Shokoladnica
261 reviews
March 8, 2023
Люблю шоколадницу, но в Мытищах (Красный кит) просто отвратительное обслуживание!!! Официанты просто игнорируют посетителей. 08.03.23 решили зайти к вам на ужин, со столов грязная посуда не убрана, официантов в зале не было. Спустя время уже настойчиво пришлось обратить на себя внимание и спросить про наличие свободных мест. На что молодой парень официант сухо сказал «мест нет». Повторюсь, места были!! Но эти столики просто не убирали. Отвратительно.
4
May 1, 2022
Отличное кафе!Хожу сюда постоянно,но...есть официант:Сущая Полина.Это атас.Если я попадаю на ее смену,то ждать обслуживания придётся долго.Сегодня мне пришлось самой брать меню(со свободного соседнего столика),т.к.минут десять меня просто не замечали.Еще через некоторое время мне пришлось крикнуть ей,чтобы приняла заказ.Это не официант,а "спящая красавица".В другой раз зашли с подругой.Стакан воды для ребенка ждали минут 30.Потом она принесла мне блюдо без приборов,пришлось снова окликнуть и напомнить что принесла приборы. Вот если бы не это,то кафе классное,радует вкусной едой и ценами.Другие официанты данного кафе куда расторопнее.
1
1
August 10
Не понравилась еда, не вкусно!!!!
1
April 12
Уютное место,жаль открывается в 9,для завтрака поздновато
2
March 2, 2023
Очень любила пельмени в Шоколаднице в Королеве, были похожи на домашние. Здесь- то-ли соя, то-ли резина т привкус неприятный. Основа пироженного- глина. На очень очень большого любителя. Положительный момент- быстро обслуживают, но громко обсуждают посетителей.
Не советую.
September 11, 2022
Ужасно разочаровал поход в данную Шоколадницу. Чтобы не быть голословной, поясню ситуацию.
По приходу в заведение 05.09, был сделан заказ двух кофе и трех десертов, одного из которых не было в наличии на витрине. Но официант сказала, что этот десерт «смогут организовать» (речь идет о десерте «Москва»).
Сделав заказ и пройдя к столикам, было очень удивительно наблюдать стулья в таком ужасном состоянии (все в пятнах и продавленные). А на самом столе тем временем ожидал черный волос :/
Далее официант поставил в известность о том, что «Москвы» все-таки нет в наличии и спросил о выборе альтернативы, от которой мы отказались. Немного позже подошел другой официант и еще раз спросил о выборе другого десерта.
Собравшись уходить, я подошла к кассе, так как персонал ничего не сказал о возврате денежных средств за десерт, который не был предоставлен.
На что молодой человек на кассе был крайне удивлен, сказав: «я же вас спрашивал о замене, у нас делается возврат только всего чека».
Я высказала свое негодование о сложившейся ситуации, после чего молодой человек все-таки вернул деньги в виде налички.
Не рекомендую к посещению данное заведение.
6
January 6, 2023
Уютно, вкусно. Хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал.
Красиво оформленное новогоднее меню)
1
May 19
Была утром, заказала торт и чай, доп ягоды микс, официант вежливая, добродушная
Атмосфера уютная
1
December 27, 2022
Ходили в кафе 27.12.22
Заказала тарталетку с клубникой. Сначала принесли тарталетку замороженную. Потом, когда я сообщила об этом официанту, он сказал, что заменит. Взял на витрине такую же, но с голубикой и отнес на кухню. Там достали голубику и сверху набросали клубнику, причем не свежую. Принесли. А под клубникой следы (дырочки) от голубики. Причем крем жесткий, не воздушный, не вкусный. Так сто пирожные у них тухловатые. Обидно очень.
1
October 23, 2022
Я "Шоколадницу" люблю и бываю в разных кафе этой сети часто, но здесь расстроило обслуживание.
Во-первых, изначально не было супа из меню, но это бывает. Заказала пасту, ждала минут 20. Пошла узнавать, как там дела с ней - оказалось, она готова, просто не несли.
Через некоторое время то же самое повторилось с какао. Не очень.
April 26, 2023
Прихожу уже не раз в эту шоколадницу. Меню жду в среднем 20-30 минут в час пик. Еду еще 20 минут.
Итого в районе часа нахождения просто в ожидании еды.
Больше не приду. К сожалению не имею столько времени на ожидания.
1
1
October 19, 2022
Руководители этого заведения наймите еще одного официанта!
Меню приходится самому брать, потому что бедная девочка не успевает или не хочет обслуживать всех гостей.
В меню
как не зайду постоянно нет половины блюд.
Про доставку вообще молчу.
Заказывал пару блюд на дом,
Салат кетозавтрак и пасту с курицей, в салате ингредиенты которые хотели выкинуть, но тут пришел заказ и они решили чо добру пропадать.Курица в пасте тоже не первой свежести, и конечно же слипшиеся макароны
10 из 10 !
Вообщем: уделите пожалуйста внимание своему заведению!
1
April 28, 2022
Уже не в первый раз попадаю в эту Шоколадницу. Очень радует заботливый персонал, всегда вкусная еда. В этот раз забежала за кофе и роллом с курицей и сальсой. Все приготовили за минут 5. Очень советую)
July 14, 2023
Хорошее место, понравилась именно здесь атмосфера - уютно и вкусная паста.
July 26, 2022
Вкусно, приветливый молодой персонал, иногда долго готовят еду, т. к. не сразу вносят заказ в кассу. Место уютное комфортное, тихое. Посидеть позавтракать, пообедать - самое то!
2
April 5, 2023
Безобразие,уже третий раз не начисляются бонусы,не отражаются заказы.По телефону ,либо не берут трубку,либо отвечают,это к нам не относится. И вообще меню и приготовления стали на много хуже.Много лет посещали кафе, теперь разочарованы.
1
May 4, 2021
Люблю шоколадницу - лучшее место «всегда рядом» зайти перекусить, расслабиться и выпить кофе. Всегда предсказуемый результат. Единственный существенный минус - приносят все одновременно, пока ешь салат горячее остывает - как будто тебе надо поторопиться, расплатиться и уйти)) Никак не удаётся этого избежать, хоть проси, хоть не проси официанта - проблема в самой системе заказа на кухню
1
2
October 5, 2023
Фото вместо тысячи слов! Больше не придем 100%
Порция такая, что ребенок голодным остался, давно ли омлет стал таких размеров?
Ну а встреча живности под столом это просто десерт
2
April 29, 2022
Пришли сегодня в 18.00 на ужин в данное заведение, хотели заказать лимонад Домашний, сказали нет сладкого сиропа, предложили сироп за свой счёт с доплатой, как бы вина не нашла, что персонал не заказал вовремя, могли бы предложить альтернативу сиропу . Далее подходят говорят, что ещё одного ингредиента в лимонад нет. Вообщем предложили морс который 250 мл, если хотим морс 450 мл+ доплата 50 рублей. Хотя в меню морс 90 рублей 250 мл, 450 - 110 как то не честно.
Далее хотели заказать салат Крабовый к нему нет кукурузы и множество других ингредиентов. Просидели 20 минут по итогу ушли. Не понимаю зачем вводить ужин если вовремя нельзя следить за ингредиентами. Почему это не контролирует менеджер или администратор? Одного нет второго десятого. Ужасно бесит
3
November 9, 2022
Шоколадница Мытищи Красный Кит- обслуживание 40 минут - салат ( ! ) , том -ям - нет в наличии обьявили через (30 минут) ожидания! Брускетта - просто хлеб ( без подогрева и гриля) с просочившимся авокадо не первой свежести ! Официант с лицом недовольной продавщицы из советского магазина ! Весь набор заведения - в котором не любят и не ждут клиентов !
3
March 24, 2023
Вкусная еда, вежливый персонал. Быстрое время ожидания. Красивый интерьер, чистота внутри
December 9, 2022
Быстро готовят, вкусно, уютно. Практически всегда есть свободные места. Удобное расположение.
1
June 15, 2021
Находится на 3 этаже ТЦ Красный Кит. В целом, хорошее заведение, где можно действительно вкусно поесть, попробовать новые летние коктейли. Возможно, это моё субъективное мнение, скорость обслуживания здесь ниже, чем обычно по этой сети. Особенно понравилось нововведение с оплатой заказа через приложение с использованием наклейки на столе - отпала необходимость звать и ждать официанта!)
1
September 4
Оучшее кафе в данном районе.
July 18, 2023
Посещала 18.07
В течение 10 минут не подошел официант, посадка была всего 5 столов, в зале он находился, пришлось уйти, так и не дождавшись
1
1
April 23, 2022
Такое я вижу впервые:
1. Чай подали в грязном чайничке;
2. Брускетта очень странного вида: яйца порублены неаккуратными кусками, всё навалено в кучу и к тому же яйцо плохо почищено (кусочек скорлупы остался).
3. Борщ - тоже что-то непонятное (мелкие кусочки мяса, картошки практически нет).
При этом цены, не могу сказать, что маленькие. Вчера на эту сумму ужинали в другом кафе: при этом порции были больше, подача и вкус блюд были как положено.
Официант был вежлив и обходителен. В зале он был всего один! При этом - люди всё шли и шли, как ему одному всё успеть? Шоколадница - пробивает дно, наплевав на клиентов и сотрудников!
Не рекомендую!
3
November 3
Очень испортились. Официант ходит недовольная, блюда подают в не очень-то аппетитном виде 😬
Ожидание при пустом зале около получаса
1
October 23, 2022
Иногда беру кофе по пути из спортзала, и вот недавно решила зайти быстренько пообедать, но эта идея оказалась провальной)
Во-первых, при довольно плотной посадке в зале работал всего один официант (девушка), причем вид у нее был максимально неприветливый. Минут 10 меня просто не замечали, пока я не позвала ее сама и не попросила принести меню. Заказала какой-то из вариантов ланча, заказ приняли, всё ок. И только спустя 20 минут ко мне вернулись и сообщили, что выбранной позиции нет в меню. Я просто полчаса своей жизни потратила на ожидание официанта и затем на ожидание информации о том, что моего блюда не будет.
Уходить было уже просто лень, поэтому просто выбрала другое блюдо.
Но в целом посещение этого места положительных эмоций не вызвало, да и не располагаю я таким количеством времени на ожидание того, чтобы мне просто принесли меню.
Обедать сюда больше не пойду.
Проведите тренинг для персонала или хотя бы наймите еще одного официанта)
March 18, 2022
Не рекомендую. Место в целом не плохое, большой минус что нет туалета, руки помыть не где. 18.03 зашли на бизнес ланч, салатов нет, только овощной, суп самый нормальный и тот без булочки, вместо булочки пришлось выбивать себе кусочек хлеба к бульону. Зачем вообще делать бизнес ланч если у вас половины нет. Прошу наладить все цепочки логистики, чтобы посетитель оставался сыт и доволен. Удачи
3
November 27, 2022
Еда вкусная,напитки тоже…но плохо,когда не хватает менеджеров которые могут обучить линейный персонал тому что - вначале выносят напитки и потом уже еду…плюс все долго,хотя не было "запары"….напитки 12мин,один завтрак за 4мин,другой за 15мин и ещё 2поции еды 18мин
3
June 10, 2023
Пришла 30 мин назад, заказ простой, салат картошка фри, бургер. До сих пор не принесли. Людям, которые пришли позже даже выпечку, которую нужно готовить уже дали. Ужасное место
1
2
June 22, 2022
Вкусно, чисто, вежливые оффицанты, удобные места, мягкие стулья, но минус точ то детям за столом сложно сидеть так как не достают хах сделайте стулья повыше)
2
June 3, 2022
Всегда любила эту сеть, пока не попала в кафе в мытищах- столкнулись с хамским обслуживанием, половины меню нет в наличии - хотя пришли ещё днём. Оплату принимают только наличными. В итоге официант не подходил полчаса-бегал по всему залу только один. В общем, обратило бы внимание их руководство на персонал и работу не только официантов, но и менеджеров-как допускают отсутствие блюд из меню? Ужас
1
January 15
Отвратительная еда разогретая в микроволновой печи,не соответствует фото в меню,принесли кусок дубовой говядины и разогретую пюрешку за 590 рублей,кофе холодный за такие деньги могли бы и постараться.Диван обшарпанный,неприятное впечатления.Туда больше ни ногой 😕
2
September 25, 2022
Знаете где самое не вкусное поке
Так вот, теперь вы точно будете знать, что оно в тц красный кит
Вы думаете что я его поела и сфотографировала, нет…..
Это такая порция за 500₽
Одна звезда за капучино, оно тут неплохое
Мебель старая и явно нуждается в замене
4
October 27, 2023
Вкусно, сытно, но грязно. Посуду видимо моют не тщательно, а бокалы и фужеры не натирают.
1
1
August 2, 2022
хорошее кафе. очень добрые официанты, вкусная еда. только часто бывает, что нет того, что надо, но это не такой большой минус. в остальном все супер, чаи очень вкусные
April 15, 2022
Зашли на ланч в два часа дня. Начали заказывать, официантка на каждое блюдо объявляет, что оно закончилось, десертов тоже нет.
Ну ладно, заказали, принесли, по классике всей сети несли ОООЧЕНЬ долго, из всего принесенного был вкусный лишь овощной салат, наверное потому что нарезку овощей испортить слишком сложно, остальное даже доесть не вышло - вот так было невкусно, а лимонад был слишком сладкий, будто сироп.
Помню заказывала в этой же шоколаднице смузи из манго, на вкус, прошу простить, потные носки, был очень мерзким, свою стоимость ни капли не оправдал.
Очень испортилось настроение, одно из самых худших мест «Шоколадницы».
1
1
March 30, 2023
Отличная кофейня, персонал вежливый и приветливый, обожаю ваш горячий шоколад:)
November 20, 2022
Уютно, приятно, спокойно. Быстро и хорошо обслуживают. Меню интересное. Цены средние.
August 26, 2023
Мне долго несли заказ, и когда я заказал большую картошку фри а сказали что её нету, а вместо 18 наглецов акозалось 17
2
May 18
Зашли, ждали 5 минут пока принесут меню, потом ждали еще минут 10 пока подойдут взять заказ, никто так и не пришел, ушли)
Посадка была около 80% (время было около 12:30)
1
June 9, 2022
Мне понравилось. Официант быстро принес меню. При заполненности зала около 70%, ланч принесли в течении 5 минут: салат, паста, компот. Всё довольно вкусно.
1
August 9, 2023
Самая худшая из всех шоколадниц Москвы. На 16 столиков работает всего 1 официант. Заказ из 2 лимонадов мы прождали 40 минут!
1
1
July 7, 2022
Заходил сюда месяц назад с отрицательным мнением, решил дать вторую попытку. Итог-не зря! Прекрасное своевременное обслуживание, вкусная еда, теперь почти постоянный гость! Официантка консультирует в меню, предлагает добавки, запоминает все тонкости!
3
May 23, 2023
Еда вкусная персонал отличный. Минус официанты долго забирают грязную посуду. Ставлю три звезды что бы обратили на это внимание
January 20, 2023
Разочарование. Меню отличается от других кафе этой сети. Шли за пиццей, она там вкусная- ее нет у них. Ценник в сравнении с порциями на еду просто зашкаливает!
1
June 29, 2022
Который раз прихожу сюда , в последний месяц прям ужас обслуживание отвратительное ! Официанты не видят что пришли гости ( меню приносят мин через 5-7, заказ принимают еще столько же ) вечно в телефонах прЯм перед баром. Стали совсем не торопливые, принесли блюда они стоят на баре, рядом столик с гостями а официант в телефоне , пока не дописал что то в гаджете блюда не дал гостям .
1
May 26, 2022
Была просто в шоке, потому что не могла выбрать блюдо, которое хотела покушать, так как отсутствовали определенные продукты (креветки, рыба). А в меню столько еды с креветками🤷♀️! Решила тогда заказать пасту с 4 сырами, так и сыра не оказалось. Потом попросила треску, и ее не было. Ну тогда представляйте меню того, что есть.
June 13, 2022
Вчера сделали заказ через ЯЕ, везли из Мытищи Красный кит. Было пару комбо. Итого: Салат цезарь: соус тухляк дикий - в помойку.Карбонара вроде ок, но ел супруг :) Брускетта с лососем - он умер несколько раз - в помойку. Брускетта с томатами, скремблом и лососем - по итогу были только томаты и две половинки оливки. Но вишенкой на торте были куски стекла! Просто шта?! Мы обращались в ЯЕ, но тут тоже пусть будет.
1