Половины блюд нет, ожидание от 40 минут, напитки от 20 минут
Столы не убирают, пока за них не сядут новые посетители и не попросят
Весь пол в крошках, бумажках, приборах
Посуда грязная
Чай принесли разбавленный в 3 раза
Блины даже подогреть нормально не смогли
Поставил бы 0 звезд, да нет такой оценки…
Шоколадница ранее была одним из любимых мест в аэропорту…сейчас же-бумажная и пластиковая посуда…просто отстой…снижайте цены тогда…хотела заказать коктейль с Джонни Уолкером…сказали только он будет с Ред лейбл…тогда цена на него должна быть тоже наверное не как на Джонни уолкер.Короче увы и ах, расстроены и разочарованы. Больше не пойдём. И интернет отваливается постоянно(
Не знаю что описывать, начиная от нехватки и раздражительных официантов, которые игнорят, заканчивая качеством блюд, уже все описали ниже (или выше меня), потратил 30 минут, на то что бы получить холодный омлет с кубиками сыра 🙄 Боже, что за подача, как эти гр*баные кубики сыра есть, они максимально 3 мм на 3мм. флэт - не знаю возможно у вас бариста не умеет молоко взбивать не до кипятка или на молоке экономите, но флэт - ужасен
каждый раз перед вылетом из домодедово захожу в эту кофейню за вкусным напитком, который делают профессионалы, и десертом! все очень бюджетно и, если честно, оно того стоит😍
Непонятно, почему на целый зал одна официантка. Очень долгое обслуживание. Но если судить по внешнему виду, это, наверное, самое приличное, что можно найти в аэропорту Домодедово. Даже Кофемания здесь выглядит не очень
Один официант, с ужасной манерой общения. Все столы грязные и не убраны. Ролл цезарь старый без соуса Цезарь, с каким то маслом. Мохито как вода с листьями. Мороженное принесли расстаянное.
Во Внуково конечно прям в 100 раз лучше. В Домодедово ужас
Ужасное место! Отсутствуют нормы, стандарты и эстетика обслуживания! Время ожидания блюда около 40 минут! Вы уже будете лететь в самолёте пока вам будут жарить блинчики!
Впечатления хуже некуда. У нас приняли заказ и через 30 минут сообщили, что блюда, которые мы заказали - закончились, более того не принесли даже кофе. Официанты варёные, и зто при том, что зал был полупустой.
На месте собственника я бы уволила всех официантов - абсолютная незаинтересованность и апатия к работе.
40 минут - у вас должен такой запас времени , чтобы сьесть обычную овсяную кашу . Я так м не успел ее сьесть , хотя оплатил заказ посадка заканчивалась.
Еда - вкусная, порции маленькие , заказали 1 литр сангрии - принесли 800 мл. Официанты услужливые, но не внимательные.
В 11 утра не было большей части меню.
Анна Д.
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Добрый день. Оцени 1 звезда очень много для заведения этой сети. Пришли позавтракать перед вылетом, во-первых ранее заказывала те же самы блюда (борщ, омлет(но его не было в 8:30 утра в наличии) и заказали мясную лазанью, а подруга пасту карбонару. И коротко обо всех блюдах. Во-первых принесли все в отвратительных одноразовых контейнерах (ну ладно, мы подумали, что локдаун и тд) особо на это заморачиваться не стали. Далее нам принесли борщ, мяса там не было от слова СОВСЕМ! Ну думаем ладно, дали сметаны, и на этом спасибо (хотя в других шоколадницах дают и хлебушка к борщу). Далее нам принесли: посту карбонару, фото прикрепляю, такое чувство, что ее хранили дня 3 не накрытой, все засохшее. И принесли мясную лазанию, фото не успела сделать, так как мое недовольство взяло вверх, и я сказала девушке, что выглядит отвратительно (соус и верхняя часть пасты была просто деревянная) на что мне сказали что готовили максимум вчера вечером. Ок , приняли и ладно. Настроение испорчено полностью, ну, думаю закажу цезарь ролл, что-то испортить там очень сложно, но фото вы видите, все жутко солёное, как будто ему неделя, и его просто достали из чулана.
Вообщем, настроение и аппетит испорчены полностью. Мы специально ждали открытия минут 40 и получили такое. Руководство, пожалуйста исправьте свои ошибки. А официантка даже не спросила что не так, ей было абсолютно все равно чем мы недовольны что и как.
Заказала брускетты с яйцом пашот (цена за него в размере 500 рублей) принесли не пойми что....вид ужасный, яйцо холодное, но это не так страшно, само яйцо уже на каком-то брускетте лежало, его просто перевернули и принесли мне !!! Вообщем, если один клиент не стал есть ,можно принести другому , просто приукрасить внешний вид!!!!
Безотходное производство у поваров!!! Это полный кошмар и ужас !!!! Я раньше всегда здесь ждала свой рейс,но теперь буду обходить это место стороной!!!!!
Это было супер странно, еле тёплая еда с пластиковыми приборами, если совсем выбора не будет, то можете сходить, но лучше не надо, это не та Шоколадница, к которой вы привыкли
Дорогая шоколадница!
У вас средний чек на завтрак вполне приличный, и разве нормально то, что у вас носится одна официантка, которая ничего не успевает? Все посетили перекрикивают друг друга что рассчитайте, принести соль и тп.
Но фишка запары - на фото)))
Чек на кресло, норм?)))
ну, как отдали, так пусть и лежит😁
Смешной настрой на утро, благо, хоть омлет и кофе как всегда приличный))
Персонала вам хорошего! И побольше 🙁
23.04
08:44
Обслуживание ужас. 30 минут ожидания официанта. Заказ взял сам потому что уже невозможно было ждать. Кофе напоминал принести раз 5 и пришлось пить практически залпом. Короче выбирайте другое место
Ждали 40 минут, когда принесут еду. В результате принесли сначала одно блюдо, потом сказали, что двух других (брускет) нет и это через 40 мин. В результате двое остались голодными…..
Эта Шоколадница - позорище всей сети!!! 10 минут пыталась привлечь официанта, чтобы он убрал столик после прошлого гостя и принял мой заказ! Заказала свой любимый ролл цезарь, который обожаю уже лет 10 - в итоге принесли нечто отвратительное, хуже любой шаурмы на вокзале, но за 420 рублей!! Отбило желание когда-либо возвращаться в Шоколадницу, фу 🤢
Цены аэропортовые, порции крошечные. Подача как в столовке, а не как в Шоколаднице. При нас официант посадил двух женщин за соседний столик и начал мокрой тряпкой со стола вытирать...
Полностью согласна со всеми негативными отзывами. Качество супа том ям оставляет желать лучшего. Цена 590 рублей- не низкая. А все сэкономлено все начиная от самой пасты - основы для супа. И кстати , фото в меню ну совсем не соответсвует реальности по количеству креветок , кальмаров и даже кинзы.
Ужасное обслуживание, точнее я так и не дождался , чтобы ко мне подошёл официант. Максимум, что это несколько раз спрашивали подходил кто-то или нет , на ответ нет , отвечали , что сейчас кто-нибудь подойдёт. Никому не советую.
Персонал бегает. Посадка утром полная. Ожидание подхода официанта 5-7 минут. Лазанью не стоит заказывать. Брускетта с рыбой: бутерброд не похожий на фото в меню.
Стандартная ситуация - при полупустом зале ждали 20 мин, затем уже я просто взяла готовую еду в лотке и попросила погреть. Самое интересное - кухня сама не готовит - она разогревает уже приготовленную еду, но ожидание этой еды -10-15 мин. Куда смотрит руководство?
Все очень вкусно , сервис на высоте 👌🏻
Ребята большие умнички 🥰🔥
Ангелина
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
наверное, плохой отзыв для этого заведения это не новость, но все же)))
пожалуй, это самая ужасная шоколадница, в которой мне удавалось быть: огромное количество столов и минимум официантов, ходящих с недовольным лицом, отмахивающихся от посетителей)) клиентоориентированность на нулевом уровне. кухня и бар работают довольно быстро, но это не значит, что вам это быстро принесут
1
A
Anonymous review
September 22, 2020
Не знаю, кому здесь обслуживание и еда понравились. Но это колхоз, ребята. Официантки грубые, надменные, постоянно что-то обсуждают в негативном настроении, их все раздражает и бесит. Уже даже сиотреть на них неприятно. Заказала пасту с курицей, блины с вареньем, кофе капучино. Понравились только блинчики. Паста - это ДАВНО сваренные и подогретые макароны, типа "альдентэ", три кусочка курицы холодного копчения не первой свежести и ЩЕПОТКА сыра пармезан. Одним словом БАЛАНДА. Кофе ужасный, не помогает даже молоко. Самый, самый дешевый, что только можно встретить на рынках. Или это вообще не коые, а заменитель. Стоимость пасты - баланды 490 рублей, блины -190, кофе 270. Разочарование полнейшее. Надеюсь, что эту сеть закроют, т.к. они не уважают своих клиентов, раз имеют наглость подавать такие блюда.
Да, кстати, и приборы здесь одноразовые. Тарелки и кружки нормальные, а приборы как в забегаловке на улице.
На весь зал один официант , который нечего не успевает .
Рулет с витрины несли 48 минут , к нему напиток принесли только через 23 минуты после рулета , и то неверный напиток , пока переделают ждала ещё 15 минут .
1
Ангелина
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Отвратительное заведение.
Пластиковая посуда, половина меню отсутствует, то, что было, хуже, чем в столовке, официанта не было, все забирали люди сами, гретое и «пластиковое» на вкус.
В Домодедово это место, точно, не подлежит к посещению
Насчёт кофе сказать ничего не могу. Стакан воды (не бутылированной) пришлось выпрашивать. Заказала матчу классическую, получила 300 мл молока с щепоткой чая матча. Ожидала от матчи немного другого :(
Карбонара и куриный суп были вкусные
Админушка сего заведения... 2 официанта на 50 столов. Даже при неполной загрузке ждал меню 14 мин, возможности заказать еще 15 мин, заказ принесли оч быстро, вот только на трапезу время уже не оставалось... Вопрос именно к админушке, никак ни к официанткам!
2
1
Михаил
Level 26 Local Expert
February 26, 2023
Ужасная шоколадница. Официанты - амебы. Блины ждали 40 минут. Кашу так и не дождались. Не рекомендую, если по времени ограничены.
Прождали кофе больше 20 минут, ушли к соседям, которые все сделали за 3 минуты. Мне кажется, что заставлять людей столько ждать, учитывая место расположения - свинство.
Стол был сломан, никаких предупреждений или что то ещё. И ладно мы просто штаны порвали об болт, торчащий под столом, но дети могли поцарапаться занести / распространить инфекцию!!! Официантка даже никак не отреагировала на наше замечание, что нет предупреждения о неисправностях. Отстойное обслуживание, совершенно не знающее про сервис (ребят, 21 век на дворе, пора включать мозг, позор сети)
UPD: ресторан обещал убрать стол (прям у входа справа, нам подарили десерт)
Ужасное обслуживане! Всё оооочень медленно! Единственная нормальная женщина - та, которая убирает посуду. Хлеб так и не несут! Да и счёт тоже. Так и на рейс опоздать можно)) Жесть, конечно :(
1
Афанасий Фриде
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Любим приходить в эту кофейню всей семьёй, очень дружелюбный коллектив, вкусная еда!!!