Персонал вежливый, чисто-уютно. Но днем в субботу уже нет части ходовых блюд. "А лосося нет. А Цезаря с креветками нет, а мороженого такого нет"... Возможно, это нам так не повезло. Но в целом место хорошее!
Официантки тормозные, видимо пока ещё по молодости .. мало того, что половины меню просто нет, заказ ждали более 15 мин. Больше сказать нечего . Пришлось попросить «комплимент». Как-то скрасить непрофессиональную работу сотрудников
Вкусные блюда, вежливый персонал, удобное место для отдыха с семьёй.
****
Знаток города 5 уровня
21 мая 2022
В последнее время в этой кофейне проблемы с горячим шоколадом. Как не придёшь, нет горячего шоколада. Шоколадница без горячего шоколада))))))))) ну и конечно долгое обслуживание почти всегда.
Очень всё невкусно, официанты не знают, из чего состоят их блюда. Заказали бизнес -ланч ( суп, салаты, горячее и кофе), попросили кофе после обеда принести, планировали заказать десертики. Но нам сказали, что кофе уже готов и постоит на баре, пока мы поедим основную еду, а потом его для нас ПОДОГРЕЮТ)) фу, а не сервис, и еда так себе, на 3 из 5. Короче, не рекомендую это место.
Худшая шоколадница в которой был, и из которой брал доставку.
То замороженный тирамису
То бейгл недельный с семгой
То цезарь без помидор
Цезарь в доставке доехал без собственно самого соуса.
То по полтора часа доставка.
Кароче забейте и заказывайте в другом месте.
Простой заказ ждал долго! Заказ состоял из салата цезарь с курицей, морса, блинов домашних с вареньем и кофе. Салат цезарь ужасен, будто в каком-то магазине по быстрому купили и вывалили на тарелку. Морс из тойже оперы.
Здравствуйте, была и вчера в Шоколаднице. Блюда приносят медленно, ждали 30 минут!!! Очень большая просьба обновить меню!!! Всё одно и тоже, уже заходить не хочется!!! Детское меню не вкусное ( ребёнку не понравилось)!!!!
Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказала пасту, салат и десерт. Пасту принесли холодную. Десерт уже 40 минут жду. Сижу жду и пишу этот отзыв. При том, что официантка дважды пообещала мне его принести. Вижу, что запара тут, поэтому оплатила свой заказ через приложение. Но, ребят, так дела не делаются.
Очень уютное кафе. Готовят вкусно и быстро. Вежливые официанты.
2
А
Анастасия Муртазина
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2022
Первый раз встретила такие в Шоколаднице. Картофель фри почти сырой, паста жёсткая, как-будто недоваренная. Несли очень долго, забыли приготовить одно блюдо. Большой минус нет туалета.
Официант была милой и обходительной, поэтому ставлю две звёзды, а не одну
08.11.19 Я отметила свой день рождения в вашем кафе. Все было очень вкусно, Прекрасное обслуживание, особая благодарность официанту Сергею за вежливое, культурное обслуживание.
Безобразно долгое обслуживание . Чай 40 минут несли. Видимо кипятка бармену долго налить (( греческий ужасен . Куски овощей просто невозможно в рот даже положить . Кухня спит судя по времени !!!
Ресторан готовил заказ более 2х часов, такая ситуация уже второй раз, отвратительно, более клиентами Шоколадницы не являемся, позиционируется как нормальное место, а по итогу Макдональдс более клиентоориентирова
По поводу вкуса кофе(типа не вкусный) предыдущий оратор видимо не в курсе вообще вкуса кофе! Что местная чистейшая арабика и мягкий изысканный вкус Вам не подходит, говорит только об одном Вы никогда, повторюсь никогда не пробовали настоящий кофе! Выросли Вы на кофеавтоматах непонять чем заправленных, поэтому благородный вкус Вам и чужд!!! Ну это всё так, мысли вслух! А теперь по порядку: в Шоколадницу ходим с самого её основания( всей семьёй). На самом деле именно в этой Шоко( Красный кит) всё ужасно плохо с персоналом, поверьте, есть с чем сравнить. Люди явно не работать сюда пришли, ни у одного из официантов нет головы( тупо разносчик пищи). Пользуюсь картой привилегий и имею 4 уровень, т.е максимально накопительная 10%. Только здесь ни один официант не умеет начислять баллы на карту.Смешно? Думаю не очень.... При подборе персонала администраторы не смотрят на элементарные качества человека- умение грамотно и качественно выполнять свою работу. Поэтому я постоянно пишу в головной офис о ситуации когда местные официанты впадают в ступор при просьбе начислить полагающиеся мне баллы( которыми потом можно расчитаться). Но сегодня 29 декабря 2018 года ситуация изменилась в корне! К нам подошла милая девушка официантка по имени Валентина. Манера общения сразу выдала в ней образованного человека, так собственно и оказалось. В течении нескольких минут начислила баллы, которые целый год не могли никак осилить горе официанты. Валентина, желаю Вам исполнения всех желаний и крепкого здоровья в Новом 2019 году. Я думаю, что это только начало и Вы с легкостью сможете поднятся по карьерной лестнице, чего я искренне желаю! А так же желаю администраторам не брать кого попало именно в Шоколадницу, тем самым вы убиваете желание постоянных и платёжеспособных клиентов вновь насладиться великолепным вкусом неповторимого кофе!!!
В разные дни недели подавали салат цезарь отличительный на вкус. Разные повара, разный результат. Один готовил потрясающе, другой очевидно не старался.
Хорошее расположение кафе, вежливый персонал и вкусный кофе! Что ещё нужно) Администрация этого кафе быстро решила все вопросы, оставив приятное впечатление!
Заказали матча чай синий и зелёный. Отвратительны на вкус. Не насыщенны, сильно разбавленны кипятком. Брали с собой, выкинули в мусорку полные стаканы. Зачем этот чай у вас в меню, если готовить его вы не умеете?
Предупредили что время ожидания 20 минут. Ну ладно. Прождали в итоге 30. Принесли все блюда ХОЛОДНЫЕ. Что они делали полчаса? Остужали еду? Официант конечно не смогла этого объяснить.