Хорошее заведение для не требовательных посетителей. В меню ничего особенного, но и ничего откровенно плохого тоже нет.
В меню много сладкого и мучного.
При большом потоке посетителей обслуживают довольно быстро, хоть и не очень приветливо. Еда как и в любой другой шоколаднице.
В целом, никаких неожиданностей.
Маленькое заведение. Двери на распашку и с улицы и с торгового центра. Сидишь кушаешь а тут с улицы кто то приходит и проходит в торговый центр 😁
Отвратительное отношение к доставщикам еды. Выставляют их на улицу ждать при минусовой погоде. Готовый заказ сразу не выдают, заставляют ждать доставщиков. Курьеры молодцы, торопят хоть что бы быстро доставлять еду а когда они торопят те начинают их посылать. Из за таких вот сотрудников порой заказываешь еду и ждёшь по два часа дома голодный.
Отвратительное обслуживание, официанты 6 сентября 23 года были крайне борзыми.
A
Alina Akimova
Знаток города 7 уровня
4 апреля 2023
Ужасное обслуживание!
Заказали смузи манго,более отвратного я не пробовала.
От манго только название,цвет детской неожиданности.
На вопрос пробовал ли он это сам сказал что нет. Спросила почему не прописал состав,бармен сказал ну вы спрашиваете прежде чем заказывать.Хам редкий.
В составе :кубики манго и кокосовое молоко.
Долго несли заказ. Перепутали последовательность блюд. Но мы так проголодался, что было пофиг. Официантка старалась. Но на её одну было слишком много столов. Её ни кто не обучил как оптимально обслуживать гостей в таком режиме. Официантка зачёт. Владельцам бизнеса и управляющим однозначно гвоздь в карму((
Регулярно тут завтракаем и все было отлично, но сегодня приехали на завтрак, а завтракать нечем. Как так? Причём буквально ничего нет в меню.
И ещё, научите свою официантку носить блокнот всегда с собой.
Пример: «Можно сразу закажу?», ответ «да сейчас и уходит медленным шагом за блокнотом к терминалу», про себя думаю «значит, нельзя»
Замените официантов, не смотрят в зал, редко подходят, приходится долго ожидать, когда принесут меню или счёт. Не приносят ложку к спагетти. Пришлите в точку тайного покупателя и увидете, какое тут обслуживание
3
Ася Д.
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2023
Очень медленное обслуживание!
Официанты даже не стараются как-то ускориться!
Если хотите потратить час на один кофе, то вам сюда.
Отличные ребята, добрые и располагающие к себе. Само кафе соответствует концепции бренда.
Сергей Сергеевич
Знаток города 3 уровня
13 сентября 2022
Хорошая сеть, но решил впервые заглянуть именно в эту кофейню с утра перед работой. Рассчитывал на вкусный завтрак, как итог - прождал 15 мину после 8-00, но ресторан так и не открылся... ушел голодный.
Не рекомендую рассчитывать на пунктуальное открытие, если ищите где позавтракать перед работой.
Отвратительный сервис,официант не подходил минут 30,еле ходят,лицо вечно недовольное ,порции маленькие,хоть тарелки уменьшите,чтобы так тускло не казалось,а то три макаронины на тазик целый 😅👌🏻не рекомендую!
в салате с ростбифом лежали высохшие переваренные перепаренные куски сушёной несвежой говядины. салат принесли одновременно с 2 блюдом. вместо безалкогольного принесли алкогольное пиво, причем после вопроса заверили что безалкогольное. пока бутылку не показали нам не поверили. будем обходить стороной.
Очень хотелось посидеть в этом кафе, как ранее частенько заглядывали в другие кафешки этой сети кофеен. Но чудовищный удушливый запах с кухни заставил нас выйти из кофейни не задержавшись и на пару минут.
Добрый день, уже в четвёртый раз обедаю в Шоколаднице в Румянцево бизнесе парк. И все 4 раз негативные ощущение, официанты не обращают внимания на новы посетителей, ты можешь три раза подойти и сказать что ты готов сделать заказ, но ноль реакции, половины блюд из меню Ланча нет. Подают грязные столовые приборы. А ожидание счета может длится 30 минут, и это все при загрузке в 5 столов.
Очень грязное помещение , в туалет вообще лучше не заходить . Зашли вечером в воскресенье - в кафе пусто , грязно , официанты обслуживали с кислым лицом . В помещении не убирали . Попросила убрать туалет , смели только валявшуюся бумагу , унитаз , пол и раковина так и остались в грязи. Отвратительное отношение к клиентам . Видимо , это обычная обстановка в этом кафе . Очень портит репутацию Шоколаднице .
Старая мебель , еда тоже так себе, в отличие от других шоколадниц.
Странно, вроде, место людное . Невнимательные официанты, возможно, новые ) но лучше зайти в прайм соседний
Анастасия Ермолаева
Знаток города 3 уровня
10 августа 2023
Ужасное место, жду свой ужин уже 40 минут, половина блюд в обеденный перерыв не в наличии, качество блюд всегда разное
Обслуживание/качество блюд/время подачи/наличие блюд из меню-все позиции на твёрдую 2.
Том ям принесли пустой(бульон+рис) и всё.
Кофе несли 20 минут, принесли уже холодный.
Официантка одна, очень медленно обслуживает. Очень любим шоколадницу!!! Но Шоколадница в румянцево очень расстроила!!!
Самая убогая шоколадница в которой я был!
Обшарпанный интерьер хуже привокзальной столовой. Еда отвратительная, работает один официант. Жду карбонару пол часа в итоге слушаю скандал официантки с кухней что она отдала карбонару а официантка говорит что не забирала. Проще поесть в другом месте и не трепать нервы и не тратить время.
Кофе как всегда - супер!
Часто там обедала, пока работала в БЦ Румянцево - можно вкусно и бюджетно перекусить. Обожаю у них грибной суп-пюре.
Официанты работают нормально, но на кухне бывает, что не успевают, обед может затянуться)))
С местами в обед тоже нужно успеть - это место пользуется спросом.