Shokoladnica
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
244 reviews
August 7, 2023
Ушла с ощущением, что меня надурили, хотя тут подходит другое слово. На столе стоит планшет с меню, чтобы сделать самостоятельно заказ. Заказали два кофе по 290 руб. После оплаты пришло списание на сумму 1050 руб. Оказывается, цены в городе не совпадают с ценами в аэропорту, и 150 руб добровольно - принудительные чаевые официанту.
3
January 26, 2023
Всё понравилось, вкусно, оперативно, что реально очень важно. Обслуживал нас Леонид, ушли довольные. (Единственное, стол шатается-не хорошо)
April 6, 2024
Осторожнее с терминалами, пару неверных движений, и с вас списывают 200 р за активацию игры. Доказывать администратору, что ребёнок не играл бесполезно. Имеются признаки мошенничества.
1
November 9, 2022
Вылетали с семьей , купили в дорогу еды на 3000, в итоге в пакете не оказалось блинов для дочери и 4 часа в полёте ребёнок голодал. На взлёте я позвонила девушке в ресторан, объяснила ситуацию, на что мне ответили достаточно грубо, что мы сейчас вам блины не принесём в самолёт , перезвоним после посадки. Но никто не позвонил, пришлось звонить самой несколько раз и девушка с одолжением со мной разговаривала. Предложила при следующем ближайшем полёте блинчики, но я никуда не лечу. Также предложила скачать приложение и начислить баллы. Ни одного слова «извините» не последовало, сотрудник был явно недоволен и доказывал мне ещё , что я блины получила, обманываю их.
Не нужны мне ваши баллы, не буду больше посещать данную сеть и не рекомендую посещать данное место, а если берёте что-то с собой, то обязательно проверяйте содержимое пакета и берите чек! Ранее шоколадница была гораздо выше уровнем сервиса, эта шоколадница понижает рейтинг всей сети, руководителю надо принять меры.
5
3
June 10, 2023
Ужасное обслуживание, грубое поведение официантки.
Блюда - заказали брускетту с лососем. Принесли, то что видите на фото. Заказала «бифштекс с яйцом пашот», принесли «котлету» не на хлебе, хотя в меню именно бифштекс находится на хлебе, яйцо лежало в стороне, хотя в меню на бифштексе.
Мы не понимаем, что случилось с данным кафе, возможно персонал работает первые дни и никогда не имели опыта работы в ресторанном бизнесе, особенно повара.
5
May 8, 2024
Очень хорошее обслуживание все вкусно и персонал добрый
September 1, 2022
Все слишком просто чтобы было хорошо. Взяли какао, скоротать время перед рейсом, единственное что попросили это сделать его ВНИМАНИЕ, слегка сладким, а по факту получил недогретый какао в который скинули целое ведерко сахара, да к тому же внутри какао плавали толи семечки толи что-то подобное.
Что бы еще хотелось сказать, на баре небыло очереди, но бариста 4 раза меня переспросил о том что я буду брать, ( про сахар он ,видимо, не особо слушал)..
При стоимости за 0,3 в 390 рублей ты ожидаешь уровня чуть выше, даже несмотря на то, что это аэропорт. А просто зная факт каких трудов стоит попасть в шоколадницу и как там все напрягаются запоминая рецептуру, ты ожидаешь что сделают хорошо, потому что умеют делать.. Но увы, разочарование. Просьба научить работать что-ли :0
6
October 19, 2024
Пластиковые вилки и ножи, официанты всё путают.
March 28, 2024
Очень понравилось обслуживание Ареты, приятная, внимательная,все очень вкусно, спасибо!
August 31, 2024
Все хорошо, но очень долго несли заказ, хотя посетителей было не много
March 4
Хороший кофе и очень проворные официанты. Все понравилось)
August 29, 2022
Находится удобно. Зашли перекусить, цены конечно выросли прилично, но в целом покушать можно, дали бесплатно кофе и лимонад, для этого нужно было скачать их приложение.
1
November 15, 2023
На кассе абсолютно незаинтересованный сотрудник смотрит в телефоне видео, объём 500 мл только с собой. Лучше выпейте кофе в другом месте, благо выбор есть.
1
June 9, 2023
Перед вылетом решил перекусить. Заказал том-ям и кофе раф. Могу сказать , что в супе за его цену мало море продуктов🤨 ну и кофе вообще было не раф 🤷🏻♂️. Уделите вниманию своему меню а точнее его составу.
3
June 5, 2022
Прошли перекусить 10 мая 2022 г, перед вылетом. Сделали заказ на готовый ролл, его нужно было только разогреть, ждали минут 10-15. Официант очень медленный и с кислым лицом, такое ощущение что мы ему должны. Когда объявили посадку ролл ещё не принесли и мы попросили оформить его с собой. В итоге и ролл и кофе принесли в посуде- невнимательность со стороны официанта. И попросили рассчитать нас по карте. Пришлось ещё раз просить перелить кофе в бумажный стакан и ролл в бумажную упаковку с собой. Провести беседу с официантами. Работая в аэропорту нужно делать все быстро, в другой раз и другие люди просто развернутся и уйдут без оплаты.
4
April 25, 2024
Шоколадница одно из самых лучших кафе в аэропорте Внуково. 5 Звёзд
October 15, 2023
обслуживание оставляет ожидать лучшего, на столе стоят планшеты, случайно нажали на игры, за них списали 200 рублей, чаевые тоже начисляются автоматически
3
January 29, 2023
Речь о той Шоколаднице, что во Внуково, 3 этаж, до прохода в зону досмотра. Стулья очень старые, мягкие тканевые засалены до отвращения. Картинки на фото не соответствуют реальным блюдам, в реале все на много меньше. Ну то что официанты не знают ассортимент, особенно по вину что у них есть, это прям обычная история. К пасте с курицей официант успешно допродал яйцо пашот. Оно было сварено в крутую. Все.
1
February 8, 2024
В заказах не заинтересованы, хотел сделать заказ на несколько тысяч рублей у барной стойки , поесть часть за столом , остальное взять с собой , настойчиво пытаются усадить за стол. Плюнул и пошел в другое кафе, благо их полно в аэропорту. Там поел и с собой взял . Одним словом не рекомендую.
July 28, 2024
Забывают про посетителей, попоросили пасту и ждали ею 45 минут
February 4, 2024
Раф за 450 рублей ладно но я ожидал нечто другое очень горячее не возможно пить не вкусно не советую
August 30, 2022
Действительно, как многие тут пишут, столы обслуживает одна официантка и поэтому долго приходится ждать. К самой официантке вопросов нет - добрая и улыбчивая. Претензии к руководству. Скажите, как можно в одном из главных аэропортов страны не мыть мебель?? Кресла все в пятнах что даже садиться на них не хочется, антисанитария и бардак! Шоколадница скатилась уже хуже некуда
1
July 4, 2022
(3 июля 2022) Шоколадница до зоны контроля во Внуково это:
1) Ленивая неприятная хамоватая официантка блондинка, которая одна обслуживает все 10 столов и забывает, когда и что вы ей сказали, ведь «она не может всего упомнить!»;
2) Повар-стажер;
3) Пролитый официанткой и затем разогретый в микроволновке суп, который она принесет вам как ни в чем не бывало;
4) Бутерброд, который нужно готовить 30 минут, даже если вы их поторопите;
5) Никаких извинений от заведения за настолько отвратный сервис.
В итоге: Придя в эту рюмочную вы рискуете испортить себе настроение, прием пищи, а также пропустить свой рейс, поэтом подумайте 10 раз
January 26, 2024
Нашли в еде волос. Официант даже не извинился, причем утверждал, что это наш волос. Молча забрала блюдо и принесла заново. Но в нем снова оказался какой-то ворс. На следующее замечание никак не отреагировал. Ужасное обслуживание. Спасибо официнту Анне за испорченное настроение!!!
June 14, 2022
С ребёнком зашли перекусить перед самолетом
За модерной столик уселись пьяные мужчины, которые агрессивно обсуждали ситуацию между Россией и Украиной а так же на все кажет ся включали ужасные ролики
Я обратилась к менеджеру
С просьбой сделать замечание
Так как в кафе дети
И не все хотят в зоне отдыха слушать о политике и уничтожении людей
На что мне ответили что не могут повлиять и если мы с ребёнком ходим то можем пересесть
Я считаю это дискриминация, неуважение, недружелюбие и игнорирование, со стороны руководства кафе
И считаю это недопустимым …
October 23, 2024
40 минут ожидаю жесть
1
February 20, 2024
Еда и напитки супер, официанты работают быстро
June 28, 2022
Больше половины позиций из меню не было, вкус еды был отвратительным. Ну это было ожидаемо, так что тут без претензий. Что не понравилось: включили в счёт даже те блюда, которые не принесли по причине их фактического отсутствия. И не начислили бонусы по карте, хотя карта им передавалась. Кстати, обращение через приложение по поводу неначисленных бонусов осталось без ответа.
1
October 7, 2023
Плюсов нет) Пришли голодные, заказали на кассе, нам предложили сесть в зал. Прождали полчаса наши роллы и кофе, спросили официантку, где наш заказ, на что получили ответ «ничего не знаю, я только в зале работаю, идите на кассе спрашивайте». Подошли на кассу, нам ответили, что заказать можно только у официанта. А что было до - непонятно
1
October 10, 2022
Такое простое блюдо как "Пельмени с говядиной" принесли заветренные, не первой свежести; к сожалению Шоколадница в аэропорту Внуково скатилась до уровня дешёвого фастфуда. Официантка подтвердила, что они их не готовят, блюда уже привозят готовыми, а в кафе их просто разогревают!! Ужас!!!
1
December 7, 2022
Выпечка несвежая совсем. Есть этот круассан уже даже не второй свежести не стала. Специально зашла в шоколадницу, потому что обычно у них всегда хорошее качество, но не здесь. Печально.
3
February 29, 2024
Это самое лучшее заведение которое когда я либо посыщял.
1
April 22, 2022
Прекрасный кофе, вот прям почти такой, как был в Шоколаднице лет 10 назад. Персонал супер вежливый! Приятно )
2
July 26, 2023
Смысл писать везде кргуглосуточно, если ночью тут всё заставлено стульями и никто и ничего не работает
October 21, 2021
Отличный кофе, вкусные десерты! Официанты вежливые, блюда подаются быстро. Не смотря на то, что была полная посадка кофе десерт и салат принесли в течении 5-7 минут. Рекомендую это место !
2
July 17, 2023
Обслуживание хорошее, но кофе мне не очень понравилось.
January 20, 2023
Паста Альфредо 😂макаронки с натертым пармезаном ! Ужасно! И подача и вкус ! Как будто в столовке дешевой ! Это аэропорт, лицо федеральной сети!
1
December 14, 2021
Очень классное место. Особенно, большое спасибо директору Олесии, она классная👏👏👏 грамотный руководитель, тонко чувствует каждого клиента!
1
December 9, 2022
Приятный персонал. Девочки очень приветливые и вежливые. Но чай протухший. На вкус прям кислый, словно дня 3 уже спростоял
1
November 10, 2021
Очень приятное кафе, самое главное- быстрое и крутое обслуживание, за 15 минут до рейса успел поесть! Молодцы! Твердые 5 звезд !!
3
January 9
Невкусно
October 22, 2021
Приятная чистая кофейня ))) дружелюбный персонал
Заказ чай марокканский
Учли все пожелания
Побольше бы таких кофеен)))
2
October 1, 2023
Чай явно был заварен второй раз, но уверили что нужно подождать и все заварится…
June 9, 2024
Быстрое обслуживание!
September 9, 2022
место как место. кажеся не хватает освещения. дорого. муссовый безглютеновый торт-совсем не вкусный. какое то оно недоприготовленное.
February 21, 2022
Хорошее кафе. Для проходного места очень не плохо. Было всё свежее. Приятный персонал.
1
November 27, 2021
Уютно посидел перед вылетом,в целом все на уровне этой сети:быстро,качественно,вкусно!
1
October 28, 2021
Всегда хорошая кухня, вежливый персонал. Приемлемые цены. Постоянно расширяют меню. Что радует.
1
September 24, 2021
Ужасно медленное обслуживание. Официанты вареные... Сначала ждала 10 минут меню, затем ждала 10 минут когда официант соизволит дойти до компьютера и ввести наш заказ. Отказалась от заказа . Уже не было в наличии времени 15 минут приготовления, и 10 минут пока официант принесет до столика. УЖАСНО!
2
1
January 9, 2021
Увидев меню приятно удивило наличие вегетарианских и веганских блюд. Есть пометка vegetarian и vegan. При заказе переспросили у официанта в ответ получили что в блюдах есть яйцо ( в круассанах, в блинах в сырниках в десертах и др)!! Официант ходила и перепроверяла и подтвердила что в составе есть яйца!! Получается что информация в меню недостоверная.
Просьба привести в соответствие фактический состав блюд с меню
2