Пришли взять смузи манго
Мало того, что эти несчастные 300мл подают в стаканчике 450мл,так ещё и нигде не указано, что в смузи содержится кокосовое молоко. Насколько мне известно смузи это замороженные фрукты и вода. Тут же делают замороженное манго с кокосовым молоком. По цвету и по вкусу, как детская неожиданность. На кассе при заказе даже никто не уточнил, что там содержится не только манго, а вдруг у человека аллегория?! Так ещё и в стаканчике 450мл была половина
Раньше часто сюда ходила, но после этого даже не вернусь. Отвратительное обслуживание и еда
Официанты, к сожалению, не заинтересованы в госте(
Забежала взять себе кофе с собой, за баром стояло три работника, ни один из них со мной не поздоровался и не предложил помощь.
Сама спросила о возможности заказать, на это от официантки Светланы получила немногословное «Подождите» без улыбки, после чего она продолжила считать кассу, а после сидеть в телефоне.
Пришлось занять место в зале, но это не особо спасло ситуацию - про мой заказ на кофе и десерт из холодильника просто забыли) Светлана начала работать лишь после того, как о заказе ее спросил мой молодой человек, но и то смотря свысока)
Из плюсов - официантка Анастасия очень милая и участливая, помогла разобраться с приложением
Остальных сотрудников хотелось бы обучить гостеприимству. Настроение подпортили.
Очень некомпетентные и грубые официанты, которые цокают и агрессируют. После принятия заказа не озвучили и как результат принесли не то блюдо. Убедительная просьба, давать отдыхать персоналу и провести уроки правильного обслуживания
Пришли с семьей 3 декабря поужинать. Вход со стороны ты был закрыт, время 21:00 это мы поняли позже, на двери висит график до 22:00. Персонал кафе видят что мы не можем попасть , стучимся, но игнорируют нас делая вид что заняты, не слышат. Когда стук в дверь стал громче официант сказал нам что закрыто. И вот мой стук в дверь повторно и вопрос почему тогда сидят люди и график до 22?. Только после этого нам ответили что можно зайти с улицы. Видимо кто то хотел пораньше домой. Зашли, сели, сделали заказ. Принесли пиво, оказалось темное. Бытулку даже не трогали, о замене на светлое для такого заведения говорить не приходится, с этим ок) Официнту обьяснили что жена не пьет темное, на что он принкс трубочку, вот этого мы вообще не поняли) на наше предложение перезаказать светлее, предложил нам принести одноразовый стакан и перелить пиво из бутылки в стакан с собой. Устал человек к вечеру тут все понятно. Заказали новое светлое и решили вопрос. Весь ужин прождал свою пасту и в итоге в конце понимаю что ее никто не несет, оказалось официант забыл. Удивительно пришла семья все едят пьют, а папа Свин только пришел посмотреть))) (это из мультика Свинка Пеппа) пришлось пошутить что бы дети посмеялись) никто не извинился за произошедшее! Официант тихо слился из зала и дальше делал вид что не видит нас. Впрочем понятно берут на работу молодых парней, совсем детей, им еще учится и учится. Но вообще грусто, сервис 0! Раньше ходили в это кафе постоянно завтракать, теперь вряд ли пойдем еще. Отношение персонала просто недопустимо. Поэтому ставлю оценку 1!
Были один раз на завтраке в субботу. Шоколадница как шоколадница. Посетителей было достаточно много, но заказ приняли и принесли оперативно. Все вкусно, разочаровал только десерт малина со сливками. Подумалось, что это прежний десерт, который был в меню лет 10 назад, поэтому заказали не поглядев на цену. В итоге принесли взбитые сливки с малиновым соусом и с тремя малинками за 390 р. Ну не тянет даже на половину себестоимости от цены. Также конкретно в этой шоколаднице очень подсиженные кресла, прямо проваливаешься, пришлось сидеть на краешке.
Это УЖАС!
Диваны старые,облезлые!
Кресла настолько грязные,что садиться противно!!!!!
Ожидание заказа в районе часа
Не совсем понятно как можно устроить такой свинарник и продолжать работать закрывая на это глаза.
Шикарнейший бизнес комплекс. Есть как торговые зонны на любые потребности, так и офисы любых размеров под любые задачи. Инфроструктура развита на ура. Кому что нужно, тот то здесь и найдет
Хуже некуда. Бизнес ланч из супа и салата это просто какой-то развод. Так ещё и пересоленый бульон. Вообще не советую сюда ходить, уже не первый раз мои ожидания от блюда не оправдаются
Лучшая шоколадница! Персонал прекрасный, директор Полина , самая лучшая!!! Жалко, что ее почти нет в этой кофейни, последнее время (
Ее команда - это мечта , менеджеры или как там у вас, просто супер. Последнее время , видно что им тяжело. Но стараются. Долго , все бывает ОЧЕНЬ долго. Но они самые лучшие!
Мои любимые официанты - это Анастасия , Вероника и Ира ! Просто бомба. Девочки молодцы , всегда стараются. Жалко , что не видно Вероники последнее время, всегда предлагала мне сиропчик в кофе!😏
Меню постное , самое крутое , во всей Москве!!! Круто , очень круто , спасибо!
Ждали блюда долго. Гостям, которые приходили позже -приносили блюда раньше. Пасту принесли холодную и совершенно несоленую. Салат с баклажанами вкусный. Лимонады тоже ничего , но сироп не размешивают, как налили, так и отнесли.
Пару раз кушали тут
В целом все хорошо
Единственный минус персонал иногда не успеваем во время подойти
А так все хорошо приду ещё
Tati
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2024
Отвратительное место! Заказ ждали полчаса ,принесли кофе и исчезли
Блюда были холодные , макароны заверенные ,как будто полдня стояли ждали своего часа . Попробуйте съесть суп гороховый холодный -помои!
В туалете грязь ,не убирают совсем!Ни графика уборки ,ни самой уборки .
На замечание ,ответили ,что девочка одна ,не успевает
Чтоооо?!? Не успевает ,? Несоблюдение СанПин ,слышали ,нет? Приостановка деятельности на 90 дней!
Обслуживание ужасное, по 15-20 минут ждать официанта!!! В помещении пахнет тухлой тряпкой, это всего лишь уборщица помыла полы!! С лицами вообще проблема у персонала, видимо работа в помещении где пахнет тухлятиной такой результат дает !!!! Отвратительное 🤮 место !!!
Были с мамой в заведении данном. Ждали, когда нас обслужат, минут 20, хотя зал полупустой. Официант говорил тихо, я переспросила про картошку фри, на меня с повышенными тонами сказали, что она отсутствует во всех точках. Попросила десерт принести в конце (заказала крем брюле), в итоге принесли первым, так еще и на крем брюле не похоже вообще))) ну это уже моя ошибка, что ожидала от Шоколадницы лучшего. Порция карбонары совсем маленькая, ей вообще не наесться. Бейби картошки нет в наличии, хотя она у них добавляется почти в каждое блюдо. Одним словом разочарование на весь вечер
Не самое лучшее заведение сети в плане кухни. Сложно указать на конкретные блюда, просто не вкусно.
Также в самом заведении есть ощущение несвежести: диваны из дермантина дырявые, в заведении постоянно стоит запах канализации.
Подают просроченную еду, салат оливье был жуткого запаха.
Не предупреждают , что произошли изменения в меню и гарниры стали платные. Заведение очень испортилось.
Сели на веранде, меню не приносили 15 минут, пришлось идти самой просить. Принять заказ еще за 20 минут не пришли. Недешовое место с понтами и нулевой дисциплиной.
Не соответствует концепции сети Шоколадница, еда безвкусная, холодная. Было ощущение, что в деловой забегаловке ем. Разочарована. Хотя на Южной ходу с удовольствием.
Была уже здесь, мне встретилась очень приятная девушка официант, жаль не запомнила имени, даже не смотря на большое количество клиентов девушка справлялась со своей работой. СЕГОДНЯ же решила зайти за десертом, в итоге прождала 20 минут, так и ушла, голодная и злая, видимо официант про меня забыл. И мебель было бы не плохо уже если не сменить, то хотя бы демонтировать стулья.
Съедобно, всё очень и очень медленно и долго. При том что посетителей всего несколько человек, бизнес ланч несли минут 40-50. Меню тоже никто не приносит пока сам не попросишь об этом. Объясняют тем, что у них всего две микроволновки и поэтому все так долго.
Салат, видимо, тоже в микроволновке готовят…
Заходил пару раз и очень понравилось. Довольно уютное заведение. Как же могу отметить работу официантов, встречают с улыбкой, скорость их работы на высочайшем уровне. За не несколько заходов запомнились официанты Анастасия, Ангелина, Ирина. Их скорость работы и обслуживание на высочайшем уровне. Советую почистить.
В ассортименте блюд нет ничего не обычного, а цены космос. Захожу только если уж совсем кушать захотелось. Пирожные совсем маленькие порции. Такие цены видимо из за бренда, который профессионально раскрутили
Настолько грязно … столы это жуть. А том-ям заслушивает отдельное внимание , холодный суп с одной помидоркой Черри , две креветки и ложка риса 😅более даже кофе пить ни ногой
Обслуживание отвратительное. Бизнес-ланч ждали больше 20 минут. Официантки вареные. Суп чуть теплый. Пришли втроём, заказ одинаковый, две порции принесли сразу, третья "готовилась" ещё минут 10.
Обожаю эту кофейню! Учитывают любое пожелание гостя! Каждый раз не успокоятся, пока гости не перепробуют весь ассортимент из нового меню и не поделятся своим мнением!
Успехов всей команде!👍🏼 ребята вы реально крутые 😉
Не худший вариант. Но официанты нерасторопные. Триста раз надо напомнить о себе пока принесут как меню, так и счёт впоследствии. И это при загрузке на 30%.в остальном хороший вариант перекусить или выпить чашку горячего чая
Были в шоколаднице первый раз, очень понравилось ! Зимнее меню удивительно порадовало , утиная ножка с винегретом - это безумно вкусно! все девочки официантки очень доброжелательны.Поздоровались, попрощались) Остались очень довольны!!!
04 октября в 12:30 Принесли цезарь с сырыми креветками, очень люблю шоколадницу, но такое очень не приятно . Было здорово что все быстро принесли , но это из ряда вон плохо , так и отравиться можно.