
Бывал в этой шоколаднице несколько раз!
Объясню почему поставил 4 звезды
1) за расположение, уютное место с панорамными окнами
2) за сервис, официанты очень вежливые и хорошо ориентируются в меню
3) за сами блюда, так как они в принципе довольно сдобные
4) за уют в самом заведении (я кончено не был там в час пик, но все равно было не плохо)
А та самая 5 звезда не нашла тут своего места за долгую подачу блюд и напитков!
Если много свободного времени можно зайти!
Был не один раз, всегда все свежее и вкусное. По цене все тоже вполне адекватно. Очень доброжелательные, вежливые, опрятные официанты, несут все всегда быстро. Сервис на уровне! Кофе как всегда шикарный, рекомендую! Отличные десерты, всегда свежие!
Очень полюбила кафе Шоколадница , где открытое шоссе, точный адрес ни помню, ТЦ место встречи Янтарь, всë очень вкусно, красиво и порции большие очень, а персонал самый лучший и вежливый, спасибо вам огромное ребята 🔥🔥🔥🔥🔥
Захожу часто за кофе, иногда сижу на месте. Еду приносят быстро, все пожелания учитывают, официанты хорошие. Чувствуется, что команда. Сняла звезду за кофе, так как американо хуже, чем 3в1.
Уютная обстановка, очень внимательные и деликатный официанты. Девушка Дарья была очень обходительно мила. Предложенное мне меню всё было вкусным. Спасибо всему персоналу Шоколадницы. Буду рекомендовать...
Classy place. Заведение достойное моего монокля и трости. Отобедать здесь будет приятно любому джентельмену. Да и с собой можно прихватить что-нибудь, для продолжения банкета «в номерах».
Спасибо официантке Марьяне помогла поздравить ребенка с днем рождения, внимательная, вежливая, посоветовала вкусные десерты для детей. По моей просьбе быстро обслуживала. Успехов вам, процветания, щедрых и адекватных посетителей)
Начну с того что тут вас встречает очень приятный персонал, который с энтузиазмом посадит вас и примет ваш заказ, в целом очень вежливые и приятные люди! В частности официант Вилен, каждый раз поднимает мне настроение и делает не только улыбку на моем лице, но и еще приятное пребывание у них в заведении!
Далее хочу рассказать про кофе и чаи, лично я тут не в первый раз и могу с уверенностью сказать, что чай и кофе тут безумно вкусные и согреют вас в прохладные дни)
Еда тоже не отстает, очень вкусная и сделана с любовью!
В общем тут все на высшем уровне!
Кафе хорошее, удобное расположение, чисто, не плохая еда. Но вот обслуживание оставляет желать лучшего, да оно вежливое и приятное, но очень, очень долгое. Про тебя тут вообще могут забыть. Официантов практически нет, один или два на все кафе. Приходиться долго ждать.
На столах есть qr-код, но увы это не удобно когда надо уточнить у официанта информацию.
Заходим редко, тк уровень сервиса оставлял желать лучшего. Но сегодня был чудесный вкусный завтрак. Отдельную благодарность хочется оставить официанту Вилену. Была удивлена чуткостью и внимательностью. По ее нареканий также нет, даже не пересолили.
Желаю сохранить и поддерживать такой уровень качества
Были у вас 1 сентября). Всё очень понравилось, было вкусно и быстро. Обслуживание было вежливым и приятным, за что отдельное спасибо официантке Елизавете). С удовольствием придём к вам ещё!
Отличное уютное кафе, приятно прийти в обеденный перерыв пообедать. Милые и отзывчивые молодые официанты, всегда посоветуют и подскажут. Отличная команда !
В данном кафе меня всё устраивает. Чаще всего захожу на кофе после шоппинга в близлежащих магазинах или похода в МФЦ. Быстро, качественно и рядом с домом!
Сидели час пока принесут меню!Еще час пока заказ приняли! После заказа кофе еще столько же сидели ждали , в конце терпение лопнуло мы просто встали и ушли не дождавшись кофе . Ни где такое не видела , просто ужас. Почему не цените время других людей?!
Отличное место , люблю покупать здесь кофе ,очень качественный ,также есть домашняя и европейская кухня, хотите чуть с экономить бизнес ланч с 12-15, очень вкусные десерты : наполеон и красный бархат. Вообщем советую
Каждый раз официанты что-то путают. Кофе на вынос приходится ждать ооочень долго. И так каждый раз. Внутри напитки приносят холодными, просто забывают вовремя забрать у баристо.
Еда нормал на, так как покупную еду сложно испортить
Сегодня пошёл на ланч в данное место. Заказ приняли быстро. Брал ланч из трёх блюд. В итоге вынесли два, использованную посуду никто не убрал, третье блюдо вообще не вынесли. Ждал 40 минут, терпение кончилось, попросил счёт и ушёл. Больше ни ногой.
Хотим выразить нашу благодарность Марьяне за теплое, доброе отношение к клиентам и отличного обслуживание, за помощь в выборе блюд. После такого обслуживания обязательно придем снова.
Были сегодня. Частенько заходим и заказываем доставку, но
Всё началось хорошо, принесли морс и блинчики через 5 минут после заказа.
Потом какая то жесть.
Салат Цезарь и Спагетти принесли мне одновременно, так ещё и макароны еле тёплые и порция явно не доложили (фото прилагается).
Напиток мужу из бара несли 25 минут.
Бургер он ждал 45 минут!
Так ещё и принесли сначала без котлеты 🫣 булки было невозможно жевать, они были каменные, и явно перемороженные, салат горький. Муж сказал это был самый ужасный бургер в его жизни. За 800р (добавили бекон сырой, сыр, ветчину) хотелось тупо выбросить, официант сказал что повар новенький, накладки такие....
Когда пришли зал был пустой.
Очень печально что не следите за новым персоналом и отдачей...
Самый лучший УПРАВЛЯЮЩИЙ этого заведения это - ГУМБАТ! Несмотря на мой гнев из-за обслуживания, этот человек решил все профессионально.
Рекомендую это заведение, и обслуживание теперь на высшем уровне. Спасибо ГУМБАТ вам, побольше бы таких, как вы руководителей.
Тапиока которая не пьется, как я не пыталась поймать хоть одну, но до самого конца напитка мне это не удалось сделать. Трубочка сильно короткая для такого стакана и тапиока вся слиплась на дне.
Очень часто сюда ходила и косяки мелкие были которые можно понять и простить, но в этот раз это просто сюр уже.
Заказала пасту Карбонара, девушка честно сказала что ее сейчас нет. Предложила Памадоро. Сказала что это новинка в меню и много кто доволен. Заказала. Принесли блюдо сильно отличающееся от того что заявлено в меню на фото. Попросила меню еще раз и вежливо спросила у девушки считает ли она что они похожи. Девушка сказала что все кладется по граммовке. Я попыталась объяснить что причем тут граммовка если из 4 ингредиентов нет 2х (ни базилика, ни песто). Девушка унесла блюдо и вынесла с одним листиком базилика.
Я поняла что бесполезно общаться с девушкой и попросила позвать администратора.
Повторила все заново. Предложили переделать пасту или сделать что-то еще.
Я отказалась. Было предложено в качестве компенсации десерт за счет заведения. И фраза о том что повара наверно просто забыли.
Моя мысль в том, что просто Пенне с пармезаном и выделенными томатами можно и дома поесть. А не за 450-470 рублей.
Вопрос к сервису и отношению к клиентам.
Очень часто меняются официанты из-за чего страдает качество обслуживания. Можно было не предлагать и это блюдо и клиент выбрал бы что-то еще.
В общем совет к руководству - задуматься почему так много негативных отзывов к обслуживанию. И возможно уделять больше времени на обучение официантов, а не менять их от месяца к месяцу.
Сегодня, 23 июля пришла поужинать. Мне официант сразу сказал, что нет салата цезарь. Заказала из того, что было с его уст. Приходит через минуту и просит прощения . Говорит нет никаких блюд из курицы , никаких котлет и мяса . Есть только карбонару .
Я ничего не заказала .
Но самое важное это уже происходит на протяжении месяца… до этого официант говорил мне не раз, извините у нас нет курицы и блюд тоже соответственно нет .
Что у вас происходит ?
Решила все -таки заказать ужин. Принесли мне карбонару . Вернула его . Сказала, что оставлю отзыв о их поваре . Заказала вместо карбонара паста Альфреда . Сделал уже хорошо.вышел повар даже в зал. Забыла сфотографировать пасту Альфреда. Принесли брускетку.( сделал очень хорошо). Пожалуйста, будьте такими же классными, а не тогда, когда клиент говорит , что оставит плохой отзыв .
Подошел менеджер Михаил , учтиво спросил обратную связь . Предложил десерт или кофе .
Из- за уважения , ребята я поставлю «5» , что ВАМ НЕ ВСЕ РАВНО !!!
Пришли поужинать с друзьями в данное заведение. Обслуживание было просто ужасным. Видно, что официантов не хватает и есть существенные проблемы на кухне. Когда принесли приборы, даже не было чистых вилок. Их принесли потом, даже не всем одновременно (нас было трое гостей). Далее принесли салаты. Вопрос, почему в салате Цезарь было добавлено оливковое масло для меня остался загадкой. Пасту Альфредо с курицей даже не могу комментировать: заветренные макароны и сухая сгоревшая курица. Также была заказана паста Карбонара: соус просто как будто шлепнули на тарелку, сыр даже неравномерно распределили и он был горой на краю тарелки, бекон просто отвратительный. Блюда вообще не совпадали с картинкой в меню. Из напитков были заказаны два коктейля Малиновый сауэр с корицей. Про это вообще стоило снять Ожидание/Реальность. Вместо красивого бокала принесли какой-то синий бокал от бренда пива (?). На вкус два коктейля были совсем разными, в одном просто налили слишком много алкоголя (причем не особо качественного), а в другой слишком много воды. Апероль был совсем водянистым и лед слишком быстро растаял. Следовало бы использовать профессиональный лед, как собственно, и полагается иметь его в кофейне.
Желание возвращаться сюда в следующий раз вообще нет. Никакого удовольствия не получили.
Очень и очень медленное обслуживание. Бизнес ланч растягивается на обед, который по меню как будто готовят.
Суп можно минут 20 ждать
Были тут раз 6 и ничего не меняется. Бесит.